2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-14 09:39:23 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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尊敬的杨总、各位同仁:
大家新年好!
历经艰辛,立志创造卓越的黎明重工,送走了XX年的峥嵘,以坚定的步伐和从容的心态迎来了挑战与机遇并存的XX年。在这欢乐祥和的气氛中,我首先祝愿广大干部员工在新的一年里工作进步,家庭幸福!
经营销售方面,XX年在上半年钢铁价格大幅上涨、下半年金融危机持续影响的情况下,我们沉着应对、稳扎稳打,顺利实现了亿的经营业绩。内部管理方面,制度建设成绩斐然,执行力得以提高,企业文化建设卓有成效,上街项目进展顺利。这些成绩的取得是杨总的指导和在座的各位干部员工共同努力的结果。在此我代表公司向辛勤工作在各个岗位上的员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候,再次祝愿大家在XX年里心想事成,万事如意!站在过去与未来的交叉点上,我们有必要简要回顾工作,以扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩!XX年是公司发展关键的一年,也是机遇与挑战并存,困难与希望同在的一年。杨总提出了XX年以及未来3年的愿景和目标,那就是我们要以一流的技术研发、一流的产品质量、一流的销售服务打造一个国际一流、国内首屈一指的企业,坚定不移的走“专业化”发展道路,引领行业发展潮流。
可以预见,新的一年里,世界经济将在金融危机的泥潭中艰难前行。但是,我们也要看到,钢铁价格基本稳定、各个国家为刺激经济而加大投资等利好因素。直面挑战,我们从容淡定,自强不息;面对机遇,我们沉稳冷静,厚德载物。在已有成绩的基础上,我们要再接再厉,勇创佳绩。综上所述,XX年我们在原材料价格大幅波动和金融危机的沉重压力下取得了优异成绩,但是需要改进提高的地方仍然很多。XX年金融危机影响波及面将更广,面对种种不利因素,我坚信,只要我们增强忧患意识,开拓进取,逆流而上,秉承“虔诚、精细、严密、和谐”的经营理念,以建设世界破碎磨粉行业顶级品牌为己任,紧抓机遇,勇对挑战,精诚团结,开拓创新,我们的事业必然会随着历史的潮流滚滚向前,黎明重工的XX年必将在经济危机中更加卓越!
谢谢大家!
各位员工:
大家晚上好!
一元复始,万象更新。在奋斗和期盼中,我们送走了20xx年,迎来了令人期待的20xx年。值此辞旧迎新之际,我谨代表总经理室向辛勤工作在各岗位的全体员工致以崇高的敬意!并向你们的家人致以新年的问候,谢谢他们对百联事业默默无闻的'支持!
20xx年,是百联东方广场的起步年,也是在座各位人生的一个转折点,感谢缘份让我们走到一起,为建设好华中区最美丽的购物中心而共同奋斗!
过去的一年,大家都以企业为家,以极高的责任感和集体荣誉感奋战在不同的战线,为了能如期试营业,为了能实现百联“五最”目标,大家付出了无数的辛劳和汗水,熬过了无数个不眠之夜,放弃了与家人团聚的时间。试营业以来,正是有了你们的每一个微笑、每一次细心的服务,才让百联东方广场赢来了外界的赞美,同时也取得了良好的销售业绩,这些荣耀属于在座的每一位员工。在此,我代表总经理室再次向全体员工表示深深的谢意。
新的一年任重道远,我真心希望各位怀着“荣辱与共!”的使命感,以更大的热情投入到工作中,互帮互助,共同提高,勇攀高峰。
百联东方广场,与我们的智慧同在,与我们的理想同行,与我们的热血一起沸腾,与我们的生命一起闪光,相信在不久的将来,在这片土地上,一定会成就我们的光荣与梦想!
尊敬的全体员工们:
大家好!
新的一年,新的开始,新的希望,酒店决定在这充满希望的时节召开20xx年度总结表彰大会,意义重大,寓意深刻。今天的会议主要是回顾总结过去一年的各项工作,表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人。
首先,我要感谢今天在座的各位,更要感谢今天的受表彰者,因为你们的努力,塞纳河才有了今天发展。
“器大者声必闳,志高者意必远”,站在20xx年岁首的门槛上,我们所面临的工作更艰巨、更具挑战性。面对市场经济风云变幻,企业要想更上一层楼,获得更大的发展空间,实现企业永续经营和长远发展,更需要我们认真学习,不断探索、提升和完善,创新,创新,再创新。
20xx年也是我们企业成长发展的第二个年头,这对一个服务企业来说是关键的一年。希望全体员工务必发扬同心同德干事业,一心一意谋发展的干事精神,保持积极向上的工作激情和勇于争先、奋发有为的高昂斗志,让我们以一颗坚定不移的心去挑战人生,挑战未来。我相信,我们有决心、有信心、有能力在新的一年里取得更大的跨越,创造出新的辉煌!
值此20xx年新春佳节到来之际,我代表塞纳河所有管理者,向过去一年来为我们酒店倾情投入,为酒店发展做出贡献的全体员工和对我们事业大力支持的您的家人表示最诚挚的感谢!提前祝大家新年快乐,幸福安康!
xx酒店负责人:
您好!
