2023-06-29
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-03-19
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“所有试点企业都编制了企业社会责任报告,向利益相关方和社会各界公开发布。”4月13日,在东营召开的全省企业社会责任评价试点工作总结动员大会上,山东省工商局巡视员、省企业信用与社会责任协会会长王天仁表示,山东企业社会责任试点首次评价达标率即达83%,标志着全省企业社会责任评价试点工作圆满结束。
经过一年的企业社会责任评价试点,86家试点企业中的71家通过省、市两级协会的严格考评,成为山东首批“履行社会责任达标企业”,另49家企业被确定为第二批试点企业,并签订了《试点工作协议》。与此同时,由省企业信用与社会责任协会、山东省创新管理研究院和《齐鲁晚报》共同主办的“首届山东省企业社会责任优秀案例”评选结果也进行了同期发布,济钢集团、银座商城股份有限公司等50家企业因在企业社会责任评价中表现突出而榜上有名。
据介绍,山东省是国内最早进行企业社会责任评价体系研究和试点推广的省份,并形成了国内第一个企业社会责任评价体系。截至目前,山东省已先后在烟台、威海、东营三个经济开发区和禹城市“三区一市”集中开展企业社会责任评价试点工作。
来自会议现场的信息显示,在全省首批企业社会责任评价试点工作基础上,省、市协会将组织第二批试点企业开展社会责任自我检查、自我规范、自我评价。第二批企业社会责任评价试点工作共确定试点企业49家,其中包括2家省直企业和17个市的47家企业。试点工作自20_年4月开始,20_年4月结束。
据了解,为了配合本次活动,山东省创新管理研究院还在以往指标体系基础上独家研发了企业社会责任考评软件,只要将企业的相关数据输入进去,就能得出企业履行社会责任程度的结论,既节约了大量人力物力的投入,又保证了评选工作的科学性和规范性。
与会代表一致认为,伴随着社会责任评价试点工作的推进,在对企业社会责任认知程度普遍提高的同时,试点企业通过将社会责任理念融入企业管理,有力地促进了企业管理方式和发展方式的转变,既有助于改善企业的品牌声誉,同时也有利于企业规避经营风险。
山东省创新管理研究院常务副院长孙录宝表示,企业能否长期发展,企业家是否具有企业社会责任理念是关键因素,一个只追求短期利益最大化的企业难以走远。若企业在追求利益最大化的同时追求社会效益,形成良性发展,更有助于企业达到实现利益最大化的结果。
为帮助企业提升企业社会责任的理论水平,进而更好地履行社会责任,首届齐鲁大讲坛企业社会责任分坛当天下午也在东营拉开了帷幕。美国易安信电脑系统有限公司全球产品运营可持续发展总监薄蕾莉和本刊副社长殷格非作为大会嘉宾分别就时下普遍关注的“供应链的节能减排”和“IS026000社会责任指南”发表了主题演讲。
企业应承担的八大社会责任
1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营,由于企业的不守信,造成假冒商品随时可见,消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元,占GDP比重的。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大,导致企业难以为继,岌岌可危。为了维护市场的秩序,保障人民群众的利益,企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
2.承担科学发展与交纳税款的责任
企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任,搞好经济发展,要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模,扩大纳税份额,完成纳税任务,为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的,任何企业都不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。所以无论哪个企业,都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
3.承担可持续发与节约资源的责任
中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼,不顾全局。作为企业家,一定要站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式,发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召,实施“走出去”的战略,用好两种资源和两个市场,以保证经济的运行安全。这样,我们的发展才能持续,再翻两番的目标才能实现。
4.承担保护环境和维护自然和谐的责任
随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
5.承担公共产品与文化建设的责任
医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育,对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康,也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐,陶冶人的情操,提高人的素质。我们的国家,由于前一个时期对这些方面投入较少,欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任,但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下,企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。
6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任
虽然我们的经济取得了巨大发展,但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重,更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力,但也需要企业为国分忧,参于社会的扶贫济困。为了社会的发展,也是为企业自身的发展,我们的广大企业,更应该重视扶贫济困,更好承担起扶贫济困的责任。
7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任
人力资源是社会的宝贵财富,也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命,健康和确保职工的工作与收入待遇,这不仅关系到企业的持续健康发展,而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求,也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处,我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法,爱护企业的员工,搞好劳动保护,不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通,多为员工着想。
8.承担发展科技和创自主知识产权的责任
当前,就总的情况看,我国企业的经济效益是较差的,资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题,必须要重视科技创新。通过科技创新,降低煤、电、油、运的消耗,进一步提高企业效益。改革开放以来,我国为了尽快改变技术落后状况,实行了拿来主义,使经济发展走了捷径。但时至今日,我们的引进风依然越刮越大,越刮越严重,很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会,而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此,企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发,加大资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体。
企业如何承担社会责任?
