信贷服务案例小故事范文共13篇

信贷服务案例小故事范文 第一篇

一、活动目标

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

二、活动内容

(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动

1、活动对象：支行全体存款客户。

2、活动时间：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值xxxx元的xx商品。

(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动

1、活动对象：支行全体贷款客户。

2、活动时间：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值xxxx元的xx商品。

(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动

信贷服务案例小故事范文 第二篇

xx学习信贷业务心得体会

5月25日，我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验，经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流， 感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：

一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20_万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握

手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。

二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比 学 赶 帮 超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。

三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。

了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。

根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：

一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展；知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高；以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。、积极引导信贷员，营造积极向上的氛围，搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比 学 赶 帮 超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解放思想合规发展。

三、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。

通过学习交流，找出我们的不足加以改正，他们的经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面 ，业务得以健康发展。 篇2：银行个人住房贷款产品营销心得体会

品营销心得体会

前段时间，承蒙各位领导的关照和培养，我跟随老师学习明发商业广场个人住房贷款和“商户通”的产品营销。几趟跑下来，感受颇深。

首先，一定要做好充分的准备。《孙子兵法》曰：兵马未动，粮草先行。产品销售如同行军打仗，不能盲目草率地出击。在一开始就应该做好物质上和精神上的双重准备。否则，只能是劳而无功，白费力气。所谓物质上的准备，就是事先把这次营销所需要的各种材料准备齐全。我们中国银行业务办理审批向来认真严谨，因此需要的各种材料也很丰富。例如，办理个人一手住房贷款需要 ；办理“商户通”需要准备个人开户申请单、商务通申请单等各种材料让客户填写，并需要客户提供营业执照、法人代表身份证明复印件等。我们上门营销，应该事先把这些东西分门别类地准备齐全，准备充分，切不可马虎大意，挂一漏万。否则，等到和客户洽谈成功，需要请客户填写、提供相关材料时，发现带来的材料不齐，再亡羊补牢，不免为时已晚，就会给自己和客户带来双重的麻烦。所谓精神上的准备，就是事先了解、熟悉自己要推销的产品。我要推销的产品是什么？功能或者用途是什么？与市场上他行推销的同类产品相比有什么特点？收费标准（偿贷利息）是什么？需要提供的材料有哪些？这些问题答案，我们都要烂熟于心，这样就能够胸有成竹、得心应手地向客户进行营销了。

其次，一定要多开口。营销是个具有挑战性的工作。我们作为主动的一方，理应踊跃大胆地开口向潜在的客户进行产品推销。这样做的好处有三：其一，能够最有效的提高成功率，相比守株待兔似地坐等客户上门询问，主动出击最能够发现客户的需求，快速锁定潜在客户，提高销售成功率。其二，只有在与客户互动交谈过程中，才能够发现自己存在的疏漏之处，比如在明发广场，我在与客户洽谈过程中，当客户提出他每月应还利息到底是多少的疑问时，我才发现关于这点自己不太清楚，于是我连忙请教师傅才顺利回答了这个问题。 只有遵循寻找问题，发现问题，解决问题的道路前进，我们才能不断进步。其三，多开口能够提高我们的口才，增强我们的自信心，养成良好的营销习惯。正如梁主任在晨会上说的那样：“我们每天至少要开口

产五十次，这样才能够激发自己的潜能，自然而然地就把产品卖出去了。” 只有敢开口，勤开口，会开口，在失败中获得教训，在成功中汲取经验，在一次次的开口营销中树立信心，我们才能逐步掌握营销的真谛，切切实实地做好营销工作。

最后，学会讲扬州话。这点要求主要是针对像我这样的外地人而言的。我们进行营销的对象，大部分是本地的商户或居民，他们日常的生活语言是扬州话。虽然普通话全国通用，他们既能听得懂又能说。但无疑地，说得一口流利的扬州话，无形中能够拉近我们营销人员与客户的距离，相反由于讲普通话而与客户之间产生的隔膜，可能对我们的营销工作带来不利因素。目前我在努力学习扬州话，相信以我的勤奋，加上耳濡目染的优越环境，一定能在不久的将来听懂、说好扬州话。

篇3：微贷心得体会与业务经验

广交叉检验分析技术和信贷调查理念 打造核心竞争力 扩大我行社会影响

——工作心得

20_年3月份开始筹备微贷项目至20_年11月底的今

信贷服务案例小故事范文 第三篇

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化的营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识社区银行，走进社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户 群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息的来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到一定的预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后可进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)

xBOx360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保，人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

信贷服务案例小故事范文 第四篇

XX农村商业银行关于

贷款营销及逾期贷款管理工作的汇报

20_年，XX农村商业银行的信贷工作将以开展贷款营销及加强逾期贷款管理为重点，实现安全效益的经营目标。现将我行贷款营销及逾期贷款管理工作汇报如下：

一、强化贷款营销，确保实现安全效益的经营目标。 为充分调动广大干部员工的营销积极性，提高同业市场竞争力，我行制订了《XX农村商业银行信贷营销方案》，具体内容概括如下：

