招聘活动投诉处理方案范文通用54篇

招聘活动投诉处理方案范文 第一篇

（一)项目小组责任制

公司人力资源部、设计部派出人员组成招聘团，对招聘前后的事宜及过程实行项目小组责任制，推进各项工作的开展，招聘结束由各项目小组进行自评、总结工作。

(2)宣传策划组：制作招聘的宣传工作方案，负责招聘宣传文案、现场开场主持人讲话稿，负责荣置地公司宣传手册、招聘大海报、幻灯片、VCR及招聘现场标题的设计与按量制作。

(二)招聘渠道与流程

2、现场招聘

(三)所需资源

1、人员配备

公司人力资源部、设计部派出人员组成招聘团，人员配备情况见前。

2、物资配备

公司宣传手册、招聘大海报、易拉宝若干、公司宣传幻灯片、VCR、手提电脑两至三台、《应届毕业生职位申请表》、心理测试题、面试、无领导小组讨论题若干。

3、费用预算

本次校园招聘预算费用参照公司关于外地出差人员的费用核报标准制定。

(四)招聘的总结与评估

公司校园招聘结束后，要对整个校园招聘工作进行总结和评估。评估的主要指标包括：招聘人员的数量是否达到计划的目标、录用人员的素质是否符合企业的要求、招聘的成本是否控制在预算之内。

招聘活动投诉处理方案范文 第二篇

我校自20xx年3月6日面向全国发布招聘优秀教师启事以来，反应热烈，共收到全国各地教师投来应聘报名简历1800份。根据我校教师招聘计划，现定于20xx年5月10、11日进行应聘教师考试（xx市在职在编公办教师考试另行安排）。为保证考试有序进行，特制定本方案：

一、考试时间、地点

考试时间：20xx年5月10日（笔试）

20xx年5月11日（面试）

考试地点：xx市第一中学学术报告厅、德政楼二楼会议室（笔试）

xx市第一中学1号教学楼（面试）

二、报到时间、地点

报到时间：20xx年5月9日（周五）

报到地点：学校招生办（xx市体育中心一楼）

报到需携带个人居民身份证和三张一寸免冠彩色相片办理准考证

三、考试对象

4月30日前报名的教师（含应、往届师范类毕业生；xx市在职在编公办教师、通用技术、计算机、体育、美术、音舞类教师考试时间另行安排）。

四、考试方式

（一）笔试

应聘教师均需参加我校招聘岗位学科的笔试。根据笔试成绩从高到低确定5月11日的面试考核名单。

（二）面试

1、面试以分学科说课的形式进行；

2、小学、初中、高中面试说课内容于面试前随机抽取（说课备课时间为30分钟）；

3、面试说课时间为15分钟。

五、考试科目

笔试为分学科闭卷考试（报考岗位相对应的学科）。考试科目为语文、数学、英语、政治、物理、化学、生物、历史、地理。

六、考试注意事项

招聘活动投诉处理方案范文 第三篇

一、工作目标和原则

通过公开招聘，为公司选拔优秀的业务骨干和急需人才，推进公司建立起能上能下、能进能出、有效激励、严格监督、竞争择优、充满活力的选人用人机制。在公开招聘工作中，要坚持以下原则：

（一）德才兼备原则。公开招聘要坚持德才兼备的选人标准，在考察应聘者知识素养、业务水平、能力才干的同时，也要注重考察应聘者的道德修养、思想品质和工作作风。

（二）公平公正原则。严格执行公开招聘工作纪律，确保信息发布及时、公开，在招聘环境、招聘程序、招聘标准等方面，为应聘者提供透明、平等、公正的竞争机会。

（三）竞争择优原则。依据招聘岗位对应聘者在能力素质、性格特质、团队精神等方面的要求，通过笔试、面试等竞争方式，选拔出适合岗位要求的优秀人才。

二、组织领导

公司成立公开招聘工作领导小组（以下简称“领导小组”），负责审定公司公开招聘工作策和方案，指导方案的执行和重大策的解释，并对公开招聘工作结果进行决策。

领导小组下设办公室，负责公开招聘工作的策解释和方案的具体组织实施，办公室设在公司人力资源部。

三、招聘岗位

招聘岗位见《公开招聘岗位列表》，招聘岗位的具体职责、上岗条件等详细信息在《公司公开招聘岗位信息表》中公布。

四、招聘范围

（一）面向系统内公开招聘的人员范围是：与公司各分公司或集团公司所辖各级企事业单位公司签订劳动合同的在岗员工。

（二）面向社会公开招聘的人员范围是：除应届毕业生外的其他社会人员。

五、报名条件

（一）遵纪守法，具有良好的治素质和思想道德品质；热爱公司事业，认同公司发展的理念与模式；有强烈的事业心和责任感。

（二）应聘部门总经理、副总经理、科主任领导序列岗位的，年龄一般在40周岁以下（1971年12月31日后出生），其中：现任正领导的，年龄可放宽至45周岁以下（1966年12月31日后出生）；应聘管理序列、技术序列岗位的，年龄一般在35周岁以下（1976年12月31日后出生）。

（三）学历原则上为国民教育系列本科及以上。

（四）应聘人员原则上应具有5年以上管理或相关工作经验。其中社会人员5年以上的工作经验当中，须具有3年以上与招聘岗位相关的工作经验。

（五）领导序列岗位任职或工作年限要求如下：

1.申报部门总经理岗位的人员，应为现任正及相当职务的人员，或任职满三年的副及相当职务的人员。

2.申报部门副总经理岗位的人员，应为现任副及相当职务的人员，或任职满三年的正及相当职务的人员，或从事管理工作满八年的人员。

3.申报科主任的人员，应为现任正的人员，或任职满三年的副人员，或从事管理或技术工作满五年的人员。

（六）招聘岗位的具体要求和其他条件见《公司公开招聘岗位信息表》。

（七）应聘人员的任职和工作年限计算时间截止到20xx年12月31日。

（八）对于有特殊需要的岗位，经领导小组审核批准，可对应聘人员的年龄、学历、工作年限适当放宽。

六、公布形式

招聘活动投诉处理方案范文 第四篇

一、招聘目的及意义

爱家卫浴有限公司20xx年销售额为20亿，20xx年，本公司计划销售额增长25-30%，市场占有率提高3-5%，利润提升到10-12%。

所以为配合公司的年度销售额的提升，且公司20_年销售人员流失一定人数，公司将通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，充实公司销售岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。

二、人力资源规划

招聘岗位：销售代表 面向专业：营销专业为主，其他相关专业也可 招聘人数：80人招聘区域：面向全国 学历要求：大专或以上

三、招聘计划及相关人员的工作内容1 招聘

三、招聘实施阶段

一、招聘实施阶段

(一)销售人员的胜任力模型

销售人员岗位说明书

(二)初试阶段：职业笔试测试加初试面试

笔试测试的方法，通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格；在职业心理中，性格影响着一个人对职业的适应性，一定的 性格适于从事一定的职业；同时，不同的职业对人有不同的性格 要求。

因此，在考虑或选择进，不公要考虑自己的职业兴趣，还 要考虑自己的职业

性格特点。

面试题目设计：

1、请简述一个你成功的销售案例和一个失败的案例，请举例说明，并说明你成功和失败的原因。

2、请说明自己身上所具备的优点，请举个相关例子说明一下。

3、你认为作为一名优秀的销售人员应该具备哪些心理素质? 4、你认为谈成一笔生意最关键的要素是什么? 5、你认为顾客往往会出于什么心里拒绝我们。

6、在销售过程中遇到过最尴尬的事情是什么?描述一下。

7、你是如何面对压力，又是如何分解的，如果你入公司两个月仍然没有销售业绩，你会怎么办?

