2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
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商务写作
(Business Writing)
一、商务信函概述
? 一、正确的观念
? 1.商务信函是一种“推销”函
? 商务信函是一种常用的商业联系媒介,实际上商务信函是一种“推销”函,写信人总是在推销着什么,或是物品、或是服务等。 要写好商务信函不仅要具备相关的业务知识,掌握好法规和条款等,还应具备扎实的语言基础,熟悉信函的书写形式和行文要求。 2.商务信函的基本特点 商务信函书写的重点应放在“效率”上,应易读易懂;语气真诚、友好、客气;语言简短、朴实、自然;内容清晰、准确、具体;行文正确、完整。 3.商务信函无定律 好的信函并没有固定不变的写作模式,因人而异。写信时,应充分考虑收信方的观
点和看法、背景和所处环境。
二、应用原则
? 1.“挨达”AIDA原则:在拟就一封商务信函时,应首先考虑的原则: A— Attention 注意 I— Interest 兴趣 D— Desire 意愿 A— Action行动 个“C”的行文原则 明晰Clearness 具体Concreteness 简洁Conciseness 诚意Conscientiousness 正确Correctness 个性Character 礼貌Courtesy 完整Completeness 体谅Considerateness 优美Concinnity
三、商务信函的构成要素
? 1.信头(Letterhead)
? 是指发信人所在公司的名称和地址,通常是预先印制好的,一般位于信纸的正上方。 ?
? 内容包括:电话号码、电报挂号(Cable Address)、传真(Fax)和电传(Telex)号码、信件编号或索引号码以及写信日期。 例如: 英国—— date/month/year 27 February,20_ 美国—— month/date/year February 27,20_ 2.信内地址(Inside Address) 即收信人的姓名和地址,通常是在日期下面隔两行,位于书信正文的左上方。 3.称呼(Salutation) 是发信人对收信人的称号用语,自成一行,位于“信内地址”左下方的一、二行处。 商务书信的称呼通常要注意下面几点: (1)Dear Sirs 和 Gentlemen是最常使用的公文用语,前者是英国式的称呼,后者
是美国式的称呼;注意Sirs前通常加Dear;Gentlemen必须用复数;
? (3)Dear Sir是指男性,Dear Madam是指女性,Dear Sir or Madam是指不知道对方性别。 (4)称呼后面用冒号或逗号均可,一般用冒号。 4.正文 正式的商务信件在每一段之间均留一空行。每一行末尾的单词一般不移行。 5.结尾客套语 位于正文最后一行下面一、二行处,从信纸中间偏右的地方开始写,一般占一行,第一个字母要大写,结尾用逗号。 6.签名 是指发信人、书信执笔人或公司代表在书信上签上公司名称或个人名字,通常位于
结尾客套语下面两行,从中间偏右处开始写,一般占3~4行:第一行写公司名称,第二行是个人签名,要用钢笔;第三行打印自己的名字,用于辨认和复信;第四行打印所属部门的名称及签名人的职称。
? 信封和书信的写法-The Style of Envelope and Letter 1.信封的写法 (1)美国式航空信封的写法(Stamp) ABC Manufacturing Company(收信人地址) 150 Giera Court Parlin, Livingstone New Jersey 08859, USAMr. Black Smith(收信人名字和职称)President of the Company Beijing Import and Export Company 86 Baiyilu,Haidian District 100872 Beijing,PRC (发信人地址) (2)英国式航空信封的写法(Stamp) Beijing Import and Export Company(收信人地址) 86 Baiyilu,Haidian District 100872 Beijing,PRC AFTER 15 DAYS PLEASE RETURN TO(发信人地址) SMITH & SON, LTD 15 WOOD STREET LONDON 6 ENGLAND 商务写作的十大技巧 1.了解读者 2.使用第二人称,强调读者的利益 3.确定单一的交流目标和目的 4.清晰、简洁、直白 5.使用主题行、缩格、简短的开头段落和附言 6.开篇和结尾有力 7.在长文件中应用标题、空白、图表
? 9.避免消极写作 10.应用说服的技巧来影响读者 商务写作目标 商务写作通常是为了完成以下任务: 通知 说服 指导 记录 商务信函举例1: 亲爱的思拜格女士: 我公司致力于为您提供高效的服务。我们拥有大量的专家和技术人员、充足
的资源,能够为您设计一流的健身中心。这将有助于贵公司提高劳动生产率,降低缺勤率,而且我们收费很低。
? 请您仔细考虑,选择我公司将会有如下收益:劳动生产率提高,员工士气高涨,缺勤现象减少,还有选择一流的供应商所带来的种种好处。 当您正考虑如何才能找到一家最好的公司,它将为您的公司提供上述益处时,我相信您一定会马上与我们联系,尽快开始改善贵公司的工作环境,提高公司业绩。 商务信函举例2: 收信人:Great Valley 人事部 发信人:质量提高小组 主题:停车场照明问题 日期:20_/6/20 今年夏天要在停车场的边缘增设照明灯,计划在停车场内端增设五盏,左右两边各增设三盏,共计11盏。 这些照明灯将创造一个更安全的环境,如有问题,请与质量小组的成员联系。祝愉快! 商务信函举例3: 亲爱的阿兰: 作为会议中心的主席,我现在写信通知你有关我方机 构的重大变化,相信会对彼此业务关系产生影响。 普林斯顿会议中心拥有291间客房,在过去的两年里, 我们的定房率、营业收入和利润都在不断提高。根据业 内年度统计资料,我们每间客房的盈利率已经进入全美 城郊旅店的前十位。我们的业绩和有效管理使公司在几 年内获得了数项大奖,包括:Pinnacle奖,AAA四星 奖。 我们希望增强与您的业务联系。我们感谢过去几年里 您的惠顾,并致力在未来为您提供超乎您想象的服务。 我们将保持优良的传统,更好与贵协会合作。 我们将很快与您电话联系,与您磋商最近的会议筹备 工作。如果您有紧急需要,请打电话通知我们。很荣幸 与您继续业务往来。 商务信函格式
