2023-06-29
2023-03-19
2023-06-15
2023-06-18
2023-07-05
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xxx，现任集团冶炼有限公司销售区域主管，负责地区业务拓展及销售工作。自入司以来，不断超越自我，爱岗敬业，不怕吃苦，销售业绩逐年增长，多次被集团公司评为四星级营销人员，特别是在百年一遇的金融危机中，沉着应对，不断开拓市场，使营销团队的销售业绩上了一层楼，销售业绩也实现了突破。被评为集团公司优秀营销经理，营销管理科也被评为先进科室。探索的成长之路，特别是业绩突破方面，有许多值得借鉴的地方。
一、在打造精英团队中寻找增长点。
企业的营销需要一支精英队伍，人员的素质是关键。十分注重对销售工作计划的制定、销售拜访、客户服务、新客户建立和区域管理等工作，熟知公司经营宗旨、产品性能以及客户的需求，能给客户提供专家式服务，具备开发新客户的专业技巧。同时还带领团队人员认真学习分析市场、判断市场、揣测客户的决策能力和心理学知识，充分提高团队整体素质，为实现公司效益的增长做出贡献。
二、在顽强的敬业精神鼓舞下寻找增长点。
发扬“走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、历经千难万险”的浙商精神，并身体力行。在新的经济环境下，不怕吃苦，想方设法，借鉴苏南商人的“四皮”精神，那就是“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、跑破脚皮”，靠着顽强的意志和拼搏精神，不做成功不休，不达目的不止，拼出市场，拼出一方属于自己的销售天地。为了做好业务，去年出差在240天以上。
三、在良好的工作态度中寻找增长点。
四、在借助品牌优势、创新销售中寻找增长点。
公司是国内最大的铜加工基地，在铜加工行业中具有很高的知名度，他们在销售中积极向客户宣传公司的亮点，让客户知道，公司可以提供最好的产品、最优的服务和合理的价格。通过树立良好的企业品牌，提高了销售量，使企业效益持续增长。
一、公司是我们生存的土壤，我要加倍呵护
7月，她刚到大众公司，公司开业伊始，面对激烈的市场竞争，高手续费、高成本泛滥，是自律还是跟随市场，公司压力很大。她身为客户服务部经理，主动提出：凭她做业务的经验，新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行，我们的展业能力不能只停留在低价倾销上，如果跟着市场走势必会损害公司利益，长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来，在控制手续费（8%）的情况下，实现车险保费103万元，非车险297万元；实现保费收入150万元；实现保费收入184万元；实现保费收入119万；她带领的海燕团队实现保费收入万，其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的，是她的这些成绩的取得，大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的，为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。
二、应收保费是风险的根源，我要做到零应收
长期从事业务工作，她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起，她的业务没有应收（以分散业务为主）。6月到市公司海燕团队任经理后，她更是从管理上对应收进行了彻底地控制，在部门先后出台了《应收处罚办法》、《应收保费结算日个人垫付办法》、《应收保费限期退保办法》等措施，并把应收保费的清理延伸到了已出单未起保业务。她教育员工要对公司保费资金负责、对自己个人行为负责。12月26日到12月25日，她负责的海燕团队实现保费收入余万元，实现了结算日保费零应收。
三、良好环境是我们的希望，规范从我做起
“公司虽小，但我们负有同样责任”。她不管在管理岗位还是在业务岗位，她总是注重我们行业的形象，并从自己做起。在客户服务部门工作期间，她在牵头做好制度制订、员工培训、耐心服务客户、出台创新服务举措的同时，尤其提出：熟人生人一个样、求人人求一个样，我司他司一个样。把公司的理赔定位到了维护公司形象，维护行业形象的高度。在海燕团队工作期间，她一如既往，如承保费率上不与其它公司做盲目的比较，而是根据风险状况加以取舍；果断放弃超过保监局规定手续费的业务。按她的话说，我们以信誉与形象赢得客户，这个市场总要有一个人在规范方面先走一步，我愿做第一个。
目前大众保险规范操作在温州同业中有口皆碑，这里也有雪梅的一份功劳。
四、客户是衣食父母，赢得信誉是长远之计