企业的双重责任
首先,企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利,尽可能扩大销售,降低成本,正确决策,保证利益相关者的合法权益。
其次,企业在遵纪守法方面作出表率,遵守所有的法律、法规,包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。
第三,伦理责任是社会对企业的期望,企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化,大力发展绿色企业,增大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责。
最后,是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,也直接决定着社会安定与否,和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资,这就需要调动一切可以调动的资本,企业应充分发挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,帮助社区改善公共环境,自愿为社区工作。
企业社会责任的作用
企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资,新增项目,扩大就业外,最重要的是提倡各企业科学安排劳动力,扩大就业门路,创造不减员而能增效的经验,尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证,现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题,保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生,消除工作安全隐患,不得使用童工,等等,切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任,努力获得ISO8000国际认证,不仅可以吸引劳动力资源,激励他们创造更多的价值,更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象,获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说,企业履行社会责任,有助于解决就业问题。
企业履行社会责任有助于保护资源和环境,实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任,而企业履行社会责任,通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染,同时也可以降低能耗,节约资源,降低企业生产成本,从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施,以净化环境,保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重,人居环境恶化间的矛盾。
企业履行社会责任有助于缓解贫富差距,消除社会不安定的隐患。一方面,大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发,既可扩展自己的生产和经营,获得新的增长点,又可弥补贫困地区资金的不足,解决当地劳动力和资源闲置的问题,帮助当地脱贫致富。另一方面,企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业,既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题,帮助落后地区逐步发展社会事业,又通过公益事业达到无与伦比的广告效应,提升企业的形象和消费者的认可程度,提高市场占有率。
企业社会责任(CSR)的发展历程
随着经济和社会的进步,企业不仅要对赢利负责,而且要对环境负责,并承担相应的社会责任
20世纪50年代-70年代 赢利至上
社会经济观认为,利润最大化是企业的第二目标,企业的第一目标是保证自己的生存。“为了实现这一点,他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利,他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织,从而在改善社会中扮演积极的角色。 20世纪80年代-90年代 关注环境