? 1.缩行式(Indented Style) 缩行式将封内地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右缩进二至三个英文字母,各行以右斜方式排列。 各段的起始字缩入四至五个英文字母。 结尾客套语和签名置于中间偏右下方。
ABC Bottles Pty Ltd.
Kirra Road, Ashtown 1128
Mrs. R. G. Cole
Manager
Mabels Pty Ltd
Canterbury 8633
Dear Madam,
We must remind you …
Yours faithfully
J. Turner
Production Manager
? 2.半平头式(Semi-block Style)
? 日期、客套语和签名一般从信纸中部写起
? 正文的每个段落的第一行往后缩入二至五个字母
? 封内地址、称呼与左边看齐
ABC Bottles Pty Ltd.
? Kirra Road, Ashtown 1128
? Mrs. R. G. Cole
? Manager
? Mabels Pty Ltd Canterbury 8633 Dear Madam, We must remind you … Yours faithfullyJ. TurnerProduction Manager 3.平头式(Block Style) 平头式除信头、日期、客套语和签名外,其他部分每行开头都与左边边缘看齐。
ABC Bottles Pty Ltd.
Kirra Road, Ashtown 1128
Mrs. R. G. Cole
Manager
Mabels Pty Ltd
Canterbury 8633
Dear Madam,
We must remind you …
Yours faithfully
J. Turner
Production Manager
? 4.完全平头式(Complete Block Style)
? 信纸中的各部分内容全部都与左边边缘齐平,从上到下一直线,段落间采用双行排
ABC Bottles Pty Ltd.
Kirra Road, Ashtown 1128
Mrs. R. G. Cole
Manager
Mabels Pty Ltd
Canterbury 8633
Dear Madam,
We must remind you …
第一章 总 则
第一条 依据《xxx公司法》(以下简称《公司法》)及国家有关法律、法规的规定,制定本章程。
第二条 公司以其全部财产对公司的债务承担责任,股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。
第三条 公司依法经公司登记机关取得法人资格、合法权益受国家法律保护。
第四条 公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。
第五条 本章程中的各项条款与国家法律、法规、规章不符的,以法律、法规、规章的规定为准。
第二章 公司名称、住所和类型
第六条 公司名称:______________________________________________
第七条 公司住所:______________________________________________
第八条 公司类型:有限
第三章 公司经营范围
第九条 公司经营范围:
_____________________________________________
(注:如有审批事项请按许可证核定范围填写;以上经营范围以工商登记机关核准为主)
第四章 公司注册资本及股东的姓名(名称)、出资额、出资时间及出资方式
第十条 公司注册资本________万元人民币。
第十一条 股东的姓名(名称)、出资额、认缴比例、认缴额、认缴时间及出资方式如下:
股东________认缴________万元人民币,出资方式为货币出资,出资期限为__
________年________月________日前到位。
第十二条 股东应当按期足额缴纳各自认缴的出资额。股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入新设立公司在银行开设的帐户;以非货币财产出资的,应当依法办理其财产权的转移手续。
第十三条 公司股东对缴纳出资情况相互监督并对其真实性、合法性负责。
第十四条 公司成立后,本公司应向股东签发出资证明书,并置备股东名册。
第五章 股东的权利和义务
第十五条公司的投资人是公司股东,股东依照法律、法规和公司章程享受权利,承担义务。
第十六条 股东行使下列职权:
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)委派和更换执行董事、监事,决定有关执行董事、监事的报酬事项;
(三)审议批准董事会的报告;
(四)审议批准监事会的报告;
(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案;
(七)对公司增加或者减少注册资本做出决定;
(八)对发行公司债券做出决定;
(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决定;
(十)修改公司章程;
(十一)法律、法规和公司章程规定的其他职权。
第十七条 股东做出本章程第十六条所列决定,应当采用书面形式,并由股东签字盖章后置备于公司。
第十八条 股东负有下列义务:
一、依照公司章程规定缴纳所认缴的出资;
二、依其所认缴的出资额对公司承担责任;
三、公司办理注册登记后,不得抽回出资;
四、遵守公司章程,维护公司利益;
五、法律、法规和公司章程规定的其他义务。
第六章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第十九条 公司不设董事会,设执行董事一人,由股东任命产生。 执行董事任期三年,任期届满,连选可以连任。
第二十条 执行董事行使下列职权:
(一)负责向股东报告工作;
(二)执行股东的决定;
(三)决定公司的经营计划和投资方案;
(四)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
(五)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(六)制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;