的业务很稳定，按她自己的话说：客户是衣食父母，服务好客户了，我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中，她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上，急客户之所急，既坚持原则又坚持案件不论大小，赔后客户不留疑点；在遇到疑难赔案，她耐心解释，以理服人；在业务上，努力增加保险服务的附加值，诸如客户生病联系医院、送鲜花，客户遇到其它工作、或生活上的困难，不厌其烦地伸出援助之手，把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时，也为公司赢得了信誉。
五、效益是贡献的具体表现，我保的业务很少出险
“感谢公司为我提供了施展才华的舞台，我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位，严以律已，始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务，质量把关很紧。据统计，她带领的团队实收保费达万，而简单赔付率为仅,一次她与一位总公司领导调侃：我的业务不出险。温州业管部的评价是：她已代为履行了业管的职责。
除此之外，她还积极响应总公司的业务结构调整，近年来在温州资源有限的非车险优质业务上取得了可喜的突破。
六、打造核心团队，提高公司综合竞争力
自6月，接手海燕团队以来，一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。他以自己的一颗忠诚之心去感化每一位员工，不辞辛苦，事事走在最前面。首先，制定了各种管理办法来尽可能地约束个人行为，积极鼓励队员协同展业，其同发展业务；其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质，个人工作能力、操作技能参差不齐的情况，采取了“以老带新”、“强弱搭配”、负责人协同攻关、新手重点扶植等方式，近年来通过这种“传、帮、带”的办法，取得了一定的效果，促进了相互交流经验，增时了相互了解和配合，起到了共同增长保险知识，在业务上共同发展的效果；其三为了提高队员展业积极性，她协同人事部门完善了员工的考核办法，尝试对团队内部进行重新分工组合，组建各具特色和有发展侧重的业务小团队，初步体现了管理的层次性，业务操作上有分工、也有配合，初见成效；另外，她还经常组织队员进行户外活动，有效增强团队凝聚力。
经过一年多的努力，她带领的海燕团队日趋壮大，逐渐成为公司的核心团队。保费日益增加，管理制度不断完善，百万业务员数量从2名上升到6名。在中的工作中，其团队业务员一举夺走公司个人业务前六名中的五位，业务总量初步翻了一番。实现了他“团队协作，共同进步”的承诺，团队人均保费逾100万，涌现了6名百万业务员，一位普通员工，以她高尚的人品，优良的素质，默默地耕耘在中国现代保险业的土地上，她是那么的执着，她是那么的自信，她必将收获丰硕的成果！
在单位，有的同事喜欢叫他老张头，那是对他的爱称。我习惯地称他为张叔。他平常着装喜欢休闲，有时也追求点时尚。我想，这可能与他的职业有关系吧。所以，没有特殊的事，我几乎没看他穿过西装。
他就是县烟叶公司的司机。
当司机已近20年。酷暑严寒，已经数不清有多少个清晨，当人们还沉睡于梦乡，他却已经踏上了征程;数不清有多少个漆黑的夜晚，当他完成一天的工作，拖着沉重的步伐回到家中，看到早已熟睡的儿子，不知道什么时候睡着了的妻子和饭桌上还温热的饭菜，他深知对不住妻儿，但谁又让他选择了这份职业呢!好在有妻子的理解与支持，家务活、照顾老人、教育孩子，里里外外都是妻子一个人忙乎，给他减少了一份后顾之忧。
全国烟草烤房工作现场会在召开的时候，我有幸与张师傅一同成为会务组的服务人员，亲眼看到了张师傅是怎样工作的。接待各个省市参加会议的人员时，由于飞机、火车到达的时间、班次不同，随到随接，司机必须随时待命，随叫随到。那三天，他的车几乎没有停过。当会议结束，他去沈阳送客人登机回来时，已经快到半夜12点了。第二天早上，他又早早地等候在宾馆的大厅，等待着送下一批客人。他眼睛红肿，布满血丝，显得非常疲惫，但那身西服还是笔挺有型。我习惯地喊了他一声：“张叔，怎么这么早啊，这几天都没睡上一个好觉，累不?”听了这话，他憨憨一笑地说：“来得早点儿好，一旦有什么急事呢!咱们做司机的，什么事都得多想着点。这几天累是累了点儿，但再累，咱的本职工作也得做好啊，全国的会能在咱这儿召开，这对咱烟草人来说是多大的荣誉啊，再苦再累我也挺得住。”听了他的话，我不由得想起单位组织义务捐款的事。
年初，县蒙中有一个学生患了脊椎肿瘤。由于家境贫寒，无钱医治。公司响应县政府的号召，动员职工义务捐款。当时捐款活动办公室安排我收捐款，当我来到张师傅的跟前时，他正一个人在屋里看报纸。我和他说明捐款的原因，他二话没说，拿出了比单位规定高出2倍的捐款。
如今企业在发展，人也是千变万化，但老张头还是从前的那个老张头，本色不变。也许他从来就没有什么显赫的事迹，更谈不到有什么催人泪下的故事，他的事都是一些看起来很不起眼的小事，也很容易被人淡忘。但正是他的这些小事，使我懂得了大家尊敬他的原因。这种无处不在的发光点使我为之感动。在我们企业、在你我的身边，也许还有无数个老张头这样的人，很平凡，做着很平凡的事，但正是这无数个平凡的人，才合奏出企业的和谐乐章!