（一）明确考核方式

一是对全辖贷款营销实行专项考核与激励管理，考核对象为总行班子成员、各部室、各支行；

二是总行班子成员每人为一个营销单位，各部室、各支行分别各为一个营销单位，谁营销谁受益；

三是由信贷管理部建立台账，分别记录营销贷款明细，作为考核的依据；

四是营销贷款按月收息并计入台帐，次月奖励，奖励到贷款到期收回时止；

五是如贷款形成逾期，或贷款出现风险，则奖金收回，并按比例承担清收责任。

（二）明确营销重点一是积极支持农业产业化龙头企业，大力扶持主导产业突出、集聚效应明显、产业链条完整、带动能力显著的农业产业化示范基地建设，加快农民致富奔小康进程。

二是积极支持产权清晰、销售顺畅、效益良好、信誉良好、前景广阔中小微型企业，大力扶持潜能大的优质企业。

三是严格执行国家信贷政策，对国家限制发展的产业及高耗低效企业坚决不予支持。

（三）明确奖惩标准

1、营销客户为原有客户的，或者在营销期内客户还旧借新、借新还旧、重组贷款的，以及原客户在原抵押物未增加情况下发放贷款的，均不在奖励范围。

2、每个营销单位营销的单户贷款额在100万元（不含100万元）以下的，一律不计奖励。

3、按营销贷款利息收入的70%计营销人员奖励份额，不计经办单位收息任务；按营销贷款利息收入的30%计经办人员收息任务，不计营销奖励。

4、营销原有客户新增贷款，按收息额的1%予以奖励；通过营销原客户新增关联客户贷款，按收息额的X%予以奖励；营销新增客户贷款，按收息额的X%予以奖励；营销其它银行优质客户贷款，按收息额的X%予以奖励。

5、以20_年6月末营销贷款占用额为标准，先奖励一批。各营销单班子成员营销贷款日均占用额度前3名且每人营销贷款日均额度在400万元以上的，其它营销单位营销贷款占用额度前10名且每单位营销贷款日均额度在200万元以上的，奖励一家3口7日游，报销X元费用。

6、班子成员和各支行营销贷款收息额低于5万元的，罚班子成员、支行行长各X元；各部室收息额低于5万元的，罚各部门总经理X元。

（二）增强风险防控意识，做好逾期贷款清收工作。 为从根本上遏制逾期贷款上升态势，实现安全效益的经营目标，我行制订了《XX农村商业银行到期贷款管理暂行规定》，具体内容概括如下：

一是按时向借款人、担保人送达《贷款催收通知书》，确保债权不丧失。

二是实行动态监测考核，每月对全行逾期贷款情况通报一次，对存量、增量逾期贷款排名靠前的支行给予通报批评。对新形成逾期贷款排名前5位的支行行长进行诫勉谈话。

三是实行贷款到期报告制度，由综合员在贷款到期前10天填制《到期贷款报告表》，按旬分别向支行行长及信贷员报告一次。每少报一次对综合员罚款X元，每漏报一笔对综合员罚款20元。

四是坚持按期结息制度，对正常贷款到期挂息的，罚信贷员、支行副行长、支行行长各X元。如30日内不能收回的，实行责任追究。五是对每月形成的逾期贷款，每笔罚经办信贷员X元。如果该笔贷款系其他信贷员转化重组，则罚现经办信贷员X元，罚支行副行长X元，罚支行行长X元。如果逾期贷款1个月内未收回，将按规定实行责任追究。

六是对当月形成的逾期贷款，各支行必须在下月初5日内将逾期贷款明细表、汇总表以电子版形式上报总行信贷管理部，每少报、漏报、迟报一次，罚主管支行副行长X元，罚支行行长X元。对当月新形成的逾期贷款，经办信贷员要按户形成书面说明，落实清收计划。书面说明和清收计划由支行副行长负责在下月初5日内上交信贷管理部。

七是对涉及违规发放借名贷款、超权或变相超权贷款，以及跨区、跨片贷款的经办人、贷审小组成员、支行副行长、支行行长各罚款X元，限30日内收回。如30日内不能收回，则对经办信贷员、支行副行长、支行行长解除劳动合同，并将问题严重者移交司法机关处理。

八是对新增逾期贷款的支行，在没有收回逾期贷款之前，不得发放新增贷款。

总之，XX农村商业银行的信贷工作将按省联社、监管部门及XX市办的要求，不断完善考核机制，确保盘活存量取得阶段性效果、优化增量实现预期目标。

二○一三年X月X日

信贷服务案例小故事范文 第五篇

银行贷款营销工作汇报材料

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

XX年，注定是不平凡的一年，通过分理处各位员工的共同努力，圆满完成了支行年初下达的贷款营销任务。截止XX年12月末，各项贷款余额XXX万元，全年累计发放各类贷款XXXX万元，其中个人类抵押贷款较年初净增XXXX万元，完成全年计划任务XXX万元的XXX%，增幅达XXX%。现就我分理处在开展贷款营销方面的工作汇报如下：