80年代,企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起,它包括环保、劳工和人权等方面的内容,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。一些涉及绿色和平、环保、社会责任和人权等的非政府组织以及舆论也不断呼吁,要求社会责任与贸易挂钩。迫于日益增大的压力和自身的发展需要,很多欧美跨国公司纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则(包括社会责任),或通过环境、职业健康、社会责任认证应对不同利益团体的需要。
20世纪90年代至今 社会责任运动兴起
随着经济的发展,公司的社会责任问题受到越来越多的关注,自20世纪80年代以来,它已经逐步演变为全球性的社会运动。
`1。公司的社会责任是法律责任还是道德责任
法律是由国家立法机关制定或认可的,道德是人们在社会生产和生活过程中逐步形成的关于善恶、正义非正义的观念和依此评价指导人们行为的规范。法律是最低限度的道德,也是对人们行为要求的最低限度,如果违反,可能要承受一些不利的后果。虽然公司的社会责任问题兼具法律性和道义性,但从立法者的意图来推断,将其明确规定在新公司法中,就是把其视为法律责任。
5.利益相关者的范围
利益相关者应当包括公司的职工、债权人、上游产品的提供商、消费者、环境、公司所在的社区等等。我国公司法通过让职工参与决策和管理,签定劳动合同等方式使公司的决策更加民主化,更好的保护职工的利益。立法机关还制定了《消费者保护法》、《环境保护法》、《食品安全法》等单行法律保护这些利益群体的利益。但现实生活是纷繁复杂的,有很多难以预见的情形发生,而我国是成文法国家,公司法第5条关于公司社会责任的原则性规定,可以在出现这样的情况时起到弥补漏洞的作用。如在捐赠问题上,公司董事会作出的决议也许可以援引这个条款免责。
三、小结
公司应当以股东利益最大化为原则,但同时也应当承担相应的社会责任。但二者并不是等量其观的,公司始终是以营利为目的的,不同于公益性质的社团,只需承担其能力范围内的责任即可,不能损害他人的利益来获取自己的利益,也不能出让自己过多的利益,这样会损伤公司经营者的积极性,不利于经济的发展。而且我国的经济发展还处于初级阶段,不像发达国家那样已经完成了财富的积累,可以更多的关注社会责任问题,就中国目前的情况而言,很多公司还不具有承担过多社会责任的能力。其实从长远来看,公司重视社会责任有助于提升公司形象,对公司的经营是有帮助的。
既然公司法已经明确规定了公司应承担社会责任,就说明这个问题已经上升到法律层面,尽管现在这个规范还很模糊,执行起来有一定的困难,但可以通过司法解释、最高人民法院发布典型案例等多种途径得到解决。希望在不久的将来,公司的社会责任可以像其他法律原则一样发挥其应有的作用。
企业作为社会经济建设的主体,同时又必须承担很多社会责任。企业社会责任(CSR)的标准提法广泛传播始于20_年左右,直到近五年中国企业的CSR意识才渐进普及,同时对企业公民实践提出更加严格的标准。而企业社会责任报告则是企业对自身社会责任理念、制度、措施、绩效和案例所进行的系统信息披露,是企业与利益相关方进行全面沟通的重要桥梁,是企业非财务信息披露的重要载体表现形式,也是强化责任管理、塑造责任文化、检验战略方向以及培养责任感的有效手段,与中国当前倡导的“科学发展”的经济方针、“以人为本”的人文伦理以及“构建和谐社会”的执政理念一脉相承。
企业社会责任报告着眼于为社会各界提供一个了解中国企业社会责任最新发展状况的窗口;着眼于发挥社会责任研究咨询机构的专业优势,帮助中国企业更好地发挥社会责任报告在传播理念、提升管理、树立形象方面的重要作用,进而达到通过发布报告促进企业可持续发展目标的实现。企业社会责任报告的持续发布,无疑对公众理解该群体会起到良好沟通作用。
_成立以来,高度重视企业社会责任工作,积极推进中央企业模范履行社会责任,20_年初_发布了《关于中央企业履行社会责任工作指导意见》。近年来,在各方的持续推动下,中央企业社会责任工作取得了新进展、新成效,产生了不少精品和亮点,为经济社会发展作出了积极贡献,得到了_、_的充分肯定和社会各界的高度评价,国际社会也给予了高度肯定。中央企业社会责任工作进步最大、发展指数好于民营企业和外资企业,其成绩表现在:升华理念、探索模式,社会责任管理水平显著提高;珍惜资源、保护环境,节能减排取得显著成效;以人为本、尊重劳动,职工合法权益得到有效维护;勇于担当、关爱社会,在经济社会发展中的作用进一步显现;建立管理体系、明确管理部门,社会责任信息披露水平遥遥领先。