(七)制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
(八)决定公司内部管理机构的设置;
(九)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)法律、法规和公司章程规定的其他职权。
第二十一条 公司设经理,由执行董事兼(聘)任。经理对执行董事负责,行使下列职权:
(一)主持公司的生产经营管理工作,组织实施股东决定;
(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;
(三)拟订公司内部管理机构设置方案;
(四)拟订公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具体规章;
(六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;
(七)决定聘任或者解聘除应由股东决定聘任或者解聘以外的负责管理人员及分公司负责人;
(八)法律、法规和公司章程规定的其他职权。
第二十二条公司不设监事会,设监事一人,由股东任命产生;监事的任期每届为三年,任期届满,可连选连任。
第二十三条 监事行使下列职权:
(一)检查公司财务;
(二)对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公司章程或者股东决定的执行董事、高级管理人员提出罢免的建议;
(三)当执行董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求执行董事、高级管理人员予以纠正;
(四)向股东议提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二条的规定,对执行董事、高级管理人员提起诉讼;
(六)法律、法规和公司章程规定的其他职权。
第七章 公司的法定代表人
第二十四条 执行董事(经理)为公司的法定代表人。
第二十五条 法定代表人行使下列职权:
(一) 代表公司签署有关文件;
(二) 代表公司签订合同;
(三) 公司章程规定的其他职权。
第八章 公司财务会计
第二十六条 公司按照法律、法规和xxx财政部门制定的《企业财务通则》、《企业会计准则》的规定,制定和实施公司的财务、会计制度。公司会计核算采用公历纪年制,自1月1日起至12月31日止为一个会计年度。
第二十七条 公司应在每一个会计年度终时编制财务会计报告,并依法经会计师事务所审计。并于15日内将财务会计报告送交股东。
第二十八条 公司聘用、解聘承办公司审计业务的会计师事务所,由股东作出决定。
第九章 股东认为需要规定的其他事项
第二十九条 公司不设营业期限(公司营业期限长期年,自公司营业执照签发之日起计算)。
第三十条 有下列情形之一的,公司清算组应当自公司清算结束之日起30日内向原公司登记机关申请注销登记:
(一)公司被依法宣告破产;
(二)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现,但公司通过修改公司章程而存续的除外;
(三)股东决定解散;
(四)依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;
(五)人民法院依法予以解散;
(六)法律、行政法规规定的其他解散情形。
第十章 附 则
第三十一条 本章程为公司经营管理活动的基本准则,公司股东、执行董事、经理、监事及其他管理人员应严格遵守。
第三十二条 本章程未尽事宜,由公司股东,依照国家法律、法规及本章程的原则作出具体规定。
第三十三条 本章程解释权归公司股东。
第三十四条 本章程经股东签字后生效,修改时亦同。
第三十五条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。
第三十六条 本章程一式四份,并报公司登记机关一份。
自然人股东亲笔签字盖章或法人单位股东加盖公章:
______年______月______日
Dear Sir or Madam:
Thank you for your order No. 6565 dated 1 July for 100widgets.
I regret to say that our records show that we do not have sufficient letter of credit. We can fulfill your order only upon the receipt of a confirmed, irrevocable letter of credit.
We are sorry for the delay and await your instructions.
Yours sincerely,
Hillary
Dear Mr. Sun:
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
Hello, Allen! I've got your E-mail. Thank you for your rapid reply! You know what that was my first time to write an E-mail, and it was so fun! I even wrote the wrong address at the first time .How silly I am! About the E-mail you sent me, the flash game is so interesting,and I forward it to my classmate. Everybody says it's the best game they ever played. It's so nice of you to send me the game. Where did you find the game? By the way, would you like to see a movie with me this Saturday? I hear that there is a cool movie and I have two tickets. Please give me the answer before Friday, so that I can make the plan.
PS: Can you tell me how to beat the game or give me the work through? Thanks.