一、领导重视、上下齐心

人心齐、泰山移。贷款业务的发展要取得实效，离不开一个同心协力的合作团队。我分理处首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的客户经理合作团队。年初通过制定《客户经理管理考核办法》竞聘上岗，将社会关系面广、信贷知识全面的人员选配到客户经理岗位上，做到各尽其才。

二、重视工作方法、提高工作效率。

信贷服务案例小故事范文 第六篇

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信贷服务案例小故事范文 第七篇

1、集中招募阶段（20_年12月1日-12月10日）。

经营目标：参加培训的专职理财队伍人力要达到240人。

经营重点：为20_年储备有效人力，全市客户经理仍有缺口的县局同步开展招募活动，12月1-6日为本次集中招募的意愿启动，7日-8日各县局进行职场面谈，9-10日市局组织一场“同心、同行、同幸福”大型人才招聘会，市局将借鉴专业招聘机构运作本场创说会，11-12日市局组织新人培训班。各局要务必高度重视，并提前做好包装炒作（具体要求详见附件2：《集中招募方案》）。

2、培训启动阶段（20_年12月11日-12月18日）。

经营目标：参加市县两级培训、启动、通关人数达至1000人。

经营重点：为快速调整队伍状态，激发队伍热情，提升队伍技能，以“疯抢”的态势全力备战开门红，市县两级做好以下三项工作：一是市局定于12月14日至16日分别组织管理层、精英层、全员三个层级进行培训启动，力争在市级启动会上参与人数达到500人；二是17日，各单位进行县局职场布置，营造开门红大战氛围；三是18日，县局召开启动大会，确保全市有1000人参加启动，了解本次开门红的意义、明确开门红的主打产品、了解开门红的激励政策。

3、客户积累阶段（20_年12月19日-12月31日）。

经营目标：实现准客户积累120_人，全市日均1000人，支局日点均人，全员行动率达到85%。

经营重点：一是抢抓元旦及春节前节日经营契机，以“传递福满卡，乐享全家福”为拜访理由、以“福满刮刮卡”进行客户信息收集；二是各单位要做好“传递福满卡，乐享全家福”的持续宣导和职场深度培训，对“福满刮刮卡”的使用流程和话术务必进行多次通关，确保全员“会讲、会用”，市局将进行“飞检”，检查营销员对工具的掌握情况；三是各单位务必要把客户积累当做最重要的工作去抓，要安排专人对客户积累情况进行追踪督导，不可流于形式（详见附件3：《客户拜访方案》）。

4、平台搭建阶段（20_年12月22日-12月31日）

经营目标：确保“123”底线目标达成。

信贷服务案例小故事范文 第八篇

我是三年级三班冯津京的家长，承蒙学校和老师的信任，给我这个机会与各位家长交流孩子的家庭教育。

其实，经验谈不上，只是孩子在上学这三年来自己总结的一点体会儿。孩子在学校取得的进步和成绩主要归功于班主任老师和全体授课老师的关心教育，在此，我表示感谢!作为家长，我仅作了一些配合工作而已。事实上，在座各位家长肯定有很多很好的教育方法，下面我把教育孩子的一点体会跟大家做一个汇报：

一、对孩子的要求要符合实际

做为家长我们都有一个美好的愿望，那就是希望自己的孩子将来能成龙成凤，但是由于个体的差异，并不是都能称心如意。期望值太高会使孩子觉得无论自己怎么努力，也达不到父母的要求，甚至觉得根本无法实现而放弃努力，失去学习的信心，变得不相信自己。我们做为家长孩子不论做什么事情，只要孩子努力去做了，我们就要给予认可肯定。

二、培养孩子养成良好的学习习惯与生活习惯

1、要帮助孩子养成独立完成作业的习惯

孩子在家的学习除了复习自己在学校一天所学过的知识，最主要的就是做家庭作业。家庭作业一定要让孩子独立完成，家长不要在旁边陪读，这样孩子会更专心的学习，这并不是不关心孩子的一种表现。相反家长在旁边陪读，孩子会有一种无形的压力，这样就大大降底了学习的效果。当孩子在学习中遇到难题的时候，家长要正确引导孩子思考问题的思路，让他独立完成，家长不要不耐烦，不要直接告诉他答案，这样孩子会产生依赖性。

2、如何检查孩子的家庭作业

检查孩子的家庭作业，是家庭学习指导的重要内容，是家长的“必修课”。

首先作业的正确性是家长检查作业一定要关心的问题，其次作业完成的效率是不是合格，半个小时的作业不要拖到一个小时，为此要求孩子在做作业的时候要全神贯注、不分心，养成在最短的时间内准确无误的完成作业的好习惯。再有家长在检查作业后要给孩子一个积极、肯定的评价，作业写得比以前工整了，计算的正确率提高了等等，这无疑是对孩子的一种鼓励，因为他的辛勤劳动得到了应有的肯定，同时也对你的批评、建议创造了良好的心里气氛。