目前,中国企业社会责任报告整体还处于初发阶段,但与往年相比,报告迅猛增长,形式更加规范、结构更加完整,特别是披露的信息量更多、内容更加深入,国际化程度提高,高质量报告大幅增加,总体水平有一定提升,同时也更具可读性。截至目前为止,已有75家中央企业发布了社会责任报告或可持续发展报告,占全部117家央企的65%;中国企业社会责任报告的数量已经超过700份,发布今年的比例有望获得显著提升。
然而,与发达国家企业相比,中国企业社会责任报告在质量、发布主体、关注议题等方面都存在明显的差异。企业在CSR信息披露上固然进步明显,但就报告信息披露的内容、质量和从报告折射出来的理念,只能说多数企业的CSR实践才开始刚刚“上路”,披露社会责任信息的时效性、客观性、平衡性、可读性亟待改进。在数量高速增长的同时,中国企业社会责任报告的整体水平不高,质量参差不齐,篇幅过短、主线模糊、框架不清、内容随意,缺少社会责任系统管理,事后工作总结成为报告编制的主要模式,在传播理念、提升管理、树立形象方面的重要价值难以充分体现。除此以外,许多企业开始发布企业社会责任报告完全是出于对来自各方压力的回应,另一些企业仅仅是将企业社会责任报告当作一个面子工程,通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象,从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具……因此,只有正视这些问题,才能引起这些企业的足够重视。
目前中央企业社会责任报告管理中主要问题:一是相当比例的中央企业对社会责任报告的重视程度和投入不够。二是相当比例的中央企业社会责任报告编制不规范、不科学。三是不少数量的中央企业社会责任报告属于事后总结。四是很大比例的社会责任报告没有和经营活动的动态结合。中央企业在编制和落实社会责任报告过程中,应遵循PDCA的基本理念,将报告编写和企业实践紧密结合,将社会责任执行与效果提炼相互融合,避免社会责任报告撰写和企业实践“两层皮”现象。在提高社会责任意识和贡献的同时,提高社会责任报告水平已经不能等闲视之了。
11月19日-20日,中央企业社会责任工作会议在北京召开。__副主任、党委委员王文斌在会上作题为《加强战略引领,深化责任融入,不断提高中央企业可持续发展能力》的讲话。在讲话中,王文斌总结了“十二五”时期中央企业社会责任工作,同时对“十三五”时期面临的形势进行了深入分析,提出了“十三五”时期工作思路和总体目标,部署了当前中央企业社会责任5个方面重点工作。
新形势:实现可持续发展,提升企业竞争力
王文斌指出,从国际看,企业履行社会责任已经成为实现全球经济可持续发展的重要路径。体现为:一是世界经济趋势性变化对企业履行社会责任提出了更高的要求。二是许多国家将社会责任上升为国家战略,对企业履行社会责任提出了更紧迫的要求。推动企业社会责任,持续增强本国企业的可持续发展能力,已经成为一个国家赢得国际竞争优势的重要选择。三是全球企业社会责任强制化、标准化的新趋势,对企业履行社会责任提出了更直接的要求。
从国内看,企业履行社会责任已经成为适应经济发展新常态和提升企业竞争力的重要战略举措。一是贯彻落实_、_决策部署的迫切要求。二是适应经济发展新常态的重要举措。三是提升企业竞争力的重要途径。
总体目标:“形成三个一批”
王文斌提出,“十三五”时期中央企业社会责任工作的总体目标是努力“形成三个一批”。一是形成一批社会责任管理体系较为完善的优秀企业:社会责任理念先进,社会责任管理制度完善,社会责任管理机制健全,利益相关方管理有效,社会责任工作长效机制基本形成。二是形成一批引领行业履行社会责任的优秀企业:经济、社会和环境综合价值创造能力显著增强,具有持续竞争优势,带动产业链上下游企业共同履责、共同发展,成为行业履行社会责任的标杆。三是形成一批模范履行社会责任具有国际影响力的优秀企业:在国际化经营中模范履行社会责任,贡献具有国际水平的社会责任管理模式和实践经验,具备较强的国际竞争力和市场美誉度,成为全球受人尊敬的企业。
新要求:“三个结合”和“五个更加注重”
王文斌提出,实现“十三五”中央企业社会责任工作目标,要努力“做到三个结合和五个更加注重”。
“做到三个结合”。一要坚持与推动企业改革发展相结合,将社会责任贯穿于企业改革发展全过程。二要坚持与强化企业管理相结合,把社会责任作为推动企业制度创新和管理创新的重要抓手。三要坚持与依法治企相结合,将社会责任全面融入依法治企全过程。
“做到五个更加注重”,一要更加注重创新实践,二要更加注重公平运营,三要更加注重环境友好,四要更加注重和谐共享,五要更加注重公开透明。
当前五项重点工作
