2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-10 09:30:48 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。
二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。
三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。
四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。
-年是我人生的重要转折点，进入-地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服了前期的种.种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。
-年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。-年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为-的销售人员，对-年的工作做如下计划：
第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二 认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三个人业绩要提高，-年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。
第四 认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。
没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!
六、对公司发展合理化建议：
我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。
1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。
2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。
3、希望-年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。
4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。
5、提高人文关怀，增强企业凝聚力
6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。
7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。
8、简化工作程序，复杂问题简单化。
9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。
公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!
今年以来，市场持续低迷，而区域市场内的竞争对手却在不断增加，两方面的因素造成了目前市场的竞争程度空前激烈，作为券商主要的收入手段的佣金更是打的惨不忍睹。价格战有逐渐步入末路穷途的趋势，因此营业部做出的以服务带动营销的总体思路可谓切中要害，也为营业部未来的发展奠定了主基调。如何做强营业部的投资顾问部门变得愈发紧迫，经过近半年的熟悉和对市场的调查，我个人觉得营业部的投资顾问部应该从以下几个方面着手工作，下面我把我的意见拿出来供大家讨论。
一、三级投顾体系并列运行
投资顾问部每天早8：30完成被动平台的信息更新，营销部由专人（暂拟内勤岗，也可由各市场部有志于做投资顾问的志愿者）从被动服务平台提取每日的操作策略，在晨会上向全体营销人员讲解，并完成电子文本的发送，由营销人通过自建QQ群、飞信、短信等多种渠道向自己的客户发送。 二、营业部被动服务平台—财富钱线
被动服务平台由李亮负责组建和维护。被动服务平台初期包括但不限于以下内容：股民学堂（交易规则、基础知识、系统操作说明----史文元执笔，杨泽审核）、技术原地（初级、中级技术课件----张建军执笔，杨泽审核）、华山论剑（自由交流平台，客户、员工都可以发表自己的心得文章，或粘贴推荐的文章，员工的文章一经采用将根据原创和非原创，按月排名给与一定的奖励）、实战策略（每日操作策略----投资顾问部形成，杨泽执笔 增值服务的两项内容）。营业部客户可根据营业部提供的账号和密码，自由浏览被动平台的所有信息，潜在客户发放体验账号，体验账号可自由浏览所有信息一个月，对于时效性的当日操作策略，采取隔天开放的原则。
三、营业部客户主动服务平台
营业部客户根据资产和交易量将被分为两个层次----基础客户和VIP客户。基础客户的信息发送主要由后台部门执行，内容主要包括：新开客户的回访，被动服务平台的推介，重要节假日的亲情问候。
VIP客户分为三级：第一级由杨泽负责。根据客户的实际情况，除了资讯能容的发送还要制定拜会计划，有资讯要求客户，至少每周通过电话交流一次，具体拜会安排可参考电话交流来安排，对于无资讯要求客户，至少每月拜会一次。遇到重大行情变化，除了短信通知外，还要进行电话跟踪。
第二级由张建军和李亮负责。根据客户的实际情况，除了资讯能容的发送还要制定拜会计划，有资讯要求客户，至少每周通过电话交流一次，具体拜会安排可参考电话交流来安排，对于无资讯要求客户，至少每季拜会一次。遇到重大行情变化，除了短信通知外，还要进行电话跟踪。
第三级由史文元负责。根据客户的实际情况，除了资讯能容的发送还要制定拜会计划，有资讯要求客户，至少每月电话交流一次，具体拜会安排可参考电话交流来安排，对于无资讯要求客户，至少每半年拜会一次。遇到重大行情变化，除了短信通知外，还要进行电话跟踪。
在目前工号没有下来之前，投资顾问每天下午六点之前将工作日志通过邮箱发送到部门经理的电子邮箱，由部门经理根据工作日志的回访情况，安排史文元完成公司系统的录入。
投资顾问要在每月的最后两个工作日向部门经理递交下个月的客户服务计划。
除了技术咨询和资讯服务之外，营业部后台人员可在所有VIP客户中选择自己熟悉的客户进行亲情服务，原则上每人亲情服务客户在5--10名之间，亲情服务名单，报投资顾问部留底，后台亲情服务人员要在客户提出问题的第一时间报投资顾问部经理，由投资顾问部经理协调投资顾问和客户的关系并解决问题。如涉及投资顾问部经理的问题，由后台人员直接上报总经理，由总经理协调解决。 营业部QQ群的整合，由史文元根据客户的分级情况，逐步建立不同级别的投资顾问专属QQ群服务。解决现在一人多群，服务的时效性差的问题，以及群的创建者不是投资顾问的问题。原则上每个群由两名投资顾问担任群主，一名电脑人和一名后台人员担任观察员，尽量避免个人请假造成客户群无人管理的情况。 四、增值服务
初期营业部的增值服务主要包括两个方面：一、由史文元每周统计营业部前十名持仓股票情况，由投资顾问部对十只股票的情况进行具体分析，并制定操作建议，向持仓市值十万元以上客户统一发送。二、对于投资顾问部或公司推荐的板块，由李亮利用营业部数据库调出板块所属股票的基础数据，由投资顾问部完成股票评级，列出重点推荐的三到五只操作股票。以上内容确立后，均在第一时间放上被动服务平台----财富钱线，并通知后台和营销部门，向客户推介。由李亮进行通知。
