2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-30 09:50:14 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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影响目标市场选择的因素如下:
1、产品特点
产品的同质性表明了产品在性能、特点等方面的差异性的大小,是企业选择目标市场时不可不考虑的因素之一。
一般对于同质性高的产品如食盐等,宜施行无差异市场营销;对于同质性低或异质性产品,差异市场营销或集中市场营销是恰当选择。
此外,产品因所处的生命周期的阶段不同,而表现出的不同特点亦不容忽视。产品处于导入期和成长初期,消费者刚刚接触新产品,对它的了解还停留在较初浅的层次,竞争尚不激烈,企业这时的营销重点是挖掘市场对产品的基本需求,往往采用无差异市场营销策略。
等产品进入成长后期和成熟期时,消费者已经熟悉产品的特性,需求向深层次发展,表现出多样性和不同的个性来,竞争空前的激烈,企业应适时地转变策略为差异市场营销或集中市场营销。
2、市场特点
供与求是市场中两大基本力量,它们的变化趋势往往是决定市场发展方向的根本原因。供不应求时,企业重在扩大供给,无暇考虑需求差异,所以采用无差异市场营销策略;供过于求时,企业为刺激需求、扩大市场份额殚精竭虑,多采用差异市场营销或集中市场营销策略。
从市场需求的角度来看,如果消费者对某产品的需求偏好、购买行为相似,则称之为同质市场,可采用无差异市场营销策略;反之,为异质市场,差异市场营销和集中市场营销策略更合适。
3、周期阶段
对于在处在介绍期和成长期的新产品,营销重点是启发和巩固消费者的偏好,最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销;
当产品进入成熟期时,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,可改用差异性市场营销战略以开拓新市场,满足新需求,延长产品生命周期。
4、竞争者的策略
企业可与竞争对手选择不同的目标市场覆盖策略。例如,竞争者采用无差异市场营销策略时,你选用差异市场营销策略或集中市场营销策略更容易发挥优势。
企业的目标市场策略应慎重选择,一旦确定,应该有相对的稳定,不能朝令夕改。但灵活性也不容忽视,没有永恒正确的策略,一定要密切注意市场需求的变化和竞争动态。
扩展资料:
目标市场的选择策略如下:
1、市场集中化
企业选择一个细分市场,集中力量为之服务。较小的企业一般这样专门填补市场的某一部分。集中营销使企业深刻了解该细分市场的需求特点,采用针对的产品、价格、渠道和促销策略,从而获得强有力的市场地位和良好的声誉。但同时隐含较大的经营风险。
2、产品专门化
企业集中生产一种产品,并向所有顾客销售这种产品。例如服装厂商向青年、中年和老年消费者销售高档服装,企业为不同的顾客提供不同种类的高档服装产品和服务,而不生产消费者需要的其他档次的服装。
这样,企业在高档服装产品方面树立很高的声誉,但一旦出现其它品牌的替代品或消费者流行的偏好转移,企业将面临巨大的威胁。
3、市场专门化
企业专门服务于某一特定顾客群,尽力满足他们的各种需求。例如企业专门为老年消费者提供各种档次的服装。企业专门为这个顾客群服务,能建立良好的声誉。但一旦这个顾客群的需求潜量和特点发生突然变化,企业要承担较大风险。
4、有选择的专门化
企业选择几个细分市场,每一个对企业的目标和资源利用都有一定的吸引力。但各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联系。这种策略能分散企业经营风险,即使其中某个细分市场失去了吸引力,企业还能在其他细分市场盈利。
5、完全市场覆盖
企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场,例如上例中的服装厂商为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装。
一般只有实力强大的大企业才能采用这种策略。例如IBM公司在计算机市场、可口可乐公司在饮料市场开发众多的产品,满足各种消费需求。
参考资料来源:百度百科-目标市场
