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更新时间：2023-10-27 12:50:11 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾过去的一年里，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将20xx年度工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到_并要求及时安排。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的`局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果(是由)说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
在不知不觉中，20xx年已经结束了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问开始做起，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在公司的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对20xx年的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面。
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作。
没有计划的`培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的。
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的。
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的。
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
连日来，经开区多措并举，在全力以赴抓好疫情防控的同时，毫不放松推进企业有序复工复产和项目复工开工，全面打赢疫情防控阻击战、经济发展推进战。
1.保供企业营业场所不间断营业
在推进企业复工复产方面，首先持续组织民生保供企业生产营业;推动重点服务业有序复工复业;有序推进商贸企业复工复产;加快外贸、外资企业复工复产。通知要求继续组织生活超市、农贸市场、医药商店、便利店、加油站以及农产品、冷冻品批发市场等为城乡居民提供生活必需品的营业场所不间断营业。持续恢复蛋糕、面包、牛奶、方便面、生猪屠宰等与生活必需品供应密切相关的食品加工企业生产能力，积极组织商贸物流企业(电商、仓配)生产经营，提高民生保障能力。
2.十大重点服务企业有序复工复产
推动重点服务业有序复工复业，统筹组织金融机构、线上服务业、总部企业及区域总部、汽车销售及维修门店、电子产品销售(维修)市场及门店、家用电器连锁卖场及专卖店、百货商超、商品房销售、中介服务机构、物流企业等十大重点服务业企业复工复产;有序推进商贸企业复工复产，按照分级分类要求，分类把控餐饮企业复工营业，低风险地区暂停大型聚集性用餐、中风险地区暂停聚集性用餐、高风险地区暂停提供堂食服务。
3.加快外贸外资企业复工复产
建立重点外贸企业复工清单，优先保障加工贸易企业、产业龙头企业复工复产，保障外贸产业链畅通运转。着力稳客户、稳订单、稳货源、稳市场，确保联系不中断、洽谈不停顿、客户不丢失、订单不减少。
4.加大援企稳岗力度
坚持问题导向，围绕摸清企业用工需求、做好企业招聘、返程、上岗、管理、服务等全流程各环节，切实疏通堵点、解决难题。要统筹抓好疫情防控与经济社会秩序恢复，夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。对医疗物资、公共事业运行、群众生活必需等物资供应保障企业，给予更大力度的支持。减少经办接触，降低感染风险，公布部分城市网上经办平台，实行不见面审批。急事急办，特事特办。
5.做好企业用工防疫措施
建立24小时重点企业用工调度保障机制;设立了人社服务专员，建立了重点企业台账。设立重点企业用工专区，动态及时发布重点企业用工需求。协助企业原有职工返岗、企业间余缺调剂、定向招聘和跨区域有组织协作等。出台相关措施，如给予企业一定的吸纳就业补贴，给予从事招工服务的人力资源机构一定补助，对企业采用包车形式接回返岗职工的，给予一定补贴。加强工作场所通风换气，做好洗手、喷淋设施的维护。
6.帮助高校毕业生就业
启动问卷调查，尽快研究推出精准性的政策措施。组织网络招聘活动，推出在线职业指导课程，增加线上可以办理事项，公共就业人才服务机构将延长报到接收时间，为高校毕业生办理就业协议签订和报到手续等提供便利。引导用人单位适当延长招聘时间、推迟体检和签约录取。对重点疫区高校毕业生的就业问题，加大线上岗位投送力度，拓展毕业生择业渠道等。
7.帮助农民工返岗
成立农民工返岗复工“点对点”服务协调小组。畅通信息渠道，促进有序返岗。各级人社部门通过官网、官微等，第一时间发布企业开复工信息、防疫要求等，指导企业通过各种方式向农民工通报有关情况。坚持分区分级指导，强化输入地和输出地的对接，畅通返岗服务衔接渠道，引导劳动者合理安排返岗时间和交通方式。对成规模、集中性返岗的'劳动者，开通专车专列等，努力实现“出家门上车门，下车门进厂门”等。
8.保障失业人员基本生活
目前，失业保险基金累计结余支撑能力较强，能够确保各项待遇按时足额发放。延长保障期限。对距离法定退休年龄不足1年的失业人员，领金期限可延长至法定退休年龄。扩大保障范围，对符合领金条件的失业人员发放失业保险金，对其他参保缴费的失业人员发放失业补助金。优化领金方式，畅通领金渠道。公布失业保险金网上申领平台;对尚不能实现网上经办的地市，要公布办公电话或邮寄地址，尽可能实现不见面服务。
20xx年xx月xx日，我怀着一颗忐忑的心加入了xx，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入xx公司发展自己的事业，我的决定没错!
