2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
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因为我们主任现在正在外地出差,她的事迹由我与大家分享,毛静丽在职培人的眼里就是女强人和工作狂的代名词,在家人的大力支持下,她一股脑把全部的精力都扑在了工作上。当我告诉她荣获了公司度“巾帼建功标兵”,要进行事迹宣讲的时候,她在电话那头说:“都是工作,哪有什么事迹”。
现在每个岗位都有热爱工作和努力工作的人,但要做到把全部的爱都放在工作上又谈何容易,但她就是那样的一个人。估计在座的每一位在听说601铺管船,在坦桑顺利竣工的好消息,心里一定都是满满的骄傲和自豪吧!但我们主任,那么个敞亮的人,居然当着我们大家的面没忍住,哭出声来。我们的心象被针扎一样心疼她,却又不知道怎么安慰她,到底是怎样的一种“幸福”需要用泪水来宣泄啊!
记得那是在20_年初,公司领导将海洋管道全自动焊技术研发和培训一支技术过硬的全自动焊接机组,这样一付重担交给她的时候,她果敢且坚定地说:“请领导放心——。”从那一刻起,她就再也没有踏实的睡过一晚,因为她知道自己肩上的担子有多重。简单的五个字,承载着她太多的努力与付出。
海底管道铺管船法全自动焊接技术在中石油、管道局、管道六公司都是一项全新的技术,培训项目和课题研究面临着诸多困难和挑战。从前期培训方案的设计到全进口新设备的调试运转,事无巨细,她都事必躬亲。由于时间紧、任务重,炎炎夏日里闷热的厂房让人喘不过气来,她工服被汗水浸湿一穿就是一天。在培训和科研遇到带铜垫根焊成型技术难题时,正值培训最关键时期,她的眼睛由于长期盯在现场被弧光灼伤,又红又肿,却依然擦着眼泪,继续和科研小组成员4天3夜鏖战培训现场。有多大压力就有多大动力,在她的字典里找不到退缩与放弃,凭借女性特有的钻劲和打赢了这场硬仗。因科技工作表现突出,作为公司海洋管道施工技术创新团队成员之一,她荣获管道局20_—度科技创新优质团队奖。
就在的最后一天,主任突然兴奋的像个孩子与我们分享着她的喜悦。原来,通过职工培训中心牵头组织的金属复合管TT焊接演示及技术交流会,公司与西安泰普特种焊接技术有限公司成功签订中海油平黄二期复合管焊接技术服务与劳务输出合同,率先进入复合管TT焊接技术领域,填补了管道局此项技术空白,并为公司节约培训经费400余万元,劳务服务直接创收150万元。将为管道局培训首个复合管TT焊接机组,实现复合管TT焊首个施工业绩。
喜悦之情掩盖不了她满脸的倦容,记得几日前她们从西安调研回来,三个人就病倒了两个,她发着烧一天都没休息,立即投入复合管TT焊接演示及技术交流会的准备工作,会前设备调试到凌晨两点,数据一切正常后她才松了一口气。当天,天气突变,刮起了大风,厂房里冻的人根本伸不出手来,她却又早早的来到培训厂房,一直在车间交流洽谈连口水都没顾上喝,却依然神采奕奕。到底是怎样的一种“热爱”生病了都可以无药自愈啊!