五、客户培训工作
客户培训主要分两个部分：一、营业部客户培训，每周的周日9：30—11：30进行，初期由杨泽和张建军负责。投资顾问部要在每月的月初将培训计划进行公示，如果有可能尽量在公司委托系统进行公示。二、潜在客户培训，原则上每周六9：30—11：30进行，由两个市场部协商进行。
附表一：客户服务计划（月度）
附表二：投资顾问工作日志
常年法律顾问工作方案
湖南如金律师事务所 HUNAN RUJIN LAW FIRM
常年法律顾问服务工作方案
贵司定位于专业从事混凝土研发、生产、销售一体化的企业，现已正式落户长沙市开福区洪山桥，贵司的成立不仅为长沙混凝土行业注入了一股新鲜血液，而且为省城的建筑、建材业发展提供了又一强有力的保障。我们湖南如金律师事务所希望与贵司携手合作为省城混凝土行业的有序发展以及贵司在混凝土行业做强做大的目标而努力奋斗。
一、湖南如金律师事务所简介
湖南如金律师事务所成立于20_年，是一家经湖南省司法厅批准成立的综合性省直律师事务所。我所可全方位的提供法律、税务、知识产权代理等外包业务服务，使顾问单位的法律、税务、知识产权代理等事务形成有机统一的整体。本所具有集体办案、快速反应、分工明细、复合人才、专业性强等特色，为客户办理了大量诉讼与非诉讼法律、税务、知识产权代理事务，得到了社会各界的广泛好评。
本所拥有一批法律实践经验丰富，熟悉建筑、房地产开发建设及商品混凝土产销等法律事务的资深律师和工作人员。在为各类建筑企业、房地产开发公司及混凝土公司提供常年法律服务时积极配合服务顾问单位开展各项法律事务，取得令人满意的效果。期间我所律师为顾问单位圆满的处理了近百起土地使用权转让、建筑工程承包及分包、混凝土质量及混凝土货款纠纷案件；同时为顾问单位审查、修订大量的民事、经济合同及协议，有效规避了法律风险。
二、法律顾问服务范围
湖南如金律师事务所 HUNAN RUJIN LAW FIRM
（一）日常法律事务
1.对顾问单位涉及的法律问题提供法律咨询，为合法经营提供建议。
2.对顾问单位草拟、签署的各类法律文书的真实性、合法性、有效性进行全面审查。
3.为顾问单位草拟和修改各类合同，提供参考意见，争取为顾问单位获得法律允许范围内的最大利益。
4.应顾问单位的需要，列席重大会议，现场提供法律咨询。
5.根据顾问单位需要，协助顾问单位及其各部门开展有关法律的宣传活动，教育员工遵纪守法，运用法律手段加强企业管理。
6.为顾问单位内部法律纠纷进行调解，协助制订公正、合理、完善的劳动合同，预防劳动争议的发生。
7.不定期向顾问单位介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律法规，提供有关法律信息资料，解释有关法律规定。
8.应顾问单位要求提供多方面的法律培训。
（二）非诉法律事务
1.接受委托，担任顾问单位的代理人，参加经济合同纠纷、劳动争议的调解活动，寻求纠纷的公正处理，维护顾问单位的合法权益。
2. 应顾问单位的要求，参与混凝土、沙卵石、水泥及有关机器设备和车辆买卖合同的谈判，审查或起草包括混凝土销售合同、砂卵石和水泥等原材料及有关设备、车辆的采购合同，争取为顾问单位获得法律允许范围内的最大利益。
3. 提供贸易法律事务服务：代理进行商务调查、谈判、起草法律文件、催索欠付款项服务。
4. 提供金融法律事务服务：为贷款、抵押、担保、融资租赁、
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债务重组等业务提供法律咨询、草拟、修改法律文件，出具法律意见书。就法律解释、遵循、风险控制及转移等提供全程法律服务。
5. 提供公司法律事务服务：为企业分支机构的设立及其规范化、公司收购、兼并、破产、清算等提供法律操作服务。
6. 提供专业资信调查：依照客户委托展开对合作伙伴的资信调查。
7. 办理企业委托的其他非诉讼法律事务。
（三）诉讼法律事务
1.接受顾问单位委托，代理企业进行民事、经济纠纷的调解、和解。
2.接受顾问单位委托，代理企业进行民事、刑事、经济和行政案件的诉讼。
3.接受顾问单位委托，代理企业进行经济、劳动和涉外案件的仲裁。
三、结合贵司业务范围，我们认为贵司需要法律服务的范围主要集中在设备、材料采购和混凝土销售、劳动用工以及公司治理三个大的方面。
（一）、贵司在设备和原材料采购，及预拌混凝土销售过程中涉及业务洽谈、合同签订、合同履行、责任追究等环节需要专业的法律服务。
1、业务洽谈、合同签订将在源头上决定贵司在设备、材料采购及混凝土销售业务的盈亏以及是否承担违约责任等相关法律风险。现在建筑建材市场主体五花八门，有法人单位，有法人分支机构、有个体工商户，甚至还有个人的，而且相互存在着无序竞争，相当一部分
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的信誉较差。因而有必要让专业的法律服务提前介入到业务的洽谈和合同的签订过程中来，在业务洽谈中占据主动的利好地位。
2、合同签订后，对于履行合同的过程也需要律师的专业法律服务。律师可根据合同提示贵司在合同各个阶段应注意的问题以及合同履行过程中保全相关证据。特别是现在很多建筑施工单位动不动就以混凝土质量问题拒付混凝土货款，所以在供应混凝土过程中特别需要注意保留相关验收合格的证据。还有在履行中除确保自己依约履行合同外，还得时刻防范对方违约，并随时准备好一旦对方违约时如何减轻我方损失以及如何追究对方违约责任的各项证据。
（二）、贵司规范劳动用工、避免劳动纠纷、降低用工成本需要专业的法律服务。
《xxx劳动合同法》已经出台并已实施，该法在诸多方面做出了倾向于劳动者的规定，如《劳动合同法》规定用人单位自用工之日起超过1月不满1年不签订劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付双倍工资；超过1年仍不签订劳动合同即推定用工单位与劳动者之间签订了无固定期限劳动合同，实际上加重了用人单位的责任。因此，企业在招工、试用、解除劳动合同、社会保险等过程中如不注意合法规避风险就可能接二连三的出现劳动争议问题，给企业正常经营运作带来影响。
该法对贵司这类人员流动性较大的企业尤为显著,为此也对贵司在规范劳动用工、避免劳动纠纷、降低用工成本等方面提出了更高的要求。贵司有必要聘请专业律师团队提供深度的劳动法律服务，以促使贵司尽快适应新的用工环境，并大幅降低用工成本。
（三）、贵司的机构设置、职权划分等公司治理事项需要法律服务。
贵司的股东会、董事会、经理的机构设置及其职权划分需要专业的法律服务。公司在发展初期往往股东财产与公司财产区分不明确。股东们为了公司的发展时常将个人资金大量注入公司，而当股东资金困难时也常从公司调动资金使用，而这些资金转入与转出又常常缺乏书面的凭证。但根据《公司法》的规定，股东随时将个人财产注入公司法律是允许的，而抽调公司资归股东个人使用则有涉嫌抽逃注册资本、侵占公司财产和股东与公司财产不分的嫌疑等法律风险。此外，公司治理过程还有股权激励、员工奖金、业务提成等事项均涉及到专业的法律问题。
四、结合贵司主营业务范围和我们对贵司法律服务需求的理解，本所愿为贵司提供以下常年法律顾问服务：
（一）为贵司的业务洽谈、合同签订、合同履行、责任追究等环节提供的法律服务。