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20xx年xx月xx日，我总计开发有效客户xx家，上门拜访客户xx次，每天坚持打电话xx个以上，完成销售xx万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：
1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功。
2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力。
3、不够勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。
2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年xx月xx日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪。
2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的'话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误。
自9月19日18时起，贵阳市实施分级分类疫情防控措施，有序恢复生产生活秩序。
防疫不放松，生产不停工。全市各级各部门在继续做好常态化疫情防控的同时，千方百计解决难题，统筹抓好经济发展各项工作，积极有序推动复工复产，尽快把时间抢回来、把进度补起来，将疫情带来的影响降到最低。
防疫生产“两不误”
出示“三码”、核酸检测结果，测温、登记、消毒……9月21日，在位于乌当区水田镇的贵州飞龙雨实业集团有限公司，储存车间内各条生产线快速运转，叉车来回穿梭运送桶装水，工人规范佩戴口罩，熟练地操作机器，开足马力赶订单、抢进度。
“9月2日以来，我们的生产线就没停过，由于生产一线的员工都是当地人，所以整个疫情期间都驻守在公司。大家不仅每天坚持做好抗原或核酸检测，还要进行体温检测及健康码、行程码的检查工作。”贵州飞龙雨实业集团有限公司人力资源部负责人周代妮说。
本轮疫情发生后，该公司严格按照疫情防控要求，优化生产组织运行机制，在保证安全生产的基础上，做到人员流动最小化，做好工作人员就餐、住宿等相关工作，全力保障饮用水的生产与供应。
一手抓抗疫，一手抓生产。连日来，乌当区在抓好疫情防控工作的同时，千方百计解决难题，统筹抓好经济发展各项工作，越来越多企业按下复工复产“加速键”。截至9月20日，乌当区87户规上工业企业已有21户恢复生产，剩余66户正有序组织复工复产。
位于清镇市药业园区内的贵州科伦药业有限公司是一家以生产大容量注射剂为主的现代化制药企业。该公司运用大数据、人工智能等技术实现数字化转型，提高质量稳定性和生产效率。
为有效应对疫情，科伦药业及时启动相关预案。该公司总经理向金介绍，近年来，不少企业在疫情期间遭受损失，给科伦药业的生产带来了警示。轮疫情发生前，该公司已提前储备了足够一个月生产所需的物资，在应对疫情方面有了更多信心。
本轮疫情发生后，科伦药业第一时间启动应对疫情保障生产的应急预案，购买了充足的粮食、蔬菜、肉类，将厂区的闲置空间改造为临时住宿点，解决了吃住问题，保障该公司300多名一线生产工人驻厂期间的生活所需。该公司十分重视员工身心健康，不仅向员工的全天开放健身房、台球室等内部健身娱乐场所，还将会议室改造成影院，缓解临时静态管理期间员工的心理压力，确保安全生产与药品质量。本轮疫情发生后，该公司的产能达到了满产期间的90%。
同时，在各级政府部门的关心指导下，该公司畅通原料和产品运输。目前，科伦药业已恢复满产状态，每日生产大容量注射剂100万瓶（袋）。今年已完成产值亿元，同比增长。
精准服务“添动力”
为有效推进高新区复工企业全面执行“一扫四查”、守好企业安全防控关，高新区行政审批局防控五组在世纪恒通科技股份有限公司“家门口”设置了核酸分检点，让辖区企业员工方便、快捷地进行核酸检测。
“‘一扫四查’包括扫场所码，查体温、健康码、行程码和48小时内核酸阴性证明，这意味着企业员工每隔一天就要进行核酸检测。世纪恒通科技股份有限公司员工较多，长期去几公里外进行核酸检测存在诸多不便。”高新区行政审批局防控五组工作人员说。
为方便企业员工就近采样、快速返岗，加快推动企业复工复产，高新区行政审批局防控五组积极上报，最终在世纪恒通科技股份有限公司园区开设了分检点，为企业员工就近开展核酸检测。
“请打开健康码，保持5米距离……”9月16日，企业员工有序排队，每个人都自觉佩戴口罩，检测工作有序进行。“从排队、测温、查看健康码到扫码录入、采样，在核酸检测现场，每一个位置和流程都有工作人员、志愿者负责引导，5分钟不到就做完了核酸样本采集，高效又贴心。”刚做完核酸采样的世纪恒通科技股份有限公司员工说。
9月20日，在位于白云区通化路上的七冶压力容器制造有限责任公司生产车间里，机械声轰鸣，工人们戴着安全帽和口罩在各自的岗位上认真作业，生产现场井然有序。
自9月9日白云区部分区域解除临时静态管理以来，该区坚持一手抓疫情防控、一手抓项目建设，在确保严格执行疫情防控工作的前提下，各级各部门联合协作、优化服务，加强复工复产指导、防疫物资保障、专员包保服务，有力推进辖区各工业项目有序复工复产。
“我们厂的工人几乎都是白云区本地人，在白云区委、区政府指导下，9月9日解除临时静态管理后，公司第一时间组织管理人员进行安全生产检查，对公司场地进行全面消杀，并储备了充足的一次性医用口罩、消毒液、酒精等防疫物资。针对所有职工，我们采取分时段、分批次的形式陆续安排到岗，严格按照防疫要求检查健康码、行程码、核酸检测报告后才可进入厂区。公司严格落实各项防疫政策，实行闭环生产模式，在确保疫情防控各项措施执行到位的前提下复工复产。”白云区七冶压力容器制造有限责任公司党总支书记段良标说，目前，该公司各条生产线人员、生产物资等配备齐全，复工率和人员返岗率达100%，实现了全面复工复产。
以“智”为擎忙生产
9月14日，高新区贵州雅光电子科技股份有限公司厂区门口，进出人员正有序进行身份信息登记、体温测量。
“严格落实疫情防控措施是保障企业安全、平稳生产的重要前提。”雅光电子行政部后勤主管周斌说，为严守疫情防控防线，该公司制定了防疫复工方案，并签订了《高新区企业落实常态化疫情防控主体责任书》，严格对照《贵阳高新区疫情常态化防控企业复工复产工作手册》的要求逐项完成相关工作，有序推进复工复产。同时，雅光电子还开启了“自动化+智能化”生产模式，全力弥补疫情带来的影响。
9月9日零时起，贵阳市部分区域解除临时静态管理，转入常态化疫情防控状态，雅光电子于当天复工复产。“虽然员工返岗率仅30%，但我们通过网络会议、线上沟通，工作群里居家防疫的员工都在积极做好准备，等待第一时间返岗工作。”周斌说，“我们每天都要对厂区进行消杀，监测员工健康情况，所有到岗人员均由公司统一安排食宿，统一进行核酸检测、体温测量。”
一系列疫情防控措施，成为复工复产的坚实基础。“目前，公司的复产率为45%。我们正努力追进度、赶订单，争取尽快恢复产能。”雅光电子副总经理杨扬说。
雅光电子是一家围绕汽车发展方向，主要研发、生产新型汽车电子功率器件、功率集成电路IC、功率模块、磁阻传感器等系列产品的国家级高新技术企业。该公司的整流组件产品供应通用、吉利、长安、东风、比亚迪等知名品牌，同时开始配套全球最大的汽车发电机制造商——法国Valeo，以及美国最大的汽车发电机制造商——博格华纳。
智能化是该公司复工复产的重要“引擎”。“目前已复工复产的整流桥组、二极管车间都已经过智能化改造，实现了高度自动化，在极少的人力投入下就能快速地让车间运转起来。”杨扬说，从20_年开始，该公司按下发展“快进键”，进行生产智能化改造，为高新区大数据、智能制造领域注入了新活力。
“生产线所有关键设备均设置了数据采集接口，将生产数据和参数实时记录传输到云端。数据采集接口约每8秒采集一次数据，生产线根据数据自动优化生产。如此，一条生产线上的员工由38人减至12人，产品产量提升58%，优品率提高33%，经济效益提高15%。”杨扬说，“智能化后，对产品质量的把关更加严格，一旦产品出现问题，马上可从云端调出产品信息，进行分析和改进。”