8、你为什么选择销售工作，销售会给你的是什么?

(三)复试阶段：无领导小组方式

1、选拔方式：无领导小组面试。

其是一种采用情景模 拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过 考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的 状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。

2、选拔方式的目的

讨论作为一种有效的测评工具，能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者质；能观察到考生之间的相互作用；能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质；能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特 点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。

3、无领导小组评分要素及权重言谈举止得体(5%)；

发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力 (15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。

(四)录用阶段

非结构化面试1、选拔方式：非结构化面试就是没有既定的 模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而 对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。

2、对面试官的标

准 三年以上管理工作经验；能独立定制客户方案，并积极寻求让 客户满意的策略；良好的团队合作精神，优秀的人际交往和协调 能力，极强的解决问题的能力；工作主动性强，思维敏捷，有较 强的创新能力；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能 力和独立 开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力 四、招聘工作时间表 3月13日：撰写招聘广告

招聘活动投诉处理方案范文 第五篇

为做好20xx年公开招聘教师复试工作，确保复试严谨有序、客观公正，根据《20xx年云连港市教育局直属学校公开招聘新教师公告》等文件要求，特制定本方案。

一、指导思想

复试工作坚持客观公正、公平竞争、科学规范的原则，综合测试应考人员的基本素质和对学科知识、教学方法等内容的掌握程度和实际操作能力。

二、复试对象

初试成绩合格人员；我市生源地的20xx届教育部直属师范大学免费师范毕业生经资格审核通过的人员。

三、复试时间

20xx年1月29日

四、复试地点

师专一附小教育集团盐河校区（zz区zz路1号）

五、复试组织

1．复试内容：

（1）语文、数学、英语学科采用课堂教学形式进行，音乐学科采用课堂教学与专业技能考核相结合的形式进行。

（2）课堂教学考核使用经教育部审定通过的现行教材。

（3）音乐学科专业技能考核内容：钢琴展示

2．复试流程：

（1）复试人员报到

参加复试的应聘者须持本人身份证及初试准考证于1月29日上午6:30到等候室报到，迟到一律按自动放弃处理。同时缴纳复试费100元／人。

（2）抽签。应聘者通过抽签的办法确定参加复试的顺序。

（3）备课、上课。备课时间为60分钟，上课时间为20分钟。

3.成绩评定

复试在市人社局和教育局的监督指导下组织实施，聘请有关专家组成评委组和上课的学生共同对应聘人员进行评定。复试总成绩采用百分制，并设合格分数线为60分，复试总分未达合格分数线的不予录取。

复试计分办法：

上课成绩=评委评价均分×90﹪+学生评价均分×10﹪

加试学科复试成绩=上课成绩×50%+专业技能考核成绩×50%；

其他不需要加试的专业，上课成绩即为复试总成绩。

4．结果公布：

（1）学校将在现场复试结束30分钟内书面告知应聘者复试成绩。

招聘活动投诉处理方案范文 第六篇

一、激励理论的研究与发展，为员工激励带给了理论基础：

1、需求层次论：人的需求从低到高为五种类型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所养、病有所医）、社交需求（亲情友情与归属）、尊重需求、自我实现的需求（成就感）。不一样人在不一样状况下主导需求不一样，强烈程度不一样；未满足的需求是主要激励源，已满足的需求不再具有激励作用；低层次需求满足后，才会追求高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。

2、成就需要理论：人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。出色的经理，往往都有较高的权力需要，成就需要和亲和需要相对较低。因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩，而不关心如何影响他人干出优秀的业绩；而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。

3、公平理论：员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人（能够是本单位的，也能够是其他组织的）的所得、投入比率横向比较，或与自我过去（在同一组织或不一样组织）的所得、投入纵向比较，投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等；所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。而且往往过高地估计自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦觉得不公平，就会改变自我的投入或产出（降低努力或要求加薪）、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。所以，外资企业一般都对薪资讳莫如深，反对员工打探，减少内部横向比较。

4、期望理论：激励力=效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值，“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。这一决定包括两个环节：努力转换为业绩的可能性，业绩转换为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值，而且实现目标的可能性很大，且一旦实现目标就能够满足需要，其激励效果最佳。这就启示我们：言必行，行必果，及时兑现奖励；低调承诺，超值兑现，使之喜出望外；抓住效价最大的激励措施；适当控制期望值和实际概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪资设计既要思考外部竞争，又要内部公平。

5、双因素理论：满意感是激励员工努力工作的重要力量，而导致满意和不满意的因素是完全不一样的。“保健因素”包括工资福利、工作环境、劳动保护等，这些方面满足了只能消除“不满意”，而不能令员工“满意”，只能安抚员工，而不能激励员工；也就是说，员工不会去投诉，但也不会感激你。“激励因素”主要涉及工作资料和工作本身带来的成就感、职责感和尊重感，这些方面具备了就能够产生“满意”，发挥激励作用，反之如果不具备也不会“不满意”，只是“没有满意”。“保健因素”能够吸引员工走进公司，“激励因素”才能保证员工尽职尽责。这就解释了为什么有些企业薪资福利好，仍然有人抱怨，有员工外流。所以不能一味加薪，还要丰富工作资料，扩大工作范围，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、职责感。

6、鲶鱼理论：挪威渔民透过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼，企业能够把一个潜力很强的人放在普通员工中间，同时规定每年淘汰5-10%的员工，增强员工危机感。

二、员工激励要取得最佳效果，务必遵循以下原则：

1、物质激励与精神激励相结合。只有物质激励是害人，只有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法，低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。

2、内激和外激相结合。内激是工作本身的挑战性与成功感，外激是工作之外的回报、奖赏、赞扬。

3、正激与负激相结合。正激指奖励贴合组织目标的行为，使之强化和重复；负激是指约束和惩罚违背组织目标的行为，使之消退。正激应持续间断性，时光和数量尽量不固定，连续性既费时费力，也易出现效力递减。负激则要坚持连续性，及时予以惩罚，消除员工的侥幸心理，而且惩罚的刺激比奖励更易见效。

4、按需激励。把握不一样员工不一样时期的不一样主导需要，进行正确引导和满足，能够开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选取。