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著名的临海城市――某某,本公司注册资金高达500万成立于20__年,是一家具有新技术新设备以及新概念的中小型企业,现在主要面向某某市场,本公司现具有市场部、管理部、人事部、生产部等部门。白酒成为人们交流感情享受美好时间的首选佳品。“一口仙”白酒能让人们体验到在追求生活品质的今天,什么是一品醉仙,相聚饮酒,香悦天下的消费格调。另外,本公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力,使本公司在发展中树立良好的社会形象,并提升市场占有率,锻造中国酒业丰碑而永往向前。
二、市场环境分析
(一)宏观环境分析
1、人口
人口是市场的第一要素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量。在过去一年中某某市城镇化率达到了同比提高个百分点,全市常住人口万人,与去年相比,某某市人口增长了。另外,随着中老年男士的增加,白酒市场也出现了更多的潜在顾客,白酒市场容量也在扩增。
2、经济
20__年,山东省的GDP达到亿,其中某某的GDP达到亿,某某的人均GDP为元,远高于全省平均水平。20__年,受宏观经济形势影响,某某市面临着市场需求不旺、经济结构不够优化、要素制约依然明显、可持续发展的压力不断加大、社会民生还需进一步改善等困难和问题,带式随着“十三五”时期各项战略举措的全面推进,产业强市、工业带动,全域城市化、市域一体化,蓝色经济区建设和中韩自贸区地方经济合作示范区建设等重大战略的稳步实施,为某某市经济持续健康发展提供有力支撑,在经济转型上涨以及贸易往来发达的同时,人们更加注重生活品质与格调,由此可见“一口仙”白酒产业进入某某城市发展前景是可观的。“一口仙”作为新进企业将把最好的酒产品带给广大的消费者,打造酒产品中的真诚者、用心者,以此打开
在市场上的知名度。
3、社会文化
远在新石器时期,在某某市就有人类繁衍生息。秦始皇、汉武帝曾多次来此巡游,明朝在此设卫屯兵,中国近代海军在此成立,这里是甲午战争的主战场,文物古迹繁多,历史名人荟萃,文化资源丰富。某某是“三海一门”之一。1984年,某某成为第一批中国沿海开放城市。1990年被评为中国第一个国家卫生城市。1996年被xxx命名为国家园林城市。20__年5月7日被评选为国家森林城市。20__年成为中韩自贸区先行示范城市。20__年6月14日,中科院对外发布《中国宜居城市研究报告》显示,某某宜居指数在全国40个城市中排名第五。随着某某市群众文化蓬勃发展,民俗文化、特色文化得传承和发展,涌现出“中国民间艺术之乡”、“全国剪纸艺术之乡”、“全国歌咏文化之乡”等,乳山被评为全国边疆文化长廊建设先进县。在社会文化先进县创建活动中,文登、荣成、乳山已步入全国、全省社会文化先进县行列。广场文化活动丰富多彩,某某市有五个广场先后被评为山东省“十佳”广场。
4、政治法律
作为全市酒类流通行业的主管部门,某某市市服务业发展局采取多种措施,积极主动地为本地酒类生产企业搞好服务,支持地方酒业发展。 一是高度重视发展地方酒类产业。积极协调有关部门,出台政策文件,在品牌建设,融资,土地等方面制定优惠政策,争取领导支持,解决全市酒类行业发展中遇到的实际问题。二是培育发展骨干酒类生产企业。规划全市酒类企业的发展方向,力争在5年时间内,在全市培育扶持1家销售额过10亿元的酒类大企业,2家过5亿元的企业,3家过亿企业。把酒类行业做成促进滨州市经济发展的重要产业之一,培育各重点酒类生产企业成为促进各县区经济发展的龙头企业。三是积极开展品牌宣传、酒类标准化建设、打击假酒、引导消费者购买本地酒企产品等方面的活动。四是引导应对酒类行业大形势。今年以来,受塑化剂、“限酒令”等多种因素影响,高端白酒销售状态低迷。对中小型酒类企业来说,既是挑战,又是机遇。引导酒类生产企业抢抓机遇,占领市场,扩大份额,通过提高管理水平,创新营销方式,准确市场定位,拓展销售渠道,打造企业品牌等措施,
充分发挥本地企业的特色和优势,从而实现更大的发展,更大的突破目前我国正处在改革的深水区,由此,某某市政府对于经济建设是相当重视。某某市政府对于质量硬、技术创新的本土企业更是青睐有加,对于这样的企业,某某市政府将提供大量的经济、生产技术等各方面优惠政策予以支持企业的发展,另外在相关的规程中也降低了对粮食类酿酒业的税收。