“现在正值旺季，我们将尽力把疫情带来的影响降到最低，争取在四季度达到原来的满产期数据。”杨扬说。
府谷县飞马梁煤矿
关于复工复产的报告
县政府、县能源局：
针对贵局201x年2月2日下发的《府谷县能源局关于切实做好201x年春节及全国“两会”期间煤矿安全生产工作的通知》（府能发【201x】13号）文件，我矿严格按照文件精神对井下各个生产系统进行安全隐患排查，并对春节期间安排领导带班和值班人员对井下排水、顶板观察、气体检查、机电维护工作；从201x年2月16日开始对全矿入井人员进行安全培训；对原来的安全技术措施进行完善。我矿严格按照府能发【201x】13号文件进行全矿安全自查，现已具备复工条件，恳请上级部门来我矿进行复工复产验收。
特此申请！
一、建立考核机制，落实安全职责
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位，与各架子队层层签订安全生产目标管理职责书，各部门，架子队“一把手”是安全生产的第一职责人，安全奖惩等的兑现和发放都与安全职责人考核结果挂勾，实行“一票否决”，凡安全工作不到位的部门和个人，一律不得参加评先。增加了安全运行奖，加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度。加大了对事故队主要领导、职责区领导、安全员的考核力度。加大了对违规违章的治理力度，严格执行现场开取“违规单”制度。
同时，对工作职责心强，发现较大事故隐患，避免事故发生的有功人员，给予一次性奖励50——100元，鼓励职工提合理化推荐，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安全管理，预防事故发生有用心作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一职责人”的管理新理念，把安全生产目标职责落实到部门、班组、岗位，单位全面负责、职工广泛参与”的共同职责网络。做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产职责的落实。
二、完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理
分析近期其他兄弟单位事故原因、教训，对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产职责追究制度，重新制订完善了《安全生产职责制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，构成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价，注重安全教育培训
我们不断创新丰富安全评价的方法和资料，建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制，把基础管理、作业现尝体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的资料，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体职工的自主参与程度，安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训，加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。
开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达98%。还透过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。透过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导者的安全职责意识，专业人员的安全管理水平，作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手，我们大力加强专业管理，严格监督检查，落实管理职责，尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。
对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改，并跟踪隐患整改落实状况。各队组织班组开展好安全自查工作，对所查隐患及时整改。对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核，做到了“双基”管理基础扎实。专业管理支撑有力。综合监管保障有为，为安全生产带给了强有力的专业保证。我们对照适用的法律法规和规程标准，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，各单位共排查治理隐患60多起，做到了职责、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键，开展各种活动
班组是安全生产最基层的单位，我们结合工作实际，从孝从细、从实抓起，不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能，着力提高每名职工的安全自我保护意识和潜力，做好班组安全工作日常管理，抓好了四个关键：一是抓好关键时间二是抓好关键部位的安全，把这些关键部位时刻处在监控状态，在控状态。三是抓好关键作业（特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业）的安全。
四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护，重点管理，重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关，在提高职工安全技能上下功夫，不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求，扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效，全员参与，确保了安全活动既扎扎实实，又富有成效。
时间过得快没关系，我的业绩上升的快不快才有关系。好在我这一年的业绩就好像是雨后的春笋，蹭蹭往上涨，涨到此刻，一年到了尽头的时候，也让我能够过个丰收年了。接下来我就好好整理一下我今年的工作，做一次年终的大总结吧!
一、业绩翻两番
说实话，我自我也没有预料到自我今年的销售业绩能够翻两番。我来我们公司已经有三年了，今年是第三年。过去的两年里，我一向都像是没有摸到我们公司产品销售的门路似的，业绩怎样也没有涨幅很大。今年就不一样了，一开春我就因为一单大生意开了一个好头，也许是因为有了自信，也许是因为我摸索到了一些技巧，总而言之，之后我这一年的业绩，真就像雨后春笋一样蹭蹭地涨!我还记得我的领导看到我的业绩涨幅这么大时，拍着我的肩膀对我说：“小伙子，摸着门路啦!钱途无量啊!”到此时，我也用自我的亲身经历明白了领导话中的“钱途”是金钱的那个钱途。这让我尝到了业绩上涨的甜头，之后我这一年也就更加努力了。到了年底这时，我已经一跃成为了我们这的产品销售冠军，成为了同事眼中的一匹黑马。
二、业务展又展
关于这一年的业务，我想我还是很有必要认真说一下的。由于我业绩上涨的原因，我也琢磨了自我的业务方式，进而拓展了我的业务方式，而这一拓展也就拓展出了我的钱途。我在今年里，创新了三个业务开展方式，亲身试验了，十分有效。如果需要的话，我能够在产品销售部里分享一下，让我们整个团队都更加厉害!我不担心我的分享会让我的业绩想对来说没有了今年这么好的成绩，我相信大家都好了的之后，我再有的出色业绩，那才能说明我的`水平，说明我业务本事的真正强大。
三、来年再继续
今年就这么过完了，我有了如此硕大的收获，我也心满意足了。在来年的工作中，我会继续努力，为了我的业绩去拼命努力!在来年的工作中，我还是会继续拓展我们的业务开展方式，仅有创新才能够让我们跟上时代的步伐，才能使我们公司的产品不至于滞后滞销。来年，我会的，我会继续努力的。我这匹黑马会成为一片常青马，欢快的在市场这块大草坪上驰骋的!