首先我为xx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!
我是是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是xx成员,所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待,后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。
针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。
xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
署名:
x年xx月xx日
本人自20xx年10月到店工作,20xx年12月由于产期到来离开酒店,20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上,20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间,我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
各位同事:
早上好!
最近因为出口的货柜货期紧且撞在了一起,各部门、各岗位都比以前更加的辛苦,生产部门的同事可以说是夜以继日、通宵达旦,一些同事在端午节还在加班,写字楼的各位同事也到车间协助生产赶货,就连饭堂的师傅也比以往更加操劳。在这里,我谨代表总经办全体、代表戴总、李总对大家的辛勤付出表示真诚的感谢!
大家的付出是有价值的,正是因为各位同事的齐心协力,团结一致,我们保证了货柜的按时交货;也正是因为各位同事的齐心协力,团结一致,我们不断开发出多家高端客户。现在已经签约了一张数量为80万个精装盒,销售额近20_万的订单;也正是各位同事的齐心协力、团结一致,才使得公司有信心继20XX年底年底投资400多万增添全自动烫金机、全自动啤机的基础上,在五月份我们又添置了一台价值近百万的全自动皮壳机,而且就在6月1日,总经办已商议计划在7月份我们再添置功能更先进的全自动天地盒机。
公司发展离不开各位同事以厂为家的付出,同时,公司也在努力搭建更好的平台,不断提升各个岗位的福利待遇,在戴总提出的“外招人才不如内部培养人才”的人才理念的指导下,公司也在不断向老员工提供更加合适的岗位以满足大家的职业生涯发展,就20XX年而言,我们先后提拔了原总经理助理黄肖英任计划部经理,提拔了原后加工领班蒋维任后加工主管,提拔了原印刷主管庞延荣任印刷部负责人,提拔了原手工组长关天奎任手工主管,提拔了原普工孙书栋、梅俊杰任手工组长,提拔了原总经办稽查专办吴超任河源工厂生产总监,也将提拔原行政专员袁梅红任人事行政部主管。
当然,虽然公司目前快速扩张、迅速膨胀,我们还是暂时还是不能提供充足的岗位来满足众多有志气、有追求的员工的职业发展需求,但机会是留给有心人,留给有准备的人。正如这次大会的主题——优秀员工表彰大会,在公司快速发展之际,在各个岗位不断涌现出大量的优秀员工,他们不辞辛苦、任劳任怨、在或许平凡的岗位上为公司作出了不平凡的贡献。因为评选的时间和人数限制,在众多优秀候选人之中,20XX年第一届优秀员工共评选出4名同事,他们分别是后加工自动啤机长胡伟强,制品部普工文金沙、陈艳红、潘碧容。
下面我们用热烈的掌声有请四位优秀员工来到领奖台,有请董事总经理戴总为优秀员工颁发荣誉证书和奖金!
我们也真心的希望他们再接再厉,再创佳绩;希望本次未被评选为优秀员工的候选人不要气馁,继续努力;也希望各位同事以他们为标杆,为恩派的发展做出更多的贡献!
酒店优秀员工先进事迹材料
蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间,她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情,诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx同志两年多来带过无数个新员工,她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神,让新员工同心同德,从她做起,充分调动新员工的工作积极性,为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间,营造一个和谐,团结健康欢快的队伍之中。
蔡xx同志在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩,赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工,学习蔡丽珠精神,人人争做最佳的优秀员工。
酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料
酒店总经理酒店管理先进事迹材料_事迹材料 酒店总经理酒店管理先进事迹材料
业界精英 睿智的开拓者
酒店管理是一门学问,而且还是实践性非常强的学问。有这样一句名言酒店是社会中的社会,城市中的城市,家庭中的家庭。可见,酒店又是一个非常复杂的经济实体,它以其特有的有形设施和无形的服务,构筑成以人为本,和谐传情的服务主体。
XX酒店XX总经理从事酒店服务业20多年,他文化基础扎实,管理领导能力强,曾先后在国内发达地区和香港任职。具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力,有独到的见解,同时又是一名实干家。