她的论文在中国安装协会焊接专委会上荣获二等奖。在各种交流活动中,她广泛宣传公司的业务领域和业绩,扩大公司在全国焊接界的知名度。近期又被管道局评聘为公司唯一一名局级技术专家。
新年过后,刚上班她就又铆足了劲,带领大家提高教师教学水平,强化培训过程管理,在培训细节上下功夫,找突破。
“风雨彩虹铿锵玫瑰,追逐梦想总是百转千回,再苦再累无惧无畏”……
如果把万千女性都比作娇艳的花朵,那她一定就是那朵喜欢迎战风雨的铿锵玫瑰,因为她是如此坚信,公司的发展和壮大将是风雨过后那道最美最美的彩虹。
现有工作人员15名,其中办税服务厅13人,其中女同志8名,负责全县26000多户纳税人税款申报征收,发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来,在上级国税部门和各级妇联的统一领导下,紧紧围绕税收中心工作,积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘,一分收获,办税服务厅的工作人员勤奋工作,无私奉献,受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号,连续七年被评为县级“五星级服务窗口”,办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵,一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌,也充分展现了浦江国税的良好形象。
一、加强组织领导,积极打造国税巾帼品牌
高度重视巾帼文明岗的创建工作,把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划,作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口,制定了切实可行的管理办法,实行定期指导和检查制度,为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌,办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑,决心以此荣誉作为更高起点,以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流,大家更加明确了创建的意义和方向。
二、建立健全制度,保证活动实效
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动,是塑造女性新形象,调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动,把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容,根据不同职能岗位,先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中,采取了自下而上再自上而下的方法,充分发扬民主,让女同志自己发表意见,最后以统一的形式制定下发,这些制度的贯彻落实,不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范,而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
三、坚持以人为本,增强创建意识
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所,是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度,全科同志,集思广益,突出以纳税人的需求为导向,全面提升服务质量,不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收,这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬,只求过得去,或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点,重申了税款征收和依法治税之间的内在联系,大厅所担负的重要职能,使同志们牢固确立了责任意识,更新了治税理念,营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉,坚持做到“三讲三带头”,即:讲学习,带头执行上级的指示;讲政治,带头执行国家税收法律法规;讲正气,带头廉洁自律。在此基础上,还十分注意培养骨干力量,不仅组织她们学习文化知识,提高专业技能,还大胆管理、放心使用,在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一,手拉手互助小组,老同志带新同志,业务骨干带新手,互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员,针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作,充分发扬“一方有难,八方支援”光荣传统,组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动,征求群众意见建议,走访困难群众;组织有帮扶能力的群众,采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法,通过“一帮一”、“多帮一”的形式,提供力所能及的帮扶。组织支部党员,尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去,募集爱心基金,以解决困难群众的的实际困难和具体问题,使困难群众切身感受到温暖,感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用,积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动,组织干部参加植树、清扫垃圾等活动,绿化社区,美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动,因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动,通过丰富多彩的文体活动,既增强了团队的凝聚力,又帮助女干部提高了思想和文化素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,看到了差距,激发了干好本职工