为加快提升员工素质步伐，全面提高广大员工在实际工作中发现问题和解决问题的能力，打造一支理念新、观念强、素质高、道德好的一流团队，实现企业快速、稳定、可持续发展，根据矿井培训教育的要求，结合我队实际情况，现将综采队职工安全教育与培训情况说明如下。
一、职工培训
1、安全培训工作：九、十月份，是春节复工生产前期阶段，我队组织职工重新贯彻学习《13103综放工作面作业规程》、《13103综放工作面收尾安全技术措施》，并结合现场的实际情况，制定了详细的培训计划，对职工进行了安全技能培训，并积极传达学习节后复工收心大会会议纪要，切实做好安全生产工作，为安全生产打下了坚实的基础。
2、思想教育方面:由于春节刚过，我队新入职职工较多，队部在班前会及班后会，及时做好职工的思想稳定工作，帮助广大职工解决生活工作中遇到的各种困难，排除任何不良因素对职工的影响，保证职工上班期间保持良好的精神状态，保证好安全生产。
3、坚持“素质提升、注重实效”的原则。按照管理人员、技术人员、操作人员“按需施培、各学所需”的全员培训格局。确保员工“素质提升”培训工程取得实效。全队3月份共培训员工118人,其中培训支架工20人，绞车工18人，把钩工15人，端头工20人，打采煤机司机5人，安全监督10人，联网工20人，新入职10人
二、10月份主要工作
1、组织职工认真学习集团公司及上级公司下发的各种文件精神，进行广泛宣传，利用各种形式的宣传工具，做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育，做到“四不生产”，“三不伤害”。大力开展职工安全教育，提高职工安全技术素质，做到安全教育有形式有内容，灵活多样，针对性要强。结合我队实际，对各个工种操作人员持证情况进行严格排查，做到考试合格后持证上岗，并对持证人员定期考核，不合格者不准上岗。
2、从全面管理上入手，抓住工作面的重点环节、关键部位，对违章蛮干的作业人员采取严厉的处罚措施，处理方式上要狠、要硬，要求长期抓，反复抓，逐步培养操作员工形成一个标准的操作习惯。
3、狠抓职工的安全教育培训，进一步组织员工进行岗位责任制、规程措施的学习。
4、通过各项安全学习、培训，提高了职工的自保、联保、互保意识及职工的事故防范能力。
三、存在问题
个别职工对培训有抵触情绪，自认为感觉良好，态度不端正，目的不明确，参加活动不积极。对这一实际情况，我队采取专项措施，加强重点教育，进行专项培训，把培训工作放在一切行动之首。
时光荏苒，转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在xx制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20xx年度的个人工作总结如下：
一、工作汇报
自20xx年xx月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过一年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的标准，20xx年初去xx市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在xx市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广
xxxx系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
20xx年，xx公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的.带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的.工作，分公司于xx月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先，是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到，会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后，是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。
在区委，区政府的领导下，在区安监局的指导下，河西办始终把安全生产工作当成一项重要工作来开展，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针；落实 “安全发展的理念”，通过工程项目这个载体，以开展“迎青奥百曰安全集中整治” 、“安全生产年”、“ 打非治违”、“建筑工程专项整治”和“安全月”等活动为主线，狠抓源头控制和过程监管，为我办各项工作的顺利开展基定的良好的基础。现将工作情况汇报如下。
一、加强组织建设，明确责任目标
(一)成立以一把手主任为组长，书记为副组长，其他领导班子成员及各科科长为组员的安全生产领导小组，明确了小组和组员的工作职责。我办的安全生产工作实现了主要领导亲自抓，分管副主任具体抓，所有成员按“一岗双责”的要求做好分工范围内的.安全生产工作。明确了各部门、各项目负责人为安全生产第一责任人，形成一级抓一级，一级对一级负责的安全生产管理体系。通过以上组织措施理顺了工作关系，保证了我办安全生产工作的落实和全覆盖。
(二)与各部门签订<>，明确各部门具体安全生产工作目标任务，责任目标为：不发生死亡或重伤责任事故。
(三)将安全生产工作与年终考核相结合。明确对安全生产先进部门进行奖励，并按“一岗双责实施方案”对职责范围内发生责任安全事故的进行相应处罚。既实行扣除风险金，也实行年终奖励“一票否决”。通过这些制度建设，有效地保证了安全生产责任制的落实。
二、加强宣传教育，提高全员安全意识
(一)根据年初制定的“安全生产宣传教育方案”，督促检查各部门进行日常性宣传工作。通过布置安全文明宣传栏、观看安全事故警示录像、悬桂横幅和岗位责任上墙、专题召开安全生产会议等宣传措施，大大提高了全员的安全生产意识。
(二)认真组织“安全生产月” 和“百曰安全活动” 。结合活动广泛深入开展安全生产的方针、政策、法律、法规的宣传教育及安全知识普及，加深全体工作人员“处处有安全，处处想安全”的思想。
(三)加强安全生产事故处理应急预案的宣传。完善和宣传安全生产事故处理应急预案，使每一职工知道安全生产突发事故的处理程序，以减少人员伤亡和财产损失。
三、加大督促检查力度，实施源头控制
安全检查是消除安全生产事故隐患的主要途径，通过检查可以发现各种不安全隐患苗头，强化安全意识，促进制度健全和落实。通过检查能够有力促进安全生产工作的有效进行，实施源头控制，避免事故的发生。
(一)我办安全领导小组成员定期或不定期进行安全生产检查，重大节日领导带队检查。重点检查工地现场的安全生产制度落实情况、安全隐患的排查及安全生产基础性工作的开展情况。通过查制度、查隐患、查整改，尽量做到不留死角，不放过一个隐患和漏洞。
(二)把施工安全作为安全生产的重点，从源头来抓。双和综合办公区和保监大厦项目是全区的重点工程，也是我办安全生产工作的重中之重。为确保安全生产无事故，保证工程的顺利开展，我办对每个工地各安排一名专职安全联络员全程参加工程建设，参于工程例会，进行曰常检查，督促安全生产工作的落实。作为工程项目的建设单位，严格要求监理单位及施工单位落实安全生产责任，保证了安全生产工作的良好落实。
(三)将安全生产的落实制度化。根据区安委会布置的“打非治违”和“建筑工程专项整治工作”等活动要求，我办采用了常规检查和每周联合检查的方式，在工作中形成制度化，并将隐患情况每月上报安监局。
四、开展隐患治理，及时发现和消除安全隐患
(一)对施工工地进行安全排查。
1、结合在建的双和综合办公区和保监大厦等项目的工程进展情况，结合我办制定“隐患治理工作方案”的具体要求，针对高空作业、施工坍塌和高空坠落，以及施工机械安全等重点的隐患环节开展动态排查，以及时消除安全隐患。
2、开展拆迁现场的安全生产隐患治理。南湖邮局拆房工作目前虽已接近尾声，但我办始终没有忘记安全生产这根弦，定专人督查，一律严禁夜间施工和野蛮施工，确保拆迁的安全生产。
(二)对已投入使用的区医疗中心项目，做好消防、避雷及电梯等特种设备的验收工作。督促物业公司落实安全管理责任保证特种设备的安全运转。
(三)对在建项目严格执行安全设施“三同时”制度。组织专家对各种重点施工方案进行评审，从源头保证各工程项目的安全。
五、存在不足
今年虽然已经实现年初所提出的安全生产工作目标，但仍然存在一些问题与不足。主要在以下方面：(1)事故隐患常重复出现。尽管每次问题都能及时发现和整改，但相同问题却会继续出现，这虽然和施工单位及施工人员流动性较大有关，但仍给我们工作敲了个警钟。 (2)有部分同志安全生产知识缺乏，安全学习流于形式。(3)是信息工作不足，未完成区安委会下达信息目标任务，今年仅报送一条信息。
六、工作思路
一是继续落实“一岗双责”制度和各部门的安全生产责任；
二是强化过程监管，严格落实施工单位和监理单位的安全生产责任，形成齐抓共管的良好局面。对工程建设中发现的安全隐患要坚决、及时、彻底的落实整改；
三是加大对安全生产管理人员安全培训力度，提高安全管理工作水平和工程建设中监管能力，加强动态管理，完善安全生产长效机制。
****安监局：
为切实加强我公司节后厂矿复工复产工作，确保节后复工复产审查有序进行，验收及时完成，为公司全年安全生产工作开好头、起好步，实现厂矿安全形势持续稳定发展，根据**安监管一【****】*号文件要求，我公司在节后及时成立了以经理**为组长，各分管副总为副组长，各厂矿领导、职能科室部门为成员的节后复工复产领导小组，具体负责节后复工复产自查自改工作。 根据市安监管一【****】*号文件要求，我公司及时组织人员于****年**月**日对照《非煤矿山企业****年节后复产验收审查表》内容，对厂矿各作业场所和文字资料进行了全面细致复查，对复查中存在的问题于****年**月**日已全部整改完毕，目前各系统运行正常，工况良好，具备复工复产条件，现向贵局申请复工复产，恳请批复。
特此申请!