5、公开公平公正原则。

三、在激励理论与激励原则的指导下，激励措施异彩纷呈，殊途同归：

激励的原则的固定不变的，激励的形式和方法却千变万化，意趣无穷，任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点，采取独具特色的激励办法，点燃团队激情。推荐以下几种激励方法和措施：

1、提升绩效管理水平。年初定义员工工作绩效目标、度量标准、预期价值，增强其工作动机，平时带给资源，减少障碍，年终进行评估。一个振奋人心、切实可行的目标能够鼓舞士气，激励员工去努力拼搏；一个期望值低（可望不可及）的目标，只会适得其反。人只有了解自我努力到达的目标是什么，并且真正愿意实现它，才有可能受到激励。在绩效考评水平提升的状况下，能够对关键的中高层管理岗位实行与企业效益部分相关的年薪制。

能够说，绩效管理是纲，纲举目张，科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础，否则很多激励措施都难以实施。所以绩效考核力量要加强，彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多，工资也扣得越多”的问题。

2、薪酬激励。这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段，也较容易控制，但操作技巧很有讲究，薪酬总额相同，支付方式不一样，激励效果也截然不一样，并不是越多越好。收入越多，边际效用越低，工作越多，边际成本越高。也就是说，工资水平务必随工作量增加而递增，收入越高激励成本越高（几百块钱他不在乎）；确定的收入和不确定的风险收入不是等价的，承担风险越大的人需要的补偿越多；就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置，把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置，这样能够使平均工资水平下降。但目前我们企业几乎没有高风险的岗位，而且企业比较成熟，风险更小，销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险，这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用，但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性，这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。

薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿，也是员工对未来工作得到报酬的预期，不仅仅仅是劳动所得，也代表着员工自身价值、企业的认同，所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力，又要确定内部岗位价值的相对公平，还务必与工作绩效挂钩，同时与职位等级设计相配套多设计一些层次，让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升，体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦，从而激发创造性。每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪，10%的员工予以淘汰、减薪或换岗，70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。加薪和高薪要谨慎，因为人们最在乎自我已经得到的东西，而且占有时光越长，失去的痛苦越大，所以在加薪时能够使用浮动工资。

推出持股计划，让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权，也能够让技术、管理成果入股，增强员工对企业的忠诚度，调动用心性。既能够长期保留和吸引优秀人才，为他们带给比较优惠的税率积累资本，同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。股票的期权性质，使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产，使其在“金手铐”下努力工作。反之，年薪支付现金越多，企业长久安全性越受威胁，长期奖励占报酬比重越高，高级人才自身跳槽风险越高。

3、“因人设岗”巧中取胜。基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点，将适宜的人放到（或兼职）适宜的位置，既能够实现人力资源利用的最大化，降低人力资源成本，也利于充分发挥员工潜力，实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应，也利于人力资源的积累与发展。当然，“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位，而是务必以“因事设岗”为前提。同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务，并给予充分信任和授权，这样能够提高效率，增强工作动机。还能够透过内部跳槽制度，实行岗位轮换，丰富工作资料，防止职业疲劳和怠惰，也有利于培养综合型人才。在此过程中要注意任人唯贤，用对一人，鼓舞一片，用错一人，冷落一片。

4、建立企业共同愿景与个人目标。让全体员工共同参与和提议，全方位建立完善企业共同愿景，并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标，从而实现企业大我与员工小我的统一。在此基础上抓好职业管理，打造两条晋升通道，让每个员工行有方向，干有盼头---管理类分7个级别：初级职员、中级职员、高级职员、主任职员（主管）、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等，专业类分7个级别：初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。每一职位等级享受相应待遇，每年年终考核后，根据企业总体战略和必须条件，确定晋升比例和名额。同时，帮忙员工进行职业生涯规划，每季与部属开展一次职业发展对话，为部属带给指导和推荐，进行赞扬和批评，开展针对性培训，及时有效输送高素质人力资源。

在各级管理岗位推行继任计划，要求各级主管都要做好接班人的培训，作为关键绩效指标纳入年度绩效考核，事实上，一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理，绝对不是一个称职的经理（而传统观点恰恰相反，认为部门离不开的经理才是优秀的）。透过推行继任计划，既能够培养人才，让员工看成长的期望，保证人力资源素质的持续提升，同时也是增强在岗人员的危机感，并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。

5、根据活力曲线进行末位淘汰。

根据活力曲线原理，一个组织总有20%的人是优秀的，70%的人是基本称职的，10%的人是就应淘汰的。淘汰比例是对优秀员工的激励，年初要在全体人员大会上宣布这个规定，并透过各种载体让所有员工清楚了解，这是为了企业生存与发展，能够增强企业竞争力，这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方，能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员，还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾，因为这是制度裁人，而且早已有言在先，为了不被裁掉，员工们会暗暗努力，设法提高自我的潜力和工作质量，最差的人努力了，中间那部分人就会有压力，行动起来，中间的人行动了，最前面的人也会有触动，他们也不能坐以待毙。这样一来，整个企业就会活起来。

具体如何操作？一是透过绩效考核结果，排出比例；二规定20条违规条件违反18条以上的，自动进入辞退行列；违反12-17条的，可有可无。

6、奖励激励。除每年底的表彰外，不定期的开展一事一奖，这样保证奖励的及时性、针对性和多样性，根据事情大小，经自我申报、部门审核、总经理审批等程序，设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等，并给予相应物质奖励。具体奖励名称能够多样化，如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖，最好能巧立名目，保证奖励的新颖性，奖励方法也要不断创新，能够制作奖励菜单，让受奖者自我点菜，奖励时光也不要固定。同时注意：奖励过频，刺激作用也会减少。

7、知识员工激励。知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。他们期望以自我认为有效的方式开展工作，企业应带给施展才华的舞台，带给宽松的工作环境，不指手划脚，同时善于倾听他们的心声，一般应以长期激励为主。

8、参与激励。创造各种机会与员工沟通，让员工发表意见，增进了解，让员工感受到关怀。平时注意情绪调节，学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工，如果管理者情绪低落，你的手下也将受到影响变得缺乏动力，相反如果管理者满腔热情，你的手下也必然会充满活力。

要善于支持创造性推荐，充分挖掘员工聪明才智，使大家都想事，想干事，都创新，放手让其大胆工作。不要轻易否定员工的推荐，一旦受到否定，员工可能再也不敢提意见了，而且用心性也会受到损伤。谁提出的推荐能够让谁负责去落实，委以重任，如果有创意，有实效，还能够用他的姓名来命名，如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。

9、开展满意度调查。“激励从不满意开始。”只有了解员工不满意什么，才明白员工需要什么，激励措施才能有的放矢，同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。同时管理者最好能对员工做到“9个了解”（姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现）和“9个有数”（工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往），关心员工家属，解决后顾之忧。还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动，提高组织和谐度和凝聚力，增加社交的机会，满足其追求快乐和社交需求。