作的信心和决心,构筑了妇女干部精神支柱,也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念,工作由“要我干”变成“我要干”,增强了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信心,使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境,提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排,结合浦江国税实际,办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式,将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口,每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目,并适时加强大厅人员业务培训,进一步提高了办税服务厅的工作效率,得到了广大纳税人的一致好评。
__如今已在本岗位连续工作20个年头,已是是所在岗位员工的大姐和榜样。在班中大事做指导,小事不计较,乐于做好业务技术上的传帮带,处处起表率作用。
一、所在岗位是一面旗帜
__在工作中时刻牢记着企业核心价值观。她所在的主控室“创先争优”活动中,成绩卓著,一年一个新台阶。__年荣获全国“巾帼文明岗”和全国“青年文明号”称号,__年继续被认定为全国“青年文明号”,__年和__年连续被__煤业授予“优秀党员先锋标准岗”。
这些荣誉的取得和旗帜风采与__这位最资深成员的不懈努力是分不开的。
二、工作的重要,不断提升自身素质。
__所在的主控室是__第一地面生产系统的神经中枢,是煤炭加工公司的“六个中心”和“一个窗口”,担负着公司的生产组织、系统启停机的集中控制、设备的检修部署、确定配煤方案、安全生产监督等业务职能。作为一名调度微机员的她,大事是“统帅”,小事是“秘书”,表现出色。
她在工作中所说的每一句话都是一道命令,每写的一行字都是一条记录,稍有疏忽就可能酿成事故。她充分认识到了这一点,事事都做得井井有条。在工作中,总是认认真真的做每一件事情,不懂就问,不会就学。她深谙“三人行,必有我师”的古训。她控制操纵的地面生产系统点多、线长、面广,要合理组织指挥它的生产和检修活动,只在主控室里看电脑画面上的模拟图形和大屏幕的图像远远不够,她一有空闲时间就往现场跑,深入观察。
三、团结友爱,优质服务。
团结是__所在团队的特点,常言道:“三个女人一台戏”。__所在的主控室岗位上有16名女工,每班就有4人,若相处的不好,可能要经常“演戏”了,可她与姐妹们相处的很好,虚心向姐妹们学习,遇事抢干在先,争先恐后。工友们所有心里话都愿跟她讲。她任劳任怨,无怨无悔,见荣誉就让,见困难就上,深得敬佩。她担负着“秘书”的职能,既要上传,又要下达。她深知“__服务”理念的内涵以及“和为贵”的魅力,对各方面的询问与电话都耐心地解释清楚,周到耐心,受到赞誉。
四、历经磨练,日趋成熟。
经过刻苦钻研和虚心学习,技术全面。在她的心中,企业的`效益总是摆在首位。工作中严格把住煤炭“入口”和“出口”两道关,每上一车煤,她都要精心策划配比,外运装一列火车,她都要反复查阅各种煤质基础资料;精心的配比,满足了用户需求。
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心(以下简称分包中心)是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门,现有工作人员6人,其中女职工4人,占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理,建设工程专业和劳务分包信息发布,核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书,新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递,外来专业和劳务分包企业登记核验服务,全市建筑业流动人口计划生育管理,代收印花税,接受市民咨询和投诉等工作。多年以来,分包中心在市建委党组的正确领导下,坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动,把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜,严格制度,热情服务,顽强拼搏,不断改革创新,创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全,开创创建工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作,站领导十分重视,把创建活动纳入日常工作计划,成立了创建领导小组,全面负责组织协调工作,制定创建规划,形成了党政一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查,科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式,分包中心全体女职工以岗位建功为目标,积极开展争创“巾帼文明岗”活动,以“岗位成才、岗位建功”为目标,心往一处想,劲往一处使,开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理,服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”,分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理,根据上级有关规定,结合实际情况,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度,每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外,还对各项流程制度的执行情况进行监控,及时发现存在问题,制定改进方案。