他是一名来自客服中心的基层班组长，是一名优秀的_员。自xx年以来，先后担任数据管理、现场调度、质检班班长等工作。用勤奋和执着谱写了一个平凡岗位创造的不平凡的工作成绩。
一、甘为孺子牛，重点项目落地的“领头羊”
从xx年7月起，部门正式落实“不满意关系修复”项目，从那时起，他即担任项目的数据管理员，又担任项目的质量监督员，同时也是项目的培训管理员。从关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人员回访技巧提升培训，无不看到他忙碌的身影。从xx年7月起，回访评价满意率连续4个月超过；同时qc课题圆满结题时，回访评价满意率高出目标值2个百分点以上，是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。
二、无私奉献，为录音数据支撑起“一片天”
闲暇时，他勤于专研技术；使用access、sql server等数据库软件，积极处理生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供2小时重复来电号码，无法满足质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任，积极主动提取2小时重复来电号码接通记录轨迹。不仅如此，根据生产实际需求，主动跟进提取2小时重复来电近似需求清单，以及简话转专席录音清单，做到一条简话录音准确对应一条专席录音，为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”。
三、严于律己，同事眼中的良师益友
平时严谨、一丝不苟不够的他，也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较为棘手的问题通常都喜欢请教他，他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质量监督班，他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具，以及之前黑/灰名单判断工具，仍被员工们广为使用。
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
小女子芳龄十二，笔名玉壶。在家庭的温暖氛围下，我慢慢地长大了。
听母亲说，我小时候是个机灵鬼。约摸三四岁时，一次，母亲带我去逛街，我应该是想吃雪糕了眼睛一亮，计上心头，就对母亲说：“母亲，我渴了。”几乎每次我这样说时，母亲都会领我买根雪糕，我一看计谋成功了，顿时眉开眼笑，蹦蹦跳跳地跟在母亲身后。不过我那点小伎俩怎能逃过母亲的眼睛？所以也会有几次，母亲故做不知道我想吃雪糕，让我回家喝水。每逢母亲这样的态度，我就会异常失望，嘟着小嘴，无精打采地走着。母亲见我这样就捂着嘴偷笑，然后去领我买了个雪糕。我又变得开心起来。
我五六岁的时候，字写的龙飞凤舞，都快认不出写的是什么了。但那速度绝对是我称第二，没人敢称第一。为此，学前班的石老师常常点名批评我字写得难看。我脸皮薄，听到老师批评我，羞愧难当，下定决心要写好字，争取下次老师点名我时，不是批评，而是表扬。我让姥爷给我买了两本字帖，小小年纪的我很有毅力，每天坚持练字帖。课堂上，仔细观察老师写的字的间架结构。过了一段时间，奇迹发生了！我的字不再被老师批评，而是被老师夸奖。
在小学阶段，我开始阅读书籍，认真学习，获得了“四好少年”的称号，在写字比赛中也还获得过特等奖呢！
升入六年级，学业增多，虽然不至于压的喘不过气，背上的担子却也让我感觉沉甸甸的。我努力完成学习任务，争取腾出时间来创造属于我的天地。
与幼时相比，我有些进步。不过，我还小，还有很长的路要走，还有克服很多困难。加油吧！为了我心中的梦而奋斗！
我们班有一个同学因为他动作很慢，永远比别的同学慢一拍，我们就给了他一个外号“小聪”。
“小聪”本来的名字里就有一个“聪”字，但是同学们和老师都觉得他和名字一点都不衬。因为有一次他在上数学课的时候，数学老师问他：“四十六加上五十四等于几？”可是他连这个也想不出来，老师让他再想想，他想的时候眼睛睁得小小的，我们连“小聪”的那黑色的眼球和白色的眼白也看不见了，仿佛过了一个世纪那么长，只见他慢悠悠地说：“100”。同学们才舒了一口气，开心地说：“他答上来了！”
在一个很安静的中午，我们班同学吃完午饭都回到教室，老师就把今天的全部作业发下了，我们写上名字开始写。可是“小聪”还在那里开心地笑着，把手上的两支笔放在自己的桌子上用手去把它们翻来翻去地玩，还把这个说成“斗笔”。他就这样玩着笑着，直到班主任去叫他，他才开始写作业。结果“小聪”比我们少了很多写作业的时间。我很想对他说：“小聪”呀，一寸光阴一寸金，要好好珍惜时光。
还有一次，还是在课上，老师逗他“玩”，让“小聪”说出全班同学的名字。可是他怎么能记得住全班同学的名字呀，他一会儿摸摸头，一会儿把头晃一晃，叫出了几个同学的名字。但是“小聪”把名字叫错了，把这个同学叫成另一个同学，把那个同学叫成这个同学。我想：“小聪”呀，你要好好记住同学们呀，不然同学们要伤心的。
这就是我们班的团宠，“小聪”，虽然他慢了一点，但是很可爱。不仅我们喜欢他，老师也很爱护他，每天看到他乐呵呵的笑容，感觉来学校上课是一件很开心的事情，但是一定要把速度提上来哦，不能总是半我们慢拍。让我们一起快乐地成长吧！
福建古雷半岛，有这样一个团队，他们正在挥洒着汗水，用热情突击着一个个任务，用激情打响了一场场战役。用行动兑现着承诺，用能力证明着自身的价值。这就是中国石化集团第四建设公司福建项目的青年突击队。
2月，福建腾龙p装置的建设拉开了序幕，同时诞生了中石化四公司福建项目青年突击队，在工程建设中，四公司人以积极进取的精神、科学严谨的态度，带头发扬不怕苦、不怕累的工作作风，发扬大庆精神、铁人精神，以实际行动践行“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习、特别能创造“的青年突击队精神，打造了当代青年的新风貌，展现了青年的新风采！
9月，中石化四公司福建项目青年突击队员在成立及授旗仪式上庄严宣誓：我志愿加入青年突击队，积极响应组织号召，坚决履行青年突击队员的职责，在急难险重的任务面前，敢为人先，勇于奉献，安全优质的完成任务。对青年突击队们来说，既是考验，也是意志的磨炼。他们在一个个急、难、险、重的任务面前冲在前，在一个个脏活、累活面前冲在前，面对一道道难题，他们攻坚啃硬跑在前，用青春和热血证明着自己。
在芳烃装置施工现场，青年突击队员们在项目总工胡玉良的带领下热火朝天地大干。基础施工，防腐保温，地管焊接，大件吊装……