敬礼!
申请人：YJBYS
20**年**月**日
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复工复产以来，县运管局按照省、市、县疫情防控和复工复产的要求，以“科学有序、依法依规”为原则，以“保通、保畅、保运”为目标，在疫情防控和复工复产之间找准恰当平衡点，创新实施“四项服务”举措，科学有序推进全县道路运输行业复工复产。
一、做好岗前“体检”服务。
督促各道路运输企业复工复产前对所有车辆进行一次全面“体检”，主要检查车辆技术状况、车辆消防安全设施设备、车辆清洁消毒的设施设备，要求各道路运输企业、汽车客运站对管理人员和驾驶员进行一次全面排查，明确专人负责对企业管理人员和驾驶员自20xx年2月1日以来的动向和健康状况进行一次全面扫查，并逐一登记;对企业管理人员、驾驶员等开展一次专门的疫情防控知识及道路运输相关知识的教育和培训，为了避免聚集，可通过微信方式进行教育和培训;要求各道路运输企业、汽车客运站严格落实《公共交通工具消毒操作技术指南》，参照《客运场站及交通运输工具卫生防护指南》，做好汽车客运站与客运车辆的消毒、通风、卫生清洁及一线从业人员防护工作。同时，客运站购买1台热成像体温测试仪，为进站旅客进行快速测温，目前，复工复产各项准备工作已准备就绪。
二、做好便捷畅通服务。
按照省、市、县疫情防控要求，指导运输企业和客运站主动与用工单位和各类院校作好对接，制定包车运输保障方案和疫情防控复工复产方案，开展“点到点”、“家到校” 、“家到厂”定制化包车运输服务，做到“四个严禁”，严禁不符合条件，特别是消毒不达标的客运车辆出站，严禁不符合技术标准的客车参运，严禁运输途中上下客，杜绝超速超载、疲劳驾驶。同时，结合疫情防控实际，分类分期恢复全县班线客运、农村客运、城市公交、出租汽车等客运服务。
三、做好安全监管服务。
深入分析运输行业安全面临的新情况、新问题，加强运输企业和车辆动态监管，确保疫情防控和复工复产期间的道路运输行业安全生产。一是严格责任落实，各道路运输企业、汽车客运站要承担疫情防控的主体责任，把人民群众生命安全和身体健康放在首位，树立“全国、全省一盘棋”思想，在做好抗击疫情的`同时，抓好当前道路运输安全生产工作;二是利用全省联网4G动态监控平台，对进入重点疫区的车辆进行实时监控，同时，G70郧西高速出口交通管控卡点要做好不符合条件出行车辆的.劝返工作，形成管控闭环;三是严格落实24小时值班值守制度，确保紧急情况下第一时间受理，最快速度响应。
四、做好信息管理服务。
9月14日，记者从三亚市住房和城乡建设局了解到，为统筹抓好疫情防控和经济社会发展，三亚对部分解除临时静态管理片区稳步有序推动建筑工地复工复产。
据介绍，处于已解除临时静态管理片区内的建筑工地申请复工复产需严格按照有关通知，落实相关防疫要求，具备包括成立建筑工地疫情防控小组、制定疫情防控方案等防控机制；提前摸排建立建筑工地所有人员“花名册”；开展一次集中的预防性消杀，重点对办公区、住宿区、食堂、卫生间等密闭场所及部位；同时要结合实际储备充足的口罩、体温检测仪器、消毒液（剂）等物资，其中口罩、消毒液（剂）等重点防疫物资需确保至少7 天循环存量，设置现场临时隔离室；以及按照“分组管理，分时操作，分区活动”的原则制定“三分”管理方案，组织开展复工前隐患排查，对所有班组进行岗前防疫知识培训等条件。
建筑工地需在提交申请前，对照复工复产具备条件逐项开展自查自纠。自查合格后，提前2天向各区（园区）建筑工地疫情防控专班小组提交申请并签订《建筑工地疫情防控措施落实承诺书》。
通过申请审核的建筑工地要实行复工复产常态管控，严格做好新进人员管理，杜绝中高风险地区新进人员；严格做好常态化消杀，确保人物同防；严格落实封闭管理，外部闭环人员一律禁止进入工地，内部闭环严格采取全封闭及点对点管理；严格落实网格化管理；严格执行应急处置流程。
三亚市住房和城乡建设局相关负责人表示，将坚持“一手打伞、一手干活”，加快推进重点项目、民生工程和政府投资工程，国有投资工程率先复工复产。三亚市住建领域建筑工地疫情防控工作专班小组将积极做好三亚市建筑工地复工复产的帮扶指导、统筹协调、巡查督办、信息上报等工作，指导各区（园区）切实落实属地管理责任，积极协调解决企业用工、建材物资供应等实际困难。未解除静态管理区域的建筑工地暂不复工复产。
因春节期间本工程暂停施工，现春节已过，气温回升，项目部管理人员已经全部到岗，工程各施工作业班组人员已基本到位。现已具备复工条件情况如下：
1、现场管理人员及职工到位情况
本工程项目管理人员共有10人，截止20xx年2月20日，项目部管理人员已全部到岗。
2、安全教育、制度检查情况
经检查，安全检查制度已经建立，各安全台账集全。各项应急预案完整，各项操作规程情况良好，各机械设备、临时用电、消防设备的检查记录齐全。各工序、机械作业所涉及的特种作业人员均持证上岗，并按规定进行了报验。
我项目部已于3月x日对职工进行了春节后复工安全教育及安全技术交底，与各班组长签定了安全责任书。节后新进特种作业人员的统计工作已基本结束，正在进行特种作业人员报审程序。
3、安全生产情况
项目部对现场及办公场所安全生产进行了检查，情况良好。项目部对在春节前拆除的部分临时用电线路重新架设，，对三级配电箱、二级漏电保护开关进行检查，对部分乱拉乱接进行拆除，现场临时用电已基本符合规范要求。洞口、临边防护到位。脚手架已随施工进度搭设到位。
4、现场文明施工情况
项目部组建文明施工班组，负责现场围护、每日清洁及破损围挡的修复和更换工作。
5、施工机具设备运行情况
目前施工现场的机械设备已全部调试合格。
经过检查整治，我项目部已经做好春节后复工的准备工作，已具备复工条件，计划于xxxx年3月6日开工。
近期以来，开阳投资集团有限责任公司从严从实抓防疫，凝心聚力促生产，在统筹做好疫情防控的前提下，公司上下开足马力忙复工复产，切实做到疫情防控和复工复产“两手抓和两不误两促进”。
国储林一期。
强化责任落实。针对近期新冠疫情形势严峻情况，开阳投资集团有限责任公司坚决落实“外防输入”的防控策略，坚持“人物同防”“多病共防”“一扫三查”原则等防疫要求，抓实抓细新冠肺炎疫情常态化防控工作，做到底数清，责任明，措施细，落实严，宣传广，同时注重加强个人防护，全面巩固防疫成果。
国储林一期建设。
抓好防“疫”宣传。利用电子屏幕、悬挂条幅、发放宣传单等宣传手段，开展防疫知识宣传，引导企业职工在疫情防控期间佩戴口罩、减少外出、做好防护，教育引导企业职工不造谣、不信谣、不传谣，不乱窜、不聚集、不扎堆，做到勤洗手、勤通风，稳定社会情绪，达到群防群治目的，坚决打赢疫情防控阻击战。