王文斌表示,20_年是“十三五”开局之年,要认真谋划好社会责任工作,进一步深化社会责任理念,强化社会责任管理,突出责任融入,加强责任沟通,履行好国际化经营中的社会责任,不断提升企业竞争力和影响力,为实现“十三五”时期中央企业改革发展目标奠定坚实基础。重点要做好以下五个方面的工作:
一、立足战略高度,切实谋划好“十三五”社会责任工作。要做好社会责任工作总结。要做好社会责任工作重大问题研究。要做好“十三五”社会责任工作规划。
二、突出责任融入,进一步提升企业运营水平。要融入企业战略和重大决策。要融入日常运营管理。要融入绩效考核。要融入供应链管理。
三、加强沟通交流,增强企业运营透明度。要准确识别利益相关方关注的重要议题。要健全社会责任报告发布制度。要努力做好与利益相关方的沟通交流。
四、重视海外履责,做中国企业“走出去”的典范。要加强海外项目社会责任风险管理。要加强海外社会责任履行。要积极参与国际标准和规则的制定。
五、持续改进提升,夯实社会责任管理工作基础。要完善组织体系。要加快社会责任管理制度建设。要加快培养一批高素质的社会责任管理人才队伍。要创新社会责任推进模式。
随着民营企业在我国社会发展和经济发展中的地位日益突出,民营企业的社会责任问题已成为事关我国社会和谐和可持续发展的重要问题。因此,本文就我国民营企业履行社会责任,来理解一下企业社会责任的概念以及其发展历程,并通过民营企业承担社会责任的经验和存在的问题展开探讨,来建立一套行之有效的措施促进企业的长久发展。
伴随着改革开放三十多年以来,中国的经济改革取得了举世瞩目的成就,然而在经济高速发展的同时,也出现了许多的社会问题。在此背景下,_中央____提出了科学发展观的战略思想,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观;党的____届四中全会也提出了“构建社会主义和谐社会”的发展理念。按照社会组织理论,构建和谐社会主要涉及以下几个社会组织的责任,包括执政党和政府组织的社会责任、企业组织的社会责任、事业组织的社会责任、民间社团的社会责任和城乡基层社区的社会责任等。因此,企业在构建社会主义和谐社会中有着无可取代的作用,如果企业只是一味地追求经济利益,而忽视社会责任的话,必然会在大量获得企业利益的同时破坏社会效应,阻碍社会发展,这与为社会创造财富的最终目的背道而驰,对社会来说企业就没有存在的价值。
从20____年中国企业500强的年度排行结果来看,入围的民营企业的数量占281家,超过50%,比重较大。而20____召开的中国(重庆)民营经济发展论坛上,全国工商联主席_指出,我国民营经济总量已占到GDP的50%以上。从以上数据中我们可以得出结论,民营企业要充分重视和发挥在构建社会主义和谐社会中的重要作用,明确构建和谐社会与企业社会责任的关系,大力强化民营企业的社会责任。民营企业在日常的经营与管理活动中,也要将可持续发展的理念贯穿于其中,积极履行社会责任,在获取企业利益的同时,尽力为社会的发展作出积极贡献,社会的积极发展也会反作用于企业本身,使企业拥有更好的外部环境并从中收益。
民营企业在承担社会责任中作用重大,那么我们就来探讨一下民营企业社会责任在不同阶段的发展,在履行社会责任过程中所积累的经验和得到的教训,以及应该如何建立一个履行社会责任的企业组织,为更好的构建社会主义和谐社会添砖加瓦。
一、企业社会责任的概念
在探讨民营企业社会责任之前,先来认识一下什么是企业社会责任。在接连曝光的食品安全事件中,让许多企业认识到,企业社会责任不只是一个“被倡导”的概念,而是一个实实在在必须履行的责任。虽然企业社会责任的理论已经有了很大的发展并被各个企业所了解和接受,但是关于企业社会责任的定义到目前为止依然是众说纷纭,各有特色,也各有道理,我们从中外两个角度来进行理解。
(一)国外对于企业社会责任的定义
其中比较典型的概念有两种:(1)企业社会责任,是指企业在创造利润、对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任,其核心是保护劳动者合法权益,广泛包括不歧视、不使用童工,不使用强迫性劳动,安全卫生的工作环境和制度等。(2)欧盟目前对企业社会责任(CRS)的官方定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上,将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。伯尔(Bowen),企业社会责任之父,也曾在1953年将企业社会责任定义为:“商人按照社会的目标和价值,向有关政策靠拢、作出相应的对策、采取理想的具体行动的义务。”这应该是对企业提出的较高要求。
(二)国内对于企业社会责任的定义