1、为贵司采购机器设备、车辆，以及销售预拌商品混凝土等业务合同的起草、审查、谈判提供法律服务。就贵司各项业务交易的有关事项起草合同书，审查、修改可能由对方提供的合同书。必要时可接受委托对拟进行交易的机器设备、车辆的卖方以及购买商品混凝土的建筑施工单位和房地产开发商等买方进行包括主体资格、商业信誉及运营现状等情况的调查、核实；且不管是对方需要混凝土的方量是很大还是小甚至几十方，最好都签订书面合同。另外签订混凝土销售合同时内容要全面、严谨，如必须明确约定质量和数量的验收方法及
标准，约定结算方式（是按图纸结算还是送货单据结算，如按图纸结算建议最好按照施工图纸不要按照竣工图纸），约定解决争议的办法，约定现场收货人的名单及身份证号等等。
2、为贵司履约管理提供法律服务。对贵司经营活动中的签约授权、合同用章、合同文档管理等事项的完善提出优化工作流程的意见和建议。并根据合同约定提示各履约阶段中应当注意的问题。
3、为贵司履约抗辩和违约追究提供法律服务。在合同履行的过程中收集保全合同履行、抗辩及追究对方违约责任的证据。以备必要时提出履约抗辩和追究对方违约责任。
4、为贵司规范合同签订、管理制度提供法律服务。根据贵司客户类型、服务内容的不同，制定规范的合同范本。同时，规范合同的签订、货款对帐、收取等制度。
（二）为贵司规范劳动用工、避免劳动纠纷和降低用工成本提供法律支持。
1、结合贵司现有规章制度及新的《劳动合同法》的要求审查、制定贵司规章制度（包括管理制度、考勤制度、奖惩制度、培训制度等），使企业的'规章制度具有可操作性并可以作为法院作为处理劳动争议的依据。
2、协助审查、起草符合贵司自身特点的《劳动合同》，搞好劳动合同的签订，规定试用期、明确工作内容、合理确定劳动报酬、约定双方的义务、约定明确可行的违约责任和罚则、约定劳动合同终止的条件等，预防终止或解除劳动合同时的经济补偿金纠纷。
3、协助审查、制定贵司的员工工资构成，合理设定底薪、加班费、福利、奖金等各项比例，降低工资成本，避免或减少公司在必须支付经济补偿金情况下的经济损失。
4、有效引用过错惩处条款，取得有效的违章违纪证据，使公司的操作合法合规，预防和解决因辞退引发的经济补偿金纠纷。
5、协助建立员工档案保管制度，收集与保管劳动争议的相关法律文件，防范劳动用工中企业在劳动争议中的“举证不能”风险。
（三）为贵公司完善法人治理结构提供法律服务。
1、协助理顺贵司股东会、董事会、监事、经理的职责与关系，做到公司权责明确、职责分工明确。
2、协助理清公司股东财产与公司财产的法律关系、转进转手续，避免因公司与股东财产不清而可能导致的股东承担连带责任的法律风险。
3、为贵司起草或审查内部法律文件或法律事务文书；起草、审查和修订对外法律文件或法律事务文书，并应贵司要求向相对人发送律师函。
4、应贵司要求提供有关公司内部管理方面的其它意见和建议。
（四）为贵司日常经营管理活动提供法律服务
1、应贵司要求，就相关专业和领域的法律、法规为贵司高级管理人员或员工进行专题法律讲座或座谈，为贵司决策层提供决策支撑，并配合贵司对职工进行法律培训。
2、就贵司经营管理活动中所涉法律风险进行论证并提供处理建议，协助贵司处理相关非诉讼法律纠纷。
3、应贵公司的要求,协助贵司加强与政府相关部门的沟通交流，使贵司合法权益得到及时有效的法律保护。
4、就贵司要求的其它有关法律事务提供法律意见和建议。
（五）代理诉讼、仲裁、行政复议、听证、劳动争议等案件 受贵司委托，代理贵司在经营管理活动中产生的仲裁、诉讼、劳动争议案件。为公司分析案情，提供法律咨询；参与谈判，协调当事人之间的关系；代理有关行政复议；代理交涉包括听证在内的法律服务。
五、法律顾问的工作方式
1、我们律师事务所服务的最大特色是：整体运作、团队服务、重点突出、强调效率。
2、贵司可随时通过电话、传真或派人上门与法律顾问沟通，及时解决问题。根据贵司的服务要求我们将专门指定一个律师与贵司联络或根据需要可以指派一个或两个律师到贵司定期坐班。
3、法律顾问不定期或应约与贵司领导会晤，为企业的管理和经济活动提供法律意见和建议。
4、发挥我们全所律师智慧，共同研究贵公司遇到的复杂的重大问题，力求制定最佳的处理方案。
六、结束语
我们深知，前述法律顾问工作对于规范并促进贵司的各项工作的顺利开展，保障贵司高效、有序地开展工作十分重要。因此，如能承任贵司法律顾问，我们将兢兢业业、勤勉尽职，本着对贵司高度负责的精神，以如履薄冰之心态，完成前述法律顾问工作。对此，我们充满信心，我们相信凭借自身的业务实力与敬业精神，基于贵司的充分信任，在与贵司密切配合、精诚合作的基础上，一定能够实现贵我双方的共赢！
湖南如金律师事务所
年 月 日
地址：长沙市蔡锷南路139号鸿盛大厦B座1505室
电话；（0731）84437171 84459595 传真：（0731）84417680 邮编：410005
常年法律顾问的法律服务工作方案20_-12-11 13:45 | #2楼
一、公司聘请常年法律顾问的作用
1．防患于未然。常年法律顾问首要的和基本的作用即在于防患于未然，避免产生各种经济纠纷和发生不合法行为。
2．处理专业问题。当公司发生不可避免的经济纠纷时，积极参与经济纠纷的调解、仲裁或诉讼活动，使经济纠纷得到及时、正确的处理，以维护公司合法权益，防止公司经济利益遭到非法侵害。
3．促进公司管理工作更加规范化。本所律师作为公司的常年法律顾问，一方面将协助公司草拟各项规章制度、各种条例和法律文书，健全公司内部管理制度和工作制度；另一方面将通过法律培训、法律咨询、法制宣传等方式，提高公司有关人员的法律意识，丰富法律知识，为管理工作规范化打下基础。
4．节约费用。本所顾问律师将通过参加谈判、审查重大经济合同、为重大决策提供法律意见等方式，预防各种损害公司合法权益事件的发生，从而使公司减少不必要的损失，达到节约费用的目的。
二、本所律师担任常年法律顾问工作的基本原则
1．维护当事人合法权益的原则。本所律师将把维护公司的合法权益摆在法律顾问工作的首要地位，尽职尽责地提供各项法律服务，防止公司的合法权益遭到不合法的侵害或损害。
2．以预防为主的原则。顾问律师的主要工作可概括为两个方面：一是预防纠纷的发生，二是正确处理已经发生的纠纷，即“防”和“治”。在处理“防”与“治”的关系上应贯彻预防为主的原则。在提供法律服务的过程中，本所律师将充分运用专业知识，独立地进行专业判断，坚持以预防为主的原则，标本兼治，为公司提供优质的日常法律服务。
3.依法办事的原则。如上所述，顾问律师的首要工作即在于预防各类纠纷的产生，为公司的合法经营提供法律咨询和保障。因此，本所律师在提供法律服务过程中，将以事实为根据，以法律为准绳，坚持依法办事的原则，切实维护公司的合法权益。
4.保守秘密的原则。本所律师将严格保守秘密，非因法定事由，决不向任何第三人泄露因顾问工作而知悉、了解的公司商业秘密及公司内部事务，以切实维护公司的合法权益。
三、常年法律顾问的工作范围及工作方式
本所律师担任常年法律顾问的工作范围主要包括如下几个方面：
1. 就企业生产、经营、管理中的法律问题提供法律意见。本所律师将在全面掌握企业基本情况和有关的法律、政策之后，对企业决策的合法性、可行性提出法律建议，主要是从法律的角度，进行可行性分析和风险预测。本所律师提供法律意见的方式主要有两种：一种是口头方式；一种是书面方式。
2. 为公司草拟、审查和修改法律文书。本所律师将根据公司的要求，草拟、审查和修改公司各类法律文书，包括经济合同、企业章程、公司管理规定等等。尤其是经济合同，本所律师将严格审查各项条款，维护公司利益。
3. 参与重大经济活动谈判。本所顾问律师将在谈判前做好准备工作，收集与谈判有关的法律、政策资料，草拟、审查谈判所需要的各种法律文件，协助公司制定谈判的方案。在谈判过程中，将及时向公司提出有关法律意见，协助办理好合同审批、抵押公证等手续。
