2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-01 21:26:32 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。 根据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并取得可喜硕果，多次获厂内理论知识和操作技术能手，1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖，20_年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20_年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。20_年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划，主持班组的技术考问讲解，设备异常分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂20_年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案，协助修改班组各类操作票，主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩，并多次获得奖励。在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班组生产计划、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的班组管理综合能力。
在培训工作中，自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟，并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献，并有的已当上领导干部和成为生产骨干。
除认真提高自己的运行水平外,自己虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作，使自己的理论与实际相结合，在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。 学习是无止境的，只有不断更新知识和技术，才能跟上设备自动化日益发展的需要，只有永远不断的努力学习，追求知识，技术的高层次，才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
21世纪是新经济的时代，企业所面临的竞争变得更加激烈，要想实现长远的发展，一个重要的前提条件就是要在现代企业制度的框架下，获得和保持竞争优势。在建立现代企业制度的进程中，科学管理是其核心内容，而企业业绩评价系统的建立又是实现科学管理的关键所在，又加之由于企业外部经营环境以及内部资源配置变得日益复杂，使得业绩评价的难度加大，那么基于这种新时期的价值管理的企业应如何评价成为一个热门话题。文章从股东的角度出发，以企业价值最大化为目标，尝试从财务、客户、创新、组织内部几个方面进行评价，并给出了评价的一些指标。
业绩评价与价值管理的整合
业绩评价是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和管理状况等各方面进行综合判断。传统的业绩评价一般以已经发生了的经济业务及其成果作为衡量的依据，因此往往具有短期性和滞后性，真正有价值的业绩评价应面向企业的战略计划和未来发展，与企业价值最大化的目标保持一致。业绩评价与价值管理的整合构成了一个连贯的、整体的业绩评价系统，通过战略的形成和有效执行来支持与推动企业对价值的追求，通过寻求反映企业价值的指标来计量业绩，引导管理人员和员工改进绩效，提升企业价值，将从根本上改变传统的以利润、产值等财务指标为核心的财务管理体系，促进企业管理升级和战略提升。
业绩评价的构建思路
目前存在并被广泛采用的业绩评价方法有财务业绩综合评价方法、经济增加值（EVA）、平衡记分卡（BSC）。其中财务业绩综合评价方法主要是以投入支出分析为基本方法，辅之以管理绩效定性评价指标计分，但具有短期性和滞后性。经济增加值等于通过对财务会计报表等资料加以调整后的企业净营业利润减去经分析测算出的企业全部资本成本，经济增加值也同样基本属于财务指标，未能充分反映产品、员工、客户、创新等非财务信息，经济增加值的适用范围受到很大的限制，更多的适用于股东对企业的高层管理人员进行评价以及对内部各部门较独立的企业。平衡计分卡是以企业战略为导向，通过财务、客户、内部业务流程和学习与增长四个方面及其业绩指标的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩。平衡记分卡是对原有的财务模式评价和EVA价值模式评价的一个大进步，但平衡记分卡中有一些条目很难解释清楚或衡量出来，仍需要人们在不断地实践中加以修改与改进。
对企业的内部组织的发展，有些学者给出了加入无形资产的活动，认为在企业内部的各个环节与部门都可能存在具有竞争优势的无形资产，一个好的企业会产生1+1＞2的效果，而一个机构臃肿效率低下的组织将会产生1+1＜2的效果。对企业内部组织能力的业绩评价是业绩评价体系中的一个重要组成部分。
企业有了很好的内部组织，有了很好的外部环境，如果没有一个创新的主体，仍将会被竞争所淘汰。企业的研发是企业创新的源泉，对企业的研发的评价也将成为新的业绩评价体系的组成部分。
当然，企业的存在就是要生产出能够满足顾客需求的产品，并从中获得收益，所以企业内部生产的财务评价仍然是新的业绩评价的基础。
业绩评价体系的构建
一、财务方面的指标。财务方面的指标是对企业战略和经营策略的概括性衡量，用来综合反映企业财务性经营成果，一般来说，主要包括：企业盈利能力指标、资产质量指标、债务风险指标和经营增长指标。具体指标可根据公司的具体要求设置，一般有净资产收益率、总资产报酬率、现金流量净额、总资产周转率、应收账款周转率、资产负债率、已获利息倍数、销售增长率、资本保值增值率、经济增加值等。
二、对客户关系的评价。对一个全球化的组织来说，客户的满意是最重要的。不包括顾客的价值是没有效率的价值，在当今以顾客为导向的市场经济环境中，企业要想获取长远的、出色的财务业绩，就必须要赢得顾客，创造出受顾客青睐的产品和服务，关注如何吸引顾客，如何留住顾客。为此，应设置用于评价顾客业绩方面的指标。主要包括：市场份额、客户保持率、客户满意程度、客户盈利率等。
三、创新过程的业绩评价。企业在经营管理创新、工艺革新、技术改造、新产品开发、专利申请及核心技术等方面的措施和成效离不开人才培养和引进。知识这一可重复利用的资源，成为企业获得竞争优势、取得好的经营业绩的关键。企业的研发人员和研发部门的重要性也随之提高，对企业业绩的影响程度愈来愈大，因此有必要将企业的创新过程纳入企业业绩评价体系的重要组成部分。在价值管理中，核心企业的研发已经不仅仅存在于核心企业内，还会和其供应商一起进行研究开发新产品。因此，在设置评价指标时，不能只考虑企业内部的研究与开发人员的业绩，还要看在整个价值管理中，是否达到研发效率最优。具体的评价过程可以如下设计：
首先判断核心企业在与其他企业合作研发过程中，核心企业研发占总研发费用支出的份额。确定研发成果的分配比例。然后分项目对研发人员及研发部门的研究成果进行考核，对研发人员可以采用的指标有：个人目标实现程度、个人创造力或主动性发挥程度、个人能力或知识的增长程度、工作进度或时间路标满足程度、个人三年内完成项目的数量。对研发部门的评价指标有：对获取新客户的贡献程度、预期目标的实现程度、客户或市场的满意程度、交付速度等。