大体积混凝土施工向来都是土建施工的重中之重，技术含量高，施工难度大。在困难面前突击队员们发挥了铁军的战斗力，芳烃43单元构301基础，长40米、宽20米、高3米，钢筋500吨，混凝土2400m，是大体积混凝土的典型代表。从地平方线，到基坑开挖，再到钢筋绑扎，倾注了突击队员们的无数心血，成功就在眼前，却遭遇了近五十年最大台风“鲶鱼“的袭击，基坑冲毁了，钢筋被埋了，甚至项目办公室都被毁于一旦。面对巨大的打击，突击队员们没有被打倒，他们挺过来了，项目重建，恢复生产只用了14天。由于钢筋已经绑扎，无法用机械开挖基坑，这时又是青年突击队挺身而出，他们钻进绑好的钢筋中用铁锹一点一点的把沙土铲出去，又把破坏的钢筋重新绑好。终于在11月3日，构301大体积混凝土可以浇筑了，同时又迎来了新的挑战，2400m？混凝土连续浇筑48小时，突击队员们就一眼未合的干了48个小时。豆大的汗珠流下来，落到地上瞬间化为乌有，他们不曾留意，只是机械的操作着，密切的配合着。一切是那么的衔接，又是那么的有序。
工程依然紧张有序的进行，12月16日，挑战再一次降临，亚洲第一高塔，腾龙芳烃p项目最核心设备二甲苯再蒸馏塔进行吊装，标志着p项目重件设备进入安装高峰期。随着吊装工作的开始，长120米、直径米、重1500吨的二甲苯再蒸馏塔吊到半空中。该蒸馏塔是需要通过2500吨塔式龙门吊与1600吨履带吊装机相互配合，每小时只能吊起约6至8米，整个吊装过程大约需要近18个小时。
这短短的是18小时，对幕后操作的青年突击队员来说却是艰难的，从准备到吊装用了整整一个月的时间，龙门吊搭建，吊车调试，以及措施演习，他们辛辛苦苦的一个月吃住在现场，生怕这最后的18小时发生意外，在他们的努力之下成功吊装。
还有许许多多的青年突击队员们，他们身先士卒，勇于奉献。类似的事例还有很多，这就是我们的青年人，我们的突击队员，他们时刻准备着，随时听从组织的`召唤，哪里艰苦就到哪里去，哪里需要就冲向哪里，他们用行动为工程增添了一道道美丽的风景，为“安全施工、文明施工、绿色施工“充分发挥先锋模范作用。
在我的记忆里，我的母亲是一个和蔼慈祥的母亲，对我很好也很疼爱，我记得有一件事情，却让我刻骨铭心。
那年，我六岁，因为从小我就没有见到过我爸爸，所以我就会经常问我奶奶和我母亲她们，母亲，母亲，爸爸去哪里了啊？而我母亲就会回答我说：“女儿啊，你爸爸他啊，在广州努力赚钱呢！所以你要乖乖的听话，你爸爸知道了，回来的时候会帮你买好吃的。”我一听可开心了，后来，我记得有一次天气就很冷了，我母亲因为她要栽菜不在家里，所以我就只好和我弟弟在家玩，然而…………玩着玩着我连自己着凉了都不知道，到了晚上，我就觉得自己很冷，我以为是天气的原因才会这样，所以没跟说我母亲说，后来再到了半夜，我就开始发起了高烧，开始胡言乱语了，我母亲就察觉到了我的不对劲，一摸我额头很烫，还用她的额头和我的额头对着看谁的热，就起床换好衣服，也帮我穿好衣服还穿了一件棉袄，把我背起来了起来，外面还被细心的包裹着一层被子，可是，没用呀，我还是觉得很冷，而且这天气很冷，我家又离看病的地方很远，再加上那个医馆那里很偏僻，没有灯，再加上我又发着高烧，所以我母亲就只好跑着去了，到了那里之后，医生就先帮我量体温，最后说是如果再来晚点，我就会烧坏脑子了，然后吊了好几瓶吊水，一直吊到早上，然后我也是起来的时候才知道，我母亲就在旁边陪了我一晚上，我很感激我母亲对我的无微不至的照顾，一直没离开过我的身边一直守着我，一直陪着我直到我醒来。
所以我很感谢我的母亲，谢谢她的陪伴，谢谢母亲对我的无微不至的照顾，到现在我才发现，“母亲”这个词里面包含着多少爱，多少包容，多少无微不至的照顾。所以只要你用心细细的感受，体会，你就会荡漾在爱的海洋里。
母爱是世界上最伟大最无私的母爱，谢谢你母亲，我爱你。
李小溪，女，20_年入职，现任人力资源部经理。该同志自20_年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学习，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20_年1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的.欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学习，李小溪同志于20_年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20_年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李小溪同志非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
弹指一挥间，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。
一、踏实工作任劳任怨
在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是职责重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥进取性、主动性，事业心和职责感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，职责不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。
二、善于学习提高素质
由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自我的工作经验中总结出很多经验，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自我高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都十分注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且经过学习，使本人的天车操作技能和应急处理本事都有很大的提高。
三、立足本职安全第一
为保证天车的安全运行，每一天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到此刻的拥有丰富经验的教师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自我的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的职责心和团体荣誉感。为包装车间的安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。
四、模范带头严以律己
“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自我患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位教师傅，时刻以高标准、严要求来约束自我提高自我，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还进取参车间的各项培训。工作更是进取请战、党团活动积极参加。