4. 代理参加诉讼、调解、仲裁活动。公司在对内、对外活动中发生纠纷后，本所律师将作为公司代理人参加诉讼、调解或仲裁活动。纠纷的解决有多种方式，本所律师将根据具体情况，权衡各方面的得失，协助公司选择最佳的纠纷解决方案。
5. 协助公司建立健全各项规章制度。为适应公司生产经营管理和业务发展的要求，本所律师将根据公司要求，协助公司清理、审查、制定公司有关规章制度，如合同管理制度、劳动人事制度、产品质量管理制度、商业秘密保守制度等。
6.协助公司进行法律培训和法制宣传。提高公司有关人员的法律意识和运用法律知识的水平。
7．为公司的有关活动、文件、协议提供法律见证。依法出具法律见证书，保证有关活动、文件、协议的合法性、真实性、完整性。
8．协助公司进行清产核资，界定产权。通过清产核资，理顺公司与股东、公司内部各企业之间的产权关系，为公司的发展夯实基础。
9．协助公司进行公司制改造，建立现代企业制度。现代企业制度是企业发展的组织保障，是市场经济的客观要求。本所律师将协助公司制定资产重组方案、界定股权结构、确定土地使用权处置方案等，并依法出具各项法律意见书。
10．协助公司进行资本运营，实施收购、兼并。资本运营是现代企业超常规发展的有效途径之一。在公司的资本运营中，本所律师将理顺公司与有关各方的法律关系，协助进行资信调查，为公司提供有关法律风险预测与分析。
11．协助办理工商登记、公证、抵押、信托、租赁等法律手续，为公司规范化运行服务。
1、前期做好人员培训
（1）语气（平和、平易近人）
（2）语速（放慢、不能太快）
（3）说辞
A您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目在陇海路旁边有一批学区房正在热销，欢迎您有时间来参观了解。
B您好！我是汇泉西悦城的职业顾问xxx，我们项目是郑州植物园对面的一个千盛大盘，项目低客、低密，环境非常好，欢迎您有时间来参观了解。
（4）邀约技巧
A约定好时间的按照约定时间回访。
B没有约定时间的，首次开发意向较强的，两天内做好回访；意向一般的，在三天内做好回访。
C做好回访主要有两方面因素。
（1）当天邀约客户到访
（2）即便客户当天没有时间的，提醒客户有时间来了解项目。
D开发、回访的重中之重在于让客户自己的名字，并且到现场来找你，一定在介绍项目同时不低于三次的提及自己的名字，并且告知客户会给他发短信注意查收短信随时来联系或到现场找。
2、前期主要已邀约到访为主，客户到访一定和现场置业顾问做好交接工作，以达到我们的成交目的。
1完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标
2让企业的销售工作更轻松，使销售额不断上升
3参与企业的经营和发展战略制定，并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见
为了完成和达到以上3点目标，我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点：
1用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔 滨市医疗企业的综合经营状态
2对各个方面的信息和数据进行整理和分析，在对过去客观经营优劣认知的基础上，扬优弃劣，进一步实行开放式经营
3用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源，突出优势资源与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略
4整合企业各项资源过程中，尽量利用已有的资源，有效建立起本部门的组织架构，并合理的进行岗位设置和人员配置
并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训
5我的工作重点是以整体销售战略为出发点，品牌的有效推广为主，以市场信息反馈，医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式
6运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作
7与各个部门沟通，协调，以品牌经营为基础，品牌销售战略为枢纽，品牌建立为目标，统筹管理，销售，品牌推广等运营部门共同协作并提出自己的见解和建议
8让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味，值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位
总结：品牌的推广和有效建立是一个长期，综合，复杂的系统工程，但却是我国医疗企业在新经济环境下的必由之路
我个人希望与xx医院的全体员工共同为xx医院美好的明天而努力奋斗
常年法律顾问服务方案
一、日常法律服务
法律顾问应向甲方提供以下日常法律服务：
1.就甲方履行职责及经营活动中所涉及的有关事项，接受甲方的法律咨询，接受甲方委托并按照甲方的要求，提供相应的法律意见或建议；
2.参与甲方各类商务谈判，草拟、审査或修改甲方各类合同及其他法律文书
3.以甲方的身份参与有关甲方与第三方纠纷的调解；
4.协助甲方建立、健全各项内部规章制度；
5.根据实际需要，协助甲方对其所属人员进行法律知识培训；
6.根据甲方要求对甲方各类经济活动提供律师见证；
7.根据甲方委托，就甲方之经贸关联方的资信情况进行调査；
8.代表甲方就有关甲方经营中所涉及的法律问题发表声明；
9.承担甲方履行职责，对外交流产生的各类事务纠纷的处理。
二、专项法律服务
法律顾问可向甲方提供以下专项法律服务：
1.以甲方代理人的身份参与有关甲方与第三方纠纷的仲裁或诉讼；
2.为甲方重大经济决策提供综合性的书面法律分析报告或可行性研究报告；
3.根据甲方的要求，向第三方出具书面的法律意见书；
4.协助甲方办理股票上市手续，或为甲方的股份制改造和股票摹集、发行及上市出具法律意见书；
5.代理甲方办理债券发行手续；
6.代理甲方办理工商、房地产及车船等登记手续；
7.代理甲方办理专利、商标等工业产权的申请手续。
三、法律服务的形式
1.专项服务及时响应制度
在法律服务过程中，对于企业经营过程中需要解决的重大法律事项，我所律
师将在接到通知后的最短时间内提出建议或方案，全程参与协调、谈判乃至诉讼。
2.集中办案制度
我所委派专业律师作为法律顾问，制定各项法律服务的具体实施方案，集中审定企业经营所涉各项重要合同，集中处理企业经营过程遇到的疑难复杂的法律问题、出具重大事项的法律意见书、参与各类谈判。
3.驻场办案制度
在法律服务过程中，根据企业经营的实际需要，我所可以派驻专业律师进行现场服务，及时处理法律纠纷或法律问题。
20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在XX地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；
二、计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
2，年底制订《年度销售工作总结》；
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四、各项措施的落实：
1、技术交流：
（1）今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨会；