真正形成“人人是窗口,处处是形象,事事是服务”的良好局面,深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质,窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训,坚持每周利用半天时间进行学习,常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己,虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议,对社会反映强烈的焦点、热点问题,认真开展自查自纠,制定整改措施,确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手,从点滴入手,常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成,并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献,平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业,爱岗胜过爱家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,认真受理每一项业务,为给企业解难题、办实事,经常推迟下班,在自己平凡的岗位上,做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时,她们还积极参与社会各项公益事业,坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动,近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动,陶冶情操,展现巾帼风采。几年来,她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准,以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星,以实现我市城建事业的快速发展为己任,在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
我局财务科共有干部职工8人,其中女职工7人,xxx党员3人,女性比例达87%。近年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下,我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流,围绕局党委的中心工作,服从服务于国土资源事业
发展需要,突出重点、抓住关键,争取政策、广辟财源,转变观念、用活资金,为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各项任务作出了应有的努力。自xx年来,财务科四次评为先进科室,熊玲娜同志四次评为优岗,在本次市妇联“巾帼文明
”创建活动中,荣获市“巾帼文明岗”称号。
(一)加强协调,营造良好工作环境。
国土资源财务工作上对口省厅,下管至县局,内服务于系统,外与诸多部门打交道,相关单位多,协调工作难度较大。为理顺关系,财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作,争取领导重视,争取有关政策,取得省厅及其他相关部门的理解和支持,并经常到县(市)局了解情况指导业务,深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来,财务科不仅在资金上保证了局系统的正常运转,保证了局各项重点建设的投入,保证了各专项经费的落实和项目的如期实施,保证了干部职工奖金福利政策的落实。同时争取了有关税收、价格政策,协调和理顺了内外关系,营造了财务工作的良好环境。总经济师熊玲娜同志做报告
(二)完善制度,强化财务内部管理。
为节约开支,把关堵漏,加强系统财务管理,规范财务行为,财务科在原有制度的基础上,拟定了《局系统财务工作暂行规定》等7个财务工作制度,科室负责人处处以身作则,工作人员时时牢记职责,形成了依规矩办事,用制度管人的良好工作格局。同时,建立健全了各类规费征收、固定资产管理等21套业务台帐,较好地规范了系统财务管理工作,极大地提高了工作效率,近几年在迎接财政、审计、税收、物价各类检查中,由于管理规范、制度完善、措施得力得到了各检查单位的`肯定。
(三)规范收费,树立部门良好形象。
收费窗口直接与用地单位打交道,因此财务科成了“外树形象”的窗口单位。为方便用地单位交费,我科制作了各项收费公示牌,并改“照单收费”为“审核收费”,坚持做到讲究政策不乱核滥收,执行标准应收尽收,合理“收钱”,严格“管钱”,对待服务对象时,做到“三个一样”,即“忙时闲时一个样、生人熟人一个样、早来晚来一个样”,实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺。
(四)以人为本,营造和谐工作氛围。
财务科虽然人员较多,但分散在各基层单位,且大多是女同志,家务拖累较重,而由于财务工作的特点,需要经常加班加点,工作很累。但财务科始终坚持人本思想,把“营造小环境,提倡大境界”作为工作信条,全科人员以严谨扎实的作风,乐于奉献的精神,协作共事,支持理解,出色完成局财务工作任务,得到了领导的肯定和同志们的信任。
近年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下,我科取得了一定成绩,但仍存在从事事务工作较多、思考调研不够等问题,需要在下步工作中加以改进和完善。我科将按照上级精神要求,结合工作实际,进一步深入开展创建活动,争取更大成绩。
综合管理事务部是一个团结奋进、勇于创新的巾帼集体----现有成员8名,5名女性,占总人数的。今年以来,她们积极参加“巾帼建功”创建活动,以“创一流业绩,树文明新风”为服务理念,不断提高办事效率和服务质量,积极争创巾帼文明岗,展现了良好巾帼风采。在日常工作中,综合部的同志充分发扬了耐心细致、精益求精的作风,面向每一位干部和职工,提供专业、有效的管理服务。同时,秉承“巾帼不让须眉”的信念舍小家为大家,将一腔热情倾注于自己的工作岗位。在公司及分公司的正确领导下,在各部门的密切配合下,紧紧围绕中心工作,认真开展党建及内部管理工作,充分的发挥参谋、协调、服务、督办职能作用,经过全体部门员工的共同努力,使基层党建、行政管理、文化宣传、档案管理、车辆管理、后勤服务、财务管理等各项工作任务有序开展,取得了一些收获,很好的完成了分公司赋予的使命及各项工作任务,为电站顺利投产发电后第一个完整年贡献了自己的力量。
综合部事务繁杂、头绪多、不易量化。但部门始终饯行“流程规范化、服务专业化”的工作理念,进一步提高工作效率和工作质量,不断强化协调服务职能,注重精细化、标准化管理,追求更高的工作效率,更佳的服务质量和更顺畅的运转机制,团结进取,密切协作,推动各项工作更上新台阶。