3、帮助孩子养成整理和爱护学习用品的习惯。

要让孩子知道自己的事情一定要自己做，不要找人代替，不要依赖父母，养成孩子很好的自理能力，不论做什么都非常有条理，桌上的书是不是整整齐齐，作业本是否干干净净，书包里是不是一团糟，这就要求家长要为孩子起带头作用，为孩子树立榜样。要让孩子养成整理和爱护学习用品的好习惯。

三、看到了孩子的进步，一定要说出来。

我们中国人是比较含蓄的，不善于用语言表达自己内心的想法。我不知道各位家长有没有和我一样的感受，反正我有时是这样，如果孩子表现的不如意，我们会对孩子进行训斥，如果孩子有了好的表现，只是心里暗自高兴，却不会说出来让孩子知道，其实我们应该把心里的话说出来，对孩子也是一个很好的鼓励，让他知道自己应该怎样做，对自己也更有信心。

四、要以身作则，言传身教。

家长是孩子的第一任教师，我们教育孩子，不在于你怎么说，而在于你怎么做。这就是要教育好自己的孩子，为孩子树立榜样，要求孩子做到的，家长要首先做到。有时我们说过的事没有做到，孩子指出来后，作为家长我们应该放下自己的架子，马上向孩子承认错误，并立刻改正。这样不仅可以让孩子学会做人的原则，而且能让孩子对父母产生由衷的崇敬，家长的威信才会真正树立起来。

五、多和班主任老师联系，掌握孩子在学校的表现。

要及时主动的与班主任老师保持联系，这样家长就会了解孩子在学校的表现，老师也会了解孩子在家的学习情况。

看着孩子一天一天的变化，作为家长，我看在眼里，喜在心上。我知道，她所取得的每一点进步都离不开各位老师的谆谆教导。孩子毕竟是孩子，有时管不住自己，只要我们平时多注意观察孩子的变化，多与孩子交流，尊重孩子，适当引导，我们的孩子会健康快乐的成长。

信贷服务案例小故事范文 第九篇

韦xx，男，壮族，1972年4月出生，1998年7月任xx村xx屯村民小组长。他在小组长这个岗位上，十几年如一日，坚持落实党和国家各项方针政策，认真配合县、乡、村两委为群众服务，十多年以来，他用自己的实际行动践行和诠释着一个村民小组长的诺言和标准。他的形象已深深地印在了村民的心里，赢得了群众的信赖和称颂。

一、以经济建设为中心，调整农业产业结构。韦xx清楚要脱贫致富，光靠面朝黄土背朝天的经济生产是不够的，要想富裕起来，必须开拓新的路子。经过认真考证，根据屯里的实际情况，他觉得搞种养是一项前景可观的项目。首先是大力发展甘蔗产业。县糖厂改制后，他经过对政策的深入研究以及到邻近村屯的考察，结合本屯实际，认定甘蔗种植是一项投资少、风险低、见效快的富民产业路子。为此，他组织群众开会讨论，利用平时休息时间，深入农户做好宣传发动工作。完成各项工作任务，xx屯只有6户20多人，甘蔗种植任务为20亩，韦xx自己率先垂范，赢得了群众的信任，最后本屯共种植了25亩，超额完成了村委布置的任务，广大农户也真正地从甘蔗产业中得到了实惠，增加了家庭经济收入。其次是大力发展香猪产业。充分利用好县香猪的品牌项目优势，争取母本香猪10多头，确保每户养有一头母香猪。

二、狠抓基础设施建设，改善群众生活环境。由于屯里人住得较偏远，平时出行难，交通不方便一直是个问题。他看在眼里，急在心上。于是他跟随村干多次到县直部门找资金，跑项目。功夫不负有心人，通过努力，争取到上级的支持，修通了公里的屯级路，解决了本屯群众行路难的问题。

三、以身作则，示范带动。先富了，他忘不了贫困线上的村民。几年来，他通过发展甘蔗种植、香猪养殖等多种家庭经营。经济收入增加了，生活富裕了。但他没有忘记本屯尚未脱困的村民。他不遗余力地为他们选择致富项目，传授致富技术，借垫致富资金，带领困难群众共同致富，共奔小康。

四、统筹兼顾，全力抓好其它各项工作。在抓好经济建设的同时，他致力于抓好计生、安全生产和民间纠纷的调解等工作，所在屯计生工作稳步推进，没有发生重大事件，调解民事纠纷多起。

当村民小组长工作辛苦，是一个琐碎又容易得罪人的差事，有时候还被误解，得不到支持。但多年来，他风雨无阻，无怨无悔，始终用一心为民的作风诠释着一个村民小组长的良好人格魅力和对党的事业的无比忠诚。如今，他正以满怀的信心，百倍的努力，为社会主义新农村建设而忘我工作着，一步一个脚印书写着一个村组干部的美好人生。

信贷服务案例小故事范文 第十篇

燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再春的时候；而岁月却是如流水一样，一去不复返。转眼间，我工作已有24个年头，在教育教学的路上，不断演绎着自己的教育教学故事，许多都已随着时日的流逝渐渐淡忘，但有一些如同树根一样深深地扎在了我的心上，历历在目，感人至深。