20_年8月,XX酒店(原交安招待所)以租赁的方式由九里香花木有限公司经营,作为从未涉足酒店服务业的业主,唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。经过多方寻觅,XX先生从深圳来到了梅州,担任起总经理。初来乍到,面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面,林总在董事会的支持下,结合梅州的实际,制订出切实可行的短期、中期、长期规划,从酒店硬件改造入手,突出酒店发展的个性,以满足游客的需求,从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析,将酒店定位为娱乐休闲型酒店。20_年8月开始对酒店进行首期的改造,一至七楼全面装修,加大休闲娱乐品种。经过四个月的装修改造,一炮打响,引起了业界的轰动,收到预期的效果。20_年,随着梅州旅游市场的发展变化,将酒店重新调整为以客房住宿为主导的商务旅游型酒店,对酒店进行第二期的改造,把8楼以上客房改造为个 性特色鲜明、健康向上、舒适的新概念客房。客房投入运营后,开房率超过九成,获得圆满成功。20_年初,XX酒店又再次适时调整营业布局,对酒店进行第三期的改造,对一楼海港城中餐进行大规模改造,扩展为具有浓厚客家特色和现代气息,可容纳380人就餐的豪华宴会大厅。XX广场公寓建设是酒店发展的又一重点工程,它成为粤东第一家公寓式酒店,完全以家的感受为主线,倡导绿色健康环保概念,再融入现代新型酒店的元素,其风格保持了文化是灵魂的概念。
四年来,酒店的大规模改造装修,从设计到施工,从施工到项目的验收,林总都事必躬亲,亲自策划、实施,体现了新一代职业经理人的敬业精神。林总常说道,市场是公正的,谁取得先机占领了制高点,谁就为胜利奠定了基础。
在软件服务方面,林总深深懂得成败皆在人的道理,硬件是基础,软件的成功才是真正的成功。他从完善酒店规章制度入手,以加强员工专业培训和营业推广为突破口,四年来,林总授课超过150课时,面晤酒店全体员工10次,并形成一系列行之有效的工作制度:每周召开部门主管行政和业务沟通会议;每月召开一次酒店营销计划讨论会议、一次酒店各级管理人员大会、授三课时的部门及酒店培训课程、举行一次员工生日聚会、开展一次评选优秀员工及礼仪大使活动等。积极派出员工参加政府相关部门举办的各类培训班,使员工持证上岗率超过80%。同时积极参加各项社会公益活动,每年组织2次慰问孤寡老人及福利院儿童,组织酒店员工献爱心捐助及献血活动。20_年,梅州创建中国优秀旅游城市获得圆满成功,XX酒店作为必检单位,受到了各级领导和检查评审验收组的高度评价,林总被评为创优先进个人。
回顾XX酒店的发展,从交安招待所交安大厦XX酒店所走过的路程,所取得的成绩,无不倾注了林总的心血和汗水。人们不会忘记林总给XX酒店带来的全新管理理念和思维方式,其尊重员工个性,肯定员工劳动成果的激励方法是管理中的成功举措,也不会忘记林总为梅州旅游事业所作出的贡献。
各位同事:
大家晚上好!
时光如电、岁月如歌,优秀员工表彰大会致辞。告别了辛勤耕耘的20XX年,我们迎来了充满希望的20XX年。在这辞旧迎新之际,我们欢聚一堂,举办xxx方中物业20XX年度总结暨优秀员工表彰大会xxx。这既是对过去一年的总结和回顾,也是对新的一年的规划和展望。本次大会更是我们全体员工的一次沟通大会,一次精神会餐。
对于方中集团和方中物业来说,已经过去的20XX年都是极不平凡、极具战略意义的一年。这一年集团吹响了xxx二次创业xxx的号角,xx、xx、xx、xx等多个地产项目同时推进;这一年也是集团探索新的管控模式、推进管理规范化的一年。20XX年,方中物业特别是中山分公司紧跟集团项目推进的步伐,紧紧围绕各项经营目标,开展了一系列卓有成效的工作。
一、完成xx二期、xx一期、xx一期收楼工作,
二、开展前期销售和物管工作。
三、增设xx物业服务中心,正式为业户提供整体物管服务。
四、对xx新城、xx、xx,在前期工作的基础上,进行了大范围的翻新和绿化维护,同时加强治安、消防、用电等安全管理,加强车辆出入管理、加强垃圾集中处理、加强xxx四害xxx消杀等工作。
五、成立租售服务部,完善中介部的工作流程,实现中介业务赢利,并从集团公司接管商铺管理工作。
六、开展了丰富多彩社区文化活动,扩版了《方中季刊》,与业委会定期会议沟通。从而和广大业主有效互动,形成了共同创建和谐社区的良好氛围。
七、在制度建设方面:制订并顺利执行《员工培训管理规定》、《薪酬福利制度》、《文件管理制度》、《绩效管理制度》和《员工手册》,按月与转正员工签订劳动合同,使公司的政人事工作步入规范化管理,致辞《优秀员工表彰大会致辞》。
八、在企业文化建设方面:广泛宣传,活动形式多样:如:开展了一系列的员工培训,初步建立了各部门每月开展培训的机制;举办了员工生日聚会,成立了方中羽毛球队,举办保安部庆xxx八一xxx联欢会,xxx红日杯xxx迎中秋员工卡拉OK大奖赛等。
同事们,讲到这里,我既为我们事业的发展、宏伟的战略感到振奋,又为我们面临的挑战和责任感到紧迫。战略要动,激励先行。为了凝聚人才、鼓舞士气,20XX年我们还围绕《绩效考核方案》和《员工薪酬福利体系》,采取了一系列致力于提高员工福利的举措。如提高了基层员工的基本工资,改善员工伙食,每月举办员工生日活动等。(我们将一贯坚持xxx以人为本以能为贵、以德为尊xxx的用人理念,充分尊重每一位员工的贡献与价值,为员工提供广阔的发展空间和施展才华的舞台,致力于建立彼此关怀、互相帮助、团结合作的无坚不摧的工作团队。在20_年度物业管理工作中,我们公司也涌现了一批表现突出的优秀员工、好人好事更是层出不穷。这些优秀员工和好人好事受到大家的一致赞誉,也得到广大业主的肯定和表扬。现在,我在此号召大家向他们每一个人学习,学习他们的先进事迹和高贵精神。
伴随着集团事业的迅猛发展,我们完成了对方中物业新的战略规划,也对物业管理工作提出了更高的要求。20_年方中集团物业运营中心正式成立,这标志着物业管理工作已经上升到关系集团发展的战略层面,也反映了集团对物业管理工作的重视。为了配合这一战略,我们将xxx广州市xx方中物业管理有限公司xxx更名为xxx广州方中物业管理有限公司xxx,对公司物业管理资源进行了重新整合,明确了物业分公司的组织架构和岗位设置,同时,将20XX年定位为xxx服务质量提升年xxx。可以说,从20XX年起方中物业已经进入到产业化运营、品牌化建设和规范化管理的关键时期。
各位同仁:
新年好!
