淘宝公司资讯范文大全最新优选32篇

淘宝公司资讯范文大全最新 第一篇

写软文对于很多站长是很痛苦的事情，情愿自己去发几百个外链，都不想写软文。软文写作分很多层次，专家级、高手级、入门级、新手级，不同级别写的软文自然也不一样。专家级，他们是这个行业的专家，说出来的话就是权威，一般他们写软文时也不用太费时间，只需要写所擅长的，知识共享，普及行业知识。高手级，软文对他们来说，就像每天吃饭睡觉一样，最熟悉不过，整理一下思路，然后写文章，修饰下文字，几句经典的话语，几乎是一气呵成。入门级，收集资料，整理思路，修修改改，费些时间，软文出来了。新手级，一般都是有了思路，但很混乱，有很多要写，但写的时候又好像，有没什么写的。今天跟大家分享一下，软文的一些写作技巧。

首先了解一下什么是软文

软文顾名思义是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，它将宣传内容和文章内容完美结合在一起，让用户在阅读文章时候能够了解策划人所要宣传的东西，一篇好的软文是双向的，即让客户得到了他想需要的内容，也了解了宣传的内容。

软广和硬广是相对的，不是直白的广告表达方式都可以成为软广 。

软文：文字形式的软广，即为软文

软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。

1、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

接下来看看软文要怎么写

1.理清思路

文章思路是软文写作很重要的一点。在写之前，要先理清自己的思路，自己要表达什么，侧重点在哪，不要为了文章篇幅，东拼西凑的，让人不知所云。有人说，我有很多想要说的，那你就强迫自己，挑一个思路最明确的，自己最想写的，然后将脑海中关于该思路的东西集合起来。

2.文章概要

思路理清之后，我们需要列个文章概要，将我们所要表达的文章，分一下概要，就像小学时，我们给文章的分段一样。不知道如何写软文的朋友可以尝试一下，非常有效。文章概要可以弄成小标题，比如“ ”，然后根据这些小标题，进一步扩展自己的思路，充实丰富文章内容。

3.扩展思路

4.观点新颖独特

观点新颖独特可以让软文更易受到关注与流行。每个人对事物观点各有不同，普遍观点的文章是很难受到大家关注的，独特新颖的观点才会引人注意，这就是大熊猫为什么会是国宝，因为它稀有。写软文时，思路应该跳离平常观点，试着去反向思考问题，得出一个新颖独特的观点。比如有一则新闻是“谷歌退出中国”，普通观点是“谷歌为什么退出中国”、“谷歌退出中国的原因”，那你就可以写“谷歌的失败与百度的成功”或者“国际模式与中国模式的区别”等等观点都可以。

5.文字修饰

6.不断练习

最后一点才是最重要的，经常写软文。写软文不是生来就会的，就像人不是生来就会走路的一样，需要一个不断练习、学习的过程，在过程中总结适合自己的经验技巧，不断提高自己的软文技巧。经常写软文，哪怕只能憋出一两百个字，也要坚持下去，出现天才的概率比被雷劈的几率还小，大师都是从菜鸟演变过来的，所以坚持才是提升软文写作技巧的王道。

淘宝公司资讯范文大全最新 第二篇

但是，新闻式软文的写作也并没有那么简单，和其他形式的软文类型相比，往往需要更高的写作功底和创意。在这一类的软文写作中，抓住一些要点可以使得新闻软文营销在实际的创作和运用当中更具有效率，而从以下几个经典案例中，我们可以看到一些明显的共同点。

案例一：开心农场——《高效教师深陷“农场偷菜”，妻子绝望欲与之同归于尽》

在这则新闻中，对于事件的描述非常真实，而当事人的反应也非常符合逻辑，可以说这新闻中提到的事件确实是在现实中发生的，而这种因为一个小小的游戏而引发的家庭冲突事件也的确抓住了人们的猎奇心理，借助这样一件令人啼笑皆非的新闻事件让大众关注到了事件的核心，也就是开心农场，可以说是其借势新闻营销、软文营销的典型成功案例了。

案例二：Vertu手机——《商人在机场弄丢68万元天价手机，黄金机身镶钻石》

爱财是一种普遍的心理，而绝大多数人对于富人和奢侈品也总是愿意对其投注目光，进行讨论，所以像《商人在机场弄丢68万元天价手机，黄金跻身镶钻石》这样“露富”的新闻也能非常迅速有效地抓住人们的眼球，首先在标题中“68万元天价手机”“黄金机身镶钻石”这样的字眼对于很多人来说非常具有吸引力，使其产生想要对这一天价手机一探究竟的好奇心，而这样一个手机居然弄丢了，也令很多人想要了解这一事件。

在这条新闻中，不仅标题非常吸睛，在正文开头也对其进行了详细的描述“黄金外壳，全身800多颗钻石，价值68万余元的Vertu手机”，如此夸张、炫富的手机令人咋舌，而Vertu这一手机品牌名也成功吸引了读者们的注意，进一步引发了好奇——为什么这一品牌的手机这么贵？这个品牌究竟有何来头？新闻的正文条理清晰地讲述商人在温州机场遗失手机的原因，以及在民警的帮助下成功找回手机的经过，让读者们清楚了这个事件的来龙去脉，而在新闻的结尾，还非常“贴心”地附上一条关于Vertu手机的相关资料链接，正解决了很多读者对于新闻中这一品牌手机的好奇和困惑。

通过这条链接显示，阅读者了解了Vertu手机价格高昂的原因与其品牌定位密不可分，其设计和硬件高端、奢侈、独一无二，并且还配有非常专业、周到的咨询服务，需要查询任何资料，都可以向Vertu的24小时服务总台进行询问。

如果说正文的确是一则很有意思的社会新闻，那么文末附带的相关手机品牌链接这充分显示出了其软文的本质，这是一篇非常明显的新闻软文广告了，通过事件吸引观看，再借植入引发好奇与兴趣，最后图穷匕见，直白地对Vertu这一手机品牌进行宣传，让读者都能够有效接收到品牌的优势信息，在扩大曝光率的同时提升品牌的传播度和认知度。