静下心来研教学

1996年9月，我从宣威师范毕业，怀揣着满腔热血，打算在自己的职业生涯上一展抱负的我，站在大海乡一个最偏远的小学校——泥得坪小学的大门口，我所有的激情都没了。看着眼前斑驳的校舍，破败的宿舍，我真恨不得扭头就走。我强迫自己冷静下来，告诉自己凡事都有另一面：兴许因为自己是男孩子，领导要好好磨砺一下自己也说不定，再说了，这儿没什么不好的，可以安安心心地干点自己喜欢的事，挺好的。就这样，我一面收拾东西，一面安慰着自己。

有几个小同学刚开始用怯生生的眼光盯着我，后来听别的老师说我是新分来的老师时，他们在那议论开了。有个胆子大一点的小男孩跑过来问我是不是新分来的老师时，看着他那期待的眼神，我情不自禁地摸了摸他的小脑袋：“是的，以后李老师就要和你们在一起学习、生活了，欢不欢迎呀？”小男孩笑了，那一瞬间仿佛定格在了我的脑海里，至今回想起来，都犹如昨天一样。

因为学校老师少，我一个人承担了四年级所有科目的教学工作，一天从早到晚地当着我的“孩子王”，带着他们在鲁迅的三味书屋里畅游，一起在数学王国里漫步，一起在那个简陋的操场上挥汗如雨……我所有的心思都扑在了教学上，每天晚上其他老师和学生都回去了，我一个人就静静地在灯下研究教育教学理念，遇到不懂的，我就又拿出学校里的教材来仔细琢磨，第二天再去向其他有经验的老师请教；碰到学习后进的学生，我比谁都着急，三五成群地，喊着他们来我宿舍一点一点地再讲给他们听，直到他说：“老师，我会了”。功夫不负有心人，经过一年的努力，我所任教的班级在全乡期末检测中，四科成绩均名列全乡第一名。其他老师都说：“小李老师的付出，当得起这样的成绩。”

领导的肯定，家长的信任，孩子们的努力，让初为人师的我自信、奋进。1998年9月，组织的信任，我调到大海乡二道坪小学担任校长。不知是谁，把这个消息告诉给了那些孩子们，在我回原学校收拾东西时，19名孩子眼巴巴地守在我的门口，不说话就这样看着我。在他们面前一直善谈的我也词穷了。不知是谁哭喊一声：“李老师，别走，我们舍不得你！”一下子，所有的孩子都哭了，我的眼眶也禁不止湿润了。几天后，我收到了19名同学联名写的信，他们哭诉了两年和我相处的点点滴滴，是呀，两年，我把最美好的青春年华播散在这里，这里也倾注了我最初的教育梦想，我心里也说不出的不舍。

不忘初心谋发展

20_年9月，我又调到大海乡武警春蕾希望小学担任校长，新的工作岗位，新的身份挑战，我依然选择沉下心来踏踏实实做事，认认真真育人。

武警春蕾希望小学是大海乡中心学校的“排头兵”，大海乡山高坡陡谷深，群众居住分散，很多家长常年外出打工，学生基本是留守儿童，中心学校经过多方协调调研，在全县范围内率先提出寄宿制办学模式，即把周边村委会的六年级同学集中到大海小学就读。至今，老校长朱龙照老师那语重心长的话语犹在耳边：“开顶，实行寄宿制集中办学，在全县是首创，没有现成的经验可借鉴，你一定要确保娃娃们进得来、留得住、吃得好、上得去。”带着领导的嘱托，带着老百姓的期望，我毅然决然地闯出了一条“大海特色”的办学道路。

“孩子别哭，我在。”这句话是我在春蕾希望小学对寄宿学生说得最多的一句。由于留守寄宿学生来自偏僻的山村，很少与外界接触，胆小、怕羞、性格孤僻，不愿和别人沟通。到校寄宿几天后，他们便开始想家了，有的学生还流下了眼泪。我带领学校班子成员来到孩子们中间，一边擦泪一边安慰，给孩子们讲故事，讲道理。为了照顾孩子们的情绪，我带头搬到学生宿舍，睡在门口的第一个床位，和同学们交心谈心，半夜有同学不敢上厕所，亲自陪同。有个胆子大点的孩子对我说：“李老师，你对我太好了！我爸妈估计也做不到你这样。”看着孩子们渐渐地适应了这种学校生活，安心上课，我觉得所有的付出都是值得的。

“爸爸，你放心在外面挣钱，我在学校一切都好，别牵挂我。”这句话是我为了解决寄宿学生“想家、思亲”问题而开通亲情热线时，孩子们在电话最后常说的一句话。学生通过电话给家人报平安；节日里，学生通过电话给亲人送去问候和祝福；想家时，同学们得到家人的安慰……当时有一个家长还激动地和我说过，这个亲情电话让他收获了孩子最真切的祝福和关心，他很感谢学校这么细腻而周到的服务。