五、殚精竭虑，孜孜追求
在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过的，她记不清；多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清；多年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得清的是每一天上班准点准时；她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额；她数得清的是几千个日日夜夜无事故！
一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没有终点，仅有始点；没有最好，仅有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自我，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自我的满腔热情。
我的爸爸是一为精明能干的养猪高手，他虽然身材不高，却十分健壮，他目光虽然犀利却不泛慈祥，他黝黑的臂膀不但扛着繁重的家务，更承载着我们家的希望。
家里养了三百多头猪，爸爸妈妈经常喂猪。出圈。冲圈等等。每天都有活干，有时侯我也跟着帮帮忙。
每天爸爸都要出一次猪圈，这时他总是出圈的时候，刚着膀子，带着帽子，穿着雨靴，围上围裙，脖子上围上湿毛巾，还推着独轮车。
工作准备好了，爸爸推着独轮车走进猪舍，我家里有三个猪舍，每个猪舍里面分成十个猪圈，共有三十个猪圈，每个猪圈有十几头猪。猪圈里的猪看到爸爸，就用小小的眼睛盯着爸爸。
爸爸干活了，弯下腰，把圈门打开，自己走进猪圈里面，再转过身子，关上了圈门。有几只猪大胆的用鼻子拱爸爸的腿，爸爸则用脚踢它，但不是狠狠得踢，而是温和的，爸爸早已把独轮车放在了外面，手中握紧大铁锨的锨柄，顺着圈墙向猪粪插去，然后双手抬起，向外面的独轮车倒去，就这样循环下去。
独轮车里的猪粪装满了，爸爸走出猪圈，放下手中的大铁锨，两之手握住独轮车两边的车把，往上一抬，就可以走了。由于车子里的猪粪装得太多了，肩膀后面鼓起滚圆而泛着紫红的光，走出了猪舍，为了不使车子歪倒，爸爸的双手握得更紧了，稳着步子一步一步的向倒猪粪的地方走去，爸爸的脸上出了好多汗，一滴一滴的落下来，掉进土地上不见了，掉在我心里，让我懂得了干活的辛苦。爸爸休息的时候是很短暂，解下脖子上毛巾擦擦脸就算一次休息了。
我家的猪就是在爸爸妈妈的喂养下，渐渐地长肥了，吃完就睡觉，几个月过去了，爸爸妈妈打算卖了，当卖猪的人来了后，后面还来了拉猪货车，和爸爸妈妈准备好了价钱，就开始往车了拉猪，爸爸也来帮着拉，但那些肥胖的猪好象知道了，就不愿出来，最后在爸爸的催赶下，猪慢慢的出来，走进了货车上，当拉猪的人给爸爸钱后，就走了，望着货车上的猪，我看到了爸爸的表情，好象很伤心，因为这是爸爸辛辛苦苦的养大了猪。
我有这样勤劳的爸爸，感到自豪而骄傲。
河北分公司认真贯彻落实总公司和鲁伟鼎董事长指示精神，坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”，坚持创建“五好”、“五带头”型企业，以高度责任心和求真务实精神抓党建，把党的建设和团队建设、业务发展相结合，“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”，使创先争优活动有声有色，促进了基层组织建设，进一步夯实了业务基础，为发展提供发了动力。
一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优
1、学习“万向” 向万向人那样“两手抓、两手硬”
安松同志被任命为分公司党委书记后，迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会，传达上级党委指示和鲁伟鼎同志重要讲话精神，引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后，再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验，使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示，要学习“万向”，像“万向”人那样抓党建、干事业，把民生公司做大做强，为民生服务。
2、制定党建工作和争先创优规划
分公司党委责成组织资源部，进一步研究，通过上上下下的结合，集思广益，制订了《分公司党建工作规划》，细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督，评述表彰先进等工作进行了具体安排部署，以此作为分公司党建工作的指引，使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循，从此组织活动、学习教育更加经常化，党的基本知识得到普及，党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。
浓重的党建氛围的形成，党组织作用和党员形象的亮化，催生员工积极要求加入党组织，一批又一批入党申请书纷至沓来，求上进、讲贡献蔚然成风。
3.多种形式强化宣传教育
为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动，分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神，传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记安松同志亲自主持和主讲，向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性，明确创先争优活动的意义，阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用，强调党建工作和业务发展相得益彰，并行不悖。通过多次特别早会的举行，普及了党的基本知识，营造了党建文化、创先争优氛围，增强了党员干部的责任感，为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。
4.党员转关系、亮身份，挂牌上岗做模范
分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司，明确组织归属，集中统一管理。为了突出党员员工身份，增强使命意识和自我约束作用，分公司统一订制了党徽、“_员示范岗”桌牌和_员荣誉证胸牌。12月30日，分公司机关举行_员授牌仪式，党委书记安松同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌，严格要求_员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式，亮出党员责任身份，彰显荣誉和信仰，在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。