案例三：百灵制药——《麦当劳总裁心脏病猝死引发恐慌》

人们对新闻的时刻关注，不仅因为其传达了很多有用的、及时的信息，让大众可以知天下事，更是因为其中的很多话题与人们的生活生产息息相关，比如健康问题是每个人都会在意的，所以借助这一话题来吸引更多的浏览和传播是很有效的，而很多相关的医药保健品牌在这一板块的新闻软文上也是煞费苦心。百灵制药的《麦当劳总裁心脏病猝死引发恐慌》就是其中一例。

从标题来看，“麦当劳总裁”和“猝死”从品牌影响力和声明问题两个角度吸引了很多人的关注，对于这一有名的快餐品牌，其总裁猝死可谓是一个大新闻，而在标题中“心脏病猝死”所引发的恐慌也进一步地表明了很多人也存在着类似的健康问题和风险，让人不得不从自身身体健康出发产生阅读和了解的需求。

不难看出，这篇健康科普类新闻其实是百灵制药的产品推广软文，而其推广的正是旗下产品银丹心脑通软胶囊，通过耸人听闻的标题切中了人们对于健康的关注，而借由专家的权威语言，让这一产品更加具有说服力和影响力，使得阅读者能够对其产生印象和信任，达到推广和促销的目的。

从以上三个案例不难看出，成功的新闻软文广告都有以下特点：

1. 选择的新闻非常具有看点，符合当下人们选择信息的喜好的习惯。

很多热门领域和事件都能够在短时间内汇聚大众的目光，如时事政治、社会民生、健康、明星等，借助热门话题和新闻的势可以创造出四两拨千斤的效果，所以很多时候蹭热点都是常见的营销手段，在新闻软文的营销中也不例外。除此了借势热点新闻外，品牌还可以自己创造出新闻热点来掀起舆论和流量的狂澜，使自己成为万众瞩目的焦点，但创造新闻也需要从人们关注的一些人们话题入手，融入更多新的观点和创意，保证内容质量，提高成功率和传播度。

同时，在借势新闻或者制造新闻时，也需要考虑到人们的阅读喜好和习惯，选择与新闻内容主题相符合、受众较为集中的平台和时间，把握好新闻的度。

2. 标题显眼简洁，能够充分切中大众心理，引发其阅读兴趣和需求。

一个标题可以直接决定阅读者是否会打开一篇文章，所以新闻软文的标题也是非常重要的。好的新闻标题一般都具有言简意赅、突出重点的优点，而要让阅读者难以忽视，在短时间内激起他们的好奇心和探究欲，还需要突出具有刺激性的词语，比如开心农场的新闻标题契合了人们的猎奇心理和偷窥欲，Vertu手机的软文标题强调财富相关的词语，迎合了人们对于财富话题的兴趣和追求，百灵制药借助健康生死的标题引发人们内心本能的一种恐慌，都成功地带来了阅读量和关注度，从而为其中产品信息的接收度提供了有力的保障。

3. 新闻文体严谨，叙事流畅排版层次分明阅读轻松，内容真实可信。

作为新闻式的软文，符合新闻的文体特点是必须的，因为新闻文体的严肃性和真实性能够充分获得阅读者对于文章内容信息的信任，提升产品信息的说服力。在叙述新闻事件时，需要注意技巧和排版，保证叙事流畅、结构清晰、层次分明，符合普通人阅读新闻的习惯，做到阅读轻松无压力，让新闻信息能够轻易为阅读者所接收和理解。同时，在新闻内容的取材和叙述上，也要保证真实性，给出详细、真实的人事信息，避免过度渲染夸张和过强的主观意识，这样不仅能让大众信服，也能很好地隐藏其中的推广意图。

4. 产品广告植入较为自然含蓄，很好地掩盖了其目的性。

在任何软文中，产品信息的植入都需要力求含蓄自然无迹可寻，这样才能够在诱导观众接触到商品信息时避免违和感，减少排斥和反感，让商品的推广效果更加深入。尤其是在具有一定权威性和真实性的新闻软文中，产品如何新闻主题内容有机、无缝融合是非常考验笔者的技巧和功底的，植入越自然，效果会越好，成功的几率也越高。

以上几点可以作为新闻软文撰写中的一些捷径，在实际的创作中，仍需要考虑到创意和切入点的问题，其难度也并不小。

淘宝公司资讯范文大全最新 第三篇

活动背景

——校园文化节商务周之淘宝节 桂林旅专坐落在雁山生态文化旅游区，学校占地面积近20xx亩，总建筑面积37万平方米，在校学生达10000多人，并且周边坐落着桂工、师大、漓江学院、艺术学院分校四所大学，学生群广大。淘宝节的开展正好适应了同学们对走进社会的好奇心理，正跃跃欲试，不管是本校学生，或者是外校学生，对我系淘宝节都给与了高度的评价。 桂林旅专校园文化节是由桂林旅游高等专科学校校团委主办，各系协办的一个全校性的校园文化周，各系都会在校园文化周中通过各种形式多样的学生活动展现各系学生风采。20xx年夏天桂林旅专成功举办了第五届全国大学生棒垒球联赛后，学校的发展更是成为社会的焦点，同学们也积极的为学校发展壮大而不懈努力。

校园文化周之商务周——淘宝节，是商务系学生会举办的品牌活动，已经连续举办了四届，至今发展到了第五届，淘宝节通过形式多样的买卖形式充分体现了商务系的教学宗旨“打造时代精英，勇攀商务高峰”。在桂林旅专有一定的影响力，是参与度最大的活动之一。每年的淘宝节都是同学老师领导们关注的焦点，其影响力可见一般!而在金融危机日益凸显的今天，淘宝节旨在培养学生的危机观念，同时也对培养学生实战能力、团队合作有着非常重要的作用，通过这个活动，也向广大师生展现了我系的学生风采。

活动目的：锻炼同学们的实际操作能力，培养同学们的商务意识，

并积累实践经验，同时培养同学们的团队互助和共同

合作精神，也向其他系展示我系的专业风采。

活动口号：淘淘不绝，商务宝节

活动主题：专业淘宝，精品淘宝

活动内容：在学校商业中心周围的主干道设立淘宝街，让全校师

生可以淘到自己喜爱的物品。同时还可以在学校bbs

上登广告宣传自己展会商品，在淘宝节活动期间更有

开幕式、现场小活动、闭幕式等精彩内容。

活动亮点：系部支持、精心打造、内容丰富、平台展示、媒体关注、无限商机。

活动时间：11月11—13日(共三天)

