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(一)选题的来源

但是“长期以来，对于‘现代汉语’的研究，许多学者的眼光仅仅局限于中国大陆的普通话。”例如中国大陆高等学校中文系所使用的各种《现代汉语》教材，几乎都只是相当于普通话教材，其内容很少涉及汉语方言，更不用说海外汉语及其方言。“从国际的观点来看，当代汉语应包括海内外各地的汉语及其方言。研究的视野也应该扩大到全球各地的汉语及其方言，特别是要加强海外汉语及其方言的本体研究和使用研究。”

因此，本课题的研究是基于最新出版的《全球华语词典》中各华语区不同的表人名词进行研究。通过对华语区异名词语中的表人名词进行统计、分析，揭示各华语区中异名类表人名词的特点。

(二)研究的目的和意义

研究目的：

①揭示华语区异名词语中表人名词的特点。

②探求华语区异名词语中表人名词的来源。

③预测华语区异名词语中表人名词的发展。

研究意义：

①扩大表人名词的研究范围。

从仅仅局限于对大陆的研究转向对整个华语社区的研究。

②总结各华语社区人们为自身命名的途径和方法。

③揭示华语区之间的相互联系和影响。

(三)学术和应用价值

学术价值：

通过对各华语区异名词语中的表人名词进行分析、总结，揭示其表人名词的特点和内部规律。

应用价值：

①有助于华人社区的交流。

②有助于双语互译时对表人名词的正确理解。

③有助于对外汉语教学中表人名词的正确使用。

(四)创新点

角度创新：

站在汉语走向国际这一大背景下，把研究视野扩大到海外汉语及其方言的研究，以大陆为着眼点，分析其它华语区的不同。

(五)国内外研究现状及水平

国内关于表人名词的研究现状和水平可以分为三类：

1.表人名词产生的研究

表人名词与人们的生活密切相关，体现着社会分工及社会发展的动态。因此，对表人名词的产生及其在构造上的特点，也应该引起人们的注意。

符淮青(1991)从“艺人”和“歌手”的不同方面，谈及了汉语词汇指称各种社会成员的方法，并对其产生的方式进行了分类，体现了汉语在造词方面的丰富与多彩。安志伟(20_)从认知语言学的角度，指出汉语的表人名词是通过隐喻、转喻、转指和类推等途径产生的。

他们两人分别从不同的角度谈及表人名词的形成过程。前者是从现象出发，寻求表人名词的产生方式，后者是从语言理论的角度，解释表人名词的产生途径。

2.表人名词的分类研究

称谓类表人名词：张爱民(2000)的分析角度比较新颖，她利用加合法对汉语表人名词中的称谓名词进行了分类，认为汉语的称谓名词可以分为加合互称名词、加合他称名词、加合类称名词、加合歧义名词四类，大类下还可以再分小类，并且研究了各类加合名词的句法语义特点。

认知类表人名词：安志伟(20_)针对汉语中用动物、植物指人的现象，指出这种现象是通过隐喻的方式产生的，汉语中指人的动植物名词的意义主要是通过提取式、融合式和限制式三种语义凸显方式来体现的。梁文静(20_)从语义功能的角度，对表人名词中的认知类表人名词进行了分析。指出认知类表人名词在动态发展过程中意义的变化，是产生一词多义的重要原因。

性别类表人名词：安志伟(20_)从社会学的角度，对新时期出现的汉语表人名词进行研究发现，指称男女两性的新指人名词在语言中呈现着不对称的现象，其中仅有39对有对应词语，专指女性的词语远远多于专指男性的词语。并指出，虽然女性在新时期受到了社会的关注，参与社会的步伐也加快了，但是还没有取得和男性完全平等的地位，男女两性的发展还需要继续努力。

从对表人名词类别的研究来看，前人对表人名词类别的研究多居于具体的、细微的、在一定条件下出现的小类，没有从大的方面进行全面的分析和研究，而且范围不是很广，如社会类表人名词的研究还不是很多。

3.表人名词的结构组合研究

杨敬宇(1998)研究了“人称代词+指人名词”结构的歧义现象。他根据生活中看到的现象，如“我们经理”,在没有特定的语境限制时，这个组合既可理解为“我们的经理”,也可理解为“我们这些做经理的人”,探讨了人称代词与哪些表人名词结合会产生歧义，并对其原因进行了分析。储泽祥(1998)研究了两个表人名词组合造成的复指现象，指出“相近兼容”是构成复指短语的语义基础，并指出两个表人名词的顺序应遵从这样的原则：大小原则和前后原则，相互同质的表人名词组合在一起，一般不是复指关系，或者复指关系很弱。