“李老师，今年收成很不错，孩子们的餐桌上又可以加餐了。”这是学校总务主任常说的话。为了解决学校的经费紧张，我们大胆地提出勤工俭学策略，解决“就学难”问题。我带领学校老师学生劳动，开垦出了学校旁边的一片山坡作为勤工俭学基地。在基地栽种草乌、一枝蒿、玛卡等名贵中药材，每年纯收入7000元；种植洋芋、莲花白等每年可收5000公斤，价值5000元；建盖2间猪舍养猪，利用学生用餐后的剩菜剩饭、蔬菜边叶喂猪。每年出栏肥猪5-6头，价值1万余元；

所有勤工俭学收入用于救助贫困学生，真正最大限度地降低学生就学开支，使农村学生进得来，留得住，学得好，上得去。

“为了春蕾的绽放”，这是学校教师矢志不渝的初心和使命。20_年我被评为“云南省十佳春蕾园丁”。20_年，高峰副省长参观学校后说“这是出典型、出经验的地方”,省xxx会副主任杨保建视察学校后说“这是贫困山区的一朵奇葩”……这些荣誉的背后，是我对这份事业的执着和追求。

励精图治谱新篇

20_年9月，我调到驾车乡中心学校担任校长。这是组织的重托，领导的信任，更是我个人的幸运，面对这份使命，我倾注了心血和追求，融入了甘苦和忧乐，写满了情感和寄托。我时刻保持“当一天校长就要造福一方教育”的责任感，“不进则退、慢进亦退”的危机感。不夸张的说，在驾车的每一天，我都把自己的心血和汗水、智慧和力量、激情和干劲倾注到驾车的各小学的发展中去，用脚步丈量了13所学校及周边的山山水水，用真情感悟了的全体师生的辛勤付出，用行动书写了驾车教育的发展答卷。

20_年暑假的一天，我们中心学校老师准备去迤石小学查看学校基础建设情况，可天公不作美，大雨倾盆而下，去还是不去？在场的所有老师异口同声地回答一定得去，那里的老师应该早已经翘首以盼我们的到来了。车行至半路时，就在我们前面大约5米处，“轰”地一声，山上的泥土因为滑坡垮塌了一大堆到公路上，好险啊，我们一车人差点就被这堆土掩埋了。路断了，只有步行去学校了，一行人踏着泥泞的山路前行着，时不时还要避开山上滚落的碎石，深一脚浅一脚，记不清自己多少年没有走过这样的路面了，但那天我们所有的老师，没有谁抱怨过，大家默默地在心里对自己说：“学校建设一定尽己所能做到最好，孩子们读书的路真太不容易了！”

到了迤石小学门口，老远的，就看到学校的校长带领全体教师站在大门口迎接我们，校长拉着我的手说：“李老师，这么大的雨，你们还能走路来来关心我们学校的建设，我们所有老师真是感动得很！”

面对建设资金紧缺的情况，我果断地召开会议研究，就地取材，依托本地资源——元宝石，打造一所“石文化”的特色小学校。于是，石头雕塑、石头小路、石头图案等变成了迤石小学的特色，尤其是那两个石头脚印，变成了孩子们最喜欢的校园一角，而这，也是我要告诉孩子们的：希望孩子们一辈子脚踏实地地走好每一步！

那个周末回到家，妻子不知从哪里听说我们这次下学校的事情，再加上我的脚那天崴了一下变得一瘸一拐的，就异常激动，似乎要把这么多年来为家庭付出所积攒的委屈统统释放出来一样。一个劲哭个不停，我和她好好地解释了我们此行的初衷和取得的成效，妻子本来就很通情达理，一说就全都明白了，但还是耿耿于怀，哭诉着我对工作的执着、对家庭的疏忽，我听了，心里也很不是滋味，但每每想到那些山区的孩子们能够因为我们的努力能在更好地环境里学习，我就无怨无悔了。

为了让老师们能更好地提高业务水平，我通过加强校际交流等形式，采取“走出去，请进来”的方式，组织完小校长及骨干教师，先后到昆明金康园小学、云波小学、县内的春晖小学，乐业中心学校参观学习；20_年从昆明请专家到学校进行2轮教师全员培训；争取与城区学校结对子活动，迤石小学、光头小学、钢厂小学分别与城区东风小学、驰宏小学、工农小学结成手拉手学校。功夫不负有心人。经过全体师生的共同努力，20_年毕业班教学质量检测名列同类地区第一名；20_年名列同类地区第四名；20_年列同类地区第三名。这些成绩的'取得，是所有老师心往一处想，劲往一处使的真实写照。看着这些老师忘我地工作，试问：还有什么样的难关是无法攻克的呢？