5、科学技术
目前某某市的主要酿酒工艺大部分遵循传统,将粮食浸泡、初蒸、焖粮、复蒸、摊凉、加曲装箱培菌、配槽、装桶发酵、蒸馏、成品酒。这样的酿酒技术对于时代发展应该去其糟粕,取其精华。我公司酒业生产白酒方法是液态法,是指液态发酵、液态蒸馏。其核心理念为‘麸皮酒母,合理配料,低温入池,定温蒸烧。除此之外,我公司还进行现代数据性酿酒管理,详细跟踪记录我公司产品自酿造到销售的详细数据。
6、自然环境
某某市现辖三市三区,即荣成、文登、乳山、三个县级市和环翠区、高新技术产业开发区、经济技术开发区。总面积5436平方公里,其中市区面积731平方公里。某某环境幽雅、风光旖旎,“海、山、岛、泉、古、俗”等自然、人文景观资源丰富。有国家级重点文物保护单位和名胜风景区的甲午战争纪念地刘公岛,有中国道教全真派发祥地“仙山始祖”昆仑山、名山秀川大东胜景“铁槎山”,有秦始皇东巡停足歇马的成山头,我国北方最大的天鹅越冬栖息地天鹅湖等80处风景名胜,还有30多处优良的天然海水浴场和地下温泉。新建有国际海滨浴场,国际高尔夫球场、西霞口野生动物园、圣经山观光索道等旅游热点。环翠、银滩、石岛湾、天鹅湖四处省级旅游度假区也成为国内外游客观光休闲的度假景区。某某市环境优美,既有优雅的自然林带,又有天然的海滨浴场。市区绿化覆盖率达到,人均占有公共绿地平方米;道路硬化率达到,在全国处于领先水平;市区已基本实现煤气化、暖气化;三废处理率、垃圾无害化处理率均达到或优于国家标准。某某成为全国第一个国家级卫生城市。某某市区三季有花、四季常青、建筑新颖,碧海、蓝天、红瓦、绿树构成了人间仙境。某某成为一座青春勃发、风情万种的海滨生态化花园旅游城
一、宣传阶段
1、由校学生会宣传部制作职场模拟大赛宣传板及海报进行校内的宣传。
2、由校学生会学习部向各系学生会传达消息,再由各系学生会通知各个班级关于职场模拟大赛的具体情况。
二、报名阶段
1、学生可直接在c104(晚7:00---9:00)报名。
2、先上报到系里,在由系里统一上报到校学生会学习部。
3、报名时间
三、初赛
1、申请教室工作。(提前半月进行教室的申请批准)
2、布置会场。
先提前半天进行初步的规划布置工作,临赛时再作相应的调整使之更适合当时的氛围。
3、组织选手的入场工作。
按选手所选职业分为不同的赛区模块,各选手自带纸笔并自制个人简历。简历内容至少应包括自我介绍及对该职业的认识,及工作展望和个人的奋斗目标等
初赛评委成员:校学生会学习部成员及八系之中的三到五名成员(由各系学生会学习部部长推荐产生)。
根据个人简历的制作情况删选出一批优秀的作品进入第二个环节-----半决赛。
四、半决赛
1、申请教室工作。(提前半月进行教室的申请批准)
2、布置会场。
先提前半天进行初步的规划布置工作,临赛时再作相应的调整使之更适合当时的氛围。
3、组织选手的入场,对各选手进行排序登记工作。
由主持人依次让各选手登台作简单的个人介绍(包括姓名、申请的职位、专业水平、特长及对以后的工作展望)时间2分钟左右,最长不过三分钟。
自我介绍完后,五人一组接受评委的提问。
笔试题目为五个简答题,时间为一小时。
面试笔试时间地点待定。
主持人:预选2到3个(有经验者优先)
评委:由各系推荐一个组成(必须是部长及部长以上级别的)
评分准则:根据个人的笔试成绩及面试成绩综合评价。面试评分主要看选手是否有创造性思维和个人所表现的思维应变能力、诚信度等酌情给分。
五、决赛
组织选手入场
1、个人风采:每个选手进行自我介绍和即兴演讲时间共计为三分钟,在由评委对其进行提问。
2、团队合作:选手自由组成若干团队(每队五人)进行团队较量,组队时间为三分钟。
1、必答题
2、抢答题
3、由一方为另一方出题并让其回答
3、团队总结:每一团队派出一人进行现场总结
主持人的选定工作:预备2到3名
评委:由各系就业于指导专员组成,每系一人
特邀嘉宾:各系书记等
六、奖项设置
由评委对各团队及选手打分,评出名次并颁发奖状和奖杯及荣誉证书
团队奖:一等奖一名,二等奖一名,三等奖两名
个人奖:根据最后的职业情况设最佳模拟职业金奖、银奖、铜奖各一名,个人优秀奖若干名
半决赛笔试题目及部分面试题目可从我们所提供的以下题目中选取
提问的部分问题:
1、关于单位情况
-----xxx你了解我们单位吗?xxx
-----xxx你为什么喜欢这种工作?