陆丙甫(20_)在陆俭明描写指人名词语序组合的基础上，对其组合语序进行功能上的解释，指出其语序完全受可别度(有定性、指称性)大小的制约。谷向伟(20_)也在陆俭明描写指人名词语序组合的基础上，通过抽象、概括，得出了六组指人名词的修饰性量级表和两条规则，这些规则能够有效地检验由指人名词自相组合造成的偏正结构的合格性。

丁加勇(20_)针对社会生活中“副词+名词”组合这一难以解释的现象，利用理想认知模式(ICM)，较好地解释了“副词+名词”组合中“程度副词+指人名词”这一结构。认为能够进入“程度副词+指人名词”这一结构中的名词是有一定条件的。

以上几位学者的.研究是从语法的角度，对生活中出现的表人名词与其它词语的组合现象的研究。并从不同方面对各种现象进行了有建设性的解释，分析具体，研究也很深入。

4.表人名词的词缀、类词缀研究

有人认为，表人名词最显着的特点是一部分词中包含着词缀和类词缀。汉语词缀、类词缀的研究也由来已久，因此，很多人对表人名词词缀、类词缀的研究也很关注。

任学良(1981)根据汉语词汇的构词特点，从历时的角度追溯了词头词尾的来源，第一次从词尾的意义中归纳出了一些“指人词尾”,如“子、头、员、家、者”等。李华(20_)把着眼点放在源义及其对词缀义的影响上，通过对表人名词后缀(类后缀)与词根的搭配特点和构词能力等方面的考察，提出了词缀虚化等级的问题。

两者都是从历时的角度对表人名词的类词缀进行探源，揭示其演变虚化的过程，并分析源义对其词缀义的影响。这对表人名词类词缀的研究是首要的一步。但是文章没有从共时层面去对比这些词缀或类词缀的相同点和不同点。比如对这些词缀或类词缀的义素进行分析，看它们义素的同异。

新时期出现了很多让人耳目一新的表人词语，也出现了很多表人名词类词缀的现象，如“客”、“族”、“奴”等。这也在一定程度上引起了人们对这些新表人名词现象的研究。代表性的研究生论文有：王春娇(20_)《现代汉语新兴指人“类词缀”的研究》、董新然(20_)《现代汉语后附式表人名词词语模研究》。新时期表人名词的研究主要集中在社会类表人名词的研究上，这在一定程度上弥补了表人名词类别研究上的不足。

5.表人名词的应用研究

刘春梅(20_)从留学生的教学实践出发，筛选《汉语水平词汇与汉字等级大纲》中的88组表人同义名词，通过对比释义和考察应用实例，探寻了表人名词在词义、色彩、用法等方面的差异。并提出了一些可供操作的辨析角度，以减少留学生对表人同义名词使用的偏误。

安志伟(20_)立足词汇学和词汇语义学，结合社会、认知因素探讨了现代汉语表人名词表人的途径和方法，并研究现代汉语表人名词在词汇系统中的组织状态、发展和运用情况，是对现代汉语表人名词动态和静态相结合、描写和应用相结合的研究。

从以上研究可以看出，现代汉语表人名词在语法学、社会学方面的研究还是很丰富的，但是在词汇及词汇应用方面的研究比较少，针对对外汉语教学的同义表人名词的研究只有刘春梅(20_)的一篇。因此，应加强表人名词在词汇学以及应用方面的研究。本文的研究正是出于此目的，对表人名词的研究不仅立足于本体的词汇研究，而且要扩大表人名词的研究视野，不仅研究内地的表人名词，而且对比海内外华语区的表人名词，同时，针对不同华语区的异名类表人名词进行对比分析，看其它华语区的异名表人名词与内地的异同，总结出华语区内表人名词的特点，并根据对所搜集资料的分析，试图对当代华语区内表人名词的发展趋势做出预测。

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一、销量指标：

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据__年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对VIP客户的`技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束。还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我__年工作重点。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”。在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

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超级课程表理工合伙人团队

表表驾到活动

主办单位：广州超级周末科技有限公司 承办单位：湖北文理学院理工学院超级课程

表理工合伙人团队

一、活动名称：童心未泯庆六一，表表驾到

二、活动背景：进入五月底，大学生社团活动逐步减少，同学们呆在寝室不出门的现象加剧；同时期末考试逐步临近，同学们压力加大。为丰富同学们课余生活，使同学们走出寝室，减少考试临近带来的压力，理工合伙人团队与广州超级周末科技有限公司共同举办此次活动。