Best regards,
Peter
为了培养我们的创新精神和实践能力,提高我们的综合素质。进行了为期一周的实习,实习中我们互相学习和进步着。在实习期间,我们既要对理论知识进一步的学习,又要体会对商务英语应用中的实践过程,真正切身感受本课程的实际应用。
一、实习目的
了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。
二、实习要求
1、严格遵守实习作息时间。
2、自觉维护好课堂纪律。
3、自觉完成实习项目。
三、实习内容
(一)商务英语口语练习
1、建立商业关系通过一篇商务对话,了解了关于商务谈判的过程,并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片,使我们认知英文的名片书写过程。
2、商务谈判继商务谈判的的对话,模拟业务续写了英语对话,更提高了我们对商务谈判的能力,对以后工作提供铺垫。
(二)商务信函的书写
在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节,其过程中最重要的便是商务信函的书写,我们这次实习中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译,并对一些内容进行书写练习,使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。
(三)商务谈判
在看完有关商务谈判的视频后,在老师的指导下,我们根据视频中的谈判,对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分,充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。
(四)进出口贸易信函的分析和书写
根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译,这不仅对我们英语知识的提高,而且认识了进出口贸易信函书写的方式,在我们多次的练习中提升了写作技巧,更为以后的工作节约了时间。
(五)商务报告
搜索最近发生的经济事件,对事件进行分析与总结,并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题,曾进的不只是我们的观点,更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实习任务,用英文的格式练习书写了我们自己的简历,及招聘广告的书信。现在的社会大发展,英文已离不开我们的生活,这样的实习巩固的是我们的课程,也为我们以后的工作提供了极大的方便。
实习是走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实习过程中,既有收获也有遗憾。通过这次实习,加深了我对商务英语的基本知识的理解,丰富了实际操作知识,认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
Dear Jimmy,
In order to strengthen economic relations and promote friendship between us, I'd like to invite you for a meeting with our general manager Zhang Zheng if you feel convenient.
As the 15th International Books Trade Fair will be held in Beijing Modern International Exhibition Center from March 20th to 25th, 20_, we think you might be paying a visit to the exhibition. As the name suggests, it has been a fair for international famous books since 20_, which is also regarded as the “representative books fair” in China. If you come, we would like to invite you for a meeting with our general manager at the Garden Hotel, on March 19th to discuss business potential expansion between us. Our general manager wishes to have the opportunity for a meeting with you and to show you around our workshop, thus consolidating friendly business relations.
We will appreciate your confirmation of availability at your earliest convenience.
Yours sincerely,
Wang Hui
亲爱的吉米:
为加强巩固我们之间的经济关系及友谊,诚挚邀请您与我公司总经理张正会面,当然是以您方便为前提。
第15届图书展销会将于20_年3月20日至25日在北京现代国际会展中心举行。我想,贵公司可能会来参观这次展销会。正如图书展销会名称所示,自20_年以来,展出的一直都是国际著名图书,同时,也被认为是中国“最具代表性的图书展览盛会”。如果您来参观这次展销会,我公司将邀请您3月19日在花园酒店与我公司总经理会面,讨论我们之间拓展业务的可能性。我公司经理很希望有机会与您见面洽谈。届时,为巩固双方友好业务关系,我们还将带您参观我们的车间。
恭候佳音。
介绍新产品英文邮件范文
Dear Mr. Smith,
We're pleased to inform you that, with years' research, we've introduced our new products the anti-dandruff mint shampoo range to market. Much to our delight, they enjoy great popularity. As we guess you might be interested, we've sent you by UPS half a dozen samples each for your trial use.
The new products are likely to revolutionize all the chemical methods for hair care in use at present. A trial use will convince you of their extraordinary functioning. Believe it or not, the amazing anti-dandruff mint shampoo can give the scalp cool feeling, leave you feel invigorating refresh and ultimate dandruff-free freedom. For more information, please .
Attached please find copy of our latest catalogue and export price list. We hope you'll take this opportunity to enlarge your business scope. We'll consider granting you a 6% promotional allowance if you place an order for 30,000 pieces.
Sincerely yours,
Chen Hong
尊敬的史密斯先生:
非常高兴地通知贵方,经过数年研究,我们已将薄荷去屑洗发乳系列产品投放市场。使我们感到欣慰的是,新产品很受消费者欢迎。我们猜想,贵公司可能对此系列产品也感兴趣,故通过UPS快递将每一种洗发乳寄一部分给你方,供你们试用。
新产品对目前市场上用于护发的化学产品,很可能带来一场变革。你们试用一下,便知其超乎寻常的功用。不管你相信与否,我方神奇的薄荷去屑洗发乳能给头皮清凉感觉,同时让你感觉清爽,使你充分享受没有头屑的自由。附件是我方最新产品目录及出口价目单。我们非常希望贵公司为扩大你方业务范围抓住这次商机。如果贵公司考虑定购3万瓶,可以享受6%的促销折扣。
以上就是为大家整理的常用商务英语邮件范文的相关内容,希望能够对大家有所帮助。如果大家不知道如何写商务英语邮件,可以多看一些范文,多了解,避免在工作中出错。
Dear Mr. Sation
With reference to your letter dated 3rd May 20_, I am writing to apologies for the mistake we made.