------xxxxxx你找工作首先考虑的因素是什么?xxx
------xxx你的理想是什么?xxx
2.关于个人情况
-----xxx你有什么特长爱好?xxx
------你有什么优缺点?xxx
3.关于专业情况
-----xxx你为什么选择读此专业xxx
-----xxx你学过的科目与我们的工作有什么关系?xxx
------xxx你最喜欢或最不喜欢什么课程?为什么?xxx
4.关于工作能力
-------xxx你的适应能力如何?xxx
5.关于人际关系
-------xxx你喜欢与什么样的人交往?xxx
-------xxx你喜欢独立工作还是与别人合作?xxx
-------xxx你喜欢什么样的领导?xxx
良好的人际关系是团结的基础。人际关系状况反映一个单位的精神文明状况。人际关系好,这个单位就团结,同事及上下级之间会齐心协力,工作高效而愉快;反之,人际关系紧张,必然内耗丛生、涣散无力、缺乏生气。所以,你到一个单位一定要搞好人际关系。可以从以下七个方面来考虑搞好人际关系:
(1)尊重他人,不自视清高;(2)平等待人,不厚此薄彼;(3)热心助人,不见利忘义;(4)诚实守信,不贪图虚名;(5)主动随和,不孤芳自赏;(6)宽人律己,心胸开阔;(7)服从领导,遵章守纪。
6.关于工作态度
-----xxx怎样对待面前的困难?xxx
-----xxx如果为了某事你受到批评怎么办xxx?
-----xxx你想怎样取得成功?xxx
7.你对你的事业有什么长远打算?你打算如何达到它?
(1)你认为要怎样才能算事业成功?
(2)你如何处理你曾遇到的困难?
(3)你认为你是不是一个有野心的人?
(4)你认为在哪种工作环境中最能发挥你的才能?
(5)你有没有制订你的人生目标?是什么?
(6)什么是你选择工作的首选因素?
8、你了解这份工作的职责吗?哪一方面最吸引你?
9、如何工作需要的话,你能否加班?
10、你还申请了什么职位?你若被多家公司录用,你如何选择?
11、简单描述一下你参加某一次活动的情况以及你的职责。
(1)你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么?
(2)在这些活动中,你最喜欢什么?不喜欢什么?
(3)在学校和社会活动中,你遇到的最大困难是什么?如何解决的?
(4)你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作?
(5)在学校中你和同学相处得如何?
12、(1)假设有顾客不满意你的服务,并要投诉你,你会如何处理?
(2)假设由于你的失误而使工作出现问题,但你的上司并不知情,你会怎样处理?
【摘 要】由于资源的限制,任何企业都不可能有足够的人力、物力、财力来满足整体市场的需求。因此,为保证企业的营销效率,避免资源的浪费,必须把企业的营销活动局限在有限市场范围内。这就要求企业必须在市场细分的基础上,根据自身的资源优势,选择合适的目标市场。
【关键词】目标市场策略;无差异性市场策略;差异性市场策略;集中性市场策略
所谓目标市场,是指企业在细分市场的基础上,经过评价和筛选所确定的作为企业经营目标而开拓的特定市场,即企业渴望能以某相应的商品和服务去满足其需求,为其服务的那些消费者群体。
对于任何企业而言,无论规模多大、实力多强,由于资源的限制,企业都不可能有足够的人力、物力、财力来满足整体市场的需求。因此,为保证企业的营销效率,避免资源的浪费,必须把企业的营销活动局限在有限市场范围内。这就要求企业必须在市场细分的基础上,根据自身的资源优势,选择合适的目标市场。
企业选择的目标市场不同,提供的商品和劳务就不同,相应所采取的市场营销策略也不一样。企业针对客观存在的不同消费者群体,根据不同商品和劳务的特点,采取不同的市场营销组合的总称,就是目标市场策略。一般来说,目标市场的策略有三种:无差异性市场策略、差异性市场策略和集中性市场营销策略。
一、目标市场策略
1.无差异性市场策略
无差异性市场策略是指企业采用单一的营销策略来开拓市场,着眼于消费者需求的同质性,使用单一的市场营销策略来开拓市场,只推出单一产品,采用一种价格,使用相同分销渠道和相同广告宣传,试图在整个市场上满足尽可能多的消费者需要。