三、活动目的及意义：

1：丰富同学们的课余生活。

2：使同学们了解、知晓理工合伙人团队，为我们团队接下来在学校的发展做推广。

3：与学校沟通交流，为今后理工合伙人团队在学校的发展打下基础。

4：推广超级课程表这一大学生软件，使同学们在学习之余，多一个社交交流平台，也为同学们提供一个互相学习、交流的平台。

四、活动时间：20_年6月1日至20_年6月1日

五、活动地点：湖北文理学院理工学院一号教学楼门口

六、活动对象：湖北文理学院理工学院全体师生

七、活动流程：

（一）前期准备：

1.各负责人负责各自模块，5月份通过学校贴吧、QQ空间、微信公众号、QQ群、超表操场等做好6月1日活动的线上宣传工作；

2.与学校交流沟通，在一栋、四栋门口摆放此次活动的宣传海报；

3.与学校交流沟通，完成当天在1栋门前进行活动的申请； 月28日前，王、徐负责向阅览室借活动当天使用的桌子、板凳等；

月31日前，朱联系好宿管，准备好一桶饮用水和一次性塑料杯若干。

月30日以前王、孙负责活动当天需要使用的抽奖箱； 7.刘负责活动当天需要的卡贴，钥匙圈，卡套，书签等奖品 8.姚负责准备活动当天使用的贴膜、登记表；

9.刘负责当天要使用的贴便利贴的展板；姚负责购置便利贴； 10.姚负责当天要使用的喷绘的制作；

11.各成员熟悉超表的使用，熟悉当天各自的工作。

（二）活动中准备：

月1日早上以前，男生将借好的桌子搬到1栋门口； 月1日早上以前，各负责人将各自负责的物品带到活动现场；

3.朱兴文、孙负责在路边发放传单，并接待前来参加活动的同学；

4.王朔、徐（王）负责查看过来的同学扫两个二维码，并检查超表是否注册，未注册的帮忙注册，未下载的帮忙下载，帮助课表导入有问题的同学解决课表导入问题，并引导至下一流程工作人员所在处，同时发放参与奖（不登记）； 5.姚、刘负责抽奖，并发放相应奖品，抽中贴膜的同学需要登记，同时引导同学们写下心愿；

6.王负责对抽中贴膜奖的同学的手机进行贴膜。

（三）活动结束后准备：

1.男生将桌椅、饮水机等归还到原位； 2.女生将活动场地清理干净，并统计数据； 3.活动结束后徐再次统计库存，做活动消耗表； 4.姚负责活动制作经费支出表；

5.所有成员于6月5日18时前，用word形式写一份不少于500字的活动总结交于姚，要求内容真实，对活动中存在的问题提出批评与指正，并推选一名最佳活动成员（除姚外，可以是自己），并写明理由；

6.姚做活动总结报告，并于6月6日召开会议，对本次活动进行总结，对优秀成员进行鼓励、表彰；

八、活动规则及奖品：

1.有超表的同学可以凭借手机上的APP参与抽奖活动，未注册同学可以在现场指导注册后来参加活动，或自己注册后参加活动；

2.手机有超表的同学可以带未注册的同学前来登记注册，超过5个直接送贴膜一张； 3.抽奖活动：

1参与奖：扫两个二维码即可获得任意表表小礼物一份，○同时获得抽奖机会一次，（两个二维码：一个是超级课程表下载码，下载并且注册；一个是“校园新鲜事”微信二维码，手机中有表表APP并且已经注册的同学可以不用扫第一个码） 2抽奖奖品： ○手机贴膜（对于贴膜现场有的，可以直接现场贴，或者选择日后联系我们贴膜，对于现场没有膜的，登记信息，一周内我们联系你，完成贴膜；对于需要换磨砂膜或者钢化膜的小伙伴，我们给予相应费用的减免）（中奖率百分之10）（总共50张）