招聘活动投诉处理方案范文 第七篇

1、对人才选拔方案要有正确的认识

人才选拔方案是企业人才选拔的指导性文件，完整的选拔方案包括选拔目的、内容、原则、方法、程序(步骤)、组织安排(参加人员、地所和时间安排)、经费预算等(吴志明，20xx)。招聘和选拔是人力资源管理两个不同阶段的工作，选拔工作在招聘工作完成之后进行，这两个阶段工作紧密联系在一起，一般企业都会把招聘和选拔工作结合在一起进行，在实际工作中往往根据企业的人力资源规划，对招聘和选拔进行统一设计，形成“人才招聘和选拔方案”。在技术上，招聘和选拔则是两个不同的系统，涉及到一系列不同的问题，选拔系统的技术性更强，难度也更大。

企业在人才选拔工作中，应认识到做好人才选拔方案设计对于成功地进行人才选拔是极为重要的。在进行人才选拔具体工作之前，企业决策层应经过研究，确定人才选拔的目的和基本原则，然后由人力资源部制定完整的人才选拔方案，使人才选拔工作在正确方案的指引下有效地进行。

2、方案中应明确人才选拔的目的和原则

人才选拔的目的从根本上说是为了使企业获得竞争优势，从而提升企业的核心竞争力。具体来说，人员选拔的目的在于从招聘到的候选人中选择最适合企业要求的人员，以实现企业人力资源规划，有效地执行企业人力资源战略。不同企业的人力资源战略与规划各不相同，其所能招聘到的候选人也不一样，企业要根据自己的实际情况，确定人才选拔的目的。例如，中国人寿是世界五百强企业，要在全球市场获取和保持竞争优势，采取了关注市场开发、产品开发、创新或者合资等内容的“内部成长战略”，这种战略提出了一个独特的雇员配备问题，要求企业必须持续不断地招聘、调动和提升员工，因此该企业制定了包括短期和长期的完整的人力资源规划，并根据规划每年都从高校招聘一流的人才，其每年都进行的选拔工作，就要从所招聘到的来自全国各地名牌高校的应届毕业生候选人中选出符合这一战略要求的最优秀的人才。

3、确界定选拔内容并采用适当的选拔方法

人才选拔的内容要解决的是在选拔中对候选人的哪些特征或条件进行评价的问题，也就是要确定企业所需要的人才应具备的特征或条件。企业应根据选拔目的确定所选拔的人员要达到什么水准，并针对拟录用的不同职位的人员的不同要求确定所录用的人员应具备哪些具体的特征或条件。在确定选拔内容时，首先要确定不同层次的人员应具备的不同特征或条件。如高级管理人员，中层管理人员，一线员工等不同层次的人员，其所要求具备的特征或条件是不同的。其次，还要确定同一层次不同类别人员应具备的不同特征或条件。如同是中层管理人员，行政管理人员、财务管理人员、营销管理人员等不同类别的中层管理人员所要求具备的特征或条件是不同的。再次，要确定同一层次同一类别不同职位的人员所要求具备的特征或条件。

招聘活动投诉处理方案范文 第八篇

根据国家人事部《事业单位公开招聘人员暂行规定》、《……事业单位工作人员招聘工作试行办法》，《XXX市事业单位公开招聘工作人员实施办法》、《XXX市事业单位公开招聘工作人员面试办法》和《关于XXX的通知》文件要求。为确保面试工作公开、公平、公正、择优招聘，特制定本方案。

一、面试工作原则

1、公开、公平、公正、择优的原则。

2、坚持尊重知识、尊重人才、学以致用的原则。

3、坚持严谨、严肃、保密、监督的原则。

二、面试的组织领导

为了确保面试工作顺利进行，成立面试领导小组。

三、面试时间、地点、内容、对象、形式

（一）时间：XXX

（二）地点：XXX

（三）对象：通过笔试的考生。

（四）内容：

1。管理类岗位：主要测评考生的行为举止，语言表达，判断分析，应变能力等方面的表现。

2。专业技术技能岗位：主要测评考生的专业基础知识和专业实践技能。

（五）形式：采取结构化面试。

四、面试程序及要求

（一）根据《XXX市事业单位公开招聘工作人员面试办法》成立面试工作领导小组和督查小组。面试的主考、考官、考场的确定，在面试前XX分钟抽签决定，共XX名参与进行面试。

（二）应试人员应提前XX分钟到候考室凭准考证、身份证在规定时间抽号到考场参加面试，面试开始后不到场者取消面试资格，对不按时参加面试的，按自动弃权处理。

（三）面试前应将应试人员集中在候考室，由工作人员宣读本次面试考生纪律与须知，以抽签的方式确定考生面试先后顺序，并依次由考生填写抽签面试考场号和面试顺序号。

（四）同一岗位的应试人员统一由一组考官在一天内完成面试。

（五）主考官宣布面试开始后，工作人员逐一引导应试人员进入面试室，并通知下一名候考人准备。每个考生面试时间为XX分钟，面试完毕，工作人员引导应试人员退场后面试期间不得再进入考场和候考室。

（六）面试成绩：

管理类岗位：去掉一个考官总分的最高分和一个考官总分的最低分后，将其余考官的总评分合计后，再除以有效分考官数。

专业技术类类岗位：采取专业基础知识和专业实践技能测试相结合等形式，专业基础知识占面试总分的30%。

（七）面试结果公布。成绩在面试结束后当场公布。

五、面试纪律

（一）整个面试工作接受督查小组全程监督，受理群众的检举和申诉、控告。

（二）为维护面试录用工作的公正性，对违反工作纪律的面试考官及相关工作人员，根据有关规定，严肃处理。对面试录用过程中弄虚作假的考生一经查实，取消录用资格。

（三）考生要自觉听从工作人员的安排，面试前要在候考室等候，在进入候考室至面试结束期间，通讯工具应交工作人员集中保管，禁止使用任何通讯工具，不准与工作人员以外的人接触，一经发现使用通讯工具或接触无关人员，立即取消聘用资格。考官和考务工作人员进入考场后关闭所有通讯工具。

（四）面试结束后，面试人员由工作人员带离考场，到指定地点等候宣布面试结果。禁止与未面试的考生接触，泄露面试内容和评委人员。

（五）每个考官应不受干扰、独立自主、客观公正地完成评分工作，考官之间不得相互暗示、商讨评分；面试时考生不得携带规定以外的物品进入考场，进入面试考场只能报考号，不能作暴露本人身份的介绍。