四、对内部组织的业绩评价。在过去的业绩评价中也有涉及到对企业内部的非盈利部门的业绩评价，一般采用的方法是以费用的控制为评价的标准，采用以费用的控制为业绩评价标准的优点是能有效的减少内部不必要的耗费，降低产品成本，提高企业的竞争力。但是一项权威性的调查发现目前企业的经常性开支占不到产品成本的3%，随着企业组织结构的日益复杂化，必然要求对企业的绩效评价由整体绩效评价向企业内部各组织单元深入和扩展，并与企业的战略密切结合。对企业内部不同组织单元、业务流程和作业过程的业绩进行评价，对一个企业而言，任何经营策略，任何产品研发及生产，任何营销方案，最终还是要依靠员工来完成，而员工对企业经营管理状况，对于内部工作流程，对于企业管理机制等各个方面的心理感受，将直接影响员工的工作状态，且最终影响企业业绩目标的完成状况和企业客户的满意度指标。因此对内部组织的评价指标主要是围绕员工对企业的满意度来设置，比如沟通协作率、岗位绩效考核等。
五、外部环境的业绩评价。企业处于社会之中，企业的生存和发展与社会的方方面面有着密切的联系，企业只有正确评价外部环境对企业的影响和效果，才能做到及时克服环境的威胁，有效寻找机会，在竞争中立于不败之地。主要包括与供应商的合作、对环境绩效的评价和经济环境的评价等。其中环境绩效的评价主要是从企业未来的投资需求、资本成本、企业的经营期限等方面考虑，经济环境主要是关注国家的经济政策、经济法规的动向。
总之，业绩评价不仅应当关注利润、投资报酬率、现金流量等财务指标，还应当关注生产率、市场占有率、客户满意度、企业学习和成长能力、甚至环境义务等关于社会责任的更广泛非财务指标。当然，影响业绩的各种财务或非财务因素最终都将反映在财务业绩中，只是从会计确认的角度看，某些因素反映到财务业绩会有一定的延迟，导致这些重要的非财务因素没有立即被财务业绩信息反映出来。业绩评价体系不仅包括传统的财务指标和外在客户满意度，更要同时兼备内在的流程及运营指标。这些内在指标提供了企业内全体员工努力的方向，保证企业主营策略目标完全落实于日常活动中。
我叫xxx，男，现年xx岁，xx文化程度，具有xx职称。先后任xx大型外资房产公司高级行政主任、上海x地产发展有限公司办公室主任等职，现任上海xx集团商业地产开发事业部办公室主任。近年来，自己在企业单位领导的正确领导下，以科学发展观为指导，认真执行集团公司的工作方针、政策和发展战略，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己负责的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的各项工作任务，取得了一定的成绩，赢得单位领导和职工群众的好评。在做好本职工作的同时，自己坚持刻苦学习，使自己的政治思想不断增强，业务理论水平稳步提高，业务技能日趋精湛，具备申报副高级经济师职称的资格与条件。现将自己这些年来的工作业绩具体报告如下：
一、自我总体评价
(一)政治思想
在政治思想上，自己能够和___保持高度一致，大是大非问题上旗帜鲜明，立场坚定，树立起正确的价值观、物质观、人生观和业绩观。能够学习党的xxx会议精神，学习xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用理论武装自己的头脑，坚持全心全意为职工群众服务、为基层服务、为客户服务的工作理念，做到大局为重，无私奉献。在工作上，养成和保持吃苦耐劳、善于钻研，爱岗敬业，求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，掌握“精益求精，一丝不苟”的原则，老老实实做人，认认真真做事，把力量献给企业，把才智献给社会，把爱心捧给职工，从而，保证了各项工作的质量和效率，受到了单位领导和职工群众的好评，为促进企业的和谐科学发展做出自己最大的努力。
(二)工作情况
长期从事人力资源等管理工作，具有专业性强，涉及面广，责任重大的特点，为了适应和胜任工作，自己坚持学习与实践相结合，学中干干中学，专业理论基础知识掌握的比较全面，实践操作基本功锻炼得比较扎实，对经济、行政、人事等方面的知识技能都进行过深入的、全面的系统的研究，具备较强的知识理论水平和实践工作经验。我在工作中通过虚心好学，向书本学习，向身边领导和专家学习，向社会学习，不断丰富自己的知识积累和工作经验，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在实际工作过程中，我严格按照国家关于人力资源等方面的政策方针办事，按照公司规章制度与工作纪律办事，做到严于律己，遵章守纪，较好地完成工作任务，从未发生一起责任事故及差错。在平时工作中，自己能够摆对位置，充分发挥领导的参谋助手作用，坚守工作岗位，忠实履行职责，妥然处理各项矛盾和问题，确保公司上下工作正常运转。
(三)工作业绩
近3年中，自己曾出色完成亚太区首个洲际快捷酒店、18万㎡大型商场以及异地50万㎡商住项目的内外协调工作，为项目提前交付创造了必要的基础条件；健全项目资金管控机制，在20_年高效完成11个项目的资金管理，增收节支，使各项成本计算精确控制得当；3年中随着集团公司不断壮大，由弱到强，将4人团队扩建成70人的事业部，通过人力资源整合与开发，培养了一批深入企业文化的核心员工和优秀团队；根据自己10年的地产开发经验，建立一套完整的房地产开发管理制度，为集团业务的跨越式拓展夯实了规章制度管理基础。
二、大局为重，努力做好各项管理工作，促进人力资源管理工作步入规范化轨道
20_年7月至20_年6月，这个阶段在上海xx集团工作。该公司隶属某著名集团，以商业地产开发、商业管理与酒店经营为三大支柱。我任该公司商业地产开发事业部办公室主任，负责行政人事及业务综合管理。工作中，自己主要把握以下两点：
(一)明确责任，规范管理，有效提高工作质量和效率
由于办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，难以圆满完成任务，往往容易陷于费力不讨好的被动局面，。为此，自己明确责任，规范管理，提高效率，举重若轻，努力做好办公室工作。
一是强化办公室工作人员的自我约束能力。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些事能办，哪些事不能办；哪些事可以表态，哪些事不可以表态；哪些事该说，哪些事不该说；做到办事有规定，严格按规定办事办好事。二是强化办公室工作人员的基本原则意识。要求办公室人员对确定要办的事严格按办公室工作的基本原则去办，对确定的基本原则不能违反，不能变更，不省略、不简化、不拖拉，务必按基本原则办，一定办完办好。三是强化办公室工作人员的规范执行力。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对办公室各项工作做到了科学而又精简的结构安排，做到高效、优质、针对性强。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。四是强化文秘工作人员的规范操作力。从严要求，严格按程序做好文秘工作。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。五是强化文件档案管理。专人负责，认真做好文件资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，没有发生文件丢失和泄密事件，充分发挥了档案文件在实际工作中的参考依据作用。
(二)勤奋努力，开拓创新，有效提高工作管理力和执行能力
一是做好人力资源规划。部门组建构架工作，实现从直线职能式到事业部结构的转型，为企业开展下一步工作，夯实了人力资源基础。实施人员招聘，形成梯队，从因岗设人到因人设岗。人员招聘进来后，注重人员综合技能的培养过程，实现技能与职务双提升，体现hr职业生涯管理，增强员工的企业核心价值观，增强员工的凝聚力、领导力和执行力，促进公司各项工作的发展。二是做好人力资源开发。3年中将4人团队由小到大扩建成70人的事业部，通过人力资源整合与开发，培养了一批深入企业文化的核心员工和优秀团队。同时，加强企业文化建设，使员工认可企业文化，用企业文化的共同准则和行为规范指导自己的工作，把个人融进公司集体之中，实现公司与员工的双赢。三是做好大酒店的项目资金协调。经过多方奔走努力，完成亚太区首个洲际快捷酒店、18万㎡大型商场以及异地50万㎡商住项目的内外协调工作，为项目提前交付创造条件；健全项目资金管控机制，在20_年高效完成11个项目的资金管理，使各项成本计算精确、控制得当。四是做好企业管理制度的草拟。根据自己10年的开发经验，建立一套完整的房地产开发管理制度，为业务的快速拓展夯实了基础。同时，做好领导的副手，做到工作到位，而不越位；在自己分管负责的工作上，切实负起责任，大胆工作，把工作做完做好，提高工作效率与工作质量。
