2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-06-27
2023-07-05
更新时间：2024-01-27 21:06:26 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-07-05
物业公司整改情况报告
业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告，况报告如下：
地热水供应非常不稳定，希望改进。
物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。
整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家ISO9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。
家属区的卫生问题
整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。
工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。
整改方案：不定时召开与学生交流座谈会 ，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：
1)、防汛预案;2)、消防预案;3)、防地震预案;4)安全疏散预案;扫雪预案等等。
增设废电池集中回收点
整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。
物业通知格式一：小区关于办理业主卡的通知
尊敬的住户:
你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作!
办理业主卡需带资料:
一、业主及家人:
1寸照片2张,身份证复印件1张
二、租住户:
租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张
三、公司员工:
租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。
**商务公寓管理处
**年**月**日
物业通知格式二：关于灭鼠的通知
尊敬的业主/住户:
您好,春天临近,为了防止小区出现鼠患,我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药,次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全,特别是一定要看管好自己的小孩,家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作!
**管理处
**年**月**日
物业通知格式三：关于变更24小时服务电话的温馨提示
尊敬的各位业主/住户:
您好!
因公司管理需要,即日起我管理处原24小时物业服务电话:0***-*******停止使用,同时启用新的24小时服务电话:0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码,由此给您带来的不便敬请谅解!
**管理处
**年**月**日
尊敬的小区业主：
您好!
接高区热力公司通知，今冬定于11月15日供暖，采暖费已开始收取。收费及领卡具体安排如下：
1、去年已经供暖用户，今冬选择继续供暖的，请携带您的热用户卡、银联卡(银行不收现金)到热力公司指定农业银行办理缴费及充卡手续。
2、去年未供暖用户，今冬选择供暖的，请携带业主本人身份证到物业服务中心，核实是否欠缴上一年度的空置费，补交欠缴费用领取热用户卡。再携带您的热用户卡、银联卡到热力公司指定农业银行办理缴费及充卡手续。
3、今冬选择不供暖用户，携带业主本人身份证复印件、热用户卡，于20_年11月10日前到高新区热力公司服务大厅办理不用热手续，缴纳空置费(如物价局有新的定价或修改，热力公司将按新标准执行)。
4、如您的热用户卡不慎丢失，请携带购房协议及业主本人身份证复印件到高区热力服务大厅补办，补办费用自理。
其他供热相关事项，热力公司会另行通知，请大家及时关注!
高区热力服务大厅工作时间：每天8:30―15:30，中午不休息。
地址：乐凯北大街电谷立交桥北行300米路西
电话：8630920
嘉禾物业服务中心
20_年10月25日
【附】供暖费的标准怎么算：
1、国家规定，尚未安装取暖设备的可以不用缴纳取暖费，但是一般统一管理的小区，会统一安装。
2、取暖费的收取一般是按照小区规定的费用来算，和物业费一样，只要房屋产生相关费用，不管住户是否居住，都要缴纳。
3、一般暖气费不同地方的价格和收取方法不一样，以月为单位、以季度为单位、以年为单位都是可以的。一般暖气费是按照房屋面积征收的。每个月每平方米的价格也不是很高。
通知样本 物业管理常见通知格式
物业通知格式一：小区关于办理业主卡的通知
尊敬的住户:
你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作!
办理业主卡需带资料:
一、业主及家人:
1寸照片2张,身份证复印件1张
二、租住户:
租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张
三、公司员工:
租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。
**商务公寓管理处
**年**月**日
物业通知格式二：关于灭鼠的通知
尊敬的业主/住户:
您好,春天临近,为了防止小区出现鼠患,我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药,次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全,特别是一定要看管好自己的小孩,家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作!
**管理处
**年**月**日
物业通知格式三：关于变更24小时服务电话的温馨提示
尊敬的各位业主/住户:
您好!
因公司管理需要,即日起我管理处原24小时物业服务电话:0***-*******停止使用,同时启用新的24小时服务电话:0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码,由此给您带来的不便敬请谅解!
**管理处
**年**月**日
物业通知格式四：元旦节放假的温馨提示
尊敬的各位业主/住户:
您好!
新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:
1、如您外出,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。
2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。
3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。
4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。
5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。
6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。
7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。
***物业管理有限公司
**年**月**日
致XX小区业主： 尊敬的XX小区各位业主您好！在广大业主的大力支持与配合下，20_年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证，如果各位业主物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。
同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示。
请在即日起至20_年x月x日之前缴纳拖欠的物业服务费用，逾期未交费的业主，我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金，并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费，物业公司也会适当的给予一定的优惠。
各位家长：
为了做好新学期幼儿的缴费工作，请您与2月26日开学之前将费用交到农行缴费卡上。现将幼儿所缴费用告知如下：
保育教育费：
小、中、大班480元/月，4个月4天，计20xx元
托班528/月，4个月4天，计2208元
伙食费：
8元/天，下学期实际天数84天
8元/天*84=672元
注：2月份3天工作日，3月份21天工作日，4月份21天工作日（已扣除清明节1天），5月份22天工作日（已扣除劳动节1天），6月份17天工作日（已扣除端午节1天，学期末最后3天在园只用点心不用餐扣除2天），本学期合计伙食费收84天。
合计：
小、中、大班幼儿缴费元
托班幼儿缴费元
尊敬的各位业主:
您好!