一、党群管理及综合管理工作齐肩并进。在公司党委及党支部的指导和帮助下,综合部不断完善和加强基层组织建设工作,注重抓好思想理论建设,采取形式多样的学习方式,组织党员干部认真学习理论,确保党员政治素质的提高。同时,积极做好宣传工作,树立项目部的先进典型人物、事迹。完成了职工小家的建设、职工代表换届改选调整工作,结合党群对标管理工作要求,在不断完善基层组织管理工作的基础上,认真开展“三严三实”工作,切实推进党员干部作风改进和党员教育发展。进一步做好组织的发展工作,为不断增加党的战斗力,充实党的队伍,狠抓支部的组织建设,积极动员年轻员工向党组织靠拢,做好党员发展工作,不断增强支部的活力。今年共吸收xxx预备党员1名,入党积极分子2名,有1人递交入党申请。
为大力推进“激情工作、健康生活”企业理念和努力实现打造“甘肃电投”品牌企业文化愿景,综合部切实加强党工团阵地建设,设置了专门的党员活动室、职工之家和具有特色的宣传专栏、司务公开栏等活动平台,组织开展了学雷锋系列活动、义务植树活动、“放飞心情,促发展再鼓干劲”踏青活动以及厨艺大赛等系列活动,开展了“微电影”视频拍摄活动,通过多种形式活动的开展和及时的跟进宣传,进一步丰富了员工业余文化生活,增进了员工间的交流。
三、进一步强化基础管理,提高后勤保障服务质量。在综合部的努力下,电站切实加强了后勤保障服务制度建设力度,提高了服务质量和能力水平,增强了服务人员的责任意识和业务水平。综合部以公司“主动、热情、忠诚、奉献、廉洁、一流”的行为准则作为严格要求,努力提供高效优质的后勤服务工作。切实推进车辆管理、食堂管理等后勤管理工作。及时完善了劳务人员管理制度、车辆安全管理制度、职工食堂管理制度等各项制度流程,每月定期对车辆费用、食堂费用进行经济分析,从严、从细要求,使得分公司综合管理水平和质量得到了进一步规范和改进。分公司车辆安全管理工作取得实效,食堂费用亦控制在公司下达的标准之内,未出现食品安全及餐饮质量问题。同时,针对综合管理人员业务较弱的实际,加大公文处理、信息宣传、档案管理相关工作,在公司职能部门的专业指导下,有针对性的开展了OA办公平台、档案管理、办公软件应用、财务基础知识等不同专业领域的业务培训,通过多渠道培训锻炼,一定程度上提高了综合管理人员的工作能力。
四、分工不分家,构建和谐团结大家庭。综合部是一个诚信友爱、充满活力的大家庭。全部成员之间互相交心通气,在工作中,目标统一、分工协作、顾全大局,形成了求真务实、凝聚力强的和谐团体。部门实行轮岗工作制和一岗多能工作制,每个人在干好自己的本职工作之外,还自发帮助他人解决工作难题。对于时间紧迫或任务繁重的工作,全部上下齐心,想办法、提建议,尽每个人的努力共同完成。
一、领导重视,开启“创建”新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设,柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点,成立了文明创建工作领导小组,负责文明创建活动的组织、协调和实施,把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好,领导以身作则,发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下,办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志,积极进取,勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划,把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体,塑造严格执法,公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象,保证了各项税收任务圆满完成,推动了地方经济稳步发展。
二、以人为本,塑造“窗口”新形象
针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点,该局坚持以人为本,结合实际狠抓队伍建设,着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”,组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》,经常组织干部职工参加礼仪培训,不断增强敬业奉献意识,建立学习型干部队伍,提高综合素质,调动妇女“半边天”的积极性,加强后继人才培养。
近年来,该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试,全局有5人进入人才库,该厅就占了2人。她们加强业务学习培训,苦练基本功,熟练掌握计算机操作技能,靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。
在日常工作中,她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动,不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管-理-员业务知识考试,取得的成绩在广西国税系统排名25,获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起,从点滴入手,培养日常文明行为,坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为,使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动,开展继续解放思想大讨论,不断增强工作责任心和使命感。
三、巾帼表率,营造服务新环境
进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础,是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设,按照统一要求规范办税大厅的办公设施,统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置,规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌,公开税收流程,公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区,配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品,提供各种表格的填写样本;设立便民服务区,提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁,桌椅柜摆放整齐,花草盆景美化效果显著,成为全县一流的政务服务大厅,为营造良好的税收服务环境打下了良好基矗