从今年的8月28日试营业至今,我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得了酒店不俗的成果。我们的东明国际,蓝图绘就、不断开拓;愿意和酒店一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续美好的征程。
各位同仁:我们迎来了东明国际大酒店腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们酒店长期以来的筹备的的愿望——打造一个“菏泽第一,山东一流”的星级酒店;这是我们大家共同奋斗、励精图治的'结果,是对我们长期以来相濡以沫、不离不弃的回报。
东明国际是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。酒店的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的各位同仁;酒店的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。
我们的酒店好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了各地的兄弟、同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在我们的酒店中却扮演着不同的角色,你们都是东明国际大酒店的骄傲,都是酒店的主人公。这里又是一个学校,一座熔炉。
我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,酒店提供给大家发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们酒店几个月的试营业过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在酒店的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们酒店作出过贡献,我们同样不会忘记。
酒店的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要酒店发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,酒店是一个相互配合的有机整体。酒店需要各位同仁的敬业爱岗、无私奉献。
在此,我向为东明国际大酒店辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!
我也代表酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长,期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。
作为大家庭中的一员,我想对你们说:我们的每一个员工都是酒店宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着酒店的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为酒店努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们东明国际明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与东明国际一道走向成功。
胜利的荣耀属于我们东明国际,属于东明国际的全体同仁。
值此新年将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。
敬礼!
署名:
x年xx月xx日
各位老师、各位员工:
一年来,我校不断加大卫生环境以及校园安全建设力度,同时不断提高校园师生膳食质量,积极营造和谐校园、爱校如家的良好氛围以及师生美好的生活环境,后勤组涌现出了数位品德高尚、无私奉献的先进个人。为表彰先进、树立标榜,推动和谐校园、美好校园建设工作深入发展,学校开展优秀员工评选活动。参考众多老师的推荐结果,校长室研究,决定授予黄芳等4位同志20_年度“优秀员工”荣誉称号。
希望受表彰的同志珍惜荣誉、发扬事迹,不负“优秀员工”之誉;更希望所有同志向“优秀员工”学习,争当“爱校如家”的楷模,展现“心系校园、无私奉献”的大爱情怀,推动我校和谐校园建设再上新水平,再登新台阶,为XX小学跨越式发展作出更大的贡献。
各位同事:
下午好!
刚才,部门经理们做了本部门xx年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们 ,还有客房清扫和PA的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
同志们,从6月12日,金鹰管理公司五年的管理合同到期了,当天傅董事长就来店做了三条指示:
一是管理队伍要稳定;
二是业务要照常开展:
三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时,郝金凤的妈妈对郝金凤说:“你碰到这种事是不幸的,但是你碰到了这么好的单位,这么好的领导,还是很幸运的”,在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她,找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤,人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心,我们是不会放弃任何一位员工的,可喜的是,她身体做了手术后,在向好的方向发展,上个月已转入到康复医院进行康复治疗,目前已经能坐起来了,请大家放心。
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回x他也不想在x干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
[酒店优秀员工获奖感言(一)] 这次,能被评为酒店5月份质量明星的荣誉称号,我个人感到非常的高兴与荣幸.在此,首先感谢酒店对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持. 能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿.在此,我非常感谢我所在部门及周围的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢领导的指点与帮助,今天,我和同事们仍是这个大团体中的小团队,我们仍然在一起相互支持与学习,融洽的氛围让我 ...
酒店优秀员工获奖感言 尊敬的各位领导和亲爱的全体同事: 大家上午好! 我叫范勇,来自广西南宁,是一名实习生。今天有幸成为一名酒店的优秀员工,并站在这个舞台上向大家表露心声,我感到前所未有的荣誉,心情无比的激动!首先,我要感谢酒店领导对我们这些普通员工的关心和支持,同时更要感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事,正是因为我们大家的相互协作,才使我们的今天焕发了生机。因此,这份优秀员工的荣誉不 ...
不管是做什么工作努力了就会有回报,这是一篇关于服务员优秀员工获奖感言,供您参考借鉴,希望可以帮助到您! 服务员优秀员工获奖感言一 这次,能被评为酒店5月份质量明星的荣誉称号,我个人感到非常的高兴与荣幸.在此,首先感谢酒店对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持. 能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿.在此,我非常感谢我所在部门及周围的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢领导的 ...