在均衡发展工作最关键的时候，腰店小学的老师们为了使校园的墙壁更美观，晚上用投影照射在墙壁上勾图作画，因为都不是专业美术教师，他们只有用这样的“笨”办法绘图，59岁的杨国安老师，身体本来就不好，患有多种疾病，平时站一会儿腰就会疼，夜幕降临依然打着手电在那作画，一工作就是几个小时。在听说我要调任驰宏小学担任校长时，他拉着我的手说：“李老师啊，是你来到我们驾车后，驾车的教育才能取得这么好的成绩！每一所小学的校容校貌都发生了翻天覆地的变化，不光是我们老师，连老百姓都舍不得你走，希望你常回来看看。”我看着他，看着他身后的其他共事过的同仁，内心充满无限地感激，我真心地谢谢你们：是你们，让我在驾车的每一步都走得那么坚实有力。

诗人说，天空没有翅膀的痕迹，但我已经飞过。生命的意义不在固守，而是开拓。而今，我站在驰宏小学的大门口，看着崭新的校舍，看着整齐划一的多媒体办公设备，看着操场上那群快乐的孩子们……我知道，迎接我的挑战还有很多，但我内心很充实：踏踏实实做事，认认真真育人，我依然坚持我的初心，行走在教书育人的路上！

信贷服务案例小故事范文 第十一篇

在深圳市龙岗区坪地街道第二小学的怀抱中，有一块土地格外的通红透亮，那就是充满自信、知难而进、团结合作、朝气蓬勃、健康成长的二（1）中队。在这里有49颗朝气蓬勃的童心，他们有着自己独特的个性，又有着为一个共同的目标、共同的集体而拧成的一股强大的力量。虽然年轻，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。短短的两年多来，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。

这个中队，近年来在校少先队大队部的指导下，在辅导员的引导下积极开展各种少先队活动，不断地向着新的高峰前进，取得了较为丰硕的成绩。作为中队辅导员的我，一方面要感谢学校领导的关怀与指导，另一方面要感谢曾担任过这个中队辅导员的几位老师，是她们为我今天能如鱼得水地开展班级工作，也为这个中队能获得今天这么多荣誉奠定了坚实的基础。下面就本中队开展的活动作一汇报。

一、开展思想教育活动

思想教育活动是对少先队员进行共产主义思想教育的基础。接班以来，我十分注重开展这方面的活动。

（1）配合少先大队开展的民族精神活动月，在中队内开展各式各样的教育活动。观看了《开学第一课》对队员们进行理性主义教育，以学英雄为主要内容的革命传统教育活动。有目的地向少先队员讲述中国革命历史、访问革命前辈，思过去，想未来，学英雄、赞英雄、做英雄式的好少年等形式的主题队会。如中队主题活动《英雄的赞歌》在我和其他任课老师的精心安排下，在全体队员的共同努力下，以丰富、新颖、活泼的内容，以歌舞、朗诵、合唱等表演形式，再现了英雄的高大形象，抒发了少先队员赞英雄、学英雄、做英雄式的好少年的真挚感情。通过这些活动，帮助少年儿童树立远大的革命理想，继承革命传统。

（2）以爱国主义为起点的共产主义理想教育活动。讲战斗英雄、著名劳模故事；举行“我心中的祖国”，看爱国主义题材的影片等多种形式的主题队会。此外，不定期举行“读书、读报会”、“做跨世纪的小主人”等主题队会。通过这一系列活动，培养少先队员热爱祖国、热爱家乡、热爱人民、热爱党的思想感情，培养少先队员的共产主义理想。

（3）以“人民利益高于一切”为准则的集体主义品德教育活动。开展此项活动，目的是帮助少年儿童把理想化为实际行动，养成共产主义的道德行为习惯。经常组织少先队员开展“学雷锋、树新风”、“热爱班集体”、“争当文明好少年”等活动。通过这些活动，教育少先队员在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民，并把这些思想教育寓于实际的行动之中。

二、树立良好的校风、学风

良好的校风是学校教学工作顺利开展，班级健康发展的前提。因此我们提出“学校是我家，我们都为她”的理念，靠集体里每位同学的悉心经营，同心同德，为学校争光，以此增加同学们的集体荣誉感，自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这便形成强大的集体凝聚力。没有规矩不成方圆，一个优秀的集体要有一套完善的制度来管理，为此，我们常常组织召开队委会和班会，共同讨论集体建设计划和存在问题，发扬民主精神，调动广大同学的积极性，让大家一起参与到学校的管理和建设当中。我们共同制定了二(1)中队文明公约、《班级日常行为规范细则》等一系列制度，督促同学们学习、做好各项常规工作，为学校建设顺利前进打下了坚实的基础。一个班级的班风建设好了，才会有浓厚的学风，才能营造一个良好的学习氛围，让大家在这个学习气氛浓郁的环境xxx同进步。慢慢地，孩子们都相信“一份耕耘，一份收获”的道理，每一次考试中，孩子们都能在每一次考试中有所进步、提高，这深受老师们的好评，让老师们深感欣慰。优秀的学生更奋发，中等学生不再安居中游，后进学生也激励得要不断进步。