一村一法律顾问制度实施方案
篇1：法律顾问管理制度 上墙
法律顾问管理制度
一、工作联系制度。参与“一校一顾问”活动的法律顾问每月1日入校，积极主动地提供法律服务和法律帮助。
二、法律宣传制度。根据学生对法律知识需求，组织开展形式多样的法律知识咨询宣传活动，每季度应不少于一次。
三、工作汇报制度。法律顾问将每季法律服务工作情况以书面形式向司法局报告，工作中发现的重大法律问题应及时报告县司法局和乡镇司法所。
四、督查考核奖惩制度。司法局成立工作督查组，对参与“一校一顾问”活动的律师或
五、总结评比制度。县司法局每年度对“一校一顾问”工作进行一次总结评比，做到总结经验、树立典型、查找不足、表彰先进、鞭策落后，并将结果与年终考核奖惩相挂钩。对在“一校一顾问”活动中做出突出成绩的法律顾问，要给予大力表彰奖励，对在“一校一顾问”活动中不认真履行职责的，被投诉两次的，取消担任该村法律顾问的资格，给予严肃处理，并追究其相关责任。
法律顾问的业务
1、就村的重大决策提供法律方面的意见，或者应村要求，对决策进行法律论证；
2、对村起草或者拟发布的规范性材料，从法律方面提出修改和补充建议；
3、参与处理涉及村的尚未形成诉讼的民事纠纷、经济纠纷、行政纠纷和其他重大纠纷；
4、协助村审查各类经济合同、经
济项目以及重要的法律文书；
5、协助上级司法行政部门和村进行法制宣传教育；
6、向村提供国家有关法律信息，就村各项管理中的法律问题提出建议；
7、办理村委托的其他法律事务。
调解工作流程图
篇2：社区法律顾问工作规范性文件汇编
社区法律顾问工作规范性文件汇编
南山区司法局公律科
二○一四年十一月
目 录 一
文件……4
1、xxx广东省委办公厅 广东省人民政府办公厅印发《关于开展一村（社区） 一法律顾问工作的意见》的通知…10
3、广东省司法厅关于进一步推动律师进村居活动的指导意见……20
5、村（社区）法律顾问选派工作指引（试行）……27
7、广东省司法厅关于印发《村（社区）法律顾问合同（样本）》的通
知……45
13、村（社区）法律顾问公示牌（参考式样一）…47 1
5、
式样…49 17、
日志51 18、村（社区）法律顾问工作台帐……54
2、附件1深圳市司法局一社区一法律顾问工作指导小组…63
3、附件2一社区一法律顾问工作量化考核指标……79
4、附件
一社区一法律顾问工作量化考核指
标…………103
一、广东省规范性文件
1、xxx广东省委办公厅 广东省人民政府办公厅印发《关于开展一村（社区）一法律顾问工作的意见》的通知
xxx广东省委办公厅 广东省人民政府办公厅
印发《关于开展一村（社区）一法律顾问工作的意见》的通知
粤委办发电〔20XX〕42号
各地级以上市党委、人民政府。各县（市、区）党委、人民政府，省委各部委，省直各单位，省各人民团体，中直驻粤各单位：
《关于开展一村（社区）一法律顾问工作的意见》已经省委、省政府领导同志同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
xxx广东省委办公厅
广东省人民政府办公厅
20XX年5月5日
抄送：省委常委、副省长
关于开展一村（社区）一法律顾问工作的意见
为贯彻落实党的十八届三中全会和省委十一届三次全会精神，加快推进法律普及和法律服务进村（社区），运用法治思维和法治方式创新基层治理，根据省委常委会20XX年工作要点，现就开展一村（社区）一法律顾问工作提出如下意见。
一、指导思想、基本原则和主要目标
（一）指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以xxx理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和省委十一届三次全会精神，以构建法治广东、和谐社会为目标，建立完善一村（社区）一法律顾问制度，大力推进法律服务进城乡社区，切实增强广大
基层干部和群众的法律意识，促进村（居）委会民主决策，依法办事，引导群众通过合法途径表达利益诉求，解决矛盾纠纷，保障群众合法权益，维护基层和谐稳定，进一步推动法治广东建设。
（二）基本原则
1.党委领导，协同推进。一村（社区）一法律顾问工作在各级党委的统一领导下，由政府负责，人大监督，各相关部门积极配合。明确县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）责任，组织引导社会力量，依托法律专业人才开展法律服务进村（社区），为基层组织和干部群众提供法律服务。
2.促进法治，服务民生。把法治思维和法治方式融于基层治理的各个方面，满足群众对法律知识和法律服务的基本需求，维护群众合法权益。
3.因地制宜，分步实施。广大农村尤其是欠发达地区是推进一村（社区）一法律顾问工作的重点区域。各市可结合实际，采取适合的方式推进工作。全省分步组织实施，先试点总结经验，然后全面推开。
（三）主要目标
1.法律服务在全省实现全覆盖，群众不出村（社区）即可享受到法律服务，困难群体能够及时得到法律援助，群众对法律服务的满意度不断提高。
篇3：20XX年一村法律顾问工作开展情况表
大同市一村（社区）一法律顾问法律服务工作开展情况统计表
大同市一村（社区）一法律顾问工作开展情况统计表
一：目标达成
二：活动量（电话—见面—路演参与等）总结：结合半年计划就以下内容进行总结评估 1、电话： 呼出241个，通时日均60分钟 2、见面： 7个 3、活动： 0个
三：客户资源管理自我评估：结合半年计划就以下内容进行总结评估 1、call in见面率/成交率达成和分析，
综合CALLIN见面率截至目前21/81=；成交率12/81=15%； 10月已中止新呼入
CALLIN见面率，成交率基本达标。本月底争取见面率达到27%以上 2、MGM和自主开发效果和分析
10月份MGM仍没拿到实质名单，客户的反应到都还积极，11月份会有客户预计会带朋友过来了解，希望能有所收获。自主开发会进一步跟紧。
3、路演的参与和效果分析
10月深圳分公司无路演活动安排
四：总结经验或教训
10月本来从预计是可以完成任务目标的，但由于些客观原因没抓紧好客户，跳掉了，后期会吸取教训。
五：目标和行动计划（结合半年度目标进行调整）
结合经验或教训，达成目标的重要保证或改善措施是：
1、11月份目前手上已有3个100万2个50万客户等着买固定收益产品，但要看产品情况，私募大概有个100万在关注展博，本月也有展博交流会，有预计3到5个客户过来，看能否促进
2、加强呼入见面量，争取CALLIN综合见面量11月底达到27%以上，成交率达到18%以上 3、加强自主开发和MGM，把之前铺垫的客户跟踪好
为了业务持续发展个人必须有持续的客户开拓， Q4每月新增潜在客户数量和措施如下：
10月，11月，12月每月新增自主开发客户2户
措施：自主开发10月份仍没有成交的，11月份希望通过展博路演会能进一步加强这一方面进度，加强见面沟通。