不做最大,要做最强,击楫中流,英雄本色. 荣膺中国旅游饭店业最高荣誉---xxx中国饭店金星奖xxx,是对山西大酒店人20多年辛勤工作以及做出巨大贡献的最佳印证,为此,我对山西大酒店人坚持不懈地努力感到骄傲自豪,对所取得的成绩得到各方认可表示衷心的感谢. 每天重复着同样的微笑,需要坚持,需要毅力.几十年如一日,在平凡劳作中创造出骄人的业绩,因为品质,因为细节,因为文化,因为责任.动力来 ...
转眼又一年过去了,又到评选出年度优秀员工的时候,这是一篇关于年度优秀员工获奖感言,供您参考借鉴,希望可以帮助到您! 年度优秀员工获奖感言一 很荣幸被评为20_年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把设备安全.质量.服务做到更好尽自己的一份力.在今后 ...
优秀经理获奖感言 尊敬的程总以及诸位领导、亲爱的同事们: 大家下午好!今天以这样的场合和形式与在座的诸位见面,我既激动又很荣幸。激动的是:在那么多领导和同事面前分享我的获奖心得;荣幸的是:我确实站在这里了。 能够站在这里,我的心中充满了四个感谢! 第一、我要感谢我的领导们。我是20XX年5月10日正式加入咱们xx大酒店的,到现在已经十年了,十年来如果没有领导的悉心呵护,如果没有领导的教导栽培,如果 ...
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优秀三好学生获奖感言 尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们: 大家下午好! 我是来自管理系09级酒店管理02班的xx,现在在xx大酒店实习。今天,我怀揣着一颗激动的心站在这个舞台上,来跟大家一起分享此时所思所想。 首先,11月19号是我们伟大母校的三十年校庆,由于我们专业的同学都需要外出实习,没能回校参加这一盛会,三十载峥嵘不息,方得如今桃李满天下,我谨代表酒店管理专业的78位同学,衷心地祝福母 ...
分享.爱.海湾感恩传情客户答谢晚宴主持稿 画外音由男司仪负责说 各位尊敬的来宾,请大家赶快找到自己的位置并坐下,我们的晚宴即将开始. 司仪上场音乐及开场白 (男)又是一个美丽而又祥和的夜晚, (女)又是一个温馨而又浪漫的良宵, (男)尊敬的各位领导.各位来宾, (女)女士们.先生们,大家---- (合)晚上好! (男)欢迎各位来宾盛情出席 分享.爱.海湾感恩传情客户答谢晚宴,我是主持人***, ( ...
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天我能够作为优秀员工代表在这里发言,与大家共同分享XX年度的工作心得,我感到非常的荣幸。首先,我谨代表获奖的优秀员工向一直以来给予我们支持、关爱与信任的宾馆领导以及宾馆全体同仁表示最诚挚的谢意和良好的祝愿!
伴随着收获和喜悦,满怀着奋进的豪情,宾馆全体员工迎来了崭新的一年。
刚刚过去的XX年,我们宾馆全体员工在董事长、总经理和部门经理的领导下,认真落实“文化兴企”战略,倾力打造集餐饮、住宿、会议商务、休闲度假于一体的国家三星级旅游宾馆,宾馆建设硕果累累,喜事连连。一年来,我们宾馆继续保持了全市绿色旅游饭店和国家三星级旅游宾馆的荣誉,取得了较好的经济效益和社会效益,作为一名宾馆员工,我们深深地感到骄傲和自豪!宾馆的茁壮成长离不开全体员工的共同奋斗与不懈努力,宾馆的出色业绩凝聚着全体员工的智慧和心血,今天,宾馆在这里召开表彰大会,对在XX年度工作中做出突出贡献的优秀员工进行表彰奖励,并颁发“优秀员工荣誉证书”,这既是对我们优秀员工们过去一年来工作的充分肯定和赞赏,更是对宾馆全体员工辛勤耕耘、默默奉献的激励、鞭策和感谢,荣誉、鲜花和掌声是属于我们全体忠诚、团结、勤勉、敬业的宾馆全体员工的!
同时,我们也要感谢宾馆,是宾馆给了我们施展才华、展现智慧的灿烂舞台,给了我们学习、进步和发展的广阔空间;是宾馆让我们看到了希望的曙光,找到了生命的航标和方向,感受到了团结友爱的伟大力量,感受到了“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化,体验到了收获的成长。
在宾馆工作,我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊,学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择,学会了做人做事,学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美,细节决定成败的服务理念之中,始终遵循“以人为本”的人性化管理理念,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,使我们深感自己岗位的重要性,所以在工作中我们从不敢有半点马虎,比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,宾馆的形象也将会在客人的心目中大打折扣。宾馆是我们全体员工共同的家园,有着我们共同的理想和信念,在宾馆,我们团结协作,和睦共处,与宾馆共同成长,共同荣耀!