谋划三口河项目。
强化防“疫”排查。坚持每日排查，安排专人做好疫情防控值守，做好外来单位及人员的一扫三查(场所码、健康码、行程卡、48小时内核酸检测阴性证明)等、出入信息、实名登记、戴口罩、体温测量等工作，确保全覆盖不留死角；同时做好办公区域、食堂及公共区域的消毒消杀工作，筑牢疫情防控防线。
南江大道复工项目。
截至目前，开阳投资集团有限责任公司已复工项目共计7个，复工人员共计391人。各项目现场均按照疫情防控要求建立疫情期间防控专项方案，专人负责现场疫情防控相关工作。
农发行三亚市分行运用5000万元疫情防控专项再贷款向三亚南果实业有限公司提供信贷支持，三亚农商行使用复工复产专项再贷款向海南天涯红休闲生态农业科技有限公司发放200万元贷款，海南葛洲坝实业有限公司获批调整还款计划，三亚佳翔航空货运服务有限公司获得2500万元新增贷款……这些都只是企业复工复产的缩影。
如果说这场新冠肺炎疫情是对三亚企业及金融系统的一次突击考试，那么人民银行三亚市中支建立的“一二三”工作机制，则是为提振企业发展信心交出的一份“可圈可点”的答卷。为解决企业复工复产难题，人民银行三亚市中支制定出台一个指导意见、推动用好两个专项资金、建立三级动态联动机制，汇聚“金融暖流”，指导三亚银行机构出实招用实力，帮助企业应对“疫情寒冬”，为企业恢复正常生产提供有力金融保障。
一、政策措施落地快，复工复产零等待
人民银行三亚市中支党委做出部署，要求三亚金融系统强化和服务保障，帮助企业一手抓好疫情防控，一手抓好复工复产工作，促进三亚市经济平稳发展。
资金周转、债务偿还、扩大融资已成为三亚市不少企业复工复产路上的`“堵点”。海南省委常委、三亚市委书记童道驰指出：“金融机构要与企业同舟共济，共克时艰。一方面要增强自身抗风险能力，另一方面要加大对企业复工复产的支持力度，帮助企业渡过难关。”为打通堵点，人民银行三亚市中支迅速出台《关于加强金融服务支持企业复工复产促进三亚经济平稳健康发展的指导意见》，指导银行机构用好专项再贷款、加大信贷支持力度、降低企业融资成本、优化企业还款付息安排等十二条“硬核”金融措施支持企业复工复产。疫情期间，三亚银行机构累计发放贷款亿元，贷款加权平均利率，共为133家企业调整还款计划，为27家企业做好贷款展期工作，为14家企业及时续贷，保障大企业供应链可持续，中小微企业资金链不中断。
二、专项资金用得准，复工复产不用愁
海南天涯红休闲生态农业科技有限公司是一家农业企业，拥有400多亩火龙果基地，受疫情影响，企业面临资金链断裂的问题，经营十分困难。人民银行三亚市中支了解到相关情况后，积极组织银行机构进行对接，鼓励法人银行机构运用复工复产专项再贷款进行支持。三亚农商行用时不到一周，便将一笔200万元纯信用的优惠利率贷款送到了企业负责人手上。企业负责人麦永生高兴不已：“疫情期间发放的贷款为我们解了燃眉之急，为小微企业复工复产吃了一颗‘定心丸’。”类似得到法人银行机构运用复工复产专项再贷款资金支持的小微企业（包括小微企业主和个体工商户）累计45户，贷款金额共计5236万元，加权平均利率为。
三亚南果实业有限公司是三亚市“菜篮子”工程重点企业。疫情发生后，三亚市政府要求该企业做好应急生活物资储备，以满足市民基本生活物资保障。受疫情影响，该企业在复工复产中面临较大的资金缺口。人民银行三亚市中支指导农发行三亚市分行向企业发放年利率为的5000万元贷款，并在该企业列入全国疫情防控重点保障企业名单之后，引导银行申请疫情防控专项再贷款支持企业，并调低年利率至。三亚银行机构累计运用疫情防控专项再贷款资金向3家重点保障企业发放7000万元贷款，加权平均利率仅为。上述企业在疫情期间供应蔬菜、粮食、肉类、蛋奶类等生活物资共计1709吨，供货金额2626万元。
三、联动机制全覆盖，复工复产有保障
复工复产专项再贷款及疫情防控专项再贷款都是“救急钱”、“救命钱”。为保证资金投放得快、准、好，人民银行三亚市中支建立“人行-银行-企业”三级动态联动机制，对复工复产专项再贷款使用情况做到“一日一监测，一周一汇报,一月一小结”，对疫情防控专项再贷款建立“一周两监测，及时推落实”的工作机制。
“法人银行机构要提高政治站位，增强责任感和使命感，进一步加大对受困行业企业复工复产的金融扶持，继续加快推进复工复产优惠贷款发放工作。”人民银行三亚市中支负责人在近期的专项再贷款推进会上表示，要把复工复产专项再贷款的使用作为“一把手”工程，通过按日监测、按周汇报、按月小结的工作机制，实现质和量的稳步提升。对于已使用复工复产专项再贷款额度发放的贷款，人民银行三亚市中支及时联系企业了解银行是否存在收取附加费用的情况，确保专项资金用得实、用得专、用得好。
对于三亚5家入选全国疫情防控重点保障企业名单的企业，银行对接率已达100%。三亚亮点新农业联合开发有限公司是列入全国疫情防控重点保障企业名单的企业之一。人民银行三亚市中支通过监测了解，该企业复工复产资金缺口为300万元，且有意向在农行三亚分行申请贷款，人民银行三亚市中支及时指导银行使用疫情防控专项再贷款资金支持。农行三亚分行在其总行专项再贷款额度用完的情况下，用行动扛起责任担当，使用自有资金向企业发放一笔300万元贷款，年利率仅为。企业财务人员表示：“我们已经拿到了优惠利率的贷款。”
获得的企业目前都在有序复工复产。下一步，人民银行三亚市中支将把企业复工复产作为全年重点工作来抓，做到抓实抓细抓到位，充分发挥金融机构“输血供氧”的作用，用实际行动为企业复工复产添动力、担使命。
8月6日，国网菏泽供电公司党员服务队走进菏泽银河纺织有限公司、山东天翔毛纺织有限公司等企业，主动了解客户用电需求，开展客户侧用电设备隐患排查，帮助企业快速复工复产；开展企业用能分析和最新电费优惠政策告知，降低企业用电成本，助力企业纾困解难。
据悉，8月5日，菏泽经济开发区下发了《关于做好复工复产复市人员通行保障工作的紧急通知》，各行各业陆续复工复产。为保障企业生产用电无忧，国网菏泽供电公司城区供电中心深入走访各大企业，听取客户对供电服务的意见和建议，掌握企业复工复产情况和生产用电需求。