三、求真务实，全力做好办公室工作，充分发挥参谋助手作用
20_年7月至20_年3月，我在上海x地产发展有限公司任办公室主任，该公司属于外商投资控股公司，现于xx地区开发高档别墅项目。
(一)完善机制，实现人力资源的集中统一管理
针对公司的实际情况，逐步完善用人用工制度建设，主要着手做了两方面工作：一是加大公司人力资源集中统一管理力度，加快统一公司人力资源管理政策、制度、流程和标准，健全与业务条线的联动机制，强化人员规划、调配、选任、考核、薪酬、培训等事项的集中管理职责，提高人力资源配置效率和管理水平。二是逐步完善公司管理岗位、专业技术岗位和普通岗位的岗位设置，为公司提供合理调配人员依据。制定各序列的人才储备计划，并有步骤进行实施，同时根据缺职情况进行补员，做好各序列人员的结构调整。把合适的人才招进公司，为企业持续发展提供强有力的人才储备。
(二)绩效考核，加强薪酬分配的集中统一指导
根据公司各业务部门相关考核激励指导意见，建立公司员工分层分类绩效评估和考核激励体系并组织落实。负责细化公司绩效工资考核分配办法，确定考核机制，通过定性和定量考核合理地进行薪酬分配，做到奖优罚劣，赏罚分明，大大调动气员工工作的积极性和主动性。
（三）妥然处理劳动争议，维护集团企业合法权益
认真学习有关劳动法律法规与社保政策，掌握了面谈的hr技能，妥然处理劳动争议，维护企业合法权益。工作期间，遇上外籍副总的劳动纠纷，涉及赔偿金额较大，外籍副总要走司法程序。在处理该案件中，我找寻外籍副总面谈，了解其心理想法与意愿。最后，通过自己配合律师做通了外籍副总的工作，他同意不走司法程序，采用劳动仲裁。劳动仲裁赔偿合理，既得到了得到外籍副总的认可，也为企业避免了较大的经济损失，圆满地解决了劳动争议，实现企业劳资关系的和谐。
(四)建立长效机制，提高全员增收节支意识
负责食堂、车辆等后勤工作期间，不断完善节约工作制度，建立节约的长效机制，强化节约管理，将各项节约措施制度化，把增收节支活动落实到每一个岗位、每一个员工、每一个工作环节，使节约工作经常化、规范化。水电是重要资源，水电支出是公司财政中的一项重要费用，我千方百计减少这两项支出和浪费，合理和科学用水用电。一是加强宣传提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。二是加强水电检查，杜绝浪费。设立水电安全监督人员，对公司所有用水用电情况进行检查，确保大家节约用水用电，切实做好节能挖潜、降本增效工作。
(五)掌握外企管理模式，完善工作程序和规则
我在任上海x地产发展有限公司办公室主任近3年中，在掌握外企管理模式的基础上，改进组织架构，形成以任务为导向的职能型结构；明确部门职能及岗位职责，并签署工作说明书与绩效挂钩；完善行政人事、工程等作业程序和规则，汇总实施报告，起到承上启下作用；熟练运用法务知识和社保政策，妥善处理多起中外员工劳动争议及经济合同纠纷。
四、开拓进取，敬业做好高级行政主任，勇于探索新形势下行政管理工作新模式和新思路
20_年5月至今，我在xx大型外资房产公司任高级行政主任，该公司属于外商投资控股公司，总部在香港，目前，在xx地区开发多个地产项目。我担任管理公司行政部高级行政主任一职，主要负责公司总部及旗下项目公司的行政管理，在部门团队管理上负责部门构架调整、人员招聘、岗位职责编写、职务分工及内部培训、制度制定等。这些工作十分重要，涉及到大家的切身利益，稍有闪失，便会影响公司改革发展大局，影响公司各项工作的展开。因此，自己进行了精心筹划，统筹兼顾，科学分工。
我在该公司刚开始工作。虽然我在房产公司工作多年，担任过重要职务，有比较丰富的经验，但是，我决心在新的岗位上要深刻领会公司的工作意图和精神，结合自身岗位实际，不拘泥老框框、老条条，开拓创新，努力工作，做完做好各项工作，当一名卓越的高级行政主任，为公司的发展做出自己的努力与贡献。在这里，自己着重做好三方面工作：一是科学设置内部机构。确定大部门职能的划分工作，制定岗位说明书，把工作任务与工作职责落实到每个部门与工作岗位，使每个部门与每个个人能够按部就班、有条不紊地开展工作。二是科学设置内部机构。在公司内部形成流程化作业管理，使每个部门与每个个人的服务形成规范化、制度化，提高服务的效率与质量。三是注重管理素质。加强对部门管理者的培训，使每个部门管理者掌握hr专业知识与技能，提升hr管理的外延，从而，提高各个部门的人力资源管理水平，为发挥人的主动性、积极性和无穷潜力构建良好工作环境。通过科学设置内部机构、科学设置内部机构和注重管理素质，使房产公司机构合理，人尽其才，运转有序，工作高效。
五、人力资源管理及行政管理工作体会和感受
其实，企业人力资源管理及行政管理往往和现代企业的经营战略、组织结构、文化价值等密切联系的，而且，在各自管理模式上具有自己独特而鲜明的个性的。可以肯定的讲，非常出色的人力资源管理及行政管理方式是其他企业难以模仿的，也是不可复制的。企业的管理要实现创新，一方面要吸收发达国家上百年所形成的思想、观念、制度和方法，学习及科学理性管理的精髓。另一方面，也要注重东方文化，创建适合中国民营企业特点的“本土化”人力资源管理制度。不能照搬硬套，也不能固步自封。通过转变和树立人力资源管理部门及行政管理部门的管理新理念，提高人力资源及行政管理从业人员的素质，同时，更重要的是管理者要具备出众的组织能力、指挥能力、沟通协调能力、决策执行能力、调研能力和创新能力，运用现代电子信息技术，建立完善的人力资源信息系统，不断提升企业人力资源管理及行政管理层次，发挥自身岗位的作用，为企业创造更大的价值。
我以为，经济专业职务是为经济工作服务的，本人自感已经具备了副高级经济师应有的素质要求，特申报评聘，使自己能更好地在激烈的市场竞争中为集团公司的发展壮大尽职尽责尽力，再攀新的业务管理高峰，再创新的企业发展辉煌。
20__年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20__年工作情况总结如下：
一、20__年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20__年是我参加工作的第二年。在20__年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员，20__年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20__年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。在20__年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要问题，
一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;
二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;
三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。
三、20__年工作打算
一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说：
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
提要企业业绩评价是激励机制的基础，是股东投资、经营者决策的指南。本文从业绩评价在战略管理中的地位入手，指出成功的业绩评价系统应把企业的发展战略和一整套财务与非财务评价手段联系在一起，着重分析财务指标的修正指标。最后提出目前企业在进行业绩评价时的改进思路。
一、企业业绩评价概念
二、企业财务质量评价系统构建及其修正
企业是一个综合能力体系，经营业绩、现金流量和财务状况的好坏是企业运营的晴雨表，不仅反映出公司获利能力的强弱，而且预兆公司财务的健康与危机。企业综合财务质量评价体系将财务质量评价体系划分为：盈利能力、资产运营能力、偿债能力、发展能力。财务指标的计算还应以三大基本财务报表上的数据为基础，综合考虑注册会计师审计意见、报表附注当中披露的或有事项、期后事项等因素的影响，以期更彻底、更相关的利用信息。