活动地点：三栋大厅前小广场

主办单位：桂林旅专商务系

承办单位：商务系学生会

活动参与对象：商务系学生、全校学生、外校代表、外来参展商

活动简介：以展位展销为主。主办方统一划分展位平面及规划展品

区域。学生展位按标准收取展位费，商家展位按人流位置进行规则性收费。本次淘宝节将设置商家展位10个，学生展位120个，实行先报先得，报满截止的方式。

(一) 收费标准

1、外来参展商：一个展位收取三天参展费450元，且一个展位收取押金200元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)

2、学生参展商：一个展位收取三天参展费共40元，且一个展位收取押金60元(活动结束如无违纪现象的将如数退还押金)

(二)展位面积

1. 外来参展商展位 3 * 3

2. 学生参展商展位 * 3

活动主要内容

1.隆重的开幕式：主要是以歌舞话剧的形式，充分展现我系学生的精神风貌。

2.物理展位的申请摆放：就是在规定的场地划分展位然后由同学申请展位进行销售。

3.海报宣传：每个获得物理展位的参展商都可以在指定的时间(淘宝节前)以一张海报免费在指定的地方进行自己展品的宣传。

淘宝公司资讯范文大全最新 第四篇

2 工作内容

（一）淘宝店长

(二)客服人员

工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

主要工作内容

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2.负责商品进库、出库，发货包装。

3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。

3 工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核1、业绩

单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。2 、客户满意度

淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3、团队成长度

这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。

三 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表：

淘宝公司资讯范文大全最新 第五篇

二、对自身淘宝店铺的分析

(一)优势

(二)劣势

首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。

线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

还有就是因为是代销的产品，因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。

同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要，还有一个就是商品的价格，买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选，虽然每个人看重的都不同，但是综合自身店铺的整体情况，要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。

三、货源的选择和获得渠道

(一)货源的选择

淘宝公司资讯范文大全最新 第六篇

20xx年8月至20xx年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售

20xx年4月至20xx年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

月-20xx年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

淘宝公司资讯范文大全最新 第七篇

1.项目背景 电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式，减少了许多的中间环节，从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的减少了人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。

2.前期准备

市场调查：

没做市场调查之前，你不知道现在最流行的是什么款式，不知道什么时候介入市场最为合适，不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前期的市场调查尤为重要，只有当做了市场调查之后，才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机，什么时候清仓可以让损失降到最低。

3.店铺装修

(1) 注册

会员名：名字很重要，想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字，特别是能让人看一眼就记住的，让买家在第一眼就记住这个名字，或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。

(2) 密码

密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日，手机号码等容易被掌握的信息作为密码。

(3) 申请认证

(4) 上架

当通过认证后，便可以开店了，不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。

4.营销策略

(1) 宝贝名称

宝贝名的组成：宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法，所以宝贝名应包含以下要素：

品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色

比如：四钻信誉.09春装最新韩版 花瓣型衣领荷叶型衣边长袖 连衣裙184米

这个宝贝名就包含了：信誉(四钻)、关键字(09春装最新)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米)

这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名，这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到，这就是个成功的宝贝名。

(2) 拍照

由于是电子商务，买家看不到商品的实体，所以照片显得尤为重要，若将一张质量较差的照片放上去，很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片，照片最好是实拍，实拍照片能让买家感受到真实，也能体现出卖家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一层淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盗图。)

(3) 宝贝描述

宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口，买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取，买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述，从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。

买家看完描述后，买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家，买家才有可能购买，反之，描述没有打动买家，买家是绝无可能购买宝贝的。

三类不好的宝贝描述：

错误的宝贝描述

想想，当你的描述都为错误的时候，连自己都不会对产品负责，还会有买家来购买你的产品吗?

差的宝贝描述

差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里，没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。

没有特色的宝贝描述

没有特色的描述就是别人怎么写，我也怎么写，有的甚至直接照抄。

当你想购买某样商品时，用关键词来搜索，搜出来可能是一大堆，逐个标题地点开，最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的，你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下，全都关掉，一个不留，哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看，你的宝贝描述就是不能帮你销售，按我的标准，它就不是好的宝贝描述。 所以，你的宝贝描述不要轻易地被买家否定，否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢，但是买家是中意你的宝贝(描述)的。

(4) 价格

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

(5) 运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。

5.业务管理

店名也跟会员名一样，也要起一个诱人的，容易吸引顾客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。

发货与物流管理

买家购买了你的商品之后，接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货，买家在购买的第两三天就收到货物的话，买家会觉得这个店铺很负责。相反，你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到，很容易导致一批回头客的流失。

淘宝公司资讯范文大全最新 第八篇

招募淘宝客

1。店铺名称:日月星辰2999

2。店铺属*:淘宝店铺

3。主营产品:基础建材

4。店铺地址:

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5。商品推广地址:item。taobao/item。htm?spm=a1z10。1。w492。2。y2w92u&id=[1**********]

6。qq:2048724131

7。佣金比例:3%。单笔佣金六十元到几百元不等

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以下是本产品的样板应用

淘宝公司资讯范文大全最新 第九篇

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人xxx，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十篇

我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

xx市xxx公司专业生产经营座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌，xx淘宝客帮忙推广，佣金3%—5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100—600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十一篇

《六龙争霸3D》的世界就如同游戏的名字一般霸气十足,视野十分开阔。不论是旷野、山林、村庄还是主城,无一不是建模精致,贴图细腻,CG动画的与4K电影画质的画面并无二致,打破了许多玩家对于手游画面的惯性思维。画面整体的适配与优化做得相当出色,细致入微的人物、大气精致的场景、流畅爽快的动作、主机级逼真光影特效,配上古风悠扬的背景音乐,让人对这款手游一下好感倍增,用户体验极佳。

游戏内现在能够选择的共有四个职业,擅长近身物理进攻的破军、远程物理支援的九曜、还有惯用近身法术的苍龙和远程法术的天煌。各个职业之间相辅相成,配合之后的伤害不容小觑。这么多的选择,总有一个能满足你的喜好。

操作方面,《六龙争霸3D》采用了目前动作手游中非常流行的一套系统,左下方是虚拟摇杆来控制方向,右下方是各个功能键进行组合攻击。人物的视角能够进行随意转换,移动时系统会辅助星的自动帮助判定方向,这样的设定既能多角度观看战局,也方便玩家快速选取对象。

在攻击上面,技能设定还是值得肯定的,各式各样的招数、技能表现得十分酷炫。游戏攻击的打击感非常强,每释放一个技能,怪物还会有相应的动作回应。不过,就这几个技能也不是很简单就能变身大神,大侠还需勤加苦练。

总体来说,《六龙争霸3D》这款热血国战手游给了我们不少惊喜。3D画面和主机级的视觉效果以及流畅的游戏体验都为这款游戏带来了很好的口碑。游戏将带你进入全新的手游国战时代,通过等级提升、装备精炼、技能升级、招募武将、加入帮会等,一步步成长为一骑当千霸气的将军。还等什么?赶紧一起前往那段英雄还未成英雄的岁月,见证传说的诞生吧!