5.推动职场文化建设
党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹，微言大义，志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容，制作标语展板，广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板，以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉，映射出创先争优和公司文化的精神要义，鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任，引导大家作为行动指南。
6、组织党员到西柏坡重温入党誓词
加强党员教育，保持_员和党组织的先进性，是创先争优活动的核心，也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督，除了日常学习教育以外，分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件，多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动，有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来，先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观，回顾老一辈革命家的艰苦创业历程，重温入党誓词，在七届二中全会旧址再次组织向党宣誓。通过睹物思人、触景生情、讲解宣导，使大家受到了生动具体的革命传统教育，艰苦奋斗的精神得以弘扬。
7.开展创先争优人物评比
在崇义烟草分公司营销部有这样一个人，在仓库保管员岗位上一干就是十几年，她就是仓库保管员刘慧群。因为个子不高，人又显单薄，同事们都习惯叫她小刘。
20_年9月，她从一名老同志那里接过了仓库保管员这一棒，开始以为守仓库很轻松，就是看好仓库里的卷烟，然而，单调的工作渐渐地让她感到不是自己想象的那样，每天价值几十万的卷烟进出仓库，并且不能有丝毫损失，这样的工作环境让人感到的更是一种压力和责任。
也许没有人会去想象在一个岗位十几年，重复着同样的劳动会有怎样的感受，每天的工作流程就是卷烟验收入库、登记、分拣、出库、打扫仓库卫生，例行安全检查。简单而重复，单调而乏味，有时连她自己都觉得这样的工作枯燥无味，因为想更换工作岗位，她还找过好几次单位的领导。
“近年来，烟草行业改革与发展的步伐越来越快，我经历了县级烟草公司撤消法人，打造以市公司为经营主体的重大变革，仓库保管工作流程也有了很大的变化，由过去的手工做帐到现在的电脑录入查询系统，工作效率有了很大提高”，谈到仓库管理的变革，小刘这样说。
全新的现代烟草物流改革，打破了原有的卷烟配送和仓库管理模式，卷烟到库时常没有一个固定时间。经历过多少个起早摸黑、风雨无阻的日子，她自己也记不清了。
夏季，为了让送货人员避开高温送货作业，仓库保管员通常是早上6点就要起床，而冬季又是卷烟销售旺季，每天出入库的卷烟数量大、品种多，有时卷烟入库就要三、四个小时，要是在春节期间，到货时间晚，凌晨二、三点钟到货也是常事，期间的辛苦不是常人想象的那样。困了，就在仓库值班室打个盹，累了稍作休息继续干，早上六、七点又接着紧张的发货出库。要保证卷烟准确及时的送到零售户手中，送货时间只能往前赶，由于送货车辆的装载有限，有时送货车辆一天要往返仓库数次，自己在家吃饭的时间也要跟着往前赶，遇到节日和送货人员休假，还要替他们顶班送货，有时累得连回家都迈不开步子。
普通而又平凡的岗位考验的是人的意志。
“有人说，仓库保管工作单调，没有激情，没有成就，我并不为我的选择而后悔，相反，我在这岗位的十几年正是烟草跨越发展的十几年，烟草的发展离不开这样的岗位，企业的发展同样有我的功劳，有我的汗水”。对岗位价值的评价，小刘有自己的看法。
十一年，漫长而又短暂，苦累而又快乐。单位领导换了三任，女儿从上幼儿园也已经上了高中，自己从不谙世事到笑对人生，一路走来，更多的是对人生的感悟，更多的是乐观向上的人生态度。
“最怕是家人和同事的不理解，夜间值班，要离开家里，丈夫经常抱怨，家里的床睡得少，仓库值班室的床睡得多”。每当有人问起仓库值班的辛苦，她还是笑着说：“工作的需要，我也习惯了这样的工作环境和生活方式，虽然自己念的书不多，对生活不会过多的苛求，很多事情想得开，看得开，多往好的方面去想、去做，自己就会快乐”。
十几年如一日的坚持，需要意志，需要信心，更需要勇气。
在她担任仓库保管员期间，卷烟出入库不计其数，没有出现过一起差错，也没有出现过一起大小安全事故。也印证了她自己的那句岗位格言：把简单的事千百遍地做好就不简单，把平凡的事反复地做好就不平凡。
坚守是一种责任，坚守是一个人的信念，坚守是对烟草事业的爱。
一、积极主动。
不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。
二、诚信。
为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会，所以假如你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。
敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个暖和的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。
勤：做事尽力，不偷懒;奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。
20xx年，xxx公司在神南公司党委的正确领导下，以“心·”文化为引领，紧紧围绕安全生产中心，以讲述“xxx好故事”、传播“xxx好声音”为主旋律，以“深度报道”为切入点，丰富内涵，拓展领域，创新手段，整合资源，有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用，为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。
一、落实责任，推动新闻宣传工作规范化、制度化。