时光飞逝，不经意间20xx年已经结束。默默地算来，从加入金宇房地产开发有限公司，来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了，七个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作，所以刚来的前半个月，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响，我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右，接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：位于隆德县中心地段，交通十分便利，是隆德的首个高层建筑，是隆德的商业核心，是隆德的首座商业综合体，也是隆德的地标型建筑，也可实现一站式购物的便利，拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有：户型设计不是很合理，采光度不是很好，公摊面积过大，担心物业费用过高，没有车库；商铺公摊太大，担心装修效果达不到预期，担心商场火不起来，担心管理跟不上，投资户担心投资回报。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进心和企图心：上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当某产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学习。
2、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8、加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
古人云：“志不立，天下无可成之事。”这足以见得没有志向是不能成功的。志向确立之后，就要用实际行动逐渐地朝着自己的目标奋进，实现目标的过程是长久的，所以，作为一名年轻的党员，为自己拟定一份发展规划很有必要。
在未来的日子里，我希望自己能够完成以下目标：
1、不断更新教学观念，有自己的教学方法，形成自己的教学模式，进一步提高教育教学基本功，做一名优秀的音乐教师。
2、当好大队辅导员，做一个受学生尊敬，爱戴的辅导员。
3、协助德育艺体处做好学校的德育艺体工作，协助学校各个部门，为学校的发展做出自己的贡献。
4、能评上中学一级教师。
为了实现这些目标，我将给自己制定一系列具体措施：
一、思想方面
作为一名党员，应深入学习和掌握中国特色理论体系，认真学习党文件、学习科学发展观、学习中国特色理论体系、核心价值体系、科学教育教学理论，制定个人学习计划，提升个人理论水平。
二、教学方面
(1)德育工作
大队辅导员工作中，做一名快乐、轻松、幽默具有亲和力的受学生欢迎的老师。多和学生沟通交流，学会倾听学生的心灵之声。真正做到心中有学生，爱学生。向身边各位班主任多学习经验，及时积累教育教学工作中的成功与失败，总结经验、教训，让自己的辅导员工作有一个新的发展阶段。
另外，作为初一(5)班的德育导师和初三(6)班的副班主任，配合班主任做好相关孩子的心理疏导工作，转化好学困生，激发孩子的学习兴趣和学习斗志。
(2)教学工作
认真对待每次学习进修的机会，提高个人专业素养和教学能力。希望自己勤于笔更，每学期至少能有一篇论文获奖，认真写教学反思在反思中成长。希望自己能不怕付出，积极和教研员沟通，多上几节研讨课或公开课，锻炼自己提高自己。在日常工作中，要踏实努力，讲求实效，处处落实。
为实现我未来的个人专业发展目标，我希望学校提供这些帮助：
希望学校多给教师外出学习的机会，让老师开阔眼界，多长见识，为提高自己的专业发展奠定基础。多请各方面的专家或优秀教师给我们指导，为我们提供教育科研的条件。
我认为未来个人专业发展的目标与学校未来发展目标的关系是相互促进的关系，个人发展了就能促进学校的发展，学校发展了才能为教师的发展提供了平台。希望二十六中越办越好，只有这样，学校才能给我们教师提供更大的发展空间，教师才会不断的展现自己的才能，提高自己的能力，为学校争得更多的荣誉。
总之，在未来的日子里，我将进一步增强责任感，积极带头，充分发挥员的先锋模范作用，真正走进同学们的心里，融入到集体中，做同学们的贴心人，努力做一名优秀的员。
转眼之间又要进入新的一年—20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 也对自己制定了房地产销售部个人工作计划，相信我会做得更好。
20xx年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
转眼之间又要进入新的一年—xx年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。 也对自己制定了房地产销售部个人工作计划，相信我会做得更好。
xx年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
时近年末，不经意间某某年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。
领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机会难得啊。
一年来，学校党支部充分发挥党员队伍的模范带头作用，在全体党员和教职工中有目的地开展各项活动，促进我校教育事业的健康发展，进一步提高党员组织的战斗和凝聚力，端正办学方向，激励教书育人，实施素质教育，促进学生全面发展，提高办学效益。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导班子建设，进一步纯洁干部队伍
对党员支部、校委会一班人，严格要求，抓好学习型，纪律型班子建设，定期组织干部学理论，学治，提高他们的思想素质和业务水平，工作潜力。定期对学习状况进行检查，检查学习笔记、检查问题的解决状况，做到学习笔记不到位不放过;学习时间不够不放过;思想问题不解决不放过。经常对校委会干部交心谈心、交流体会、促使知识更新，与时俱进;督促年轻干部用心上进、不断探索工作新方法新思路。这样一来，学校领导一班人更加团结、更加努力，工作的思路更加宽广。
二、响应上级组织号召，开展好党员活动和党员教育
1、巩固党员先进性教育的活动成果，持续党员的先进性和模范带头作用。像等一大批优秀党员，能吃苦在前，享受在后，时时处处作表章，模范遵守党的纪律，学校的规章制度。
2、用心安排好并开展“三级联创”活动
认真学习和和传达上级党组织的重要文件和有关会议精神，制订好《中学加强党的建设“三级联创”活动的实施方案》。并按照方案有条不紊地开展活动。每一阶段的活动、党支部带全体党员认真学习，用心剖析，寻找对策，解决问题，提高效益。由于全体党员的共同努力，这次活动得到了乡党委和府肯定和表彰。
3、按时收取和交纳党费
按时上交纳党员费是党员的基本义务，我们支部的党轴都能按时交纳党费，支部及时收费并按时上交上级党委。工作总结
4、领导和指导学区的工作
我校党支部除了开展中学的党务工作，思想治工作之外，还领导和指导好学区的思想治工作，教学业务指导工作。开好小学校长会，传达上级精神、督办各项工作的落实。保证了学区各项工作的正常性，创造性。
5、用心发展xxx员，让年轻、思想进步，有开拓进取精神的同志进入党的组织，得到更好的锻炼。20_年培养四位年轻同志入党。
三、抓好教职工的师德教育和思想治工作
1、对教师进行了师德教育，纪律教育，组织学习《市教学常规》《市教育行为“八不准”》，《给教师的十条建设》等文章的学习。并要求做好学习笔记，针对各自的实际状况写出心得体会，做到学有所得，学习有进步，进一步端正了态度，纯洁了思想。
2、组好教师的师德考查和年度考核。给教师一个公平公正的评价。
每年按照上级的有关文件精神，结合我校实际，制订的学校的师德考查和年度考核工作的实施方案和细则，填写好教师的师德档案，给教师一个公正公平的评价。