（一）盈利能力。盈利能力体现公司获取利润的能力，它通常体现为企业收益数额的大小与水平的高低。证监会等监管部门更是把盈利能力作为考核企业发行股票、募集资金的重要标准。因此，我们不仅要关注公司实现会计盈余的总体状况，还应详细分析盈利的持续性、盈利的含金量。反映盈利能力的主要指标有：净资产收益率、总资产报酬率等。但是，这些指标在反映企业盈利能力时，存在着问题：净利润、利润总额均包括利得，而利得是源于企业日常经营业务以外的活动收益，从而导致净资产收益率、总资产报酬率被夸大。所以，在计算时应该先把利得从利润中扣除。
（二）资产运营能力。资产运营能力是以企业各项资产的周转速度来衡量企业资产利用的效率。周转速度越快，表明企业的各项资产进入生产、销售等经营环节的速度越快，那么其形成收入和利润的周期就越短，经营效率自然就越高。一般来说，有以下主要指标：应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率等。但是，这些指标评价存在不足之处：（1）应收账款周转率被人为夸大。其公式分子项目销售收入净额中包括现销收入净额和赊销收入净额两个部分，而“分母项目”则为赊销账款。所以，应收账款周转率应为赊销收入净额比上平均应收账款余额；（2）资产平均占用不一定能够反映企业一个年度或一个经营周期内的资产平均占用情况。对于资产占用波动较大的企业，仅用期初数和期末数来测量，显得比较粗糙。所以，应该考虑到每个季度的资产占用余额。
（三）偿债能力。反映企业偿债能力的有以下几个主要指标：速动比率、现金流动比率、资产负债率、利息保障倍数等。虽然上述偿债能力指标在总体上揭示了企业的偿债能力，但也存在着局限性：
1、未充分考虑企业资产属性的差异。（1）目前对于超过一个年度或一个经营周期以上的未收回的应收账款依然作为速动资产，并在资产负债表上列示。这样，速动资产在某种程度上被夸大。所以，在计算时应先扣除超过一个年度或一个经营周期以上的未收回的应收账款；（2）关于用于购买或投资长期资产的预付账款实际上不具有流动资产的流动性，应该从流动资产和速动资产上扣除；（3）至于待摊费用本身不具备使用价值或交换价值，因而在计算流动比率时应该从流动资产上剔除。
2、未充分考虑资产的质量。目前在计算流动资产比率时未考虑不良资产对企业偿债能力影响。实际上不少企业存在大量不良资产，如三年以上尚未收回的应收账款、长期积压的商品货物，因其资产质量较差，资产的实际价值明显的低于账面价值。可见，这些不良资产也应当扣除。
3、未考虑或有负债对企业短期偿债能力的影响。或有负债有很大的不确定性，在计算时必须对相关因素进行分析和预测，估计其发生的可能性，并根据其可能性估算其带来的流动负债，但目前在计算时尚未考虑这种影响。
4、在计算利息保障倍数时，分子项“企业息税前利润”，由于企业经营外收入、政府补贴的影响，往往被夸大，进而夸大了利息保障倍数，即企业的偿债能力。因此，应该从企业息税前利润中扣除企业所获利得、政府补贴、企业不良资产、挂账损失等。
（四）成长发展能力。成长与发展能力分析是对企业的各项财务指标与往年相比的纵向分析。通过成长能力指标的分析，我们能够大致判断企业的变化趋势。从而，对企业未来的发展情况做出准确预测。其主要指标有：销售增长率、销售积累率、总资产增长率。但是，上述指标在评价时存在一些问题：（1）销售增长率公式中的销售收入应该为主营业务收入及其增长率。（2）资本积累率公式中的所有者权益，企业可能账面不实，导致其计算失真。（3）企业总资产可能存在不良资产和挂账损失，使总资产增长率计算不准。应该将可能存在不良资产和挂账损失先行扣除。
三、现行企业业绩评价体系改进思路
目前，企业业绩评价体系已经比较完善，它包含了财务和非财务两方面的评价，能够对企业一定时期内的业绩做出比较公正、合理的评价。但是，企业在实际运用当中仍然存在一些不足之处。比如说评价内容选择与设计缺乏整体性，不能很好的结合企业的实际情况；缺乏对企业业绩评价体系（包括评价目的、评价内容、评价方法和评价组织模式）的系统研究；缺乏对企业业绩评价中信息不对称问题的分析等。由于这些不足，现行企业业绩评价体系应当改进：
（一）应该建立有中国特色的业绩评价和激励制度。企业业绩评价和激励制度是实现有效管理的重要方法。通过对企业业绩进行比较全面客观的评价，不仅可以认识企业当前的基本情况，而且能够发现企业存在的主要问题及变化趋势，认识影响企业变化的重要因素及交互作用的方式和结果，采取有效的激励措施，实现企业可持续发展的目的。激励制度与业绩评价系统是互为依托的。一方面，业绩评价系统是激励制度的基础，如果没有健全的业绩评价系统，激励制度将变得毫无意义；另一方面，激励制度影响业绩评价的重点，随着激励理念的变化，评价的重点也随之发生变化。总之，业绩评价为激励制度提供了依据，激励制度使业绩评价变得更有意义。
（二）应该结合各企业的特点和实际发展情况，建立能够帮助企业改善其经营业绩和满足多方位评价主体要求的评价体系。由于企业集团各中心目标、任务不同。因此,其业绩评价方法和工作体系也各异。对于处于不同发展阶段的企业,评价不应采取统一的标准，应结合企业所处行业的行业生命周期、企业生命周期及企业自己制定的发展战略,以企业的持续稳步发展为目标,来确定企业在不同发展阶段所应达到的标准,以此对企业的经营发展状况做出评价,并保持评价的连续性,以便于企业利益相关者根据企业的评价情况做出相应的决策。还应通过指标体系预示出企业的发展趋势，综合体现企业的创新能力。
采取多层次指标体系和多因素分析方法,深入分析影响企业经营和发展的各个要素。科学、规范的评价体系,既要认真考虑直接反映企业最终经营成果和管理状况的各项财务指标,也要深入分析影响企业经营成果真实性的多方面潜在问题;不仅要从资本经营效益、基础管理水平、债务信用程度等方面全方位分析企业经营现况,还必须对财务指标难以反映的未来发展潜力等进行全面考察。
（三）企业业绩评价体系还应该具有可操作性，并结合新的技术条件。可操作性应是设置业绩评价指标体系必须考虑的一项重要因素，离开了可操作性，再科学、合理、系统、全面的业绩评价指标体系也是枉然。这里的可操作性是指指标项目的易懂性和指标项目有关数据收集的可行性。
尊敬的___公司员工家属们：
你们好!祝你们新春佳节幸福、快乐!
您的家人___，是我单位的一名职工，在迈进___公司大门的第一天，就已成为___的主人，___公司___年从一个默默无闻的小企业，迅速发展成为集___、___多个部门为一体的集团企业，我们共同度过了__年的风风雨雨，是员工用他们的辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长，与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解，对家庭的照顾，我们的员工才能全身心投入工作，我们的事业才能发展壮大，在此我向您表示衷心的感谢!
我们的员工来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨同舟。我们的企业就是大家的娘家，每时每刻都在关心员工的工作和生活。企业是大家的，更是社会的，我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会贡献。在这里也请您放心，我们会用对待家人的心对待员工，让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。
___公司在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为___人的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报你们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我心中最诚挚的谢意。
春回大地千峰秀，日暖神州万象新。
愿你们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创出更加辉煌的新业绩，携手共繁荣。恭祝您全家人：身体健康，家庭美满，生活幸福!