【分析】:此篇游戏行业软文是一篇评测型的软文,对从未接触过《六龙争霸3D》的读者来说,这样的评测软文能让读者对《六龙争霸3D》建立初步的认识,确定游戏的类型。

届时,读者可以根据自己的喜好来判断是否进入游戏尝试。而对在玩《六龙争霸3D》的读者来说,这样的评测软文可以让读者从中获取认同感以及自己还不知道的知识性内容。此篇软文虽然文字并不是很多,但是它全面地介绍并以图文并茂的写作手法展示出《六龙争霸3D》的画面质感、游戏人物、操作简单、攻击招数多、游戏升级路线,让读者能简单地通过文字和图片的展示,将《六龙争霸3D》快速了解了一番。

TIPS:软文撰写者在撰写评测型游戏行业软文时,最好是运用图文并茂的手法来展现全文的内容,这样既能增强读者的阅读体验,又能增强内容的阐述,让读者能快速、形象地了解游戏的内容、画面。

以上就是媒介盒子给大家分享的全部内容了。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十二篇

一、活动目的

1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费

3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度

二、活动时间

20__年5月10日--20__年5月20日

三、活动主题

因为是你，所以爱你

四、活动对象

针对20-35岁的女性客户

五、活动内容

1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动

2、上传买家秀，分享美丽赢大礼

(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖

(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)

六、宣传手段

1、宣传重点时间：活动前两天

2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传

七、其他工作

1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量

2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。

淘宝店的促销活动方案范文篇一

马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下:

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十三篇

四、市场分析----------4

五、营销策略----------8

六、店铺售后----------10

七、店铺成本预算----11

八、店铺市场前景规划-----------------------------11 附：erhuo商铺成员分工安排------------------------------13

（一）经营宗旨

宗旨：伊行在当下 风尚再流行

（二）产品概述

主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品

（三）目标定位

让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

（四）消费群体

主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）

三年内使erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

网店创立于20_年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）

小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）

补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析

（一） 市场调研

一、第二职业的不错选择。

3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

（二） swot分析

1、优势分析

a、有较大的学生市场需求；

b、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小； c、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低； d、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析

策划书

组员：41-宋亚丽 18-黄湘莉

1、内容摘要

2、现状分析

市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透？定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有篇三：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系

电 子 商 务 概 论

淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理

淘宝开店策划方案

一、项目简介：

1、项目背景：

2、项目介绍：

二、开店构想：

1、可行性分析：

2、发展构想：

三、项目实施：

（一）、前期准备：

⑤ 进行身份认证并申请开通店铺 ⑥ 等待审核通过

⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） ⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） ⑨ 进货并将商品上架 ⑩ 进行店铺推广和营销活动

3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。

（二）、店铺创建及装修：

1、店铺风格： 时尚简约

2、店铺装修：

首先起一个好的名字：新潮流男装精品店

（三）、进货渠道及商品上架：

1、进货渠道： a.批发市场进货：

这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十四篇

这种类型在汽车之家中更多了，这类测评类软文，除了要有扎实的写作功底，其次如果对车没有足够了解，绝对写不出来；

1、车的内外形象

车的外部形象包括,车身线条、整个车的观感、保险杠、大灯、尾灯、轮胎、车的尺寸等等、

车的内部形象包括,车的仪表板系统、座椅系统、门内护板系统、车内照明、车内声学、方向盘等等,对于用料、做工、配色、线条、灯光、触感等都可以详细介绍。

2、汽车动力

汽车动力方面官方一般每个车型都是直接介绍。直接查询就可以。这方面可以从发动机型号、版本、变速箱、油耗等着手写。

3、汽车的细节内容

上面的介绍是对车的形象概要,还可抓住车的一两个亮点去给他赋予一种鲜活的生命。如奔驰AMG,我们写车性能高之外,我们还可以写一人一机的造车理念。发动机的组装工作从头到尾都是由一名工程师完成,并刻上这台工程师的签名,让消费者者觉得保障性更强。也是品牌卓越的象征。

跟读者讲优势，讲细节，讲优惠，这就是汽车测评完整的写作套路。

结合上面三点,写出的文章既专业又有生命。

同样是汽车之家上的测评类软文案例：

（汽车之家）

淘宝公司资讯范文大全最新 第十五篇

一、前言

二、推广目的

网店运营后，尽可能的增加访问量。让更多的买家了光临我们的店铺购买的我们的宝贝，以增加盈利。

三、目标客户分析

目标客户群体主要为青少年;其特点是喜欢新鲜事物，追求时尚。

四、推广渠道

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(二)店铺装修和店标的设计

店铺装修是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。同时也能够更好的达到推广目的。装修时最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。

五、推广手段

1、淘宝个人空间推广：

2、合作推广

(1)友情连接：

3、论坛推广

4、使用阿里旺旺推广

在淘宝上开店使用最多的聊天工具则是阿里旺旺，我们可以通过旺旺挖掘我们的潜在消费者。

5、聊天工具推广

(1)聊天工具

(2)具体方案

A、例如Q群具体推广：我们组5个人每个人平均都有2个qq，每个qq至少加有5个群，每人每天发一遍。平均、10个qq_每个qq加入5个群_每个群50个 人=2500人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。

6、电子邮件推广

(1)工具

(2)具体方案

邮件标题：【女生宿舍】——美女衣厨发源地!