回顾过去,成就辉煌荣耀共享,展望未来,任重道远豪情更添,成绩只代表过去,荣誉应该成为进步的动力,今后,我们将携手相牵,一如既往,以更积极的态度、更饱满的热情投入到工作中,充分发挥我们的聪明才智,尽心尽力,勤勤恳恳,为宾馆美好的未来做出更大的贡献!同时也祝愿我们的宾馆蒸蒸日上,不断超越,明天更辉煌!
最后,我衷心祝福宾馆全体员工新年快乐,工作顺利,身体安康,合家幸福!
发言完毕,谢谢大家!
巾帼不让须眉,她,是一位出色的“女强人”。谁,是谁?能够被评选为本月的优秀员工,不用说了,她,就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)。
没有工作经验,没有同等的薪酬,她,只是一名还未走出大学校门的实习生,可这一切,对她来说——不重要,哪怕是零起点,她的工作一样出色,生活一样精彩!
首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中,因现阶段实习生,兼职生较多,布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间,没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净,物品摆放有序,明文标贴,一目了然。所负责的区域虽然住房率高,但一样出众,能够保质保量完成每日的任务。直到今天,在同事心中,都流传着这样一个故事。
一次因其它楼层住房率较高,她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生),可当她的工作任务完成后,仍想着自己的工作间,赶回来清点布草,担心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮嘱同事用品的摆放位置……—直到帮忙整理完毕才放心的离开。
工作需要积极主动,被动的接受安排,只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。每当日常任务完成后,她绝不会闲着,抹布,清洁桶,并是她的“行头”。空房保洁抹尘,计划清洁,她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧,上级做的事情,她先想到了。没等吩咐,当领导安排的时候,她已经提前出色地完成。
一分温馨提示,一分关爱。“MARRY(化名),我的布草更换好了,赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的`……”在她的工作间,张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你,工作一天,辛苦了,希望你来到本工作间能够放松身心……能够快乐!”
思而不学则殆,为学而来,世间千变万化,不学习很可怕。作为实习生的她,虽然在校学习了许多理论知识,可每次现场培训,或者是开晨会的时候,数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本,不用说,一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务,她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候,你绝不会想到还有她,热情地作为一名旁听者。
见到顾客,同事和领导打招呼,主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪,虽然每天都在见面,然而她才真正做到了彬彬有礼。“请,您好,谢谢,对不起……”每天都能从她那里听到这样的字眼。
其次自主自强,不甘示弱。用她的一句话来说,“我不比别人差”,足见她的自信与乐观。对于团体组织活动,她都能够踊跃参加,这次的歌曲舞蹈会演,她都报了名。虽然结果不尽人意,可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说,开心很重要,工作着,快乐着,给人留下的永远是微笑。
908顾客亲笔留下感谢信,鼓舞着她继续努力。
“虽然是第一次入住本酒店,但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务,尤其是那位叫娇娇的实习生,入住的三天,我很感动,当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时,不到5分钟的时间,一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前,让我不得不感动,情不自禁地写下这封感谢信,以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬……”这封来自xxx日908顾客的感谢信,虽然在她看来不值得一提,可她就是我们身边的榜样。
再者,能够团结协作,在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层,当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们,一听到“抢房”的声音,不用说,她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有,我马上过来帮你……”正是她,带动形成了一批和谐的团队,一批富有凝聚力的团队。
JJ的名字早已被顾客叫得响当当了,9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”当顾客没有见到她时,却一样关切地问候,难道是亲情?是爱?是思念?可知道,她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里,爱喝什么饮料,一块小小的香皂喜欢放什么位置,什么角度,喜欢看什么电视节目……她都知道了。
一切尽在不言中,然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影,信了,没有理由不推荐她为本月的优秀员工,要问是谁?
她,就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。
她来自前厅部一线岗位的基层管理人员,在工作中她时刻告诉自己要用最热情的服务,最灿烂的微笑为宾客营造回家般的温暖。想客人之所想,急客人之所急,为客人提供满意加惊喜的服务。
她不娇不燥,虚心学习,吃苦耐劳,团结同事,刻苦专研岗位技能,在部门里能够起到先锋模范带头作用。今年代表前厅部参加湖南省和xx市的xxx饭店服务技能比武xxx大赛中分别获得铜牌和第三名的好成绩,为酒店争得了荣誉。同时她也是酒店接待工作中的主力军,是接待工作不可或缺的力量,中博会期间,在领导的信任下,担任礼仪接待的培训老师及会场重要领导的引领任务,同时在今年的11月4日,应国防科大后勤部主任的电话要求,前往参加中国xxx中央xxx,xxx,xxx主席习主席及随行人员一行的接待任务,获得了国防科大领导的高度认可。出于高度保密的原因,直到接待工作结束的第二天,她们才和酒店同事分享了见到习主席的激动和喜悦之情。在12月份时获得参加**市一线劳模培训课程的机会,这是她付出努力,获得回报成果。相信她会以此为动力,在自己的工作岗位上奋发上进,朝着她们的理想一步一个脚印的大步迈进,在圣爵菲斯这个大家庭中奉献她们的光和热,为酒店、为自己争取更多的荣誉!