近几个月来，通过飞行部组织和自学国航的《企业文化CIS手册》,对国航三大识别系统有了较深的认识和理解。自己体会较深的是人才理念。国航的人才理念是：“品德、激情、能力、业绩”。无论是作为国航的一名普通员工还是一名飞行员，这几点对于建设好国航都是非常重要的。
品德是正确发挥才能的根本基础，是一个人所应该遵从的个人品德、职业道德、社会公德的总和。个人品德包括个人正确的世界观、人生观、价值观，良好的心态，虚心向上的精神，坚忍不拔的品质等等，要学会干工作，首先要学会做人。职业道德是干好每一个职业都必须具备的品质，一个没有职业道德的人是不配拥有这份职业的。对于飞行员来说，我们的职业道德就是尽全力保证飞行安全、高效、正常，这就首先要求我们严格按照规章制度办事，该休息就按时休息，该准备就认真准备，在飞行时体现出好的状态。其次，在公司需要我们的时候，挺身而出，随叫随到，解决航班生产调度中的困难。社会公德是每一个在社会中生存的人都应该遵守和具备的道德标准。在工作中，我们应该尊敬老同志；在生活中，我们不应随地吐痰、乱扔烟头等等。海航当年抓住不爱护公共场所卫生罚款的举措，应值得我们学习。
激情是追随公司发展目标奋斗不止的精神，是积极主动的工作态度，是雷厉风行的执行风格，是追求创新的勇气，是主动干事的驱动力。我认为，要干好一份工作，首先你需要去热爱它，只有热爱它，你才愿意去了解它，愿意去将它完成得更好，没有这种原始的热爱，你将不会从内心认为你属于这份工作。是的，是你属于这份工作，而不仅仅是这份工作属于你。如果仅仅是“这份工作属于你”，你已拥有的东西，你不会非常地珍惜它，只有当“你属于这份工作”时，你会有一种荣誉感和自豪感，有一种主人翁的精神想要去把它建设好。当原始的激情褪去，我们更多的需要是一种责任，责任不是一句空话，它体现在点点滴滴中。当你数十年如一日飞行时，你是否每次航班都认真检查飞机？当你在某一个机场已经有几百个起落数时，你是否仍然认真准备？当你在某个机型上飞了若干个小时后，你是否还是认真对待每一个起落……当你有了这份责任，工作对你来说每天都是充满激情的，因为每次，你都会想让它变得更完美。
能力，是每一个人取得优秀工作成果的才能，是个人智力，体力的集中体现。对于飞行员来讲，个人能力决定了安全的保障程度。应该怎样提升自己的能力呢？第一，认真对待每一次飞行。从飞行前的预先准备到上飞机的直接准备，再到飞行中的实施阶段，最后是飞行后的总结，如果每一个环节都兢兢业业，不应付，不偷懒，随着时间和经验的积累，个人能力肯定有提高。但如果仅仅是混时间，混经历，飞行前不准备，飞行中不虚心请教，飞完后又不总结，飞得再久也不见得能力会有提高。第二，丰富自己的理论知识。理论指导实践，没有深度的理论基础，实践就意味着盲目蛮干。因此，不断补充自己的理论知识，让自己在做每一个决策的时候都有理论依据。
业绩，是判断与检验人才的基本标准。飞行员的业绩靠什么来衡量，我认为最重要的是保证安全。安全是最大的效益，没有安全其他无从谈起。飞行员是保障安全的最后一道防线，所以飞行员应该用自己的品德，激情以及能力来创造好的业绩，保证安全。这个好的的业绩“保证安全”四个字并不是简简单单一句话就能带来的，要创造这个业绩需要各部门通力配合，把好每一个关口，更需要飞行员坚守最后一道防线。一个老飞行员在退休的那一天告诉大家：“今天，我才终于可以说我一生没有出过飞行事故，我保证了飞行安全，”这就是他的业绩，这就是他为国家做出的贡献。
如今企业时飞行员的要求已不是只管一杆两舵，埋头驾驶，而是需要有良好的技术，过硬的理论，全面的意识，高度的责任感，甚至对英语 都有较高的要求。所以让我们思考一下，我们离这些要求还有哪些差距，丰富自己，完善自己，做公司合格的人才。
在即将辞旧迎新之际，我在回顾20__年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。
实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
三)20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
一、咨询服务
遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。
询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。
1.严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。
2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。
3.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。
4.与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。
【摘要】 本文从我国企业企业业绩评价指标的客观状况出发,对企业业绩评价系统中最为关键的要素评价指标的选择做出探讨,增加了直接对企业管理效率的评价,并首次提出一崭新营运能力指标--利润管理效率率,来评价企业的经营管理效率。本文强调要重视非财务指标的评价以体现企业的长期发展能力,提出了一套适应中国国情的企业业绩评价体系的基本思路和方法――可持续性企业业绩评价体系。
【关键词】 科学发展 社会责任 企业文化 利润管理效率率
随着现代企业制度在我国企业中的建立,企业业绩评价日益重要。对企业的经营起着导向性的作用,直接关系到企业核心竞争力的形成与保持,影响着企业的生存与发展。为有效评价国有企业的经营绩效,各种各样的模型和方法被创造出来,这些评价体系大多数都能比较全面地揭示企业财务状况的全貌,但对非财务指标的衡量方面不够充分。我们在选择企业业绩评价指标时,需要采用财务指标与非财务指标相结合的多元化综合指标体系,因此,改革、丰富传统业绩评价体系,建立起更加符合时展要求,体现科学发展观的企业可持续性业绩评价体系便应运而生。
一、传统财务性业绩评价系统的局限性
(一)偏重财务指标的分析,缺乏对非财务指标的衡量
传统财务业绩评价体系只重视财务上的业绩评价,而不重视无形资产的评价,而恰恰是这些无形资产和智力资产已逐渐成为现代企业实现经营目标,提高竞争力的重要因素。
(二)只衡量经济效益,不衡量社会责任
人类已经意识到,实现科学发展观要求的可持续发展是人类唯一正确的选择和必由之路。
(三)缺乏对长远利益的前瞻性指标的衡量
传统财务性的业绩评价体系所存在的缺陷日益显露出来,对它的改进也即要“扬长避短”,要求积极推出一种全方位评价企业业绩,供所有信息使用者参考的企业业绩评价指标体系,可持续性业绩评价体系正是应这种需要而产生的,它是基于可持续性、价值和发展而对企业的业绩进行评价和引导,以便形成正确的决策,共同为实现企业的科学发展而努力的管理体系。
二、可持续性业绩评价指标体系的特点和构建
可持续性业绩评价体系注重短期与长期、结果与过程、内部与外部、局部与总体的平衡。
企业的可持续性目标一般要包括以下内容:满意的投资回报率;高效的管理团队;获取足够的市场份额;建立技术上的领先地位;获得持久的竞争优势;抓住发展机会;良好的现金流;良好的社会责任。在企业使命和企业功能定位基础上,企业可持续性目标一般按四大内容展开:盈利目标、管理效率目标;无形资产和智力资产目标;可持续性(科学发展)目标。
(一)盈利目标体系设置
盈利是企业的重要经营目标,是企业生存和发展的物质基础。盈利能力分析是企业财务分析的重要组成部分,也是评价企业经营管理水平的重要依据。主要指标有:资产增长率、资产报酬率、净资产收益率、销售净利率、销售毛利率、销售收入增长率、净利润增长率。
(二)管理效率目标体系设置
企业的管理效率反映了企业整体经营管理效率状况,企业的管理效率与产、供、销各个经营环节密切相关,任何一个环节出现问题,都会影响到企业的良好运营对此进行衡量分析,可以了解企业的营业状况及经营管理水平。
为了衡量众多企业的经营管理效率,有必要把利润总额同三项费用的比率作为一项新指标来衡量众多企业的经营管理效率,姑且叫作利润管理效率率,即:利润管理效率率=利润总额/三项费用。
(三)可持续性目标体系设置
企业的可持性发展目标一般包括:人力资源管理、企业文化、企业责任、品牌影响力、市场占有率、客户满意度、创新能力等。
可持续性业绩评价体系遵循可持续性发展的原则来评价企业的经营管理,以引导企业科学发展。
三、可持续性业绩评价体系的评价规则和应用