The mistake was made because our computer broke down on 29 April. I can assure you we will send the cheque of $200 to you in two days. We will offer you 20% discount for you next stay.
Please accept our apologies for the inconvenience this error has caused you and we look forward to meeting you again.
Your sincerely
如果你接触过的商务邮件够多的话,你会发现:商务英语邮件中的语言和大家平时说的、听的地道的口语表达没有太大差别。商务英语邮件在“腔调”上虽然有“正式”和“非正式”的区别,但是它们都必须是“自然的(natural)” :
商务英语邮件中的语言虽然是written English, 但它们在“腔调”上应该和spoken English相似。
很多学生在刚刚开始学习商务英语邮件写作的时候,经常会因为过度追求“专业化”和“职业化”而使写出来的句子特别拗口、晦涩。比如下面这个例子:
As per your request, please find enclosed herewith acheck in the amount of $ .
这个句子中使用了如“as per”和“herewith”这样的看起来很专业但是却没有太多实际意义的词。这些词的使用导致整个句子理解起来很费劲。其实这个学生犯了我们很多学生都会犯的错误:试图通过使用一些big words来提升自己的专业度。但是这样的做法往往适得其反。我们来看下这个句子可以怎么改使其看起来更natural 一些:
As you requested, I’m enclosing a check for $ .
怎么样,修改后的句子是不是看起来更清爽,更容易理解呢?的确,这句话的“腔调”要更加natural一些。首先,这个句子中也因为用到了“you”“I”这样的词而使它更有亲和力,而不是那么冷冰冰。其次,从专业的角度来看,修改后的句子简明扼要,既节约了写信人的写作时间,又节约了收信人的阅读时间,这种“减法”恰恰体现了高效的商务沟通对专业度的要求。
大家再来看两封邮件,这两封邮件都是在阐述同一个问题。相信大家读完这两封邮件后,会对邮件的“腔调”有一个更加直观的认识。
——例1——
Dear :
With reference to your order for a Nashito Camcorder, we are in receipt of your check and are returning same.
I beg to inform you that, as a manufacturer, our company sells camcorders to dealers only. In compliance with our wholesale agreement, we deem it best to refrain from direct business with private consumers.
For your information, there are many retailers in your vicinity who carry Nashito Camcorders. Attached please find a list of said dealers.
Hoping you understand.
Yours truly,
Ava
——例2——
Dear :
We have received your order for a Nashito Camcorder but, unfortunately, must return your check.
As a manufacturer, we sell only to dealers, with whom we have very clear wholesale agreements.
Nevertheless, we sincerely appreciate your interest in Nashito products. We are therefore enclosing a list of retailers in your community who carry a full line of our camcorders. Any one of them will be happy to serve you.
Sincerely yours,
Ava
怎么样,乍一看,很难看出两封邮件写的是一件事情吧?例2的第一段就把主旨意思点明了:我们已经收到了你的订单,但是很遗憾,我们不得不退还你的支票。而例1绕来绕去绕到最后才知道原来是要拒绝订单。
综上所述,商务英语邮件的“腔调”其实没有那么复杂,表达自然、言简意赅就可以写出一个漂亮的邮件。
时间:20xx年10月12日
主持人:
记录人:
活动内容:开展爱心活动、发挥党员先锋模范作用。
会议记录:
本党支部接下来要开展“爱心主题实践”一系列活动活动。组织“党员爱心进现场”、“党员爱心进社区”、“党员爱心进社会”活动,发挥党员先锋模范作用。组织党员青年看望革命老人、拜访老党员,访贫问苦,开展革命传统教育。
李志梁:
还要开展爱心主题人物培树活动。积极挖掘培树在各方面的典型人物,如组织评选“爱心感动法大”人物。
李文禅:
我们爱心活动救助层面要扩大化。结合先进性教育及荣辱观教育活动的总体部署.利用我们学生党员的作用,充分调动社会各方面力量开展扶贫济困工作。使更多的困难群众切身感受到了党的温暖。 王志城:
我们还要将xxx员献爱心捐献活动形成制度,每年集中举办若干次,党支部还要认真组织、加强宣传,使广大党员、积极分子踊跃参加。
韩晓勇:
在xxx员献爱心捐献活动中我们要深切认识到:扶贫济困是中华民族的传统美德;发展慈善事业是构建社会主义和谐社会的迫切需要;做好捐献工作是党组织和xxx员发挥战斗堡垒作用和先锋模范
作用的有效途径和载体。只有这样我们党员才能更好组织和自觉融入到xxx员献爱心捐献活动中。
候晨阳:
通过xxx员献爱心捐献活动也提高了党支部的凝聚力、战斗力和党员的先进性,把党的先进性落实到行动中去。
候萌:
通过开展扶贫济困献爱心活动,将党员先进性教育活动与实际工作结合起来,使每个党员干部真正把人民群众的安危、冷暖、疾苦时刻放在心上,并在今后的工作中更进一步增强以人为本,把群众利益放在第一位的工作理念,用实际行动密切党同人民群众的血肉联系。
询价Inquiries
cathay Business Machines Import & Export Corporation
20xx Century Boulevard Pudong, Shanghai 20xx06, China
Tel: Fax:
September 5, 20xx
Universal Software, Inc.