招聘活动投诉处理方案范文 第九篇

为进一步提高学生应聘和就业能力，帮助学生了解就业招聘流程，提升学生就业竞争力，学校决定举办第三届“职为西农人”校园模拟招聘大赛：

一、活动主题

展现真我才能赢在职场起点

二、参赛对象

20xx届本科毕业生及毕业研究生

三、岗位设置

设置销售岗、技术岗、管理培训生岗三大岗位，参赛者选择其中之一参赛。

四、举办单位

1.初赛由各学院（系、所）组织开展。

2.复赛由学院（系、所）申报，就业工作组研究评审，确定最终承办单位。

3.决赛由就业指导中心和复赛承办单位共同组织。

五、大赛安排

（一）辅导讲座

1.面试辅导讲座

时间：20xx年4月27日星期四晚7:30

地点：南校区绣山活动中心（暂定）

主讲内容：面试主要类型及应对技巧。

2.职业礼仪辅导讲座

时间：20xx年5月11日星期四晚7:30

地点：南校区绣山活动中心（暂定）

主讲内容：职场谈吐礼仪、着装规范、职业形象设计、公务活动礼节等内容。

3.演讲培训辅导讲座

时间：20xx年5月xx日星期三晚7:30

地点：南校区绣山活动中心（暂定）

主讲内容：口才训练、演讲技巧等内容。

4.与上届获奖选手面对面

时间：20xx年5月18日星期四晚7:30

地点：南校区绣山活动中心（暂定）

主讲内容：交流比赛与学习经验。

（二）比赛阶段

1.初赛（4月20日-5月10日）

（1）各学院（系、所）可根据决赛环节设计比赛模式，亦可根据自身专业及就业特点设置。

（2）比赛前将初赛策划书交至就业指导中心，就业指导中心将为组织单位划拨一定专项经费予以支持。

（3）初赛结束后，各学院（系、所）于5月10日前将参加复赛名单分别报送复赛承办单位。

（4）报送材料要求：提交承办单位复赛报名表（附件1）；20xx届毕业生数超过400人的学院（系、所）报送名额为销售类4名、技术类3名、管理培训生类3名，其他学院（系、所）可根据毕业生人数酌情减少报送名额。

2.复赛（5月11日-5月19日）

复赛环节以及形式由承办单位根据三大岗位类别特点以及决赛环节采取不同的形式进行设计和比拼，每类岗位前五名进入校内决赛。

3.决赛（5月20日-5月31日）

比赛包括三个环节：

（1）秀出真我

参赛选手针对提供的岗位进行脱稿演讲，演讲内容包括自我介绍和求职意向，时间不超过30秒。

（2）职场亮剑

参赛选手通过5分钟的VCR展示自己的知识、技能和品质与岗位匹配度。

（3）决胜职场

通过“多面一”的比赛形式呈现真实的招聘现场，评委根据参赛选手表现进行评分。

六、奖项设置

1.大赛根据3个岗位类别分别评奖。一等奖3名（20xx元求职基金），二等奖3名（1500元求职基金），三等奖3名（1000元求职基金），优秀奖6名（500元求职基金）。

2.大赛评选最佳组织单位6个，优秀组织个人6名，优秀指导教师6名。

3.获奖学生可获得知名企业实习机会，决赛现场颁发实习offer。

七、相关要求

1.请各学院（系、所）高度重视，加强宣传，认真组织实施。

2.要积极动员学生报名参加，努力营造良好的比赛氛围，保证初赛参与学生覆盖本单位20xx届本科毕业生和毕业研究生数的10%以上。

招聘活动投诉处理方案范文 第十篇

一、招聘计划的内容包括哪些？招聘计划一般包括以下内容：

1、 人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数、任职资格等内容；

2、 招聘信息发布的时间与渠道；

3、 招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责；

4、 应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计等；

5、 招聘的截止时间；

6、 新员工的上岗时间；

7、 招聘费用预算，包括资料费、广告费等；

8、 招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合；

9、 招聘广告样稿。

二、招聘计划的编写步骤有哪些？

1、 获取人员需求信息；人员需求一般发生在以下几种情况：

（1）人力资源计划中明确规定的人员需求信息；

（2）企业在职人员离职产生的空缺；

（3）部门经理递交的招聘申请，并经相关领导批准。

招聘活动投诉处理方案范文 第十一篇

1、招聘目的

为配合集团发展战略与目标，通过招聘一批具备发展潜力的大学生，充实集团的人才梯队，以满足集团业务快速发展对人才的需要，并进一步提升集团的品牌形象，扩大公司的知名度和影响力。

2、招聘时间

策划准备时间：20xx年x月x日~20xx年x月x日

招聘实施时间：20xx年x月x日~20xx年x月x日

3、招聘小组人员

组长：xxx副组长：xxx

小组成员：xxxx

职责：制作校园招聘的实施方案，设计毕业身面试题库，组织应届毕业生的面试及甄选及公司各类宣传材料的准备。

4、招聘计划

（1） 招聘地点：山东外国语职业学院2号楼阶101

（2） 招聘专业及岗位：工商企业管理 ~ 人力资源部 会计专业 ~ 财务部 物流管理 ~ 物流配送部

（3） 招聘人数：20人

（4） 招聘方式：面试

（5）招聘标准：具备不断创新的精神、快速的学习能力、务实的工作态度、优秀的团队合作精神、良好的心理素质和抗压能力。

5、招聘流程

招聘活动投诉处理方案范文 第十二篇

为认真做好xx年全市选拔普通高校毕业生到农村中小学任教和xx年全市招聘特岗教师面试工作，根据省市有关文件精神，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想和原则

全市xx年中小学教师公开招聘面试工作要以“科教兴市”战略思想为指导，着眼于建设高素质的中小学教师队伍，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持有关政策规定的程序和要求。

二、面试组织领导

本次面试工作由教育部门牵头，人事部门配合。市教育局、市人事局负责对全市面试工作的宏观组织、指导，监督、检查。各县区教育局、人事局负责本县区的面试实施工作。

三、面试项目次序：

先进行选拔普通高校毕业生到农村中小学任教项目的面试。接着进行招聘特岗教师的面试。

四、面试对象和范围

1、已参加甘肃省xx年选拔普通高校毕业生到农村中小学任教和甘肃省xx年招聘特岗教师笔试且获得面试资格的人员。

2、以各县区招聘指标和计划为基数，分本、专科，按考生笔试成绩，从高到低排序，由县区人事和教育部门共同确定进入面试人员，并报市人事局和教育局备案。面试人员占实际录用人数的120%。参加特岗教师招聘的人员，笔试成绩低于90分不纳入面试。

3、已被其他招聘（公务员、纯农户零就业家庭本科以上毕业生安置招聘等）录取的人员，不再纳入本次面试和录用范围。

4、对兼报选拔普通高校毕业生到农村中小学任教和招聘特岗教师两个项目的人员，参加了前项面试能被录取的，不再参加后项面试；参加了前项面试，不能被录取的人员，依据其笔试成绩要求，纳入后项面试数额之内，但不再参加后项面试。录取时面试成绩有效。