通过四个关键方面、10项主要指标和24项关键详细指标分两个层次对企业业绩进行深入分析,以全面反映企业的生产经营状况和业绩,初步形成了财务指标和非财务指标相结合的业绩评价指标体系。这四个方面关系密切,联系紧密,赢利是其它三个方面的基础,其它三个方面又制约赢利。
具体指标体系如下所示。
在评价一具体企业时,须将该企业24项关键指标的详细情况和同行、国家标准或行业标准相比较,达标者为满分,完成标准程度百分之一百以上者均为该项的满分;不达标者,其完成达标程度乘以满分即为其该项的相应分数,然后将24项关键指标得分汇总即可得到该企业的业绩情况。
为了能有效地引导企业可持续性目标的建设,在评价企业业绩时引入可持续性目标的评价,使企业的增加在可持续性目标上的投入和建设,以形成企业持续不断的核心竞争优势。
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个人工作业绩报告范文
个人工作业绩报告范文篇一
本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。 根据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并取得可喜硕果，多次获厂内理论知识和操作技术能手，1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖，20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxxx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统，这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性，又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程，使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我通过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作：提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划，主持班组的技术考问讲解，设备异常分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案，协助修改班组各类操作票，主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩，并多次获得奖励。在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出本班组生产计划、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的班组管理综合能力。
在培训工作中，自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟，并在集团公司组织的“师带
除认真提高自己的运行水平外，自己虚心的向检修的同志学习，重新拜师学艺，积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作，使自己的理论与实际相结合，在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。
学习是无止境的，只有不断更新知识和技术，才能跟上设备自动化日益发展的需要，只有永远不断的努力学习，追求知识，技术的高层次，才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
个人工作业绩报告范文篇二
一、个人情况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。
二、个人业绩与成果
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
很高兴能得到领导的认可，同事们的一个支持，让我坐到这个岗位上来，我也是会带领着我们部门一起去努力，去创造新的业绩，去为公司做出我们部门新的一个贡献，在此，我也是特别的感谢大家给予我这个机会，我也是不会辜负的，会努力的去做好，让我们部门以后的工作做得是更加的出色。
首先，我也是感到有一些压力，但是也是会化作动力的，既然能得到认可，那么我也是会去努力的把自己的工作做好，而业绩也是我们部门最重要的一个考核指标，只有业绩做好了，那么工作才算是真的做好了，所以接下来的日子，我也是会根据业绩的一个目标要求去一一的为之努力，去作出相应的工作要求，我也是清楚自己的一个情况，业绩这块我也是在行，会根据部门各位同事的一个能力去做一个分解，同时也是在工作之中会作出我的要求，当然我也是以身作则，自己的业绩也是要去做好才行。而业绩的达成也是离不开所有人的努力，所以大家也是要团结在一起去做好工作，作为部门的领导，我也是会积极的和大家去沟通，去配合，有什么问题，需要我帮忙解决的，我都是会去做好，让大家专心的去为业绩目标而努力。
同时我也是清楚，做好业绩，不但是努力就够了的，我也是会把我的经验分享给大家，之前我也是教过很多的同事，大家也是清楚，一个客户，如何去出业绩，也是有很多的技巧，但同时更多的也是我们能力的灵活运用，我也是会尽力的来帮助大家，同时我也是希望大家都是会认真的来做好，既然要出业绩，自然也是要努力做好，不能松懈，不能懒惰，不然也是会被淘汰的，作为领导，我也是会对大家严格的要求。并且也是希望领导放心，既然我能坐在这个岗位上，那么我会认真的负责的做好，不会让领导失望的。
今后的工作里头，我会严格的要求，同时自己也是会以身作则的去做好工作，对于大家的信任，我不会松懈，会认真的做好，也是希望大家一起努力，去为了业绩，为了各自的成长，去把工作给做好，我相信凭借我们大家的努力，我们部门的业务水平会得到提升，我们的业绩也是会越来越好的。
谢谢！
尊敬的×××公司员工家属们：
你们好！祝你们新春佳节幸福、快乐！
您的家人×××，是我单位的一名职工，在迈进×××公司大门的第一天，就已成为×××的主人，×××公司×××年从一个默默无闻的.小企业，迅速发展成为集×××、×××多个部门为一体的集团企业，我们亦共同度过了××年的风风雨雨，是员工用他们的辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长，而与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解，对家庭的照顾，我们的员工才能全身心投入工作，我们的事业才能发展壮大，在此我向您表示衷心的感谢！
我们的员工来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨同舟。我们的企业就是大家的娘家，每时每刻都在关心员工的工作和生活。企业是大家的，更是社会的，我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会最大贡献。在这里也请您放心，我们会用对待家人的心对待员工，让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。
×××公司在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为×××人的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报你们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我心中最诚挚的谢意。
春回大地千峰秀，日暖神州万象新。
愿你们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创出更加辉煌的新业绩，携手共繁荣。恭祝您全家人：身体健康，家庭美满，生活幸福！
怎样才能在管理的全过程中落实安全生产的各项活动，真正做到安全生产呢?把安全生产工作作为日常性业绩考核的目标之一是解决这一问题的有效手段，
许多企业对管理人员和员工的业绩考核大多注重生产方面的指标，而忽视安全方面的指标，把安全生产作为日常性业绩考核的目标之一，
就是要使这些在实际操作中容易被忽视，对企业来说却又是性命攸关的指标纳入到日常管理中来，使安全生产真正做到常备不懈，使安全事故真正做到防患于未然!