与此同时,她们制定了办税服务的目标和要求,以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动,努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时,优质服务及时,预约服务按时,特殊服务延时。语言文明,态度和蔼,工作细致,服务周到。
四、一心为公,为国聚财忘自我
她们以科学化精细化管理为目标,实行“一站式”服务、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服务,在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务,表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情,涌现出许多可歌可泣的感人事迹。
“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊,去年她尚在哺乳期,仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项,常常错过喂小孩的时间。如今提起这事,她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业,她无怨无悔。
“一个人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他态度如何,在于他是否有强烈的事业心和责任感,是否对自己负责,对工作负责。”这句话虽然朴实,但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过,但时时都把这句话作为自己的行动指南,以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。
覃素玲是个心细的人,她常说的
一句话就是“要么不干,要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”,来不得半点马虎,尤其是金税工程的开通,认证报税工作量大,她经常加班加点,认真负责,如期为纳税人办理各项涉税事宜。
温柔是女人的天性。但是,她们也有着xxx凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼,并建立了纳税户申诉回访
在人民医院就有着这样一个人,她以宽广的胸怀温暖着每一位病患的心、她以精深的医术挽救赎了无数个家庭,她如天使般把幸福和健康带给了伤患,她被人们亲切地称为“天使百合”。或许你认识她,她就是我市着名妇产科专家,我院妇产科行业的传承者和发扬者、妇产科主任。
xx年,大学毕业分配到市人民医院。二十多年来,这支“天使百合”在临床妇产科这个平凡的工作岗位上,先后开创了“无痛分娩法”、“笑气助产术”、“妇产科腔镜手术”等高新技术,推行了“孕妇学校、康乐待产、温馨病房”等人性化特色服务,并创下了剖宫产率在市所有医院最低的纪录。二十多年里,她成功抢救急危重病人数千例,成功救治危重新生儿两千余例,主刀万例手术无差错,连续多年被市妇联、市妇联授予“巾帼建功女能人”和“巾帼建功岗位明星”等荣誉称号。人们由衷地将鲜花和荣誉送给了这支“天使百合”,而透过绚丽的光环,我们看见的依然是她——一个普通的妇产科医生,在无影灯下,在患者身旁,以她的执着,锲而不舍地挽救生命,以她的坚定,竭尽全力地播撒幸福。她爱病人,她付出最多的是对疑难病患者的救治。
xx年xx月,一例先天性阴道闭锁的病例摆在了面前,先天性阴道闭锁在民间被称为“石女”,对于这种病症,临床治疗方法只有一个——“阴道疏通术”。可这种高难度的手术在我市从未开展过,手术的成功系数、手术后遗症的发生率都是难以预测的。当时,有些同事私下对她说“这种手术难度大,风险高,一旦闪失,你做医生的声誉就完了,把患者介绍到省级医院算了。”可在农村长大的深深知道,省级医院那几万元的高额手术费,会永远把这个14岁的少女挡在生活的大门之外。看着小女孩父母那焦急甚至祈求的目光,再看看小女孩那稚嫩的脸庞,下定了决心——破解这“石女”的咒语,让小女孩拥有美好的明天!为了把手术的风险降到最低,她查资料,做实验,虚心向妇科老前辈请教,经过长达2个月的探索研究,她终于为小女孩顺利施行了我市首例“阴腹联合阴道疏通术”。手术的成功,驱散了小女孩头上笼罩14年之久的阴霾,也为患有先天性疾患的女同胞们点亮了希望的明灯。其后,她又孜孜不倦地探索着一道道医学难题,相继攻克了介入疗法治疗输卵管堵塞等疑难病课题,让一个个因不孕不育而濒临破裂的家庭重归于好。她爱病人,她思考最多的是怎样用最简捷的方法为患者解除病痛。她常说“精湛的医术是做一名好医生的基础。”在临床工作中,针对每一个病例,她都仔细研究,不断总结,力求最合理、最科学的救治方案。
xx年初,介入手术不开刀、保留子宫、延长妇女生理年龄的优点,深深吸引了的目光,攻克它,普及它,让子宫肌瘤患者不再忍受开刀切除子宫的痛苦,给自己下了道难题。“功夫不负有心人”,年底,开展了我市首例子宫肌瘤介入疗法并获成功。然而,在成绩面前,她没有止步,随着微创技术的蓬勃兴起,她又开始了新的追求。
xx年,她率先在我市开展了“阴式子宫全切术”;她开展的LEEP刀微创手术,在妇科手术方法上另辟蹊径,以其微创、快捷的手术优点,极大地缓解了妇科病患者的痛苦。她爱病人,她牵挂最多的是如何让无助者重新燃起生活的希望。是东桥的一个孤儿,因患功能性子宫出血伴严重贫血住进医院,住院后生活、医疗费都没有着落。
在无依无靠之时,来到了她的床边,像关心自己女儿似的照顾着的一切,为了让得到及时治疗,她悄悄拿出自己一个月的工资垫付在账上;为了给瘦弱的小增加营养,她从家中带来鸡蛋、奶粉。在她的带动下,科室医护人员自发捐款、捐物,凑钱为输血、治疗。在全科人员的爱心呵护下,痊愈了,临出院的那一刻,懂事的捧着一束盛开的百合送到手中说“宋阿姨,这束百合花很美,但不及您在我心中的模样,您是我心中永远盛开的百合花。”,这支患者心中盛开的百合花,这支无影灯下的“天使百合”,二十多年来,她满怀着对病患者一片赤诚的爱,用她全部的身心谱写了天使百合的动人赞歌。
今天,在这个特殊的日子里,让我们衷心地祝愿她,天使百合,愿你永远幸福美丽,愿你将幸福与欢乐带给每一个人!