2468 Oak Street
San Francisco CA94105
Ladies/Gentlemen:
From the latest issue of Computer World we have learned about your Business Guide software package for IBM-compatible PCs. We would like to find out more information about the package because we think it might be appropriate to the needs of our customers.
Would you mind answering the following questions?
1. Is the program an integrated package, or does it come in several modules?
2. Can the user swith from function to funtion without down-loading?
3. Can the user customize the billing periods?
4. Is there any provision for security?
5. What is the price of the software?
If you have a brochure that describes the package, we would appreciate you sending it along.
Sincerely yours.
SHEN Husheng(Mr.)
Import Manager
Cross cultural business communication often refers to effective cross-cultural communication between different cultural differences. Appropriate communication channels should be adopted to overcome the negative factors of cultural differences and enhance the understanding and cooperation of this paper. The basic theory of cross-cultural business communication and the two aspects of cross-cultural business negotiation and business etiquette are analyzed in detail, and how to carry out it better is studied Cross cultural business communication to improve trade efficiency.
中文翻译:
跨文化商务交际往往是指不同文化差异因素之间进行有效的跨文化交际,应采取适当的沟通渠道,克服文化差异的消极因素,增进本文的理解与合作,对跨文化商务交流的基本理论和跨文化商务谈判与商务礼仪这两个方面进行了详细的分析,并研究如何更好地开展跨文化商务沟通,提高贸易效率。
时间:×××年×××月×××日
地点:×××项目部会议室
参会单位:建设单位、承包单位、监理单位
主持:监理部总监×××
会议内容:业主通过各方努力协调,征迁工作顺利完成,前期工作准备充分,施工单位就工程开工前准备工作做了陈述,监理就为了完成好施工监理任务,应严格遵循监理程序办事等做出说明。
一、施工单位介绍工程概况及有关人员,组织机构及职责范围
工程概况×××
项目部主要管理人员已进场,组织机构设置完善,具体组织机构如下:项目经理×××,技术负责人×××,安全负责人×××,桥涵负责人×××。在随后工作中项目部将根据工作实际情况,陆续选派人员予以补充。各项规章制度已建立完善。要求各工队必须签订安全环保责任书,责任落实到位。
二、施工单位陈述各项工作的准备开展情况及安全环保措施
原始基准点及原地面复测工作已全部完成,标准试验已做,原材料、机械设备、技术人员已到位,已具备开工条件。施工要贯彻“以人为本、安全第一、预防为主”的方针,定期对工作人员进行安全、环保培训,建立巡查制度,发现隐患及时消除,力争创造良好的施工环境。
安全工作执行情况:
①建立了安全体系,制度齐全,并制定了可行的突发事故应急预案,措施到位。
②利用各种宣传工具,采取各种教育形式,强化安全意识,施工中以“安全第一、预防为主”为宗旨,全员参与抓安全工作。
③各施工作业面都配备有一名安全员,设立安全监督岗。
④临时房屋、照明线路、库房都配置了一定的消防器材。
⑤施工便道专人负责洒水,保证基本无扬尘。
⑥设立安全警示标志、标牌,采取多种形式确保施工安全。
⑦环保方面:不随意砍伐施工界限外植物,保护原有植被;及时清理开挖土石方;配备专用洒水车,减少施工扬尘;文明施工,有序生产。
三、监理部说明监理工作准备情况及有关事项
×××受业主委托承担该大桥施工监理任务。组建了项目监理组织机构,编写了监理规划、监理实施细则、制定了各项规章制度等。监理部至目前共进场监理人员5人,监理部主任×××,总监理工程师×××;测量工程师×××,试验工程师×××,实习监理×××。
进场后,我们积极组织监理人员学习有关文件及要求,复核熟悉图纸,并制定了各项规章制度及工作要求,根据各项工程施工的特点,编制了针对各工程项目的监理工作流程,以指导监理工作的有效开展。