根据以上在企业社会责任理论发展的不同阶段所提出的概念,进行分析,发现了其中所共有的特点。首先,企业社会责任的主体是企业,包含两个层次的性质,第一个层次是法律实体,是人们因社会契约而缔结起来的法人组织;第二个层次是自由意志和行为选择的道德主体。其次,企业社会责任的客体是利益相关者,主要包括股东、员工、消费者、竞争对手、供应商、政府、社区等。第三,企业社会责任的主体和客体之间的责任关系,概括为企业对自身的责任包括经济责任和法律责任,企业对利益相关者的责任包括法律责任、经济责任、道德责任和公益责任。
(三)社会责任金字塔模型
国外学者美国佐治亚大学的阿奇·B.卡罗尔()教授在其《公司绩效的三维概念模型》中提出了企业社会责任的构成学说,将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任,同时把这四种社会责任从低到高排列成所谓的“社会责任金字塔”模型(图一)。(1)经济责任:盈利。几乎所有的活动都建立在盈利的基础上。(2)法律责任:守法。法律是社会关于对错的法规集成。(3)伦理责任:行事合乎伦理,有责任做正确、正义、公平的事情,避免损害利益相关者的事情。(4)慈善责任:成为一个好的企业公民,给社区捐献资源,改善生活质量。
因此,从以上企业社会责任的内涵,并结合中国的实际情况,将CRS定义为:企业为了自身的发展以及社会的可持续发展,遵循法律和道德,自愿的在生产经营过程中对利益相关者负责,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。
二、企业社会责任的发展
我国经历了计划经济和市场经济两个时期,企业社会责任的发展同样也大致经历了这两个时期。计划经济时期,企业承担了本应该由政府或社会所承担的一些责任,企业办社会是企业社会责任的重要表现;进行市场经济体质改革以后,企业的经济责任得到强化,但由于过度强调经济责任,使得企业承担的社会责任被忽视。如今,中国已融入世界经济全球化的浪潮中,现代企业的社会责任理念也由西方传入中国,同时_倡导科学发展观和构建和谐社会,这些战略的提出使得中国企业社会责任在法律环境、道德环境、学术研究和企业社会责任的实践等方面得以提升,我国企业社会责任进入了快速发展的时期。纵观企业社会责任的发展,大致可以分为三个阶段:企业社会责任概念的产生阶段、以关心劳工为关注点和中心的企业社会责任理念的全面辩论阶段和我国企业社会责任发展的新阶段。
(一)企业社会责任概念的产生阶段(1985—1999年)
在政策与法律环境方面,党的十二届三中全会形成《_中央关于经济体制改革的决定》,我国开始走向有计划的社会主义市场经济,并在这一时期基本上形成了企业履行社会责任的法律环境。在学术环境方面,1982年发表了第一篇以企业责任为题的文章《新时期商业工作的社会地位和社会责任》。第一部以企业社会责任为主要内容的专著《企业社会责任》也于1990年出版,书中主要从法律的角度对企业社会责任进行了定义和探讨,堪称我国企业社会责任理论的奠基之作。在企业社会责任概念的产生阶段,企业的法人地位和企业的法律环境处于形成过程中,企业主要是履行以法律责任为基础的经济责任。
(二)企业社会责任的辩论阶段(20____—20____年)
在政策与法律环境方面,以劳工为关注点和中心。随着全球化进程的加快,_通过制定外资企业法、合资企业法来引导外资企业履行必要的法律责任。加入世界贸易组织以来,越来越多的企业要面对全球市场的规则,因此,_积极引导和鼓励企业履行社会责任并制定相关法律为企业自觉承担社会责任创造一个更为宽松的法律环境。学术研究方面,1999年清华大学当代中国研究中心开展了第一个将理论与实践相结合的企业社会责任专题研讨会——“跨国公司社会责任运动研究”。中国学术界也围绕许多的议题对企业社会责任展开激烈的谈论并就企业社会责任的基本内涵达成了广泛的共识,即企业不仅要为股东创造经济利润,同时还要履行对利益相关者的责任。企业社会责任的辩论阶段,中国企业响应国际社会的倡议,加入联合国的“全球契约”,承诺积极履行企业社会责任。同时,也涌现了一批企业社会责任组织。
(三)企业社会责任发展的新阶段(20____年至今)
本报告是____公司根据中铁物资集团《关于编制20____年社会责任报告有关工作的通知》,结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的。报告真实、客观地阐述了____公司20____年度在履行社会责任方面做出的具体工作,希望接受集团公司和企业职工的监督和指导,促使公司更好地履行和担负社会责任。