5、对非生源地报考特岗教师的考生，不得歧视，必须按政策与生源地考生一视同仁，确保符合条件的外地考生完全能够参加特岗教师的招聘面试。

五、面试内容与方法

1、面试主要考察应试者的教育教学基本素养、专业知识、教学能力、仪表仪态以及口头表达能力。

2、面试采用现场问答的方式。由考官根据面试试题，直接向应试者提问，应试者现场作答。提问不得少于三个问题。考官根据评分标准对应试者的作答现场打分。

六、面试试题的命制

各县区挑选教育教学方面的优秀教师，分本、专科按面试内容要求，命制若干套面试试题、参考答案和评分标准。面试每半天为一时段，每一时段使用同一套公共试题，每套试题的难度应基本相当。

七、考官的组成

各县区根据需要挑选若干名优秀教师为面试考官，每7-9人为一组，设主考官一名，每组承担相应的面试任务。

八、面试工作程序

1、资格复审。对确定的面试对象按报考条件和面试资格进行资格复审，不符合条件、资格、范围人员，取消面试资格。所缺名额按笔试成绩从高到低依次替补。

2、发放面试准考证。对审查合格的面试考生，发放面试准考证。准考证内容包括姓名、性别、考点，考场、面试类别、面试时间、身份证号、相片。

3、安排面试日程。各县区按面试考生数量合理安排面试日程。每个面试考生的面试时间10分钟以内。

4、设置考场。各县区根据面试需要安排考点和考场，考场分本科、专科设置。考点和考场要全封闭。考点张贴考生须知、考场平面图、曝光台及举报电话。考点设置侯考点、考生封闭室。考场内设考官席、计时计分席、监督席。

5、考生面试顺序。通过抽签决定考生面试顺序。各考点要设置引导员，按顺序组织引导考生进入考场。进入考场前，要查验考生三证（笔试准考证、面试准考证、身份证）。

6、面试过程。考生进入考场后，考官按面试试题，依次提问，考生作答。考官现场打分，满分100分。计时员记分员按要求计时记分。记分时取掉一个最高分，取掉一个最低分，求出平均分，考生当场签并按手印。每个考生面试结束后由引导员引入封闭室。同一时段面试结束后，方可离去。同一时段记分表上应有考官、记分员、监督员签。每一时段结束后，面试成绩表应交考务办封存保管，全部面试结束后，将面试成绩予以公布。

九、纪律要求

1、参与面试的主考官、考官和工作人员都必须遵守面试相关规定，凡有直、旁系亲属参加面试的，必须回避。考官在面试时需佩戴工作证，坚持客观、公正、准确的评分。要尊重应试者，不得向应试者询问与面试无关的其他事项。

2、考务人员要遵守保密原则，不得以任何理由、任何方式泄露面试试题及其它不能公开的信息。

3、应试者进入考点后，要服从工作人员安排，不得喧哗吵闹，威胁工作人员；应试者进入面试室只报面试顺序号，不得说出自己姓名。如违犯规定，当场取消其面试资格。

4、面试试题的编制、封存、保管、传递、交接、拆封等，要责任到人，按机密件要求管理。

5、所有面试工作人员和考生均不得徇私舞弊、弄虚作假。如有违反，依法依规严肃查处。

6、中小学教师公开招聘面试工作接受纪检、xxx门和巡视人员的监督和检查，接受群众的监督和检举。

十、保障措施

1、加强领导。市上成立面试工作巡视组，对各县区面试工作进行检查。巡视小组由教育、人事、监察、财政等部门领导组成。重点检查各县区面试组织机构、考官资格、面试程序、试题保密、考点考场安全等情况。各县区要成立面试工作领导小组及其办公室。领导小组组长建议由县区政府分管教育的领导担任，成员建议由教育、人事、监察、财政等部门负责人组成。办公室设在县区教育局，办公室主任由县区教育局局长担任。各县区务必高度重视这次面试工作，严格按照省市有关政策和规定实施面试。采取有力措施，保证面试工作公平、公正，严密进行。

2、精心组织，加强配合。各县区要根据本方案制定本县区面试实施细则，并报市教育局、市人事局备案。各部门要明确分工，靠实责任，密切配合，认真工作，确保面试工作顺利进行。

3、经费保障。本次面试所需经费，由各县区财政负担，不向考生收取费用。

4、时间要求。各县区根据实际及时安排各自面试时间，全市面试工作务必于10月20日前结束。

本方案由市教育局、市人事局负责解释。

招聘活动投诉处理方案范文 第十三篇

1. 工作作风具有大局意识和组织观念，凡事以工作为重，不计个人得失，全心全意为我局服务，严格遵守各项工作制度。具有敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，讲求效率。认真遵守廉洁自律的有关规定，品行端正，廉洁奉公。

2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

3. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

4. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。该同志长期扎根边远山区工作，毫无怨言。农村工作经验丰富，思路清晰，做事谨慎、细致，讲究方式方法，分管农业、统计、土管和圩镇建设等工作能认真抓好落实，经常深入基层解决实际问题。工作责任心强，兢兢业业，踏实肯干，为人忠厚本份，待人和气，处事公正，团结同志，廉洁奉公。希望今后工作更大胆些。

5. 该同志在______年度中，服从____党委、工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格领导，能认真履行岗位职责，工作热情高，责任心强，在文化馆、图书馆、剧团被拆除的情况下，对自己所分管的工作能想方设法开拓新的阵地，组织人员到乡村开展“三下乡”活动，参加市里“金土地杯”、“三个一”文艺创作演了获二三等奖，参加省第二届少儿美术作品展览获一等奖个，二等奖个，三等奖个，并获得优秀组织奖。为人诚实、本份，维护班子团，支持配合主要领导工作。希望进一步加大对文化艺术中心筹建工作力度。

6. 该同志注重政治理论学习，服从组织安排，加强与基层单位的联系，积极参与____安全专项整治的有关工作，廉洁自律，较好地完成了局党组交办的各项工作任务。

7. 该同志注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

8. 该同志注重政治理论学习，作为省局下派干部，能克服各种困难，创新工作方式方法，对其分管的______、______、计财以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

9. 该同志素质较高，能够贯彻落实党的路线、方针和政策，积极履行岗位职责，事业心和奉献精神较强。工作有条理，思路清晰，联系实际紧密，在县人大会办公室主任岗位上找准了位置，切实负起了党建、综治、计生第一责任人责任，较好地承提了秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等工作。注重加强党性锻炼，努力改造自己的世界观、人生观和价值观，淡泊名利，守住清贫，耐住寂寞，努力做到有苦不叫苦，有难不叫难，有累不喊累，受气不赌气。作风正派，廉洁守纪。

10. 该同志综合素质高，统筹能力强，能够驾驭全局，有丰富的领导经验和领导艺术。不搞特殊化，能够与干部同甘共苦工作思路清晰，成效明显，流动人口和技术服务工作得到省市高度评价，并在全省会议上做了典型发言;药具工作引领全市，全市药具工作现场会在县里召开并做了典型发言，获得了全省优质服务县全省信息化合格县的荣誉称号。思想稳定，严格按照规定办事，认真地站好了最后一班岗。

11. 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

12. 勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

13. 工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在__________的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