采用无差异性市场策略的最大好处是由于忽略了顾客需求的异质性,产品可大量生产、储存与运输,从而大大降低成本,取得规模效益;其次,单一产品和营销策略便于企业管理;另外,由于不需要对市场细分化,可节约市场调研和宣传费用,有利于提高企业利润水平。
但是,实行无差异性市场策略难以满足现实消费的多样化需求,不能适应瞬息万变的市场形势,应变能力差。因此,选择性不强、差异性不大的商品,供不应求的商品,具有专利权的商品等,宜于采用这种策略。
2.差异性市场策略
差异性市场策略是指企业把整个市场细分为若干个不同的细分市场,依据每个细分市场在需求上的差异性,推出不同的产品,推行不同的营销方案,以最大限度地满足各个子市场的需要。
差异性市场策略的优点在于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场,有的放矢,从而有利于提高产品的竞争力,提高市场占有率;此外还有利于建立企业及品牌的知名度,有利于提高企业威望,树立良好的企业形象。
其缺点是销售费用和各种营销成本较高,受到企业资源和经济实力的限制较大。因此,差异性市场策略适用于选择性较强,需求弹性大,规格等级复杂的商品营销。
3.集中性市场营销策略
集中性市场营销策略也称为密集性市场策略,是指企业把整个市场细分化后,选择一个或少数几个细分作为目标市场,即企业将所有的资源力量集中,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,进行专业化经营,力图在较少的子市场上获得较大的市场占有率。
采用集中性市场营销策略的优点是目标市场集中,企业资源集中,能快速开发适销对路的产品,树立和强化企业和产品形象,也有利于降低生产成本,节省营销费用,增加企业盈利。
其缺点是目标市场狭小,经营风险较大。一旦市场需求突然发生变化,或出现更强的竞争对手,企业就可能陷入困境。因此,该策略适用于实力弱,资源少的小型企业。
二、影响目标市场策略选择的因素
在营销实践中,企业究竟应选择何种目标市场策略,主要需考虑以下因素:
1.企业资源
企业资源实力主要指企业的人力、物力、财力和技术状况。如果企业资源条件好,经济实力和营销能力强,可以采取无差异性或差异性目标市场策略。如果企业资源有限,无力兼顾整个市场,则应该考虑选择密集性市场策略,以取得在小市场上的优势地位。
2.产品特点
产品的特征不同,应分别采用不同的市场策略。对于大米、食盐、钢铁等产品,尽管每种产品因产地和生产企业的不同会有些品质差别,但消费者通常并不加以严格区别和过多挑剔,这样的产品一般宜采用无差异性市场策略;对于服装、化妆品、汽车等产品,由于在型号、式样、规格等方面存在较大差别,产品选择性强,同质性较低,因而更适合于采用差异性或密集性市场策略。
3.市场特点
当市场消费者需求比较接近,偏好及其特点大致相似,对市场营销策略的刺激反应大致相同,对营销方式的要求无多大差别时,企业可采用无差异性市场策略;若市场上消费者需求的同质性较小,明显地对同一商品在花色、品种、规格、价格、服务方式等方面有不同的要求时,则宜采用差异性市场策略或密集性市场策略。
4.产品市场生命周期
产品处在市场生命周期的不同阶段,应采取不同的市场营销策略。产品处于投入期,同类竞争品不多,竞争不激烈,企业可采用无差异性市场策略。当产品进入成长期或成熟期,同类产品增多,竞争日益激烈,为确立竞争优势,企业可考虑采用差异性市场策略。当产品步入衰退期,为保持市场地位,延长产品生命周期,全力对付竞争者,可考虑采用密集性市场策略,或者采取差异性市场策略开辟一个又一个新的细分市场。
5.竞争状况
企业进行目标市场选择时,如果不考虑竞争者状况及其采取的策略,就难于生存与发展。一般说来,企业的目标市场策略应与竞争者有所区别,反其道而行之。如果强大的竞争对手实行的是无差异性市场策略,则企业应实行密集性市场策略或更深一层的差异性市场策略;如果企业面临的是较弱的竞争者,必要时可采取与之相同的策略,凭借实力击败竞争对手。
选择适合企业的目标市场策略是一项复杂的工作,需要根据具体市场情况作出决策。企业要不断通过市场调查和预测,掌握和分析市场变化趋势,扬长避短,把握时机,采用灵活的策略去争取较大的利益。
参考文献:
[1][美]菲利普·科特勒著.梅清豪译.营销管理[M].上海人民出版社,20_.
[2]方光罗编著.市场营销学[M].东北财经大学出版社,20_,11.
[3]刘传江主编.市场营销学[M].中国人民大学出版社,20_,3(第二版).