7、博客推广

但是回复内容不能直接的宣传本店，不然容易引起反感。比如：在回复内容的结尾处加上“希望大家多多光临本小店!”这样给人的感觉就不会很明显是在宣传我们的淘宝店。

8、查看买家求购信息，随时了解买家的需求，主动出击

淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户，针对性地推荐产品，这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品，也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个很好的产品推广方法。

9、优惠促销、赠送活动

(1)折扣促销

根据店铺具体情况给老顾客折扣优惠。(不能同时享有两种活动的优惠)

A、如第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等。

B、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

C、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递等等。

如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是值得的。

(2)赠送活动

凡在本店购买任意一件宝贝，我们将会赠送小礼品(发圈)。就拿本店的做个示例，商品一般的价格是45 元，有一批商品价格在3~5元左右，例如小发圈。一般情况下，这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的40元中扣去赠品的价格。从而使本店在支持一个宝贝就是40元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品。这种方法可以使用在促销中，从心理上，买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快。

1、印发宣传单

A、自主印发宣传单

内容：各位亲亲们，欢迎来到【女生宿舍】，小店虽然刚起步,但是我家的衣衣质量保证的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我们最大的鼓励。您的光顾是我们服务的宗旨,小店每一件商品都是我们精挑细选的哦,亲亲可以放心选购。

优惠活动有：a、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

b、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递。

2、包裹推广

我们可以在顾客购买的包裹中放入名片，介绍自己的店铺和宝贝，留下ID和店铺连接，以便买家再买时记得你的店铺，提高客户忠实度。另外还给客户一些小赠品(发圈)，提高顾客回头率。

3、淘宝客户发送节日祝福

4、淘帮派推广

5、加入淘宝团购

六、校园的推广方案

在论坛上发布信息，每天都要进行更新，以引起广大师生的关注。

(二)天天来店展销会

(三)在校园销售指定的地点做一些相关的宣传活动

2、为学生活动提供赞助。如：校园三好杯篮球赛，十大歌手比赛等

3、协办学校的大型活动。如，学校举办的水电运动会，

4、举办专题活动。

(四)印发宣传单

首先使用发放问卷形式在长江阁、黄河阁和水文楼等学生宿舍进行随机发放调研人群是我校大学生100人。校园市场需求状况。调查使用的资料是通过发留置问卷收集的原始资料和数据。为得到准确的信息数和据，调研中采取抽样调查法来检查调研结果。调研中采取了等比例分层抽样方法：

经管系的样本单位数目为：100_40%=40(人)

计算机系的样本单位数目为：100_30%=30(人)

电力系的样本单位数目为：100_15%=15(人)

水工系的样本单位数目为：100_15%=15(人)

然后 进行统计

最后 ，我们根据实际抽样的数据，估计确定要打印的份数，到学校各系的班级或是宿舍进行发放传单，这样可以有效的避免资金浪费。

(五)制作宣传海报、横幅

1、海报

2、横幅

活动促销：a、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

b、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递。

(六)校园广播

我们可以利用校园广播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00这两个时间段对我们的店铺以及相关的商品进行介绍。这段时间是我们师生刚好下班下课的时候，大家可以边吃饭边听广播。即给全院师生带来娱乐又达到我们所要宣传的目的。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十六篇

一、活动背景

双十一走了，双十二要来了!这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。

二、活动时间

12月12日

三、活动主题

主题：淘宝双十二联合营销活动

活动主页:

1、价格低

1、微博推广

微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：

1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。

2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!

3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。

4、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的.人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前。

2、微信推广

微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。

公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参与，让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布)

3、论坛推广

论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。

4、SNS社区推广

5、QQ推广

可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右，发布广告、群邮件、(一般会被请出群。)

6、博客推广

7、百度推广

贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。

问答：自问自答，需要多个马甲。

百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)

五、最终目的

经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标!

淘宝公司资讯范文大全最新 第十七篇

纵观两版软文，一篇为黑白色，整版均为黑白，没有什么特色，造成“软文”不能凸显出来;而第二篇为套红色，整版为彩色，红色的大粗黑标题和红色大“降”字在整版中显得特别醒目、抢眼，有极强的视觉冲击力，广告软文好“色”也就不足为怪了。因为抓住“色”彩，你就“红”!以下是软文广告在市场实际操作中的执行策略与细节，现总结下来，仅作参考:

1.红标题比黑标题好。

软文也需要设计与色彩的搭配。硬广告讲求图文并茂，而软文则以“软”见长，以“文”为主，尤其是突出大标题显得更为重要。靠标题先把读者吸过来，然后再引进去，引导读者看内文，标题起承上启下的作用。

红色是吉祥的象征。第二篇软文大标题“治疗高血压可以不用药”，不但标题含义可以引起患者的兴趣，而且红色又可以与高血压联系在一起(高血压属于心脑血管疾病范畴，可以让人联想到血与血管)，可谓一举两得。再加上在整个版面中非常醒目突出，比黑标题当然要好许多，何况又符合广告设计的视觉传播规则——彩色的比黑白的效果好。因此，带“色”的标题就是好，能带红“色”带红色，能带彩“色”带彩色。

2.标题宽的比窄的好。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十八篇

第1就是话题的开放性，很多论坛都有超高的人气，进行软文营销传播的时候嗯可以产生不错的效果，而且论坛具备话题开放性的特点，所以呢软文种类就非常多，几乎可以满足任何企业的营销诉求，你只要找，你想发布相应话题下面就行了。

第2这些论坛都很火，所以呢，可以提高企业的知名度，庞大的知名论坛上，如果你的帖子成了热帖，会提高用户的关注度，来增加企业曝光率，树立企业形象啊，品牌形象等光辉形象。

第3就是成本低廉，你进行软文发布的话，因为都是免费的，而且操作又简单，嗯，不需要其他的费用，而且效果呢也会几十倍几百倍的扩大。

第4就是针对性，因为你发布文章的话，你肯定去你相应板块去发布对应你产品的板块，而且关注这一板块的人肯定也是对这一方面有需求，所以就针对性比较强。

第5的话就是有很高的传播效率。如果你的文章能引起广大读者的赞同的话，那么就会在很短的时间内引起巨大的传播。所以你发布的话一定找准相应的板块。

好了，今天的分享就到这里吧，我是男兄如果你喜欢我的文章，记得点赞评论加关注哦。

淘宝公司资讯范文大全最新 第十九篇

这些出色的产品软文你清楚吗?专业创作各种文章内容，不满意不收费。下边我和大伙儿共享有关产品软文的经典案例。

经典护肤品推广软文600字

那每日，她十二岁，我10岁，我高声地对她说，我之后要娶你，她笑容着地回应我：好呀!