20____ 年,公司一方面积极开展生产经营工作,努力开拓市场,优化业务模式,依法保护职工的合法权益,着力提升职工幸福指数,构筑企业与职工之间的和谐氛围;另一方面,树立和维护诚信、守法、公正的良好形象,依法纳税,主动承担对自然环境、对社会和经济发展的义务,积极维护民族团结和社会稳定,支持和赞助社会公益事业,关注社会弱势群体的生存环境,扶贫济困,救助灾害。公司已将承担企业社会责任融入到公司的经营发展之中,追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。
一、扎实开展生产经营,构建和谐共赢合作关系
20____年,在集团公司的正确领导下,____公司以“化解经营风险、提升经济效益”为工作重心,在钢材市场形势持续恶化,风险激增态势愈演愈烈的不利条件下,排除万难,真抓实干,各项工作取得一定的发展和进步。公司全年新签合同额__亿元,完
成产值__亿元,供应钢材__万吨,水泥__万吨。先后______等新基建项目上发力,保质保量地中标和完成了一批项目。公司以物流园区为基础,打造“平台+基地”的营销模式,与________等资源厂商建立了良好的合作关系,获得了广大客户的一致好评。
二、扎实推进企业管理,建立高效安全管理体系
公司对照管理提升活动,着眼企业综合管理水平提升,取得了显著成效。一是编制公司规章制度汇编,完善企业制度化管理,建立法律防控体系,打造总法律顾问负责制度。二是顺利通过“三标一体”贯标认证,规范管理细节,改进管理质量,促进监督常态化。三是加强安全管理,制定印发《应急预案管理办法》及《总体突发事件应急预案》,强化安全教育和引导,组织安全培训讲座5次,安全演练2次,提高全员安全生产意识和应急能力,全年未发生一般及以上安全事故,未发生重伤及以上人身事故。
三、扎实履行央企社会义务,打造良好企业形象
1.社会公益和志愿者服务活动开展情况
为深入开展学雷锋志愿服务活动,打造良好在地央企形象。公司开展了“文明交通志愿服务”活动,在西固区公园十字路口、天鹅湖十字路口、公交枢纽站进行安全文明交通劝导和引导活动。为____市西固区的银鑫学生辅导中心的孩子进行义务辅导。志愿者们利用下班业余时间及周末,义务为3至6年级的学生进行英语、语文、数学等辅导,让孩子们在学习得到提高的同时也感受到社会的温暖和关爱。
2.创造社会就业情况
20____年,公司公开招聘了应届本科毕业生6名,以“公开、平等、竞争、择优”的原则,采取“面试+笔试”的方式,做到程序规范、透明。
3.员工技能培训情况
20____年,公司本着“以人为本”的原则,以“一流的公司培养一流的员工,一流的员工创造一流的公司”为目标,提高员工的思想教育和业务技能。一是举办以“爱岗敬业〃执行力”为主题的道德讲堂,为大家进行了一次净化心灵的精神洗礼,弘扬了传统文化,提升了员工职业道德修养和自身境界。
4.员工权益维护情况
公司人员结构比较复杂,做好职工队伍的稳定显得尤为重要。公司在发挥工会服务职工、维护稳定的职能过程中,把慰问活动与现金补助相结合,在维护企业稳定和员工权益方面做了许多。20____年春节前夕,公司组织建立了困难职工档案,并代表公司对__名困难职工家庭进行了慰问,送去春节礼物,并为__名困难职工送去__元的困难补助,为__名困难党员送去每人__元的困难党员补助。春节期间,公司还为__名离、退休人员送去了共计__元的节日慰问金,为__名职工遗孀送去每人__元的节日慰问金。职工及亲属去世工会都要前去慰问,职工及职工亲属生病住院公司工会也会前去探望,全年共为__名职工送去丧葬补助__元。一年来为__名职工发放生日卡共计__元,真正把企业的关怀送达职工。
公司坚持以人为本的发展理念,认真落实国家政策,与职工签订劳动合同率达到100%,并为所有职工办理五险一金,参保率100%。公司有职工食堂,实行餐补制度,提供通勤班车,为单身员工提供免费员工宿舍。为职工提供图书阅览室、健身房、篮球场等文体活动场所。在 “三八”妇女节,开展以“静思生活、灵性工作”为主题的女职工心理健康知识讲座,公司特邀甘肃省心理咨询师协会咨询师张主任给公司女职工作了心理健康知识讲座,针对女性日常工作及生活中容易遇到的压力和困难进行了疏导。
5.职业安全健康情况
公司建立员工健康定期检查制度,每年安排职工体检一次,对女职工附加妇科检查的项目,20____年度建立健康档案99份,在岗职工健康档案覆盖率100%。邀请医院的专家到单位作健康讲座,对于体检中出现的问题进行解答,并注重职业病的防治,引导员工们养成健康的生活方式。
6.文娱活动开展情况
7.节能减排和环境保护情况