在山东天翔毛纺织有限公司走访时，企业反映近期折算到每吨产品的电费成本偏高，工作人员随即从电价执行、功率因数、节能分析等方面对企业进行全方位体检。经过分析发现，该户用电成本高是因为客户选择按合同容量缴纳基本电费，但该户近期的实际用电负荷率不足50%，工作人员随即向客户介绍基本电费政策并指导客户办理减容业务，将合同容量从1800千伏安减容至1000千伏安，每月可为客户节约用电成本万元。同时，工作人员在走访过程中还帮助菏泽银河纺织有限公司开展客户设备用电检查，排查客户配电设施用电安全隐患，对查出的用电隐患及时给予专业指导，提供技术支持，全力为企业复工复产提供供电服务。
目前，国网菏泽供电公司城区供电中心累计走访企业20多家。下一步，城区供电中心将开展常态化“四进大走访”工作，落实各项优惠政策、创新服务举措，多措并举巩固提升“获得电力”服务水平，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的`电力营商环境，助力“宜商三电”体系落地增效。
在不知不觉中，20xx年已经结束了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问开始做起，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在公司的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对20xx年的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面。
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作。
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的'。
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的。
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的。
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
复工复产申请报告
****安监局：
为切实加强我公司节后厂矿复工复产工作，确保节后复工复产审查有序进行，验收及时完成，为公司全年安全生产工作开好头、起好步，实现厂矿安全形势持续稳定发展，根据**安监管一【****】*号文件要求，我公司在节后及时成立了以经理**为组长，各分管副总为副组长，各厂矿领导、职能科室部门为成员的节后复工复产领导小组，具体负责节后复工复产自查自改工作。 根据市安监管一【****】*号文件要求，我公司及时组织人员于****年**月**日对照《非煤矿山企业****年节后复产验收审查表》内容，对厂矿各作业场所和文字资料进行了全面细致复查，对复查中存在的问题于****年**月**日已全部整改完毕，目前各系统运行正常，工况良好，具备复工复产条件，现向贵局申请复工复产，恳请批复。
特此申请！
****年**月**日
8月16日，8月18日炼铁、炼钢逐步复产，供电车间在复产前做了比较系统、全面的准备工作。此次高炉同步检修，车间主要完成了炼铁35KV站所有高压断路器、变压器、母线的继保绝保试验，高压柜、变压器的清飞，所有二次端子的紧固。现总结如下:
一、预试前准备会议
召集继保班、线路板、炼铁35KV站长开展预试前准备会议，分工合作，主要工作内容：继保班负责高压断路器、变压器的继保试验，线路班负责监督中冶湘重电缆、母线、主变的绝保试验，炼铁35KV站所有值班人员都到岗，以2人小组监护现场施工人员，特别注意误入带电间隔。
二、预试完成情况
第一次预试在8月4日完成全部预试项目，第二次预试在8月9日晚上完成，两次预试完成时间比预期稍长了些。部分实验没有到达预期目的。
三、预试完总结会议
在此次检修期间，中冶湘重负责高压绝保试验、能源中心。
继保班负责高压继保试验，在试验期间我们发现中冶湘重绝保设备缺乏，导致试验项目不完整、不能真正达到预防性试验的要求和目的。中冶湘重设备缺乏和人员管理混乱是最大弊端，整体安全意识比较差。继保班、线路班、炼铁35KV站值班人员任劳任怨值的精神得赞许。
四、高炉复产准备
车间及站所专人现场确认炼铁35KV站35KV、10KV母线，1#、1#变压器，各配出高压柜具备生产条件，高炉复产当天车间专人值班，全力确保复产的顺利。
半年来，全站的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展，将20xx年上半年安全生产工作总结如下：
一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管
二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动
1、安全隐患治理年活动的开展情况
20xx年我站以党的十九大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定，在完成第一战役的基础上，进行了以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。
(一)认真制定方案。结合开放式收费站工作实际，针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了第二战役具体实施方案。
(二)严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。
(三)加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。
2、安全生产百日督查专项行动的开展情况
这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由站安委会牵头，组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中，排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化，安保工作措施制度不够完善等隐患，及时下发了隐患整改通知书，并制定了整改措施，现已基本整改完毕。
3、安全生产月活动的开展情况
在“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“治理隐患、防范事故”的'活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，印发了《省道xx_线利津收费站20xx年“安全生产月”活动方案》，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，结合春季军事训练活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。