国庆节将至,为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假,我公司在这里特别提醒大家:
1、如您安携家人外出旅游、访友,请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好,避免留下安全隐患。
2、如果您和家人将外出较长时间,建议您到物管处进行登记备案,在您外出期间,物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。
3、建议您在家里不要存放大量现金,并妥善放置好贵重物品(如金银首饰等)
4、在大假期间小区将停止一切装修活动,以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。
5、节日期间小区来访的亲朋好友较多,请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作,以确保小区节日的安全。
***物业管理有限公司
**年**月**日
回复如下
经核实，“星洲湾九境小区”由新力物业集团有限公司赣州分公司（以下简称“新力物业”）进行物业管理。关于发帖人反映的问题，回复如下。
一是关于质量问题，经区住建局核实，室内原部分空鼓区域已经处理到位，现场未见明显渗漏痕迹，建设单位反馈之前局部渗漏点已处理完善，后续将继续跟踪处理成效。
二是关于物业费问题。经区房管所核实，根据相关法律法规，由于物业公司和开发商是两个不同的法律主体和经济实体，按照项目《前期物业服务合同》有关条款的约定，物业费从交房之日起开始缴纳。业主认为房屋存在质量问题达不到交房标准，因此未收房且对物业费起算时间存在异议。针对此问题，建议业主先请第三方鉴定机构对房屋进行质量鉴定，如果鉴定明确房屋确实存在问题而达不到《商品房买卖合同》约定的交房标准，业主可先与开发商协商，要求其进行整改，整改期间的物业费由开发商承担；或者业主先行缴纳整改期间的物业费，然后再通过法律诉讼判定责任，再由责任方承担。
来源：赣南日报
物业通知格式四：元旦节放假的温馨提示
尊敬的各位业主/住户:
您好!
新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:
1、如您外出注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。
2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。
3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。
4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。
5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。
6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。
7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。
***物业管理有限公司
**年**月**日
物业通知格式五：国庆节放假的温馨提示
尊敬的各位业主:
您好!
国庆节将至,为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假,我公司在这里特别提醒大家:
1、如您安携家人外出旅游、访友,请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好,避免留下安全隐患。
2、如果您和家人将外出较长时间,建议您到物管处进行登记备案,在您外出期间,物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。
3、建议您在家里不要存放大量现金,并妥善放置好贵重物品(如金银首饰等)
4、在大假期间小区将停止一切装修活动,以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。
5、节日期间小区来访的亲朋好友较多,请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作,以确保小区节日的安全。
***物业管理有限公司
**年**月**日
尊敬的香草天空业主/使用人：
您们好！在不知不觉中，春天已经来到了人间，在这春暖花开的季节里，我们物业公司全体员工由衷感谢在过去的时间里关心、支持、理解物业公司的广大业主。我们也会百尺竿头，更进一步，不断加强和改进我们的工作，把小区建设成安全、文明、和谐的美丽家园！
在此，我们也要提醒和告知少数业主/使用人，由于您们的忙碌或不便，已经欠费三个月以上的业主，请尽快到客服中心缴清费用。物业服务费，是支撑物业服务企业的命脉。有极少数业主以物业服务不到位为借口拖欠物管费，伤害的是物业公司和其他广大业主（包括他自己）的利益。破坏了我们和业主之间的`和谐关系。试想想，每天小区安全要人管，小区卫生要人做，小区设备设施和环境绿化要维护。如果你是做生意的，别人拿了你的东西不给钱，你能够接受吗？服务无止境，如果要挑毛病的话，眼里就看不到成绩了。
如果我们经过多次催收（电话、上门或函件），依然恶意拖欠费用不交的，我们将按《_合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》相关的规定，向法院提起诉讼。追究其违约责任。维护广大业主和物业公司的权益！
尊敬的ZZ家园小区业主：
自YY物业进驻小区以来，得到了家园广大业主的大力支持和帮助，在家园业委会的鞭策和指导下，小区的物业服务正在稳步的前进，小区住户的生活趋于稳定，家园整体氛围趋于和谐。在今后的工作，YY物业会更加努力的服务小区，使小区的品质得到进一步提升。
为了更好的服务小区，YY物业将从即日起收取家园物业服务费，请广大业主积极缴纳，同时，YY物业将对缴费业主馈赠一份精美礼品，来感谢您们对我们工作的支持。
感谢广大业主的大力帮助与合作！
缴费地址：4号楼一层楼长室
收费时间：周一至周日(早8:30-晚19:00)
服务费：8**0
北京YY物业管理中心
20**年12月22日
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