市场营销调研计划书(一)
一、调查目的
1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
3、了解潜在客户规模及分布状况。
4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)
2、上班人群
三、调查内容
1、产品自身情况调查
2、需求市场调查
消费者偏好
购买决策
购买行为
④价格支付能力
⑤购买人群
3、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
4、一号通业务市场调查的重要*
四、搜集信息
1、消费者的购买意向
2、不同领域消费者的需求
3、了解各个类似业务的竞争状况
4、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对[一号通业务xxx市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段:初步市场调查1天
第二阶段:制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段:问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段:实施计划2天
第五阶段:研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情况绘制数据表格
九、调查预算(略)
市场营销调研计划书(二)
一、超市冷柜背景分析
随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化*的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、*市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从*能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况,我们做了这次市场调研。
二、调查目的
本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少,
4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
三、调查内容
在*各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
四、调查方法
以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表*可能不够。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠
五、调查进度
第一阶段:初步市场调查
第二阶段:制定计划审定计划确定修正计划
第三阶段:问卷设计问卷修改确认
第四阶段:实施计划
第五阶段:研究分析
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
市场营销调研计划书(三)
一、调研背景
走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。
**年10月11日,美的宣布收购埃及miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
**年8月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。
截至目前,美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团,14个国内生产基地,全球员工20万人;现拥有*最大最完整的空调产业链、*箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有*最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、ge等*知名家电企业达成合资和合作。作为*家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实*化和全球化战略。
为了了解*居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的
本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容
(一)消费者
1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。
2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消费者对变频空调功能的要求。
(二)市场
1、*行业市场状况。
2、*消费者的购买力。
(三)企业自身
1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法
一、销售策划方案运作平台
二、销售策划方案产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
1、 确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售 区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月 的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
老年人市场分析
中国老年人市场分析 20_年4月12日,联合国第二届世界老龄大会在马德里闭幕,这届大会的议题是发展中国家的老龄化问题,来自160多个国家的政府代表和一些专家学者强调要把老龄化问题纳入各国的发展战略之中。
老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求。记者从20_年全国老年体育工作会议上获悉,20_年我国人均预期寿命已达71.8岁。1981年中国人均寿命为67.77岁,间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3%的速度增加,80岁以上的老年人以5%的速度增加,这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人,50多万80岁以上的老年人。按照这个增长速度发展,专家预计,50年内老年人市场消费将达5万亿元。就我国而言,可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求,很多方面才刚刚起步,还有许多方面仍是空白。
商界有句名言,真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。老年人从物质消费到精神消费的需求将构成一个巨大的市场,有眼光的工商企业应该把握商机,以最小的投资获取最大的经济利益。虽说老年消费品价低利薄,但其潜力巨大。有资料表明,每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿至4000亿元,具备一定的消费实力,市场前景可观,有利可图,值得投资开发。
从物质消费需求看,老年人对服装、保健食品等市场消费有很大的需求,但面临一些问题亟待解决。
老年人青睐服装展销 一年四季,北京市各种服装展销会都很火爆,然而光顾的多是老年人,某些展会上甚至出现了几乎全是“银发一族”的现象。记者在调查中了解到,一些城市老年消费市场还处在未开发状态,各式各样的服装很难有适合老年人穿的,无法满足老年人的要求。精明的商人为何对此视而不见,某商场服装专柜刘经理对记者说,大多数老年人崇尚节俭、不求时尚,所以经营老年用品利润太薄,毛利率多维持在10%左右,而流行款式的服装可达50%以上,儿童服装的利润更高。其实,如果厂商仔细分析一下目前老年服装市场的巨大潜力,开发适销对路的产品,收益会非常可观。
在精神消费需求上,老年人有了更高的追求,不但要玩得尽兴,还要提高自身的文化素质,讲究生活质量。
保健食品单一待开发 “老爷子这两年的身体不如从前了,做儿女的想买点东西给他补补,可又不知道到底哪种管用。”站在北京一家商场的保健品销售处,面对着一货架各种各样的保健品,张女士仍然感到很为难。
如张女士一样,很多消费者在购买保健品时也会遇到“想买,又不知买什么好”的两难境况。有调查表明,目前消费者对保健品的需求有增长趋势。但商场柜台上适合老年人食用的老年食品几乎是“清一色”的滋补品,但是究竟能有几个老年人能天天就着人参、鹿茸下饭呢?