安全生产是一个由各个部分紧密相连的系统，它包括计划、布置、检查、总结、评比等环节，在管理过程中任何一个环节被管理者忽视都有可能使安全生产大打折扣，造成事故隐患。
把安全生产的各个环节纳入到企业生产考核的体系中，可以使管理者从思想到行动上都重视起来。
绝大多数企业都有安全卫生设施和安全生产计划，但有些企业仍不断发生安全事故，原因是多方面的，但主要都是由于人为因素造成的。
这些人为因素的形成,究其原因还是安全生产的后续环节没有认真执行。
在安全生产计划中，比如每隔多久清理一下输气管道，每隔多久给员工进行安全生产教育，每隔多久对生产设备进行一次维护，每隔多久对消防设施进行一次检查等，
这些任务的完成与否并不会立即影响生产率更不会影响业绩，甚至用来完成这些任务的时间、人力和物力如果被节省下来，还可以提高生产率或增加经济效益。
一旦这种错误认识在企业中蔓延就会使管理者和员工形成忽视安全生产的“默契”，安全事故就会像一颗定时炸弹时刻威胁着工作人员的生命和财产安全，
当前,随着企业改革的不断深入,企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，能够可持续发展下去，与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。企业的兴旺发达，离不开我们每个企业员工的努力工作，只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作，才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。
当前,随着企业改革的不断深入,企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，能够可持续发展下去，与我们每个企业员工的个人业绩息息相关。企业的兴旺发达，离不开我们每个企业员工的努力工作，只有当我们每个员工通过自己的无私奉献和辛勤工作，才会有一份满意的业绩报告呈现在社会、企业、家庭和个人面前。只有我们每个员工在总结自己的业绩时，才能看到个人在企业的求生存求发展的过程中，自己做了什么，奉献了啥，有没有把自己全身心地投入到工作中去，在总结个人业绩的同时找出个人的不足之处，从而明白自己应该继续努力的方向和奋斗的目标，通过学习使得自己能够在企业的发展中更加注重自身的休养，通过个人努力的工作才能使自己在企业给予的大舞台上施展拳脚、大展宏图，一腔热血回报企业，回馈社会。下面本报告就个人工作业绩进行阐述。
我叫邹**，男，现年48周岁。1982年10月进入怀化传输局工作，现就职于怀化市靖州线路分局会同县光缆维护中心。1982年至1986年在怀化线路局工程队任线务员，1986年10月至1998年10月在怀化市靖州分局太阳坪巡房任驻段员，1998年10月至20_年11月在靖州分局任修理员，20_年11月至20_年10月在通道县光缆维护点任修理员，20_年10月至现在，在会同光缆维护点任修理员。参加工作近三十年来，连续多次被单位评为先进生产者。
1、学识水平
参加工作前，毕业于湖南省怀化市黔阳县(现称安江区)第一中学。文化程度：高中。1984年参加青工培训获得优秀学员，20_年取得高级长途线务员职称， 20_年参加南京邮电学院光纤通信培训班，获得结业证，20_年取得线务员中级技师职称。
2、专业能力
、能出色完成本职专业工作
从事通信线路维护工作近30年来，无论是80年代的明线线路维护，还是90年代发展的光缆通信线路维护，我都能独立地完成线路改迁、线路整治、明线线路及光缆线路的割接、机房整治、业务开通、线路故障查修、故障抢修以及护线宣传处理外力影响等线路维护工作。能在工作中熟练操作使用和维护精密仪表、器具，能及时完成所辖范围内的通信线路日常维护和迅速抢修线路故障，能积极协助配合相关部门完成通信业务发展任务，能圆满完成上级下达的各项工作任务。
、具有综合分析和解决疑难问题的能力
当查修通信线路故障遇到资料缺失情况不明时，我会根据仪表测试的数据图像和通过向有关人员询问以及分析线路沿线环境现状，做出对线路故障的初步判定，及时调整分配人员组织，缩短故障历时。能较快地掌握新技术新知识和操作规则，面对复杂的线路故障难题，能提供清晰可操作的分析和建议。及时预见发现存在的线路隐患，拿出切实可行的解决方案。清晰地与他人交流，准确表达自己的观点，交流工作经念和心得。
、具有指导和培训青工专业技术的能力
对新进的工人，能够将自己的技术手把手地教给他们，把自己在工作中积累的经念传授给他们。在工作中言传身教，无私奉献。对待电信局的同行有问题请教时，也会毫无保留地把问题说透，让对方满意。以团队精神协助上级，配合同事，为达成目标积极合作。能够为所有的工作部门提供合适的相关资料，为其他员工与组织的其他部门提供帮助。
3、工作成就
4、工作态度
我自进单位以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多的休息时间，工作积极主动，忠于职守、坚守岗位，敬业爱岗，态度积极端正，遵纪守法，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作。
百尺竿头更上一步，为适应时代的进步，通信行业的发展，我还需要继续大力学习新业务新知识，为通信事业的繁荣企业的发展做出自己应有的贡献。
一、公司简况。(略)
二、近三年财务指标。如下表所示。
近三年财务指标
本公司董事会研究决定，建议20_年度的利润分配及分红方案如下。
1. 法定公积金10%，公益金10%，分红80%。
2. 每10股送红股2股，派现金红利元。分红资金不足部分由资本公积金转入。
以上方案尚需经股东大会表决通过，分红方案尚需报有关主管部门批准后生效。
四、业务回顾
1. 一年来经营业绩。20_年，在公司全体员工的共同努力和全体股东的大力支持下，公司以市场为导向，根据市场要求，积极调整产品结构，开发新产品，落实货款催收责任，狠抓产品质量和公司内部各项基础管理工作，实现了经济效益的较大幅度增长，完成税后利润2380万元，达到盈利预测值的100%。在20_年年度中国500家最大工业企业及行业50家企业评比中，本公司位于“中国__制造业最佳经济效益企业”第_位，“中国__最大工业企业”第__位，“中国__最佳经济效益工业企业”第__位。公司产品在20_年国际中小企业新产品、新技术展览会上荣获金质奖。
产品的销量逐年上升，与去年相比，增幅最高达到40%。不仅如此，全员劳动生产率(按工业增加值计)也比上年增长25%;同时，各项产品质量稳定，公司未发生重大安全事故。
2. 实际经营与盈利预测对比，具体指标见下表。
实际经营与盈利预测对比
__年_月我公司股票上市发行，实际募集资金包括另两家发起人(__国际信托投资公司、__国际贸易有限公司)共9536万元。公司在多方位、多渠道利用好募集资金的同时，还积极、认真、实事求事地按招股说明书确定项目开展工作，具体说明如下。
1. 投资3500万元用于扩大现有产品生产能力项目。至__年底，实际投入3296万元，其中用于质检培训中心41万元。
2. 投资622万元兴建综合车间项目。自__年底开始动工兴建，已投入资金32万元。
3. 兴建__车间项目。与台方合资建立“__有限公司”以扩大规模。
4. 缓建__大厦和地下停车场投资项目。经董事会研究决定，从宏观调控大局考虑，结合我公司实际情况，暂缓该项目的建设，将资金投入上述其他项目以获取效益。
六、股本变动情况
1. 股本结构。
公司第八次董事会决定，___不再担任__实业股份有限公司董事，同意其辞去董事长职务;同时一致推选公司总经理__担任董事长，空缺董事由以后股东大会确认。公司其他高级管理人员20_年度无变更情况。本公司原200万职工内部股，经有关部门批准，除公司董事、监事及高级管理人员中7名持股者所持有的万股外，其余的万股已于__年7月中旬上市交易。