四、不足之处
1、工作的主动性还欠差，对行工作缺乏合理化推荐，有放手行工作，尽量少参加与行工作之嫌。
2、对工会、共青团、妇联等工作的领导不力，对教工作缺少必要的指导性。
回首一年的工作，有花有果，有笑有泪，总结工作不完全是沉醉过去，批评过去，更重要的是迎接新年的挑战。在新的一年我们支部一班人会带领全体党员和全校教职工创新工作，乘胜前进。
一、指导思想
贯彻落实科学发展观，以学校工作为重点，以未成年人思想道德建设工作为抓手，认真落实学校德育工作，抓细抓实学生的养成教育，让学生学会做人、学会做事、学会生活、学会学习;坚持对班主任积极培训，全面提升班主任队伍素质，育人能力提升、促进育人环境提升、学生素质提升。
二、中心工作
1、进一步创新德育工作机制，提高德育工作实效，抓好学生行为习惯养成教育工作，积极实施学生德育评价工作。
2、进一步规范班主任工作量化考核，进一步提高班主任工作的积极性，加强班主任队伍建设提高班主任素质。
3、加强学生心理健康教育，强化住校生的管理，加强学生干部队伍建设，着力解决学生打架问题和校园卫生问题。
三、工作重点
1、继续加强对学生的思想品德教育。
以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《岳阳中学学生管理办法》等为指导，对学生全面加强思想品德和文明礼貌教育，让学生做到礼貌待人，自尊自爱，自觉做学习的主人，生活的主人，使未成年人思想道德建设工作落到实处，抓出实效。着力解决学生打架斗殴、爱护课本、学生不抽烟问题。
2、继续加强爱国主义教育。
通过国旗下的讲话、爱国主义读书活动和有特色的主题班会等活动，大力加强对学生的爱国主义教育、共产主义教育和理想信念教育，激发他们的爱国之情和报国之志。
3、继续强化遵纪守法教育
通过对班级的各项综合考核评比，使学生自觉养成遵纪守法的好习惯，同时也促进班主任加大对班级管理的力度。通过定期作法制报告、心理讲座等，使学生懂法、守法、用法;通过家长会，让家长积极参与学校管理，形成教育合力，让学生的生理和心理都能健康发展，最终形成良好的班风、学风和校风。
4、继续加强法制、安全教育
请法制副校长到校进行法制教育报告，全学期上2节法制教育课，全面开展“关爱明天，普法先行”青少年普法教育活动，积极预防未成年人违法犯罪;加强安全教育，开展“”、“”安全演练，提高学生自我防范、自救自护、自救互救的意识和能力;注意食品卫生安全、教学秩序安全、学习生活安全、交通安全等。
5、认真组织实施学生德育评价制度
为了让学生规范知道校园内哪些能做，哪些不能做，多做哪些事，可以得到老师及社会人士的表扬，宏扬社会正气。班主任、教处认真履行自己的工作职责，进一步提高管理水平，进一步规范学生行为。
6、继续加强对住校生的管理
坚持“文明寝室”评比制度。提升管理水平具体措施：(1)组织全体住校生认真学习《岳中寝室管理制度》。(2)争取班主任支持，打造寝室精品文化(3)继续通过开展文明寝室的评比活动，努力创造文明洁净的生活环境。
7、继续强化对班主任工作的管理
加强班主任爱岗敬业工作，完善班主任工作的考核机制，班主任工作培训，定期召开班主任经验交流会，努力铸就一支作风正派、工作默契、充满活力、富于创新的班主任队伍;围绕绿色学校、思想道德、法制教育、安全教育等内容开好主题班会。
8、加强中学生心理健康教育
20_年即将过去，新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向猪年，奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下：
一、加强新老员工链接，争创一流服务。
从20_年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起;以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我盲作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度，抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度实施意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中的原则，分配的纪律，调控的激励与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之，20_年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成绩，但不足之处还有很多，还有不少问题和困难，需要共同解决和克服，同时也给__年工作提出新的课题。
1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的交流与沟通，在新的一年里，要定期组织学习，写出心得，相互学习与批评指导。
2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议。
3、职工食堂生活是最基础的生活动力，__年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，仔细揣摩，尽量做到众口能调。
4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料采购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。
一、客户招募
针对现有的老客户资源做业务开发，发掘了解其内部法务工作情况，了解其对外对内的法律服务需求，为其提供法律援助和指向性的建议，促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。
1、第三方代理服务或法律顾问服务，通过与客户及律师事务所联系，争取取得第三方法律服务的代理服务权，为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务，代理费用达6万元以上(每件3万元)。
2、寻求新市场法律服务群体，在商业气氛浓厚的大环境，我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护，为此发掘这类客户难度并不大。
以商标、专利业务为客户开发业务服务，参加专业展销会，从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省商标》或《中国驰名商标》条件的客户，做针对性开发，打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省商标》，承办费用达5万元以上。
二、搜证及案件办理
在案件办理环节中，是最容易出错的步骤，为减少公司内部出错几率，建议制定《案件办理流程规范》，规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间，此举也可增加客户对我司的信心。
为加强档案管理基础工作，推进制度化、规范化、信息化建设，提高档案工作整体水平，更好地为今后的各项工作服务，依据集团公司有关文件精神，宿松风电20__年档案工作计划要点以下：
一、提高认识，加强档案管理的组织建设工作