老年人需要哪些保健食品呢?据最新报告显示,今后5年,最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症发生的`食品,将来的市场不仅是治疗有关疾病,而且是预防此类疾病的发生。如果一些厂家以传统中医药理论和实践为基础,揭示传统中医药治病防病的机理,开发老年营养保健食品,同时采用高新技术使食品在色、香、味、形等多方面更加符合老年人的特殊需要,那么这个市场不可限量。
游山玩水乐在其中 3月31日,哈尔滨的王金凤老人如愿以偿地登上了今年第一趟“夕阳红旅游专列”,开始了她为期14天的纵跨中国大陆之旅。
据了解,我国各大旅行社都开辟了老人旅行团,生意异常火爆。哈尔滨华运国际旅行社总经理陈颖介绍,这条哈尔滨―――海南线路两趟“夕阳红旅游专列”的1700个名额在出发前10天就被预订一空。4月份发往西南的两趟专列的名额也已经订满了,老年人全都是自费旅游,老年人已经成为我国游客中的重要人群。
为“充电”上大学 3月20日,北京遭遇强沙尘暴袭击。黄沙满天,街上的行人几乎睁不开眼,好多人都取消了外出计划。然而,这一天,清华园老龄大学的老学员们依然准时赶到教室上学。
在一个教室里,一群老人正围着一位满头白发的老太太说笑着:“这么大年纪,今天这天儿您还来了!” 老太太名叫杜崇敏,今年已经91岁高龄,是班里年龄最大的学生。从1992年老龄大学创办到现在,她已经读了近的“大学”。 其实,她早已经毕业了,可她现在还在坚持上学。
在人们的印象中,一般老年人退休后除了健身之外,更多是在家中以带孙子、打麻将消磨时间。而现在越来越多的老年人开始关注自身的生活质量和心理健康,他们学书法、美术、外语、电脑等各种知识,不断充实自己。据了解,光北京市这样的老年大学就有二十几个,终身教育的观念已被越来越多的人接受。
策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如:
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
职场礼仪策划书(一)
中国自古以来就是礼仪之邦,礼仪文化博大精深,源远流长。孔子曰;“不学礼,无以立。”学习礼仪知识,有助于人与人之间的交流信息。增进感情,建立关系,对个人而言,还可以充实自我,提升气质,成就职业人生。
一、活动目的1、提升气质,充实自我 2、增进感情,建立关系 二、活动主题 利益职场、精彩人生 三、创意说明
成功的职业生涯中,在交际中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在礼仪中,仪容是重点中的重点,所以学习职场礼仪是必不可少的,本次活动可以让人提升气质,充实自我,增进感情,便于人与人的交流。
1、活动时间 **年12月13号 2、活动地点 三教B栋405 3、活动主办单位 高电子1102班 四、活动细节 1、规范职场
请同学表演规范的职场基本礼仪
要求;评委给参与同学打分(评分标准另附)2、有奖问答
面向电子1102班、电子1101班、通信1101班 要求答题者回答问题后作出该动作 3、职场礼仪知识征文比赛
要求内容健康、思想向上、有关礼仪 五、奖项设置 一等奖三名,二等奖五名,三等奖十名,参与奖二十名、奖品以后再议 六、现场布置
要求有多煤体设备,宣传单页 执行人;策划人安排 七、宣传方式 班会宣传,宣传单页 八、预算
宣传单页100份20元 奖品300元 九、前期准备 1、人员安排;附件1 2、物资安排;附件2 电子信息系高电子1102班 策划人:张志飞、唐湘路、唐维国 职场礼仪策划书(二)一、活动背景
衡水学院作为在河北乃至全国都是有一定知名度的大学,随着学校办学规模的不断扩大,人数的不断增多,办学条件的不断改善,学校的影响力也在不断的扩大,全校上下也是万众一心,众志成城,正按照市委市政府的发展规划阔步迈向创建衡水学院的奋斗目标。所以建立一个团结的、富有朝气的队伍,开展多种多样的活动,是符合广大师生的根本利益,符合衡水学院的发展方向和目标的。
衡水学院就业部作为学校学生会部门之一,宗旨就是为在校学生提供一个学习课外知识,培养个人能力,提高个人素质的宽广的平台。为了更好地促进我校的发展,为了展示我校学生会的风貌,为了满足更广大同学的需求,应用化学系与体育系开展此次“职场礼仪知识竞赛”,同时也望为繁荣校校园文化做出积极的贡献。
二、活动目的此次策划并开展“职场知识礼仪竞赛”。目的在于为同学们增长职场中的礼仪知识,提高个人素质,培养职场竞争意识,增强竞争能力。
三、活动主题 职场礼仪知识竞赛 基本信息(一)活动时间
11月19号 晚7:00-9:00(二)活动地点 1-501(三)活动对象
应用化学系与体育系全体大一学生(四)主办单位 应用化学系就业部、体育系就业部 活动流程 活动前准备
8号下发通知到各班负责人,请全体大一同学参加竞赛,征集报名,每班一队,每队三人,并在微信平台上进行宣传。
统计参赛队,12号下发题库,通知参赛队进行准备。邀请嘉宾到场。
19号活动当天工作人员提前半小时到场,布置场地,安排观众入座。
活动中
开场播放音乐增添会场气氛并邀请嘉宾进场入座,主持人致词欢迎嘉宾和同学们的到来主持人宣布学习交流会知识竞赛正式开始。
主持人介绍到场嘉宾,两学院学生会代表。
比赛正式开始。第一轮比赛由主持人出题,八个代表队轮流作答。每队15道题,作答时间5秒。
一轮比赛结束,统计晋级前四名小队。设置游戏,游戏结束宣布晋级小队名单。
游戏规则:
二轮比赛正式开始,主持人出题,每队5道选择,轮流作答,每队5道判断,轮流作答,答题时间5秒,最终淘汰2队。
三轮比赛,抢答题,共5道多选题,答题时间5秒,以最先举起笑脸为准。
三轮比赛结束,统计成绩。准备奖状奖品。邀请表演同学进行表演。两个系各表演一个节目。宣布最终比赛成绩,颁奖。请嘉宾颁奖。主持人宣比赛结束。并再次感谢嘉宾到来。工作人员拍集体照。清理会场。附:比赛细则
报名参赛的各小队需要有自己的团队名。于17日前上报各系就业部。
各队需在比赛开始前半小时到场,熟悉比赛流程。
3、比赛正式开始。第一轮比赛由主持人出题,八个代表队轮流作答。每队10道选择题,(5道定题,5道不定题),作答时间5秒。按成绩淘汰四队,其余四队进入第二轮比赛。
4、二轮比赛正式开始,主持人出题,每队5道选择(2道定题,3道不定题),轮流作答,每队5道判断,(2道定题,3道不定题),轮流作答,答题时间5秒,最终淘汰2队。
5、三轮比赛,抢答题,共5道多选题(均为定题),答题时间5秒,以最先举起笑脸为准。
6、选择题每题选项仅可重复复一次,题目不予重复,判断题不予重复。
7、本次比赛一等奖1名二等奖1名三等奖2名优秀奖4名。均有证书及价值不等的奖品。
三种目标市场策略
1.无差异市场营销策略
无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场 ,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点,而不关心他们在需求上的差异性。可口可乐公司在60年代以前曾以单 一口味的品种、统一的价格和瓶装、同一广告主题将产品面向所有顾客,就是采取的这种策略。
无差异营销的理论基础是成本的经济性。生产单一产品,可以减少生产与储运成本;无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用;不搞市场细分,可以减少企业在市场调研 、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。
对于大多数产品,无差异市场营销策略并不一定合适。首先,消费者需求客观上千差万别并不断变化,一种产品长期为所有消费者和用户所接受非常罕见。其次,当众多企业如法炮制 ,都采用这一策略时,会造成市场竞争异常激烈,同时在一些小的细分市场上消费者需求得不到满足,这对企业和消费者都是不利的。再次,易于受到竞争企业的攻击。当其他企业针对不同细分市场提供更有特色的产品和服务时,采用无差异策略的企业可能会发现自己的市场正在遭到蚕蚀但又无法有效地予以反击。正由于这些原因,世界上一些曾经长期实行无差异营销策略的大企业最后也被迫改弦更张,转而实行差异性营销策略。被视为实行无差异营销典范的可口可乐公司,面对百事可乐、七喜等企业的强劲攻势,也不得不改变原来策略, 一方面向非可乐饮料市场进军,另一方面针对顾客的不同需要推出多种类型的新可乐。
2.差异性市场营销策略
差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。比如,服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,就是采用的差异性营销策略。
差异性营销策略的优点是:小批量、多品种,生产机动灵活、针对性强,使消费者需求更好地得到满足,由此促进产品销售。另外,由于企业是在多个细分市场上经营,一定程度上可以减少经营风险;一旦企业在几个细分市场上获得成功,有助于提高企业的形象及提高市场占有率。
差异性营销策略的不足之处主要体现在两个方面:一是增加营销成本。由于产品品种多,管理和存货成本将增加;由于公司必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划,会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。二是可能使企业的资源配置不能有效集中 ,顾此失彼,甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象,使拳头产品难以形成优势 。
3.集中性市场营销策略
实行差异性营销策略和无差异营销策略,企业均是以整体市场作为营销目标,试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售。实行这一策略,企业不是追求在一个大市场角逐,而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。例如,生产空调器的企业不是生产各种型号和款式、面向不同顾客和用户的空调机,而是专门生产安装在汽车内的空调机,又如汽车轮胎制造企业只生产用于换胎业务的轮胎,均是采用此一策略。
集中性营销策略的指导思想是:与其四处出击收效甚微,不如突破一点取得成功。这一策略特别适合于资源力量有限的中小企业。中小企业由于受财力、技术等方面因素制约,在整体市场可能无力与大企业抗衡,但如果集中资源优势在大企业尚未顾及或尚未建立绝对优势。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差)。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
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