为进一步强化新闻宣传工作，落实主体责任，加强考核，公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》，强化了对宣传工作的领导，完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律，进一步明确了新闻稿件审核外发流程，规范了稿件审核流程。同时，加强基层稿件的考核力度，明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人，规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定，每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核，在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况，并将考核结果作为支部评优的重要标准，把新闻宣传工作落到了实处。
二、加强阵地建设和队伍建设，充分发挥新闻宣传载体作用。
公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台，及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神，实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作，精心策划，深入采访，制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频，成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时，公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段，年初及时调整通讯员队伍，把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中，规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动，有效提升了通讯员的写作能力。
三、加强舆论引导，增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。
紧紧围绕中心工作，公司始终坚持用正确的舆论引导人，加大宣传力度，在稿件的深度和质量上下功夫，在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫，不断推出“好作品”、“好声音”，并体现了“三个亮点”。
1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设，公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设，组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件，系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验，先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。
2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路，加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题，为了解决这一难题，我们深入采访，挖掘优秀、典型素材，撰写了《过程体现艺术，管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯，深入采访基层员工的切身体会，报道了公司改革发展成果。
今后，我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局，坚持正确舆论导向，唱响主旋律、传播正能量，努力开创新闻宣传工作新局面，为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持，营造良好舆论氛围，不断增强企业发展软实力。
我很喜欢去书店和图书馆看书，也喜欢偷偷观察看书的人。时间长了，我竟然发现，有时候，这些书虫各有特色呢！
一.完全沉浸型
这种人最适合一起去图书馆了。他只要挑一本书看起来，不管是站着也好，坐在凳子上也好，坐在地上也好，蹲着也好，他都毫不在意。书中的主人公死了，他就泪流满面；遇到幽默的内容，他就会捧腹大笑；书中的主人公遇到烦心事，他也会跟着唉声叹气。
这种人在看书时，最好不要给他说话，因为你说了也是白说，他是绝对不会理你的，他的眼睛、鼻子、心思，全都在书上呢！这时候，你就算是对着他的耳朵喊，他也是不会听见的。你捣他，他也不会感觉到。如果你有重要事情，这时候准会把你急死。
这种人惜书如命，看完书后会整整齐齐把书归位，不会损坏一星半点，此乃真正的书痴、书虫也。
二.飞速换书型
这种人看书是敷衍了事，他只会在书架上随便拿一本书，翻了一翻，觉得这本书内容不够精彩，嗯，放下；再拿一本书，翻，哦，这本书内容太伤感了，不适合我看，再放下；再拿一本书，翻，啊，这本书内容太恐怖了，放下……一个小时过去了，几乎一个书架上的书都被翻过了，他还没找着一本合适的书。
这种人是最令人头疼的，因为他实在不爱看书，许多人都觉得精彩无比的书他却会找出各种理由不看，简直是不学无术。他们只是父母逼来的假书虫罢了。
三.喋喋不休型
这种人看书时会不停地唠叨，给别人说他刚才看了什么，知道了什么，并在看的过程中不停地猜测接下来会发生什么事情，如果他猜对了，会自鸣得意，兴高采烈；如果猜错了，就会垂头丧气，埋怨这本书或文章的内容写得太不好了。
不要和这种人一起看书，因为你耳边只能听到他的声音，根本会被他吵得看不进去书，完全失去了看书的乐趣。
四.催眠工具型
一本书就像是一首催眠曲，看着看着，他就会睡着，身体不由自主地躺在椅子上或躺在地上，把书搭在脸上，睡得特香，小小的鼾声一声一声起伏。相反，如果你把书轻轻地替他拿掉，他会突然惊醒，并且睡不着了，非要拿书放在脸上不可，也许是他的一种……
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!
时光飞逝，在公司的为期三个月的试用即将结束了，回忆这段短暂却丰富的实习生活，我既紧张又新奇，也收获了很多。下面是我对自己实习生活的简短总结。
首先，在思想和组织纪律上，遵守实习单位的规定，无迟到、早退、旷工及病假事，积极参加打卫生、节约水电、爱护公物，讲文明礼貌、谦虚谨慎、尊敬领导和同事，团结友爱，与同事们相处融洽。
其次在工作态度上，工作踏实肯干、专心致志、吃苦耐劳，听从和配合主管班长领导的安排，虚心接受车主管及其他同事的批评和建议，努力做好自己的工作，能做到工作严谨、勤学好问，并完成班长布置的各项任务。在实践能力上，收获最多，最大的满足就是学到了以前公司没有接触的设备让我更了解行车设备及课本以外的知识和处事的道理。在实践中能够将理论联系实际，通过解决在实践中遇到的问题，增长了自已见识和解决事情的能力，还学到了许多在以前没有学到的东西。在生活上，认识了许多一起工作的同事们与他们相处融洽，在学习上能互相学习跟请教，能够互相帮助，为人处世上也收获了许多。很感谢海昌公司给我这次难得的实习机会和工作，也很感谢领导和车主管周班长对我的信任和关心，我也很珍惜这次机会，在这三个月试用中学会了很多东西，我相信如果能转正将会为海昌工作的更多，自已也很学到更多。