14. 该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

15. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

招聘活动投诉处理方案范文 第十四篇

xx区妇联、xx区总工会、xx区人事局、xx区劳动和社会保障局将联合举行xx区大学生专场招聘会及促就业活动。

一、活动主题：

实施女大学生关爱行动、积极推动女大学生就业

二、主办方：

xx区妇联、xx区总工会、xx区人事局、xx区劳动和社会保障局

承办方：中关村人才市场、xx区职介中心

三、活动时间：

20xx年4月12日

四、活动地点：

中关村人才发展中心(四季青桥西北角)

五、活动内容：

(一)现场招聘会

参会企业及职位见附件。

时间：9:00-14:00

地点：中关村人才发展中心一层招聘大厅

(二)就业指导

内容：中关村人才市场邀请心理专家为女大学生进行就业心理辅导。

时间：10:00-11:30

地点：中关村人才发展中心二层213室

(三)培训活动

内容：中关村人才市场开展远程授课，讲授《性格塑造》课程。

时间：9:30-11:30

地点：中关村人才发展中心二层212室

(四)现场咨询

内容：区妇联、区劳动局开展现场妇女权益保护、劳动保障政策咨询工作。

时间：9:00-11:30

地点：中关村人才发展中心一层招聘大厅

招聘活动投诉处理方案范文 第十五篇

一、活动主题：

感受就业压力，职情聘响未来。

二、活动背景：

当前社会就业形势非常严峻，而大学生普遍对于未来的就业生涯缺乏长远的规划和有针对性的准备，常有求职者难以找到合适的工作，企业找不到所需要的人才的尴尬局面出现，大学生对社会就业方面的具体情况缺乏切身的体会，导致学习目标不明确，缺乏动力，甚至失去对未来的信心。造成这种现象的主要原因在于学生和就业单位信息缺乏交流沟通，学生对就业信息的空缺，学生难以了解社会和企业对人才的要求标准，企业也无法将此要求顺利地传递给学生。因此举办一次这样的活动是有必要的。

三、活动目的：

为提高大学生的就业意识，培养学生的就业技能，提高应聘者的应聘能力与技巧，活跃校园就业、创业氛围，为同学们提供一个了解招聘、熟悉招聘、走进招聘的平台，提供一个展示自我、完善自我、挑战自我的机会。

四、活动主办方：

中南林业科技大学外国语学院

五、活动承办方：

中南林业科技大学外国语学院分团委学生会职业发展部

六、活动对象:

主要针对外国语学院学生

七、活动时间及地点：

初赛20xx年3月22日

决赛20xx年3月29日

初赛地点：经干一教

决赛地点：生科楼

八、活动人员安排：

1、外联组3人

2、宣传组3人

招聘活动投诉处理方案范文 第十六篇

一、招聘目的：

1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。

2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。

3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。

二、预计招聘人数：人

三、招聘职位：

1、前厅部：5人

2、餐饮部：10人

3、客房部：10人

4、销售部：10人

5、人力资源部：2人

6、采购部：2人

四、职位描述及职位要求

（一）、前厅部：

前厅部经理：岗位职责：

1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。

2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。

3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。

4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。

5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑opera操作系统。

职位要求：

学历要求：大专以上；具有1—2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。

前厅接待员：

岗位职责：

1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。

2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。

3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。

职位要求：

1、学历要求：高中以上；

2、形象气质佳，能够服从管理，具有良好的团队合作意识。

3、普通话标准，善于沟通。

4、熟练的英语口语表达能力。

（二）、客房部：

客房部经理：

岗位职责：

1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

2、有客房部经理的工作经历，抗压能力强，精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。

3、负责客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的责任。

职位要求：

1、学历要求：大专以上；

2、有五年以上五星级酒店相关工作经验；具有一定人事管理能力；

3、良好的英语口语表达能力。

客房部主管：

岗位职责：

1、精通专业知识，富有团队协作精神，踏实肯干，能适应不同班次安排。

2、具有较强的服务意识及管理能力，有一定的口语基础。

3、懂得酒店客房运作流程，布草及消耗品成本控制流程。

职位要求：

1、学历要求：大专以上；酒店管理相关转业知识

2、通晓客房部整体运作及管理工作，两年以上星级酒店客房部主管工作经验。

3、具有良好的沟通协调能力。

（三）、销售部

销售部助理：

岗位职责：

1、协助销售经理完成酒店产品的`销售，

2、熟悉酒店工作相关流程，相关专业毕业，

3、具有良好的沟通及创新能力，拥有一定客户资源，能够承受工作压力。

职位要求：

1、学历要求：大专以上学历；

2、沟通能力佳，亲切大方，人际关系良好，积极负责。

3、与各营销部人员沟通、协调，协助营销人员开发新的信息发布渠道。

4、熟悉酒店工作流程，以便更好的开展工作。

（四）餐饮部

餐饮部主管：

岗位职责：

1、对餐饮部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。

2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作，定期检查区域卫生定期做餐具盘点。

3、加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。

4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准，工作程序。

职位要求：

1、学历要求：大专以上：

2、具有良好的沟通合作能力，又较强的团队合作意识；

3、能够适应快速的工作状态，抗压能力强。

4、具有良好的服务意识，态度亲和，工作认真负责；

5、妥善处理投诉，保证客人得到优质服务。

（五）人力资源部

招聘助理：岗位职责：

1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。

2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。

3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作，以及定编调控和管理富余人员分流安置

4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估，人力资源开发和人才序列的建设。

职位要求：

1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。

2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。

3、能够坚持原则，严格按政策办事，有较强的工作责任心。

4、做事细致认真，具有较强的人员协调能力。

薪酬助理：岗位职责：

1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度，贯彻落实，并协助做好季度、月度工资预测工作。

2、负责员工银行代发工资转帐单。

3、负责员工每月的工资扣税表。

职位要求：

1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。

2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。

3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。

（六）采购部

采购助理：岗位职责：

1、协助采购主管与供应商洽谈价格，付款方式，费用支持，品种选择，促销活动等。

2、供应商考核。

3、把握预算实际，对每月预算指标有责任达成预算实际。

职位要求：

1、大专以上学历。

2、工作认真细致，由较强的责任心。

3、有良好的人际沟通能力。

4、能够坚持原则，严格按政策办事。

五、招聘面向对象及要求

主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生，具有良好的沟通能力，又较强的团队合作意识，流利的英语口语交谈能力，学习能力强；有相关实习经验者优先。工作认真负责。

六、招聘组人员组成

组长：

组员：

七、选拔方案及时间安排

本次招聘主要通过两轮选拔：第一轮：笔试，即由招聘小组组织，参与招聘者进行笔答。第二轮：面试

招聘活动投诉处理方案范文 第十七篇

一、校园招聘的目的和意义

招聘一批具有专业知识技术的人才，充实公司专业人才队伍，提高公司专业技术人员的综合素质，为今后几年公司的发展储备人力资源。

公司的行业性质属建筑类，因此对此类的技术要求相对较为专业，公司目前具备大专以上的专业技术人才相对较少，目前公司无论是专业技术队伍的整体结构，还是人才总量，都远不能适应企业长远发展的需要，校园招聘能筛选到大量具有一定专业技术知识的人才，并能快速提高公司专业技术队伍素质。