酒店优秀员工先进事迹材料
蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间,她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情,诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx同志两年多来带过无数个新员工,她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神,让新员工同心同德,从她做起,充分调动新员工的工作积极性,为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间,营造一个和谐,团结健康欢快的队伍之中。
蔡xx同志在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩,赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工,学习蔡丽珠精神,人人争做最佳的优秀员工。
工程部优秀员工先进事迹报告****同志在***年*月**日进入酒店工程部在我部主要负责暖气,空调维护工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以......
酒店大堂副理先进事迹报告我于20_年8月转岗到宾馆前厅部,20_年任总台领班,已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。20_年担任大堂副理一职,在过去的十多个春秋里,我学到......
×××,男,1981年10月出生,大学本科,xxx党员,20_年9月参加工作,现任××××××医院外科主任。该同志作为一名xxx员,以坚定的政治立场,对党的无比忠诚和强烈的责任感、事业心,......
先进事迹报告多年中学管理的实践使我悟出一个理,作为一所发展中中学的校长要想管理好自己的学校,在激烈的竞争中为其争得一片生存空间和快速发展的人力资源,全面提高教育教学质......
酒店员工先进事迹
今天我有幸能被评为工程部的一名优秀员工,感到很荣幸.也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。北京大酒店这个温馨幸福的大家庭,我成长了3年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次工作,去完成自身职责。我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合各部门做好酒店工作。
总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,
与同事和睦相处、合作愉快,我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀的。只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作一定会做得更好。酒店的发展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
尊敬的酒店各位领导、同事们:
您们好!
我带着无比激动的心情,写了这封感谢信。首先我代表我父亲xx及我的家人,在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们,对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾,非常谢谢您们。
天有不测风云,人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午13点30分左右,我父亲在下班走回宿舍的路途中,不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤,手脚膝盖严重脱皮,地上到处都是鲜血,人当时处于休克状态。在这次事故中,特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的xx大姐、xx大哥。在发生事故的瞬间,xx大姐、xxx大哥,他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住,xx大哥来回不停的更换新的抽纸巾,及时止住正在大量出血的伤口。正是我们荣誉人有了这种乐于助人,敢于奉献,一方有难,八方支援的精神,将我父亲从生命的边缘上拉了回来,再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们,是他们奋不顾身,英勇的追赶,将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安,一生幸福安康!
人的生命只有一次,希望天下所有的人能够珍爱生命。这次事故中,我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定,没有内伤,只受到皮外伤。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们,同时也要感谢老天,感谢大地。
多少血淋淋的案例警示着我们,时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力,有了安全我们才能生产,才能平安、才能健康,才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人,高高兴兴上班,平平安安回家。也祝我们荣誉集团生意越做越好,红红火火。谢谢大家!
敬礼!
署名:
x年xx月xx日
业界精英 睿智的开拓者
酒店管理是一门学问,而且还是实践性非常强的学问。有这样一句名言酒店是社会中的社会,城市中的城市,家庭中的家庭。可见,酒店又是一个非常复杂的经济实体,它以其特有的有形设施和无形的服务,构筑成以人为本,和谐传情的服务主体。
xx酒店xx总经理从事酒店服务业20多年,他文化基础扎实,管理领导能力强,曾先后在国内发达地区和香港任职。具有视野开拓、思维敏捷、业务娴熟、营销推广的能力,有独到的见解,同时又是一名实干家。
20_年8月,xx酒店(原交安招待所)以租赁的方式由九里香花木有限公司经营,作为从未涉足酒店服务业的业主,唯一可行的是聘请一位德才兼备的能人。经过多方寻觅,xx先生从深圳来到了梅州,担任起总经理。初来乍到,面对设施陈旧落后、声誉欠佳、服务质量和效益低下的局面,林总在董事会的支持下,结合梅州的实际,制订出切实可行的短期、中期、长期规划,从酒店硬件改造入手,突出酒店发展的个性,以满足游客的需求,从而使酒店实现脱胎换骨的转变。
林总经过对梅州市场的详细调研分析,将酒店定位为娱乐休闲型酒店。
大家好,今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工,感到很荣幸。也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。**大酒店这个温馨幸福的大家庭,我成长了9年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里……
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:“先生请您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
工程部优秀员工先进事迹报告
****同志在***年*月**日进入酒店工程部在我部主要负责暖气,空调维护工作,在工作中他敢于承担责任,坚持原则,尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则,处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
特别是在,大酒店试营业期间工作难度大,各种设备的验收调试,资料归档期间加班加点,一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果,而他自己毫无怨言。
他是一个热爱本职工作,富有朝气、充满干劲的人。他常常说一句话,“只有我不满意别人,决不让别人不满意我”,这不是桀骜和自负,这恰是他对别人的高标准,对自己的严要求,是自信的洋溢,是热爱本职、爱酒店如家的诠释。工程部时常加班加点,高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪,但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态,他为人平和在工作中谦虚勤学,团结同事礼貌待人、在工作中,尊敬领导
他也是一个富有思想,在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。细心的人可以发现,在每周的例会上,他都会提出或多或少的一些建议或意见。尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法,但他总能乐此不疲。他善于发现问题,敢于提出问题,勇于解决问题,他还是一个热爱集体、融入集体,善于建设团队的人。他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。在工作上他能严格落实大厦各项规章制度,在作风上能够严把道德操守。
他凭着对大厦负责的忠诚,一丝不苟,严肃认真、主动负责,及时总结工作,寻求解决途径。在自己权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,他在自己的岗位上,以崇高的事业心和强烈的责任感,以百倍的工作热情,勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
工程部
员工朋友们,大家好!