棒棒糖（中奖率百分之40）（总共200份） 表表小礼物再来一份（中奖率百分之50）

3贡献奖：带新用户来注册的同学，达到五个即送贴膜○一次；

④最佳贡献奖：对于带新用户最多的同学，送表表公仔一个。

⑤最佳心愿奖：根据同学们写的心愿抽取两个幸运者，送表表公仔与USB风扇。

九、突发事件：

1、如果活动当天天气不允许，活动照常，改在1栋教学楼内举行，等天晴再搬出室外；

2、如果学校不予批准此次活动，则从线下转为线上，利用晚自习去班级做宣传；

十、活动经费：

1、贴膜50张，单价2元，合计100元

2、200根棒棒糖，单价元，合计100元

3、喷绘、打印文档、矿泉水、水杯、颜料、纸张、等合计100元

4、表表卡套200个，卡贴100个，书签200个，胸章20个，笔30支，明信片400张，环保袋10个，公仔2个 总计300元

理工合伙人

20_年5月15日

附录：超表简介 ^v^超级课程表^v^是一款以课程表为基础而展开的校园社交软件，面向高校大学生。其功能不仅能够帮助大学生查阅各个大学的课程信息（包括课程时间、授课地点、任课老师），还可以将自己的课程安排发布到应用中，与好友分享。除此之外，课程相同或者对此感兴趣的学生，可以在应用中讨论课程内容，分享上课的笔记，共享文件资源。甚至可以认识到同一节课任意课室范围内的同学，扩展交际圈，并可以向同班同学发送私信，方便同学间即时、便捷的联系。还可以查看到全校课程，并添加入为个人旁听课程，制订属于自己的学霸计划！绑定第三方应用（新浪微博）并分享到给第三方应用的粉丝。与其它课程表应用不同的是，“超级课程表”不需要用户手动添加课程，用户输入学校信息管理系统账号后，系统自动添加，方便，快捷。

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一、销量指标：

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束。还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”。在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

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在我心目中，妈妈说话没怎么算数过，这次却说到做到，满足了我一个愿望。

去年放暑假时，我对妈妈说：“妈妈，我想买块电子表可以吗？”妈妈想了想，反问我：“买来干嘛？”“可以看时间啊！反正有用。”妈妈听了，说：“那行，但是你可不能乱用啊。”我高兴得一蹦三尺高。

暑假快过一半，可妈妈连买手表的蛛丝马迹都没有。我着急地问：“妈妈，到底什么时候给我买啊？”妈妈见我心急如焚，就说：“今天晚上正好要给你爸爸买衣服，那就今天去看看吧。”我听了，真想现在就到晚上。到了晚上，我们一家去了商场，我左顾右盼就是没找到卖表的地方。好不容易找到了一个卖表的服装店，但那只有数字表，没有电子表，我失望极了。我们来到商场一楼，眼尖的我又发现了一处卖表的地方，而且全是电子表。可一问价钱，爸爸妈妈马上拖着我走了。我生气地问：“怎么了，那不是电子表吗？”“一只破表要999元，你出得起啊！”妈妈显然对我的无理取闹有些生气了。我听了，只好回家了。

可是我想要电子表的欲望始终没有灭，天天在妈妈耳边说起，妈妈忍受不了了，就带我去了表行。表行里的表可真多，看得我眼花缭乱。来到电子表柜台，妈妈问我：“想要哪个？”我仔细地看了一遍，指着一个粉白色的电子表，说：“就这个吧！”“好，就这个。”看来妈妈也很满意这块表。从此我天天戴着这块表，让它提醒我做时间的主人。

在我的苦苦哀求下，我终于如愿以偿，得到了我梦寐以求的电子表，心里有说不出的满足。

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李XX是营业部抄收二班的一名年轻抄表员，虽然抄表只有两年，但他却已深深体会到了“抄表员”这个职业所要付出的代价和各中滋味。李天宇说：“抄表的工作只要两个字就能概括，那就是奉献。”作为一名抄表员，就意味着你成为了XX供水在人民群众心中的一张名片，就意味着必须更加用心工作，通过自己的热心、及时的服务，为用户解决用水过程中出现的种种问题。

李XX主要负责抄收XX市XX场的XXX多块水表。XX场是XX市比较老的一个小区，那里的情况较新开发的小区比较复杂。

首先，工作环境复杂。与新小区轻便的复合井盖相比，XX场绝大多数都是老旧的水泥井盖非常笨重。水泥井盖在掀起来的时候非常的重，长时间工作会往往使人腰肌酸疼，不能直立。而且水泥井盖在使用过程中需要比复合井盖更加的小心谨慎。在冬季和春季时候，表井里的管道十分的脆弱，在放井盖的时候如果不轻拿轻放，很容易砸断或者震断管道，造成漏水、跑水，给公司造成损失给用户带来麻烦。除了井盖上的不便，XX场的规划不像新建小区那么的整齐划一，这里水表和住户零零散散，水表大多散落在楼后和田里。夏天时候那里杂草丛生，很难进去，草丛里更是有很多蚊子小虫，查表时候必须带上防蚊虫的药物。不仅如此，这里的表井经常被水淹，水表发黑很难看清楚等问题时有发生。为了保证读数正常，用户能及时交上水费，每当遇到这种水表，李XX都会想办法把表井里的水用盆挖干，或用户手电筒来看清发黑的水表。