七、重要事项
本报告期内公司无重大诉讼、仲裁事项。__年_月_日本公司董事会制定了__年度配股方案，每10股配股，配股价暂定为3元，确切价格待实施配股方案时再视行情确定。本方案尚需股东大会表决，报政府有关部门审批，并经中国证券监督管理委员会复审后，方可实行。
八、业务展望
1. 继续抓紧完成以下投资项目。
(1) 新建质检培训大楼
(2) 新建综合车间。
(3) 与台方合资生产__。
(4) 根据__技术研究中心的实际情况，计划投资150万元资金，逐步扩大规模。
2. 继续加强全面质量管理，进一步深入贯彻落实GMP认证工作，深入宣传贯彻ISO9000系列标准。根据现代企业制度的要求强化公司管理，做好各项基本工作，做到向管理要效益。
3. 狠抓经营，进一步加强销售，调整产品结构，积极开拓市场，落实货款回笼。
4. 结合市场需求，多途径、全方位抓好新产品的研制开发以及老产品的技术和用途方面的研究工作;同时加强与__地区的合作，开发利用__资源。
九、其他事项
1. 公司基本资料。
2. 公司资料查询情况。
十、经有关从事证券业务资格的会计师事务所审计的资产负债表、利润表和重要的财务报表附注说明
1. 审计报告。
2. 资产负债表、利润及利润分配表、财务状况变动表见附表。
3. 财务报表附注说明。包括主要会计政策、变化较大的资产和负债项目说明、经营业绩、主要税项。
入职培训的历程虽短暂却丰富，虽匆忙却有趣。几天的学习让我很快熟悉了公司清晰的架构，中国建材人性化和极富亲和力的企业文化很快在我这生根发芽。四大板块勾勒出一副中国建材的宏伟蓝图，资源整合与资本运营双轮并进的发展理念让我耳目一新。北新建材的实地参观和生存岛的拓展训练是难忘的，科技、环保、协作、团队等词汇不时撞击着我，这些都对我融入团队，适应工作角色大有裨益，我想这是我职业上接受的第一次洗礼。
正式步入工作岗位激动而紧张。学生时期专业知识的掌握、计算机的熟练运用、快速接受、学习新事物的能力在工作中都给予我很大的帮助，此外，学生时期养成的规律作息及积极锻炼练就的强健体魄使我在面临较大工作量的任务也能够圆满地完成。从最初在行政人事部负责装修工程监督工作、空调加设、电话长途业务开通，多媒体会议系统安装等，我在熟悉人事部业务流程的同时，也学习到了如何与上级、供货商，服务商的联系与沟通技巧，如何有条理的将承担的任务分类，及时跟踪，确认，最终圆满完成各项任务。
在业务方面，我有幸跟随领导前往多个项目学习尽职调查，交接等事宜，这既是个很好的机会，也是个很大的挑战。在佳木斯交接及渭津线、白山、松原等多个金刚企业的业务尽职调查过程中，很多在书本上熟知，但未曾实地看过的设备，设施都有了切身的体会。一方面，我直观地了解到水泥企业的基本架构和生产、运营系统，另一方面，更学习到了在企业联合重组过程中所需要完成的尽职调查及资产交接等步骤。在此过程中，公司领导及几位设备专家给予了详细的指导，这对我快速成长有着极大的帮助，而他们细致且严谨的工作作风也深深感染了我，让我能以更加认真和勤奋的态度去做好每一项工作，珍惜每一个学习机会。由于公司岗位的调整，我成为投资发展部的一员，直接面对联合重组的具体项目，在雷总的直接指导下，我学到了很多业务方面的知识，对业务调查的实施及调查报告的整理有了更为细致且全面的认识。在此影响下，我先后参与了金刚十四家企业的业务尽职调查报告的校核和整理，从中学到的知识和经验让我对其他多个项目的尽职调查报告整理变得更为富有成效。
随着公司联合重组执行小组的设立，在承担部分业务工作的同时，我还担任了执行小组秘书，负责执行小组内部事务的沟通与协调。在这个特殊的工作岗位上，工作量常常是非常庞大且繁杂的。随着联合重组项目数量的逐渐增多及重组进度的不断推进，各个工作小组之间的工作联络、协调、项目会谈纪要撰写、中介机构业务开展行程的调度及记录等工作就接踵而至，而这在不断考验我工作能力的同时，也给以我很大的锻炼。从担任小组秘书伊始的工作效率不高，处事不够果断到现在，我可以很好的完成执行小组下达的各项任务，遇事及时汇报，收到指示迅速做出反应，以不影响联合重组工作的进度为首要目标。
从某个时间开始，加班就成为了生活中一个重要的内容。自行车的拥有应该可以算是其中一个良好的助推因素，在可以不受公交车时点影响的情况下，我通常总是以工作的完成作为下班时间。有时赶上项目资料齐整或是会议密集的时候，我总会说服将工作做完再去考虑其他。有时到了夜深，一个人听者录音笔，反复推敲会议纪要中措词是否准确或是得当，这很好地锻炼了我的文字功底和表述能力，同时也让我养成了勤恳工作，力求完美的习惯。每每晚间骑车回家的时候，在卸去一身疲惫的同时，我安然享受任务圆满完成带来的愉悦和北京夜深时固有的宁静。勤奋是种习惯，当我已经习惯于以的努力去做好工作的时候，我确信在我付出努力的同时，我也收获了很多很多。
这些收获有显性的，也有隐形的。无论是装修工程监督，空调加设，长途电话业务开通，多媒体会议系统安装及运行等，还是金刚十四家企业，内蒙古地区及黑龙江地区多个项目的业务资料整理，亦或是会议纪要撰写，执行小组各个工作小组工作的协调及联络，前者给公司的正常运营提供了便利，后两者则为联合重组项目的顺利开展及深入提供了基础材料及辅助条件。从另一个角度来看，联合重组执行小组集聚了许多多个行业的优秀人才，有资深会计师和审计师，也有专业的律师和业务人员，这让我可以接触到多个领域的许多知识，这对我知识面的扩展，工作方法的学习都大有帮助。在联合重组执行小组良好的工作氛围和适度的工作压力下，我熟悉了联合重组的整套工作流程及规范，而对佳木斯北方及牡丹江建新水泥项目的跟进更是让我亲历了一个联合重组项目从开始到最终完成的整个过程，这对今后业务的开展和总结都是个很好的借鉴和参考。
会计工作业绩报告范文
本人于xx年7月毕业与**大学管理学院会计学专业，毕业后到珠**公司工作，同时被派往**兼职工作，参与**的筹建工作，于xx年11月正式调入大型中外合资经营企业**财务部，任会计主管任职务，xx年1月任会计主任职务。
本人取得会计师资格以来的主要专业技术工作业绩如下：
一、 公司基本情况介绍
**有限公司(简称“**公司”)是由**有限责任公司和**有限公司全资附属子公司**于xx年9月15日成立的中外合资企业，投资总额为亿元人民币，注册资本为亿元人民币。
**公司经营范围：兴建及经营**一期3、4号两台60万千瓦级国产燃煤发电机组设备及其附属设施、设备(含**发电厂一期1至4号机组的脱硫等环保设施)，生产和销售电力相关副产品，并进行相关的经营业务。公司经营期限为三十年。
**发电厂一期3、4号机组分别于xx年2月10日、17日投入商业运行。
本人xx-xx年在**公司工作期间，主要负责财务部制度建设、部门组织建设、预算管理、经营成本管理、资金管理、资产管理、竣工决算、产权管理、年度决算、年度审计、组织会计核算等工作。
二、 专业技术业绩情况
自xx年5月取得会计师资格以来完成的主要专业技术工作如下：
(一) 全面负责财务部的团队组织及制度建设工作。
公司开展绩效考核体系建设时，负责编制财务部绩效考核内容，同时制定了财务部内部绩效考核制度，细化岗位设置，制度化岗位职责及工作内容，提出工作完成质量认定标准，月度根据制度实施绩效考核分配。根据实际情况调配各岗位工作、组织后续学习教育，实现财务人员轮岗制，培养全面发展的财务人员。
组织财务人员修编财务管理标准。根据标准化管理体系建设要求，每年组织部门人员进行法律法规辨识工作，根据最新的法规、粤电集团公司的管理标
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