那一月，我14岁，她16岁，我抬起头看见她，随后讲过句，我很喜欢她，她傻乎乎听着，无音的离开了，已不看着我!

那一年，她二十岁，我18岁，现在的我在一家店内早已工作中的接近一年了，而她却还上侧重点高校，我再也没有说出喜爱她的胆量，我明白自身早已不配她了，我将自身想对她说得话，咽了回来，在想，等着我勤奋到能够加上她的情况下，我能在一次对她说出那四个字。

之后的生活里，我却在都没有看到过她了，从他人嘴中而知他早已工作中了，我更关注的则是，她结婚了吗?如今过得好么?我的工作如日后卫，也迈向了正规，我不仅学会了美容护肤，还开过一家美容店，便是那类的一个小美容连锁机构，又然后在中国各省，开过数十家美容加盟店，我从此无需为钱而犯愁。

想不到我再度的会有碰到她，那时一个灰暗的屋子，仅有大家两人，缄默了许久，她一件事说话了：800，看在大家都了解的状况，就帮我500吧。我尽可能地让自身保持冷静，我讲：一起去流浪，她眼光间断一下，随后闪动了一下，随后冷淡地说：我配不上你，你要有事吗，没事儿得话 ，我也离开了。随后匆匆忙忙的离开，之后，居然在电视上发觉了她，她一脸的惊惧与不堪，乃至沒有给她遮挡住脸，任由她在狼狈不堪地晃着，任由她在我心中撞着、直到幸福的那个他荡然无存!

忽然的有每日，她又再次地出現在我的眼前，那时候她在屋顶 ，我还在楼底下看见她，如同之前我告诉她，我很喜欢她时一样，他说：我已经得了病重，也不愿再医治了，临行以前我只想询问你：以前你……确实曾经爱过……我么……

我哭着说：是的

他说：那麼你能不能跟我说，当初你在哪学的美容护肤，才拥有如今的造就?

我轻轻地告知她：某一知名品牌的姓名!

站长微信：bybl222（长安复制）公众号：vzyun222

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十篇

什么叫做口号型广告软文？指的是广告软文能够成为群众扣扣宣传的口头语或谈资。对这这种类型的广告软文，很大程度上，对于软文内容精炼要求较高，同样也非常文案的表达能力。

这种广告软文有特性呢？首先，容易记忆是前提，无法记忆的文案，如何产生最大化的传播效果。其次，内容与简单直白，并且与品牌内容直接挂钩，毕竟传播的时候如果无法将产品或品牌传播出去，那传播的意义就会降低很多。

科普式或者是故事性的软文相比于新闻式或者是促销类的软文，更具趣味性或者是情节性，也正因为如此，科普式的软文更受到读者的欢迎，也更容易在当今泛娱乐化的社会中进行传播，争夺流量先声。

本文来自 微推策划文案部

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十一篇

软文营销软文该怎么写？

什么是软文营销呢？软文营销是相对于硬性广告而言。软文会给人带来一种像文学又像生活的感受，并没有像硬性广告那样直接体现广告主题，等到你发现这是一篇广告文章时候，你已经掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

软文营销三个阶段

第一、原形毕露。如：新闻类的软文，软文主要介绍产品的功能、效果、例子之类的真实内容，有很明显的广告痕迹；

第三、水过无痕。广告信息比较难被发现，但是广告产品在很明显的地方出现，受众不仅对软文的信息全盘接受，并且会做出病毒式的传播，这是最高境界。

软文四大要点

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十二篇

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。

因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的'价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧、如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了

工作主要包括以下四点： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信 息; 2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订 单是否能够按时发货; 3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的 情况; 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

工作中存在的问题

1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客 户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同， 所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。 3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽 可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要 不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通 和交流，真正了解客户需要什么产品。

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十三篇

谈广告软文的实际执行策略与细节

同一篇软文稿子、同一刊登媒体，不同时间、不同版面，广告效果却大相不同，前一篇共接咨询电话20多个，而后一篇共接咨询电话200多个，创造了软文奇迹！一篇500多字的小软文，为何比一个整版的广告效果还好呢？究其原因何在？经过笔者切身操作研究发现：这是由于软文的实际执行策略与细节不同所致，因为，广告软文也好“色”！

软文为何不凑效？

“软文”自从伴随着脑白金神秘面世及脑白金风靡全国以来，它犹如一股“黑色旋风”席卷了整个中国营销界。一时间“软文”成为造就脑白金的神话！多少人为之倾倒，多少人为之疯狂？由此，软文身价倍增，软文营销策略也便成为医药保健品、化妆品、快速消费品等行业的重要营销利器而被广泛关注。当我们翻开报纸、打开杂志，各种各样的软文广告扑面而来，令人目不暇接！

后来，笔者发现“实战、实践与实际”是有区别的。一些自称实战专家的大师们，有的根本就没有市场实践经验，只是纸上谈兵而已，更何谈软文广告实际操作？其实，实战也好，实践也罢，切合市场实际操作才最好！

试问专家大师们，有几位亲自到报社盯版设计的？又有几位亲自接过咨询热线的？还有几位亲自跑过市场而了解终端的？……说得好不如做得好！因为，道听途说、东拼西凑的东西不为信。

执行细节决定成败！

光说不练有啥用？“光说不练是假把式；光练不说是傻把式；既说又练才是真把式！”看一下上面的软文5W理论，从头到尾都是“说”。圣人教诲我们“授人以鱼不如授人以渔”，专家大师也毫不吝啬地将“写和说”的功夫倾囊相授，但实际执行却收效甚微。在市场竞争白热化的今天，执行显得非常重要，执行的好坏直接决定成败！企划分为三力：决策力、企划力和执行力，决策和企划是解决“说”的问题，而“执行”才是解决“做”的问题。执行于细微处见分晓，因为，执行细节决定成败！