公司将节能减排和环境保护工作融入公司日常的发展中,将节水、节电、节油、减排作为控制重点,扎实做好相关工作。大力开展群众性的节能科普活动,做好舆论宣传,营造良好氛围。在办公楼及宿舍更换安装节能灯具、节水阀门,在楼道走廊安装声控灯,实现了节约用电和节约用水;办公用品领用遵循“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”的原则,实现了降低企业成本;尽量采用OA系统办公,优先采购节能产品,对纸张做到双面打印,避免不必要的浪费,打印机、复印机的墨粉用完后,重新灌装,做到了节约纸张和耗材;在公司职工食堂重复使用限制使用塑料购物袋,坚决不使用一次性筷子和餐盒,做到了减少浪费;加强车辆管理,实行“一车一卡”定点加油制度,对车辆做到勤检查、勤保养,确保在最佳状态行驶,公务用车采用派车单的方式,防止出现无令出车的现象,出车前尽量做到统筹安排,提前计划好最佳行车路线,做到了减少能耗;按照____市环保部门要求,利用食堂洗菜、办公楼打扫卫生等产生的废水在园区内进行洒水降尘,做到了废水利用和空气降尘;要求和监督园区内外不燃放烟花爆竹和废弃物,做到了保护空气质量。20____年,在公司领导的高度重视和正确指导下,____公司全年共完成营业收入__万元,共消耗各类能源折合标准煤为__吨,万元营业收入能耗为__吨标准煤/万元。在能源消费构成方面,20____年共消耗电力__万千瓦时,汽油__吨,柴油__吨。
一、公司治理制度
良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20____年集团组建以来,公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础,以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制,确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行,实现了公司的可持续健康发展。
二、公司发展
20____年,公司围绕改革、创新主题,深入贯彻落实科学发展观,创新营销策略,积极应对市场变化,开展自主创新,注重财务预算和成本考核,强化公司防御和控制风险能力,促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20____年公司实现营业收入________万元,公司利润总额________万元
三、产品管理
公司一贯秉承“以质量保生存,以质量树品牌,以质量求效益,以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命,严把产品质量关,建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系,从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证,为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为____名牌产品。
四、人才培养
公司制定了一系列的优惠政策,实施了招贤纳士、引进人才的措施,对引进
的人才为其解决配偶的工作、住房等,让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的,来的高兴、干的满意。通过这一措施,这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名,为企业的科技创新及发展提供了人才保证。
公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路,目前已有多名职工取得大、中专毕业证书,并且大胆使用人才。近年来,已有10余名人员走上中层管理岗位,20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展,为公司的发展增添了活力。
员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得很艰辛,公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题,给员工创造一个家的温暖,前后投入________多万元,新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节,公司领导层都会对全体员工进行慰问。
五、环境保护
公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容,注重履行企业环境保护的职责,积极践行环境友好及资源节约型发展。
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