监理部主任×××指出,我们要力争创造和谐的施工监理环境,要求安全环保措施一定要得力,预控到位。无施工责任安全事故,杜绝重大安全事故的发生;监理程序一定要遵守,按规范施工,按程序办事是监理和谐工作的具体体现;质量控制前提是按程序办事,监理组审查批复一般分项开工报告,进行工序签认及分项工程的中间交工验收,统一开工报告内容。
四、总监×××就主要监理程序、质量、安全和环保等进行说明
驻地监理×××进一步指出施工单位开工准备方面存在的问题,并限期整改,明确在施工过程中,监理采取的各种监理手段及例行的监理程序,要求施工单位在施工过程中予以贯彻执行。在施工过程中,主要进行工序检验,事先控制,施工单位首先进行工序自检,对发现的问题、缺陷能及时纠正、及时返工。把事故消灭在萌芽中。质量控制是监理工作的永恒主题,严格按照国家有关法律、法规、公路工程规范规程、合同条件、合同图纸,对施工全过程进行检查监督和管理。
严把三个关口,实施事前控制,强化事中监督,严肃事后处理。按照客观规律办事,用数据说话。采用检查巡视、旁站、测量试验、工序控制等形式,从质量、进度、费用三方面进行监理。按合同办事,采用信息化管理,积极协调业主和施工单位等合方面关系。坚持做到四不准:
1、人力、材料、机械设备准备不足不准开工;
2、未经检查认可的材料不准使用;
3、未经批准的施工工艺在施工中不准采用;
4、上一道工序或分项工程部位未经监理人员认可不准进行下一道工序或另一部位工程施工。
在工程施工过程中积极进行事前监理,早发现,早解决。把质量隐患消灭在萌芽状态,关键部位、关键工序全方位、全过程进行监理。
安全方面:认真审查施工单位编制施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合强制性标准,督促施工单位制定安全生产事故应急救援预案,针对重点部位、重点环节制定工程项目危险源监控和应急预案,在巡视、旁站过程中发现违规作业时,及时予以制止;发现安全事故隐患,立即书面指令施工单位整改;情况严重者签发《工程暂停令》,同时书面上报介休市交通局,配合安监、消防等部门切实可行抓好安全工作。
在环保方面,认真审查施工组织设计是否按设计文件和环境影响评价报告的有关要求制定了施工环境保护措施。审查合格后方可同意工程开工。在施工监理过程中,检查施工单位制定的环境保护措施的落实情况,内容包括:施工环境保护责任人、环保教育、施工场地布设;职业危害的防护措施;施工现场洒水防尘;材料堆场设置环境的合理性;施工废水、泥浆、生活污水、垃圾处置是否合理;切实配合环保部门做好环境保护工作。
五、业主代表×××作重要指示
×××是×××工程建设重点领域的重点项目。目前,业主征地、拆迁工作基本完成,已具备开工条件,业主将继续加大协调力度,为施工单位创造良好的施工环境。×××同时对质量、安全、环保、进度、费用及变更程序具体要求及控制工作流程等做了重要指示,具体如下:
1、项目部要建立一整套完善的制度,组织机构要以文件形式下发各组成人员;
2、工地试验室尽快完善,尽快完成试验室仪器的标定与试验室临时资质的申请,限期完成试验室人员组成、岗位职责、操作规程、台帐等规章制度的完善,并组织试验人员统一进行岗前培训、学习,尽快熟悉业务;
3、要完善自检体系,规范报验程序,做好原始资料的整理工作,与现场施工要同步。
4、项目经理、总工有事离开工地要向业主请假,要告知监理部。
5、要把好原材料进场关,钢筋、碎石、砂、水泥要按规范要求进行检测,要保证100%合格;
6、各工队必须签订安全环保责任书,制定了应急预案,措施到位,施工现场配置安全防护设施,设立专职安全员,并建立值班制度,设立安全监督岗。
六、会议总结目前,通过各方的努力,施工单位机械人员全部到位,工程已经具备了开工大干的良好局面,为完成总体任务目标,在有效施工期内,合理部署、精心组织、精心施工,确保各项工作的顺利完成。
另通知本项目工地例会召开时间确定为每月30日召开。
×××
×××年×××月×××日
时间:xx月号
地点:教学楼
主持人:
出席人:
记录人:
会议纪要如下:
一:会议通报了:
1. 学习部纳新成员的名单
2.制定了学习部以后的日常管理规章制度
3.纳新成员的具体工作安排
二.会议研究讨论了:
1.经过面试,对纳新成员的申请表的考核,以及部长的认真严谨的考虑后,本次纳新成员的名单初步定为: 八位同学。他们是学习部的新血液,相信在大家共同的努力下,学习部会越办越出色。
2.为了更严格,更有效的管理学习部,才制定了一系列的日常管理规章制度。为保证每次例会的纪律而制定的例会制度,请假制度,相关活动的工作责任制度,学生会每周的值日制度等,都充分体现出学习部是个有纪律性的组织。
3.为方便学习部今后的发展和运行,故将各项责任分配到个人。由负责通知成员各项活动计划及每次例会时间,负责纪录每次会议纪要,负责写活动总结。老干事与新干事间的交流,使得各项任务顺利交接。
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复函与报价
RepliesandQuotations
20xx-08-26
Macer
24th November 20xx
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Francesco Marani
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世纪坛医院护工管理办公室:
各位好!我是张晓云,是来自北京的退休干部。日前,因动脉狭窄(75%以上)入住介入治疗科16床,住院期间承蒙办公室关照,给我派了一位善良尽责的好护工——杨富娟,非常感谢你们培养了好护工。
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值此,特别感谢护工杨富娟,感谢护工办,希望护工办给予杨富娟表扬,也希望护工办为病人培养更多的好护工,为患者造福。
致感谢!