今天,我们在这里隆重集会,表彰先进,树立榜样,并举行“奏和谐乐章 展员工风采”主题文艺晚会,以此来欢庆五一国际劳动节、喜迎五四青年节,丰富员工业余文化生活,营造和谐氛围,激发员工爱岗敬业、团结拼搏的热情。首先,我代表公司经营班子,向辛勤工作在各自岗位的全体员工表示衷心的感谢和节日的问候!
公司首次开展了绩效考核工作,历时一个月,采取自评与上级主管考核评价的方式,通过对工作态度、工作业绩、年度奖惩等内容的综合评定,549名在岗的一线员工和基层管理、专业级员工中,共有66名员工脱颖而出,其中,陈微文等18位员工被授予公司“优秀员工”荣誉称号,张永云等48位员工被授予公司“先进员工”荣誉称号,在这里,我代表公司经营班子,向获奖员工表示热烈的祝贺,向支持你们工作的家属们表示衷心的感谢,同时,对你们在过去一年里为公司生产发展做出的突出贡献致以崇高的敬意!
磷肥行业发展形势严峻,但是,公司在以吴向东总经理为核心的领导班子带领下,全体员工兢兢业业,克服诸多困难,取得了可喜的成绩:在生产方面,自2月份硫酸更换锅炉顺利开车后,硫酸、磷酸、磷铵主装置均稳步运行。8、9月份磷酸二铵月产量突破5万吨,9月份磷酸月产量创历史新高,并达产达标。4月份氟硅酸钠厂投料试生产,产品均达到优等品标准。12月29日,磷酸二铵完成年度生产万吨,提前两天圆满完成公司年度生产目标50万吨任务。其中年度硫酸完成万吨,稀磷酸完成万吨。在企业管理方面,3月,公司启动了质量、环境、职业健康安全一体化贯标工作;11月,分别以分的好成绩顺利通过了“危险化学品安全标准化”验收,以89分的好成绩圆满完成了清洁生产审核。
这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力,尤其离不开今天参加表彰的优秀员工及先进员工,他们中既有爱岗敬业、无私奉献的老员工,又有激情四射、充满活力的后起之秀;他们中有管理创新、沟通协调的高手,又有工艺改造、技术攻关的大师;既有冲锋在前的管理干部,又有在平凡岗位上默默付出和奋斗着的一线员工。虽然岗位不同,职责有别,但他们都在用自己的实际行动诠释着对工作的无限热忱。在这里,我为公司能有这些优秀的员工感到骄傲和自豪,正是由于你们优秀的表现,才有了公司越来越好的今天。我希望所有的员工都以他们为榜样,向他们学习,勤奋、努力、踏实地工作,尽职尽责,在自己的岗位上做出更大的贡献。
针对绩效考核结果及20XX年绩效考核工作,我谈以下几点意见。
一、充分发挥绩效考核的导向作用。绩效考核的导向作用体现在两个方面。一方面,公司确定的各项决策和工作部署通过绩效考核这根“指挥棒”分解到各厂、部门,落实到每一位员工、体现到工作中,让每位员工都明确自己的职能;另一方面在公司范围内努力形成“想干事的有机会、会干事能干事的有舞台、干成事的有地位、不干事的受责备”的良好氛围,营造公开、平等、竞争、有序的环境,促进全体员工自我激励、自我加压、自我成长,推动员工队伍建设。
二、结合公司一体化管理体系。科学、合理的设定绩效考核目标值,并持续改进绩效评价和考核方法,采取适宜的考核方法,建立和完善符合公司实际的绩效考核体系,力求使考核更为科学、合理、公平、公正,并客观、真实、全面地反映了工作业绩,并对考核全过程实施监督。
三、针对不同的岗位、不同部门,考核的侧重点应有所不同。对本身有任务指标、能量化考核的工作要坚持做到量化;对没有具体指标但非常重要的工作,有可能量化的也要尽量量化;难以量化的,则应对工作对象进行民主测评,重点考核工作对象的满意度,将抽象变为具体。要坚持平时考核与集中考核相结合,在注重结果的同时,也要注重工作的过程、工作的规律和工作的长远影响,增强考核工作的客观性、操作性。
各位员工,在内、外不利因素影响下,20_年仍是公司生产经营面临困难和考验的一年,我们将以磷铵55万吨生产任务为目标,以“团结务实,精益求精”为指导思想,以“挖掘产能、降低消耗、控制成本”为手段,认清形势,坚定信心,进一步挖掘内部潜力,降低运营费用,努力提升公司盈利能力;希望获得表彰的员工戒骄戒躁,继续努力。
员工朋友们,作为三环中化的一名新成员,我将和大家一起,心往一处想,劲往一处使,共同创造三环中化美好的明天。
最后,再次向获得表彰的66位员工表示祝贺。
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