这次试用，带给我的是我在以前公司中一些没有触及到的知识，这将对我们以后工作、生活，并对接下来的电器维修工作有很大的帮助。更重要的是在这次电工实习中我学到的是一种认真、科学的态度，通过这次电工实习，使我对西门子电气控制系统，变频器，装船机，斗轮机，及电工技术有更深的理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习获得实际生产知识和安装技能等电工技术知识，培养自己理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养同事间团结合作，共同探讨，共同前进的精神。三个月多的试用，使我更深刻地了解到实践的重要性，通过实习更加体会到了学以致用这句话的道理，有问题就有收获，就有提高。理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。
我认为电工要第一时间处理好设备问题，满足生产。收集问题，以便做出及时改进，使以后更好维护满足生产使用要求。精于专业技能，勤于现场观察独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的水平。每维修一次行车，就是对本公司行车设备的进一步了解能促进工作技术提升。这三个月试用，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。这对我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。试用是每一个进厂必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解公司的设备运行，工作内容，规定和社会，让我们学到了很多在学校和公司根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我以后更好地服务海昌打下坚实的基础。
信息时代，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。要有好的技术与判断力才能使工作顺利。这次实习，让我深有感受。在日后的学习工作的过程中，我应该努力的将理论与实际联合起来，着重锻炼自己的动手能力，使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。
他是千千万万个父亲中最普通的一个。他没有呼风唤雨的权势却足以在我心头栽种无数朵幸福之花。他布满老茧的宽厚手掌成了我栖息的海洋，而我也成了他掌心海里的鱼，我爱我亲爱的爸爸。
他的胸膛是我天堂，他怀里有我最喜欢的温度。他用宠溺的目光目睹我的成长。年少的我却把他的爱视为禁锢我的牢笼。父亲，原谅我多年以后才读懂你。
父亲用他粗砺的手指榨尽所有温柔倾心编织我年少浮华的梦，梦里的我很幸福。时光过隙，从指间，从眉间，从发丝。总之，我们抓不住时光的尾巴。多年以后，望子成龙望女成凤的父亲，用期望化作利剑全数打造我的梦。于是，我接触到了更广阔的天空。所以才明白他的怀中才有最适合我的温度。
记忆中，他从来没哭过。他说不流泪的男人才坚强，坚强了才能保护他之所爱。他总是在暮色悲凉的时候牵着我的手，用厚实的手掌轻捻我的头发。他说，怎么长得那么快，还没抱够就快抱不动了。残阳满满扑洒在他的脸庞，皱纹显得那样悲伤，白发来得那样慌张。我的父亲，他在苍老。就像稀稀疏疏的星空洒下几抹流星的剪影，就像高大苍翠的树木惊慌失措步入冬季。我的父亲，时光带走你的容颜却带不走你蓬勃活力的心。我的父亲，未来的日子里，我会是你灿烂的阳光。
作为煤炭企业的新光集团，成立七十年代初，近年来，该集团紧紧围绕“以工兴市”的发展战略，以提升自主创新能力为手段，以集约高效生产为主线，以综合安全技术保障为前提，立足煤、延伸煤、超越煤，企业的产量不断提高，效益不断增强。
一、以自主创新为寄托，构建高度集约化生产格局。
近年来，新光各矿在矿井建设和改造中，以装备现代化系统自动化、管理信息化为手段，建设高起点、高技术、高管理、高效率、高效益的矿井。集团上下都坚持科学进步，搭建强有力的支撑平台，在没有增加新井的情况下，原煤生产稳步提高，过去的一年，全集团实现营销收入31794万元，现价工业总产值30471万元，煤炭产量万吨，综合进尺24580米，分别完成年度计划的114%、109%、105%、110%；全年实现了安全年,煤炭产量创历年之最。职工人数年末数为2630人，与上年基本持平；职工人均收入为万元，比上年增加30%。集团工业生产快速增长，主要经济指标均完成或超额完成市下达目标。
二、以源头治理为宗旨，提升综合安全保障技术。
这些年来，该集团坚持以人为本抓安全，超越安全抓安全，源头治理抓安全的安全理念，在强化系统优化和设计的同时，简化生产系统实现了集中生产集中运输、集中提升，为实现矿井源头安全高效创造了条件。在建设中实施精细标准、精制作业、精品管理，提高了企业本质安全度。xx年，所属三矿均顺利通过当地安全监察机构的安全评估和质量标准化验收，刘东煤矿为A级，利国煤矿、昭阳煤矿为B级，质量标准化均达二级；刘东煤矿、利国煤矿分别完成了45万吨、21万吨的生产能力核定工作；昭阳、利国分别通过了生产许可证验收和复审；全集团用于安全及生产装备投入近2500万元，在安全质量标准化大检查中得到一致的好评，实现了新光建矿史上第二个安全年。
三、培育科技创新人才，建立自主创新战略。
在新光，无论是集团，还是基层企业都能树立科技是第一生产力的意识，各级领导都能给创新的人以平台，给能创新的人以舞台，给取得创新成果的人以奖牌，赢得创新人才成长的良好氛围。他们与中国矿大、淮南矿院等一大批科研院所建立创新战略联盟，加入创新科研成果的开发和转化。集团不断建立健全人才激励机制，突出抓好人才的引进、培养和使用，形成了能上能下充满活力的用人机制。形成尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造的良好氛围，从xx年起，各单位每年拿出一部分干部岗位、管理岗位、技术岗位、服务岗位进行公选，择优劣汰，激发活力，给广大员工提供人尽其才的机会和实现自我价值的舞台，努力为充分发挥他们的聪明才智创造良好的环境。开展年度优秀技术工人、优秀知识分子及对企业有特殊贡献人员的评选活动。积极推进精细的绩效管理办法。集团还在建立学习型企业上采取了一系列切实可行的措施，加大对职工的培训力度，让每一个爱好学习的人都有机会学习，营造一个学习的氛围，创造一个学习的环境。制定了符合企业实际的职工培训规划及考核办法，认真抓好落实，增强了培训的实效性。由此而使企业充满朝气、内含正气、展示大气，真正走向新的辉煌。
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