经过笔者切身实际操作研究发现：这是由于软文的执行策略与细节不同所致。爱美之心人皆有之，广告软文也是如此，因为广告软文也好“色”！

软文为何也好“色”？

纵观以上两版软文，图一软文为黑白色，因整版均为黑白，没有什么特色，造成“软文”不能凸显出来；而图二软文为套红色，整版为彩色，红色的大粗黑标题和红色大“降”字在整版中显得特别醒目、抢眼，有极强的视觉冲击力，广告软文好“色”也就不足为怪了。因为抓住“色”彩，你就“红”！以下是软文广告在市场实际操作中的执行策略与细节，现总结下来，仅作参考。有不是之处还望专家学者给予指正！

1、红标题比黑标题好：

软文是现代广告的一种形式，属软广告的范畴（现代广告分为：硬广告和软广告），也需要设计与色彩的搭配。硬广告讲求图文并茂，而软文则以“软”见长，以“文”为主，尤其是突出大标题显得更为重要。靠标题先把读者吸过来，然后再引进去，引导读者看内文，标题起承上启下的作用。

红色是中国吉祥的象征，在市场上更是经久不衰的颜色。图二软文红色的大标题“治疗高血压可以不用药”，不但标题含义可以引起患者的兴趣，而且红色又可以与高血压联系在一起（高血压属于心脑血管疾病范畴，可以让人联想到血与血管），可谓一举两得。再加上在整个版面中非常醒目突出，比黑标题当然要好许多，何况又符合广告设计的视觉传播规则——彩色的比黑白的效果好。因此，带“色”的标题就是好，能带红“色”带红色，能带彩“色”带彩色。

2、标题宽的比窄的好：

第二版软文比第一版好就好在大标题宽长，而第一版就显得非常窄小，不醒目、不突出，效果当然不好。

3、有副标题的比无副标题的好：

一般的软文广告发布报媒，标题收费大多都是固定的，有200元、300元、500元……的不等，单纯一个主标题即使做到最大化，软文广告整体面积也可能做不到最大化，

加上一个副标题效果就不一样了，不但增加了版面空间，也能追求面积的最大化，更何况一般副标题是不收费的，既能省钱，又能增加整体效果，还能起到为主标题的不足进行补充和解释。如：图二软文，主标题“治疗高血压可以不用药”，为什么不用药？消费者心里就产生怀疑与疑问，副标题“降压护腕让‘高血压’低头！”来作以解释与跟进，引导读者向内文继续看，噢！原来如此，降压护腕是准字号医疗器械，外用产品当然不用药啦？打个电话咨询一下吧！因此，咨询电话就比第一版软文多了，有副标题的比图一无副标题的好。

4、有标志性图片的比没有的好：

在信息传播泛滥化的今天，软文如同硬广告一样，也讲究图文并茂。软文广告中带有标志或标志性图片，信息传播效果会更好，如：企业标志、品牌标志、企业吉祥物、产品包装等。如：图二，软文中左下方有一个大大的红色“降”字，在整个版中显得非常醒目、非常抢眼，吸引力非常强，在配合上红色的大标题，就显得更加耀眼，让读者一眼就可以看出这是降血压、治疗高血压的产品。软文直接明了，这就成功了一半。

5、内文重点突出的比不突出的好：

软文广告内文段落要分开、要明了，主次要分明。内文该突出的地方要突出（如：小标题等），这就和女人一样，三围要突出，讲求曲线美！现在社会市场竞争加剧，工作紧张、忙碌，读书看报的时间越来越少，何况现在报刊越来越厚，信息量也越来越大，更何况人的时间和记忆力是有限的，要在众多的信息中脱颖而出，软文文字必须简短、明了、醒目、突出，让读者一目了然！图一与图二的不同，就在于图一内文重点字眼没有加粗突出，整体软文版面显得平淡无奇，而图二软文小标题突出了，所以，软文效果就好多了。

6、排版格式横的比竖的好：

软文广告和硬广告不同，硬广告有固定的版面，不过只是做的大小而已；而软文广告则无规则，没有大小，只有字数的多少，来决定版面的大小。因此，软文的排版格式就显得格外重要，横排的要比竖排的效果好（见图一、图二）。因为，同样多的文字，横排显得感官面积比较大，标题还可以放到最大化，比较醒目，与人的视觉眼睛相平衡，并且与一般人的读报习惯相吻合，再则，比较宽松的文字，让人看起来不累！竖排则显得整体非常窄小，标题也不能放大，字体也细小不醒目，不能引起注意力，效果肯定不好。

7、排版风格与整版相协调的好：

整体排版风格要与报媒整版相协调、相统一，讲究排版的协调美，不协调，肯定不美，软文效果肯定也不好！因此，要研究投放报媒的版面排版风格和设计格式。软文整体排版要整洁，不要乱七八糟的，该要框时就要框，根据报纸的排版风格来决定。软文排版更要贴近事实，贴近消费者，让读者感到亲切、温和，而不是陌生。

因为，只有这样才能让读者仔细看下去，也只有这样才能起到软文不软的广告效果。

8、彩“色”专刊比黑白专版的好：

不同的版面，软文广告效果肯定不同，就像上面的软文例子：同样的文字、同一篇稿子、同一个标题、同一种媒体，效果却完全不同。通过笔者调查研究媒体，专刊一般都是彩“色”的，有固定的读者群体，而专版一般都是黑白的，彩“色”的专刊比黑白的专版软文效果好，这是不争的事实。更要研究目标消费者人群的喜好（如：老年人可以半天抱着报纸看）和产品定位。

软文能否掌握消费者的心理，是否能说到消费者的心里去？这才是至关重要的！别拿消费者当傻瓜，别忘了你也是消费者，广告大师——大卫•奥格威曾说过“要把读者当成你的妻子和家人”。只停留在表面就没用了，要真正做到里里外外一把好手，就必须认真仔细的研究报纸媒体和读者习惯。

9、有盯版设计的比没有的好：

10、颜“色”的差异化与唯一性：

现在彩色报纸媒体越来越多，而且彩版也越来越多，如何在彩版软文广告中脱颖而出？就显得特别重要，尤其颜色的差异化与唯一性。如：图二软文，整个版中唯独这一篇软文大标题是红色，其它标题以绿色为主，这就好比万绿丛中一点红，显得特别醒目、抢眼，按营销理论来说，就是差异化策略，由此而创造了软文的差异化和独特性，只有这样才能令软文的广告效果达到最佳化。