上半年的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。
一、注重资源整合有力推进。
为减少疫情对经济发展的影响，xx乡镇整合脱贫攻坚和疫情防控力量，发动驻村工作队7支，尽锐出战，积极入户开展疫情防控宣传，发动和引导群众有序开展春耕生产工作，分散干活，戴好口罩，减少聚集，确保每家每户基本春耕活动有序完成；同时为将时间追回来，将疫情造成的经济损失追回来，各力量下到村集体产业生产当中去，到大棚中帮忙采摘年前的蔬菜，将休棚的杂草清除干净，帮助技术人员给泥土铺上薄膜。今年，桂花村决定在大棚里栽种西瓜，3月5日雷锋日，桂花村驻村工作队就与城管局党组织在桂花村大棚内进行了一场精品西瓜种植的“联谊”活动，通过在田间地头的农事亲身体验，让雷锋志愿服务活动日更具有意义，有了精锐力量的加入，西瓜苗很快就整齐的躺在了泥土里，一眼望去，全是希望。
二、发挥党员垂范有序推进。
结合复工复产实际，建立党员先锋队16支，先锋队严格落实好个人防护，，积极推动企业复工复产，遇事在前，以身作则做好表率。为积极推动规模以上企业能够顺利开工复产，付智颖积极主动到企业外省返乡务工技术人员建立体温监测台账，并每天和专班人员到企业对外来工人进行体温测量，仔细询问他们的身体状况，专门负责做好企业外来技术工人的管控工作；为做好村级产业有序发展，各村实行党员分片包保，围绕复工复产疫情防控的要求，冲锋在一线，干在实处，在兴隆村六田坪大棚里，各党员从旁协助，宣传复工防疫要点，协助技术人员做好辣椒育苗工作，让辣椒苗尽快在泥土里生长，推动了各企业有效复工复产，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展目标双胜利打下了坚实的基础。
三、强化制度建设全力保障。
为切实保障疫情防控期间复工复产顺利进行，xx乡镇强化组织保障，制定下发了《xx乡镇统筹推进农村疫情防控、脱贫攻坚和农业产业发展工作方案的通知》、《关于成立xx乡镇企业项目复工复产工作领导小组的通知》、《xx乡镇关于成立企业复工复产工作专班的通知》等文件，进一步给企业复工复产吃下“定心丸”；同时每日报告制度依然继续，各企业对新返工人员需要对其运动轨迹和体征进行登记测量，外省返回务工人员需集中观察14天后才能正式上岗就业。
截止目前，xx乡镇各村大棚蔬菜已全部“动土”完成种植，主要以辣椒、丝瓜、黄瓜、西瓜为主，3家规模以上企业已复工复产。
新型冠状病毒感染的疫情发生以来，山西银行昔阳支行积极贯彻落实_决策部署、监管部门及总行的工作要求，全面部署各项防疫工作，以严防严守、严管严控、严阵以待的态势，全力打响防疫攻坚战，保障金融服务顺畅。
山西银行昔阳支行为各类民营、小微企业提供信贷支持，用我行各类信贷产品缓解小微企业融资难融资贵的问题，为民营、小微企业提供支持，并将在以后继续加大对民营、小微的信贷支持力度，为本地经济发展贡献力量。
根据晋中市人民政府文件《晋中市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情十条措施支持中小企业共渡难关的通知》的文件要求，昔阳支行在总行及上级部门的领导下，采用线上办公方式，电话回访存量贷款客户，了解企业实际情况及存在的困难，按照“一户一策”方针，为企业提供各类线上金融服务，为企业提供灵活还款方案，并保证坚决不盲目抽贷、断贷、压贷。
根据《山西省应对疫情支持中小企业共渡难关的若干措施》中对金融机构提出的三点要求，山西银行昔阳支行会继续充分发挥地方金融机构优势，积极开辟“绿色通道”，保障疫情防控金融服务。疫情发生以后，山西银行在坚持开门营业的同时设临时柜台，为各类机构划转防疫资金。也为对疫情期间各单位和社会公众通过柜台向疫区专用账户或慈善机构账户汇划的卫生防疫救援专用款项、防疫救援的医药制造及采购款项、爱心捐款，免受手续费，提供便捷、高效的业务办理方式。
切实提升对为受疫情影响较大行业和企业提供差异化优惠的`金融服务能力。山西银行对受疫情影响较大暂时失去收入来源或收入急剧下降导致无法按时还款的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，“一户一策”合理调整贷款利率和结息周期、变更还款计划、积极安排续贷、增加信用贷款和中长期贷款等，帮助企业渡过难关。通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化娱乐和旅游等行业的中小微企业新增贷款给予优惠贷款利率。
山西银行要求在疫情期间，倡导客户使用线上渠道办理业务；提供净值型理财产品等多种在线理财方式；提供水电、燃气缴费，满足日常需求；客服中心提供7*24小时热线服务，手机银行、金融问题随时解答。
关注客户资金动向，增加线上产品，做好产品衔接和营销工作，按照客户长短期资金闲置情况推荐适配产品。短期闲置资金，通过手机银行办理。长期闲置资金，可通过定活互转功能办理定期存款或购买净值型理财。疫情期间，加快线上产品开发力度，丰富存款、理财等产品种类，满足客户多元化选择需求。
关怀挽留，储备客户资源。采取微信、电话等方式与客户沟通，做好客户关爱及产品营销，要求客户经理做好到期客户提醒、大客户回访、重点客户联络工作，关心客户健康状况，统筹协调客户需求，与客户共克时艰，一起对抗新型病毒，表达我行关爱之情。
总之，在这个全民防疫的特殊时期，山西银行昔阳支行会继续秉持“急事急办、特事特办，主动介入、快速决策”的原则，提高疫情期间金融服务的效率，加大对企业解困信贷支持力度，为抗疫情、保稳定、保民生做更多积极努力。
20xx年，新冠肺炎疫情来势汹汹，疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情蔓延，xx公司高度重视疫情防控工作，积极组织、周密部署、迅速行动，通过全方位把控将疫情风险降到最低，真诚用心守护员工身心健康，等待千帆过尽、春暖花开，期待全面复工平稳到来。
即时响应行动，加强统筹部署
在党总支的'领导下，xx公司快速响应，第一时间成立了以党政一把手为组长的疫情防控领导小组和以
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