其次，XX场的住户多为老居民，纷繁复杂的事情很多。有些用户不了解公司累计三吨才水费的规定，对于自己有时候有水费有时候没水费的情况归结于抄表员不抄表，面对用户的抱怨甚至是难听话，李XX总是耐心的一点点给用户解释，帮助他们了解水费收取的原则，不仅消除了用户对XX供水和抄表员的误会，而且通过他积极的工作和与用户间良好的沟通，不断推动和树立了良好的供水形象。

最后，XX场还存在一些用水的大户，他们每个月有着动辄几百上千吨的用水量。对于这些用户，如何让他们能够按时足额的缴纳水费也是抄表员的一个重要责任。为了保证回收率，同时本着为用户和公司负责的态度，李XX要求自己每月抄这些用户的水表时一定保证抄见率和准确率，并且及时提醒用户交费。就在去年发生了一件让人印象深刻的事情。XX场的`华信公司在突然之间停止用水几个月，本着认真负责的态度，李XX去其公司内部调查这件事情，发现XX公司居然自己私自改了水道偷水。由于上报及时，公司xxx门彻查了XX公司，为企业挽回了损失。

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应用设计（费用明细） 1：办公事物用品设计 25200元 □ 高级主管名片 100元 □ 中级主管名片 100元 □ 员工名片 100元 □ 信封 100元 □ 国内信封 150元 □ 国际信封200元 □ 大信封 100元 □ 信纸 100元 □ 国内信纸 150元 □ 国际信纸 150元 □ 特种信纸 200元 □ 便笺100元 □ 传真纸100元 □ 票据夹100元 □ 合同夹 100元 □ 合同书规范格式 150元 □ 档案盒100元 □ 薪资袋 100元 □ 识别卡（工作证） 50元 □ 临时工作证 50元 □ 出入证50元 □ 工作记事簿 100元 □ 文件夹 150元 □ 文件袋250元 □ 档案袋200元 □ 卷宗纸 150元 □ 公函信纸 150元 □ 备忘录150元 □ 简报150元 □ 签呈200元 □ 文件题头150元 □ 直式、横式表格规范 50元 □ 电话记录 250元

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无意间在书柜里发现了放置三年多的手表，三年的时间，听起来不算长，但却在表上附着了一层厚后的灰尘。

我怀着愧疚的心情，将这个陪伴我一切成长的老朋友擦拭一新。表内的人笑容未改，表外的人沧桑仍在。

十一点十一分，表内的时间永远停留了在那一天，永远定格了在那一刻。那一天，你来到我的身边，问我：“如果上天愿意再给我一次机会的话，我会不会愿意忘记往事，接受另一个人？”我看着你的双眼，明白你眼神里透露的讯息。但最终，我摇了摇头，你眼中的泪水不禁落下，随后身跑开。

你知道吗？在你身的那一刻，我是多么想把你抱入怀里，但是那样做会让你受到更多伤害，所以，我选择了心痛的惩罚。其实，我的心里早就只有一个你。当初，我一个人心碎的时候，是你出现在我的身旁，用温暖的幸福融化了我内心的寒冰。我一直把你当做我最好的朋友，直到那一次雨中的邂逅，我又一次怦然心动。但我知道，近乎完美的你，不该爱上这么平凡的我。

我知道，我们还小，在我们面前还有更重要的事要做。如果你愿意的话，我会等你，无论是十年还是二十年，只要你回来，我都不会再让你离开。

你真的走了，到了一个离我千里之外的地方。我真的没后悔过，因为这样做，你才会得到更好的，但不知道为什么，每当夜深人静的时候，泪水总会不住地落下来。

三年后的这一天，你回来了，重新站在那个我们处遇的地方。我走到你的身边，你又问了我当初的那个问题。这一次，我又摇了摇头，但那是在将你紧紧拥入怀中之后的事了。

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随着xx区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

至20xx年12月31日，xx区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

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一、销量指标：

至20xx年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元。

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类：

根据年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析、

四、实施措施：

1、技术交流：

（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁、为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系、

（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我年工作重点、

4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务、挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

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