三、培养优秀的小干部

一个成功的集体，必须有一支能干的队伍。小干部作为联系老师与学生的桥梁，作为老师的助手，他们工作能力的高低，工作方法的好坏，在同学中威信的高低，往往能够决定一个集体的精神面貌与学习风气。我们的小干部是通过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生，在老师的培训指导下，现在的小干部们工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为集体建设做出了自己的贡献。

四、注重班级文化的建设，延长“爱”的主线

“爱”是一个永恒的主题。新世纪、新时代的到来，更需要加强爱的教育。

日常的文化建设中，应该注重“爱”的教育，通过班会课，我们发现了人生的“爱”，探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为各项工作提供了源源不断的动力；教室里的墙报，展示学生的绘画、童年回忆、优秀的作业、精美的手抄报等等，让学生置身于美的环境，因为我是美术老师，所以我更注重班级文化建设，我也深知会在不知不觉中，自然而然地受到美的熏陶和启迪，也是利用班级文化氛围去浸润学生的心灵，熏陶学生的性情，提升学生的价值观念。

五、开展多彩的班队活动

1、班级在活动中增强凝聚力

上学期学校组织了“爱我中华合唱”比赛。当时任务重，时间紧，我们只能利用中午休息和下午放学的时间练习，小队长自告奋勇指挥，没有一个叫苦叫累，大家齐心协力。当比赛结束宣布二等奖班级时，学生们无不欢呼雀跃，大家的集体荣誉感和班级凝聚力更强了。

2、主题活动中学生受到了教育

为配合“学会感恩”的主题教育，我们中队举行了一次名为“感谢父母让我如此幸福”的主题中队会。全班同学都在精心的准备：卡片制作、朗诵准备、教师布置……那一天，我们请来了家长，我们一同坐在观众席观看着孩子们的表演：孩子们把与自己父母的合照做成卡片相册，写下了真情的告白；高昂情深的朗诵；深情的演唱……当孩子们为爸爸妈妈送上自己亲手制作的感恩卡时，孩子们都哭了……

这堂队活课取得了意想不到的效果，使我们意识到，孩子们的心灵是稚嫩的花朵，要用真实的情感去激发他们对善良的事物受到的鼓舞和钦佩的情感。

3、活动中学生展示才华

平时，学生还积极参加各项活动，努力地展现自己的才华，如：设计制作手抄报、设计主题黑板报、主题绘画、你猜我猜成语故事等各项活动，阵阵的喝彩与掌声便是他们最大的鼓励。

六、扎扎实实地开展好常规性活动

二十一世纪要求学校培育的人有自主性。然而以往的班队活动,在很大程度上却忽略了队员的自主性。整节课上，队员缺乏主动性，缺乏生机和活力。自从我接班后，我深刻意识到这点，所以我把主动权给队员们，让队员自选主题，自己报名当主持自主选择参加节目、把学生推向篮球场、足球场、美术室、古筝室、二胡室等等，充分发挥每个队员的主人翁精神，调动了他们的积极性。这样一来，每次的班队课，我从不用操心，而且开展得相当出色。因为学生会自行安排时间、人员排练节目。而且只要你愿意，尽管可以去写上一划，画上一笔。每到写字课下课，黑板前就挤满了人，热闹纷纷，写的写，画的画，评的评，一黑板都安排得满满的，非常值得观赏。

二(1)中队，是一棵正在茁壮成长的幼苗。我们用团结向上弥补我们的不成熟，我们用朝气蓬勃弥补我们的不完善，我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力，改进不足。过去的成绩是我们往后工作最大的动力，往后的路上，我们还要培养出更多更多的幼苗。

信贷服务案例小故事范文 第十二篇

我行一向奉行xxx服务源自真情xxx的宗旨，为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到我们的真情服务。

一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐;服务别人，得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了一定的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。

营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，xxx不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱xxx。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替，以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户，这时候xxx微笑xxx服务就显得尤为重要，也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。

随着服务理念的不断升级，从xxx银行的服务xxx到xxx服务的银行xxx，银行的服务观念和水平正在发生质变，服务源自真诚，只有付出真诚的服务，才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围。

信贷服务案例小故事范文 第十三篇

初次来到合作银行金桥支行，同事们给我的第一感觉是认真和忙碌，我来到这感到很业余，因为我学的不是金融，对于这行的一切感到空空的，我知道一切将要从零开始。

工作小而言之是个饭碗，大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观，一分合适的工作对每个人都很重要，我十分幸运能走进合作银行，走进这个团体，我想在这里就是给人补充血液的地方，我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教，不对的地方敬请批评指正!

我所在的岗位是前线临柜，是接触客户的第一岗位，我的一言一行都代表着本行的形象，所以在工作中我不能有一思的马虎与放松，银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中，必须是忠于职守，尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。

我十分感谢同事给我的帮助和关怀，从点钞到珠算，从支票到汇票，从坐在师傅后面到自己临柜，从不熟悉业务到认识每个操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信心，在此鞠躬谢过，请相信：我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。

我同样感谢各位领导对我的信任，你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中点点粗心的包容，今后我一定细心再细心，我感觉：在银行干活比干针线活还细才行。

我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩 划出一个圆满的句号 争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!

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