我局财务科共有干部职工8人,其中女职工7人,xxx党员3人,女性比例达87%。近年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下,我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流,围绕局党委的中心工作,服从服务于国土资源事业发展需要,突出重点、抓住关键,争取政策、广辟财源,转变观念、用活资金,为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各项任务作出了应有的努力。自XX年来,财务科四次评为先进科室,熊玲娜同志四次评为优岗,在本次市妇联“巾帼文明”创建活动中,荣获市“巾帼文明岗”称号。
(一)加强协调,营造良好工作环境。
国土资源财务工作上对口省厅,下管至县局,内服务于系统,外与诸多部门打交道,相关单位多,协调工作难度较大。为理顺关系,财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作,争取领导重视,争取有关政策,取得省厅及其他相关部门的理解和支持,并经常到县(市)局了解情况指导业务,深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来,财务科不仅在资金上保证了局系统的正常运转,保证了局各项重点建设的投入,保证了各专项经费的落实和项目的如期实施,保证了干部职工奖金福利政策的落实。同时争取了有关税收、价格政策,协调和理顺了内外关系,营造了财务工作的良好环境。
(二)完善制度,强化财务内部管理。
为节约开支,把关堵漏,加强系统财务管理,规范财务行为,财务科在原有制度的基础上,拟定了《局系统财务工作暂行规定》等7个财务工作制度,科室负责人处处以身作则,工作人员时时牢记职责,形成了依规矩办事,用制度管人的良好工作格局。同时,建立健全了各类规费征收、固定资产管理等21套业务台帐,较好地规范了系统财务管理工作,极大地提高了工作效率,近几年在迎接财政、审计、税收、物价各类检查中,由于管理规范、制度完善、措施得力得到了各检查单位的肯定。
(三)规范收费,树立部门良好形象。
收费窗口直接与用地单位打交道,因此财务科成了“外树形象”的窗口单位。为方便用地单位交费,我科制作了各项收费公示牌,并改“照单收费”为“审核收费”,坚持做到讲究政策不乱核滥收,执行标准应收尽收,合理“收钱”,严格“管钱”,对待服务对象时,做到“三个一样”,即“忙时闲时一个样、生人熟人一个样、早来晚来一个样”,实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺。
(四)以人为本,营造和谐工作氛围。
财务科虽然人员较多,但分散在各基层单位,且大多是女同志,家务拖累较重,而由于财务工作的特点,需要经常加班加点,工作很累。但财务科始终坚持人本思想,把“营造小环境,提倡大境界”作为工作信条,全科人员以严谨扎实的作风,乐于奉献的精神,协作共事,支持理解,出色完成局财务工作任务,得到了领导的肯定和同志们的信任。
近年来,在局党委的高度重视和相关部门的支持下,我科取得了一定成绩,但仍存在从事事务工作较多、思考调研不够等问题,需要在下步工作中加以改进和完善。我科将按照上级精神要求,结合工作实际,进一步深入开展创建活动,争取更大成绩。
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