当今市场变化无穷，不是任何人都能搞好文案策划，玩转软文的。市场唯一不变的是“改变”！因为，改变——不改不变！其实软文广告中也有许多潜规则，只要你仔细研究就不难发现，如：软硬规则，软与硬形同太极拳，要柔中有刚，刚中有柔，软硬结合，软文硬做就是这个道理；还有左右规则、单 则、上下规则等等。同一篇软文广告发布次数最好不要超过三次，因为软文广告效果从第二次开始就会越来越差。

“少花钱，多办事，办好事”，是我们一直追求的比较经济的办事标准。在市场都在大谈特谈执行的今天，执行是否到位？执行是否有效？能否快速启动市场，并且快速而有实效？才是现代市场营销迫切要解决的问题。亲身尝试才知道深浅，以上是笔者的经验之谈，也可谓是一家之言，希望能给营销界、广告界及策划界的同仁朋友在软文广告实际执行细节中有所帮助！

附：报媒广告十大盯版策略

一、时间：

宜以周二至周五为佳，下午面市的晚报应回避周五。

二、版位：

宜选择新闻版为主，辅以其它热点版，切忌纳入广告版，或与其它广告混排（即：要求没有其它广告）。

三、大标题：醒目、抢眼、有冲击力

1、字数以不超过9个字数为宜；

2、以黑体、粗圆、综艺等有冲击力的字体为主；

3、字号在所在版中最大；

4、以横排为主，一般不要竖排；

5、关键字眼一定要跳出来。

四、小标题：

1、以黑体字为主；

2、与正文拉开行距；

五、正文：

字号、字距、行距宜与新闻部分相同。

六、引言：

宜选择楷体字或黑体字。

七、行文重点：

宜选择黑体字，或附加特殊标志标示。

八、电话地址：

电话宜黑体加粗，地址可小。

九、分栏：

一般宜划分三至四栏排文。

十、线框：

广告周围的线框宜细不宜粗或部分加框，最好删掉线框。

原载于.2《现代营销》

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十四篇

专业女性化妆品软文写作案例

文/星奇特 撰稿83858562@

中国化妆操行业经济开展迅猛，是中国将来视不可挡的开展趋向，那么化妆操行业软文发布则是当今众多化妆品企业所关注的主题和市场焦点。

近几年来，在中国化妆品产业经济快速开展的环境下，能够看到了中国化妆品产业上升到了一个新台阶，不断坚持着化妆品经济增长点，成为化妆品企业不得不关注的焦点。20xx年10月，中国香料香精化妆品工业协会发布的数据显现，我国化妆品工业消费销售额已达1200亿元，目前，化妆操行业正在以每年高于10%的速度开展。并且，随着中国人消费才能的加强、消费观念的改动，化妆品消费程度也在不时攀高。

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十五篇

一、软文营销简介

软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的xxx思维圈xxx，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

二、软文营销的要素

1、新闻软文的主体是企业，是企业站在自身的角度进行策划的。

2、新闻软文的目的是有利于企业的某项要求，不达目的的新闻对企业没有意义。

3、新闻软文是以媒体的立场客观、公正地进行报道，用事实造成新闻现象和新闻效应。

三、软文营销的技巧

1、攻心为上达亲情牌

2、趁热打铁热点追踪

3、含沙射影偷梁换柱

4、开门见山行业报道

四、企业软文营销步骤

第一步 市场背景分析

第二步 软文话题策划

第三步 软文媒体策划

第四步 软文写作

第五步 软文发布

第六步 软文效果评估

五、软文营销范例（ 珠宝软文：打开明星珠宝

淘宝公司资讯范文大全最新 第二十六篇

一、查件催件

1、查询快递

我们发货后客户暂时没有收到衣服需要我们帮忙查询快递的。我们通常是先让客户稍等下。帮客户查询出结果后发给他们，然后问客户还有什么需要帮助的吗？通常这时客户就没有什么需要帮助的了

不想买了，问其原因，尽力挽留，实在不行就进行退款

二、旗子备注颜色

三、售后处理

1、退货签收流程

（1）检查退货产品的数量、质量

（2）退货收到后及时与客户沟通，做好备注。退货订单进行退款，换货订单进行换货流程

2、质量问题或个人原因退换货

这种我们会先发问候语，然后问清楚是质量问题退换货还是非质量问题退换货。还有要把邮费问题给客户解释清楚，质量问题我们承担邮费。非质量问的话是客户承担邮费。邮费问题是质量问题客户先垫付邮费，我们收到质量问题的衣服后帮亲充值到支付宝。

质量问题的话客户需要24小时内提供质量问题衣服的照片，我们这边审查后要插旗备注，比如说袖子处破损。我们要备注袖子处有破损，等待买家退货。

非质量问题的话可以直接备注买家不喜欢等原因退货。然后把我们的收件地址发给客户。让他们给我们寄回。换款式需要客户在售后服务卡上填写退回的款式和需要换的款式。价格采取多退少补的方式。多的我们会给亲充值到支付宝，少的话我们需要联系亲补邮费。我们收到客户退回的衣服后要及时检查，质量问题客户只需承担差价，非质量问题客户需承担差价及其邮费

3、快递原因造成

在运输途中因快递原因造成的质量问题。这类问题的解决方法是让客户拒签。同时联系我们说明。我们这边收到客户的说明后需要给客户备注，等衣服退回后我们会给客户从新发出，由于快递原因造成的质量问题我们这边会追究快递公司责任

4.折价

衣服有质量问题。但是影响不大。客户也不愿意耽误时间换货。我们可以给客户点补偿。但是补偿通常不能超过邮费。要是实在不行的话可以请示下主管。主管同意得话可以在后面备注：什么质量问题、补偿金额、处理人、时间、并且需要把客户帐号发给退款充值或者财务格式是店铺、帐号、原因、金额、时间。通常这种得处理需要先让让客户确认收货，不用评价。等收到我们给她充值的补偿金额后再评价

5、换货

客户填写售后卡片→寄回货物→我们这边收到后需要检查，退换原因我们的售前客服已经备注出来了。我们收到货后检查也就轻松了些，可以根据客服备注的检查是不是有质量问题。

有质量问题我们需要继续进行备注

质量问题需要备注:破损、款式、需要换

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