认真学习贯彻xxx、国家xxx、国电集团有关文件精神，切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人，综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训，满足岗位工作要求。
二、做好档案管理的体系建设基础工作
认真贯彻国家xxx《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准，以档案的完整、齐全、安全和利用为目标，制定和完善各项档案管规章制度，构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作，确保归档资料账实相符，同时按要求建立档案管理评价办法。
三、加强对档案管理人员的业务培训
根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训，满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。
四、加强硬件配备和信息化建设
根据档案管理和集团公司相关要求，针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施，做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。
五、规范管理操作程序，依法科学管理
做好档案资料整理、收集工作，认真做好日常的档案管理工作，保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求，制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法，根据分类方案和保管期限类，切实做好平时的立卷工作。
为充分发挥法律服务在建设社会主义新农村中的职能作用，引导和鼓励法律服务队伍面向农村开展法律帮扶、提供法律服务，积极为全县“三改一拆”、“五水共治”等重点工作服务，结合我县实际，特制订如下方案：
一、指导思想
以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实施科学发展观，认真贯彻落实xx大及xx届三中全会精神，紧紧围绕建设社会主义新农村工作大局，积极构建以法律服务队伍为实施主体、覆盖城乡的社会法治化建设工作新体系，推进城乡基本法律服务一体化，推进社会矛盾化解、社会管理创新，保障全县经济社会又好又快发展。
二、乡村法律顾问的服务对象、顾问单位和顾问期限
乡村法律顾问的服务对象是：全县21个乡镇(街道)、254个行政村和5个社区签订法律顾问合同，覆盖率达到100%。
乡村法律顾问的期限是：三年，自20xx年1月起至20xx年12月止。
三、主要任务
(一)为农村经济社会发展服务;
(二)为构建和谐农村服务;
(三)为“民主法治村”建设服务;
(四)为维护困难村民合法权益服务。
四、服务形式
(一)提供法律咨询，进行释法解疑;
(二)开展法制宣传教育;
(三)帮助修订完善村规民约、合同、协议等;
(四)帮助困难群众依法获得法律援助;
(五)协助处理其他涉法事务。
五、工作要求
1、强化意识。各法律顾问要树立服务大局、奉献社会的责任意识，提高法律服务质量和效果。
2、定期联系。法律顾问要加强与顾问单位的联系沟通，每季度不得少于1次到基层开展法律宣传和服务、村务法律体检，形成书面体检意见，为乡镇政府及村依法行政提供法律意见和建议。
3、完善法律顾问示范点。要继续推进红星街道红星社区、鹤溪街道三枝树村、大际乡潘宅村法律顾问示范点建设，完善基础设施，健全工作机制，以示范带全局，全面提升我县乡村法律顾问工作水平。
（一）发展规划
展望20xx年，回首过去的一年，我要对自己做到以下要求：
1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累经验。
2、及时完成领导交办的各项任务，按照公司要求履行自己的职责。
3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。
4、不断的改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成。
5、提高团队的凝聚力和执行力，提高团队成员的销售业绩。
6、努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性销售方案。
（二）个人计划
为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人具体行动计划：
1、20xx年再系统培训房地产销售技巧，要求置业顾问对每次培训的内容做到深刻理解，联系实际，学以致用。
2、定期进行业务考核，提高置业顾问谈判水平。
3、密切关注国家房地产调控政策，以及未来区域发展动向，充分监督做好一线市场调研工作。
4、深化每日早会、晚会的方式内容，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
5、汇聚集体聪明，充分调动本部门人员的积极性，针对目标房源提出销售办法，并将方案与策划部商议执行。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动，增加团队之间的协作力。
8、指定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，明确分工和责任，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
9、工作从细致性出发，做到掌握销售工作上的一切相关事务，事无巨细，将各方面的工作考虑的面面俱到。
这20xx年的工作里，自己工作中尚存在许多不足的地方，离公司要求还存在一定的距离，“收获源于勤奋”，我要弥补不足，更加勤奋，更加努力。与客户架好沟通的桥梁，为客户做好参谋；当好公司的主人翁，将后期新产品售出去，提高团队的销售额，争取公司利润的最大化；成为同事的多面手，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。
为加强学校党的组织建设，提高发展党员质量，优化党员队伍结构，推进学校事业进一步发展，根据上级党组织对发展党员工作的新要求，结合学校实际，现就20年发展党员工作提出如下计划。
一、指导思想
认真贯彻落实《中国章程》的发展党员工作方针，坚持标准，保证质量，加大在骨干教师、学科带头人中发展党员力度，适度控制学生党员发展规模，进一步保持党的先进性和纯洁性，为学校文明建设和教育教学提供坚强的组织保证。
二、工作目标
明确要求，未来10年，全国党员数量年均净增左右，到20_年全国党员数量控制在9600万名左右。省委要求，在20年前，完成年均净增的调控目标。按照、省委要求，镇江市委20年发展党员数要比20_年下降。因此，我校20年计划发展党员1000名，上下半年各发展计划的一半。20年底，学生中党员比例基本保持在14%左右，教职工党员比例达到50%左右。
三、主要措施
抓宏观指导，切实保证计划的落实。要建立健全层层抓发展党员工作责任制。建立发展党员工作定期分析和指导检查制度，加强督查指导，及时发现和解决发展党员工作中出现的苗头性倾向性问题。各二级党组织要制定切实可行的年度计划，坚持做到成熟一个、发展一个，杜绝计划外发展和突击发展。
2.抓组织建设，夯实发展党员的
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