介入16床患者 张晓云
20xx年11月9日
Dear Mr. / Ms,
At our company meeting on 4 September, it was decided that the name of our company would be changed to CNMIEC Lee Co. At the same time, it was decided to move the company from the above address to No3-6 Broadway Street.
We will appreciate your informing the appropriate departments of these changes.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
在公司九月四日的会议上,我们公司的名称已决定改为CNMIEC李氏公司。同时公司由现在地址移到百老汇街3-6号。
如能把这些变化通知相关部门,我们将不胜感激。
你诚挚的
Dear Mr/Ms,
We have today received with thanks information concerning transactions on the New York Wheat Exchange which will be made full use of by our research department.
We look forward to further cooperation with you.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐
我们今天收到了有关纽约小麦交易所的业务信息,非常感谢,我们的研究部门将充分利用这些信息。
期待与你进一步合作。
你诚挚的
Mail To:
Subject : I am stuck!
Will anyone out there teach me how to set up my CyberNet email program ? currently , I am using a freeware email program running on windows 98, but I want to switch to CyberNet Navigator (Ver . ) . Today I spent the whole day trying to set it up by myself , but I was just wasting my time you are willing to teach me to how , please do so like you are talking to a ten-year old . I am not a computer whiz and I do not understand any of those geek codes like PPP , POP , FTP and so on . Thanks in advance.
Yours , lost in Cyberspace
时间:11月21日 地点:通防部一楼会议室 主持人:张焕杰
参会人员:部门班长以上管理技术人员及职工代表
会议内容:
11月21日下午,通防事业部在部门一楼会议室组织召开观看事故案例座谈分析会。会议由书记张焕杰主持,部门班长以上除跟值班人员以外,全体管理技术人员及部分职工代表参加会议。会上,全体参会人员根据矿《关于开展安全警示学习教育活动的通知》要求,学习公司制作的《安全事故警示教育片》,结合部门“一通三防”工作中出现的问题,进行讨论,吸取经验教训。会议最后,参会人员就如何做好我矿通防专业安全生产工作提出了自己的意见和建议。现纪要如下:
一、观看事故警示教育片
观看祁东煤矿“”机电事故警示教育片
二、吸取祁东煤矿“”机电事故案例教训
美国通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司,从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料,GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。GE在全世界100多个国家开展业务,在全球拥有员工近300,000人。杰夫·伊梅尔特先生自20xx年9月7日起接替杰克·韦尔奇担任GE公司的董事长及首席执行官。
通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年,爱迪生电灯公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司(GE)。GE是自道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。
7个发展引擎产生85%利润,消费者金融集团、商务融资集团、能源集团、医疗集团、基础设施集团、NBC环球、交通运输集团;4个现金增长点在增长的经济环境下持续产生现金流和收益:高新材料集团、消费与工业产品集团、设备服务集团、保险集团。
通用电气公司的总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市(fairfield, CT)。这家公司的电工产品技术比较成熟,产品品种繁多。它除了生产消费电器、工业电器设备外,还是一个巨大的军火承包商,制造宇宙航空仪表、喷气飞机引航导航系统、多弹头弹道导弹系统、雷达和宇宙飞行系统等。闻名于世的可载xxx和氢弹头的阿特拉斯火箭、雷神号火箭就是这家公司生产的。
旗下公司:GE资本、GE航空金融服务、GE商业金融、GE能源金融服务、GE金融、GE基金、GE技术设施、GE航空、GE企业解决方案、GE医疗、GE交通、GE能源设施、GE水处理、GE油气、GE能源、GE消费者与工业、GE器材、GE照明、GE电力配送
GE的品牌口号是“梦想启动未来”(imagination at work)。
GE公司致力于不断创新、发明和再创造,将创意转化为领先的产品和服务。GE由四大业务集团构成,每个集团都包括多个共同增长的部门。GE的业务推动着全球经济发展和人们生活条件的改善。GE的4个全球研发中心吸引着世界上最出色的技术人才,超过3000名研究人员正努力创造新一代的技术创新。
20xx年1月15日,海尔集团与美国通用电气在美国签署了合作谅解备忘录。
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