二、校园招聘的岗位、专业及人数

见附表

三、校园招聘的院校及费用方案选择：

经过调查了解东北、西北建筑院校较多，学校教育质量及学生综合素质都较强且能吃苦耐劳，与公司专业需求较为相吻合，因此此次招聘方向为西北、东北区域的院校，在年前对高校学生进行招聘和选拔。

1、去大学校园参加大型的“xx届毕业生供需见面会”：

院校专业时间地点费用预计费用

哈尔滨工程大学机械设计与自动化12月4日一天（3号报到）哈尔滨500元/人（食宿学校安排，费用自理）2500元/人

土木工程

吉林大学道路与桥梁工程12月1日至2日两天（30号报到）长春500元/人（食宿学校安排，费用自理）2500元/人。

沈阳工业大学土木工程（道桥方向）12月6日至7日两天（5号报到）沈阳500元/人（食宿学校安排，费用自理）2500元/人。

以上三所大学12月份大型招聘会活动，期间各个大学有200家企业进场招聘，宣传效果好，届时应届毕业生较多。经与多所大学进行联系，很多大学在11月份已开过大型招聘会，春节过后2-3月份将会再次举办大型招聘会，此外如果不是知名企业单位单家进场投简历的学生人数也很少，招聘效果不理想。因此建议参加学校大型的招聘会。

2、跟杭州市人才市场组团去成都人才市场进行招聘：

时间：12月10-13日地点：成都人才市场

费用：约2300元/人（包括食宿、交通、展位）

优点：此次组团招聘杭州市人才市场与当地的媒体进行密切联系，进行了强势宣传，往年的此种形式招聘前来应聘的人才较多且以应届学生为主。

缺点：专业性不强，不能预测到前来应聘者中有无对口专业的学生。

四、校园招聘的实施

1、确定招聘院校方案；

2、与校方先进行联系，做好前期企业宣传工作；

3、公司招聘组成员前往目的地，进入学校设摊招聘；

4、收取简历资料与学生进行面谈；

5、确定录取人员，并就此宣讲公司规模、发展史及今后发展前景，用人政策；

6、协商签订就业协议；

五、返程，对校园招聘活动进行总结和评估。

招聘活动投诉处理方案范文 第十八篇

根据公司人员需求状况，按照轻重缓急列出招聘岗位清单，做出人员招聘计划，明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项，并报请领导审批，人力资源部门按计划落实，以确保找到与公司发展相适应的人才。

一、招聘岗位

销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等

二、招聘渠道选择

针对公司招聘岗位类型需求，我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。

1、人才招聘会：人才招聘会举办非常的频繁，特别是金三银四的火爆场面即将来临，所以作为人员招聘的重要渠道，招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑，参加部分大型招聘会。另外，参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段，可以说是一举两得。

2、公司内部招聘选拔：这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工，我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够进一步激发他的创造精神，从而为公司创造更大的效益，同时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智，培养员工一专多能，也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。

三、招聘组织

一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分：

1、组长：主要是监督招聘工作的进度，确保任务保质保量完成。

2、副组长：带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务，并带领团队按计划予以落实，确保完成任务。

3、招聘项目专员：严格按照计划推进招聘工作的进度，如期完成招聘任务。

招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任，并按照完成情况给予相应的考评，并作为月度考评的重要依据，从而给招聘组织的执行力加一个保险。

四、简历的筛选

重点注重以下几点：

(1)、专业与学历：市场营销、机电类，大专等;

(2)、工作经验：是否做过业务，模式怎样等;

(3)、发展潜力：简历制作上、学历上、经历上等

五、面试

主要考虑以下几个方面：

(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等

(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等

(3)心理承受能力、交际能力等;

(4)再次进行深度沟通，求职意愿、综合素质等

六、实习并进行销售人员的培训

在培训过程中对新进人员进行跟踪，及时反馈效果。

七、对整个招聘体系进行评估

(1)招聘过程是否紧凑;

(2)是否给应试者留下良好印象;

(3)所招人员是否符合公司的要求等。

招聘活动投诉处理方案范文 第十九篇

现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、销售活动的推行，也不断地推陈出新。

1.岗位职责

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

2.任职要求

(1)思想品德

①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。

②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。

③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。

④保守酒店的商业秘密。

(2)知识水平

①专业管理知识

熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。

②政策法规知识

熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。

③其他知识

熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。

(3)工作能力

①分析、判断能力

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。

②开拓创新能力

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。

③组织协调能力

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。

④业务实施能力

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。

⑤社会活动能力

具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。

⑥浯言文字表达能力

能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。

熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。

(4)学历、经历、培训与身体素质

①学历：具备大专以上学历。

②经历：从事前台或销售工作五年以上。

③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。

④身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。

招聘活动投诉处理方案范文 第二十篇

一、主办单位：

成都中医药大学护理学院分团委、学生会

二、承办单位：

成都中医药大学护理学院学生会社会实践部

三、活动主题：

展现自我，纵横职场

四、活动目的与意义：

为帮助我院毕业生积极面对和解决就业问题，解答其在求职过程中遇到的各种困惑，并且让其他年级同学更早的了解职场及求职过程，真正做到早知道、早准备，为广大护理学院学子提供一个展示自我、互相交流的平台与窗口。

五、活动时间：

（待定）

六、活动地点：

成都中医药大学温江校区

七、活动对象：

成都中医药大学护理学院06级本科、08级专科

八、活动内容：

（一）活动大致安排

【班级报名】——【班级初赛】——【院级决赛】

（二）活动流程

1、前期准备宣传（20XX年4月19日—4月25日）

①通知参赛各班班长，班长负责班级宣传工作

②制作横幅及展板简报等宣传工作（宣传部）

2活动具体安排

（1）报名

1）报名时间：20XX年4月18日—25日

2）报名方式：有意者在班长处报名，填写报名表

（2）初赛

由各班班委担任评委，推荐1名同学参加决赛。

（3）决赛

1）决赛时间：（待定）

2决赛地点：（待定）

3）活动对象：进入决赛的7名选手

4）活动描述：

①旨在考察选手现场表现能力、随机应变能力、专业水准和心理素质高低，着重考察选手的综合素质能力。

②面试官由4—5名正规医院人事部老师担任。

③每位选手针对自己的实际情况，做2分钟左右的自我陈述

④选手随机从题库抽取两道题进行回答

⑤面试官提问，时间控制在5分钟左右。

⑥面试官点评

5）决赛具体安排

①会场的申请和布置

②7名参赛选手签到并各就各位

③评委入席

④主持人介绍评委，并介绍今天面试的主题及考察目的

⑤评委讲话

⑥按照抽签顺序依次进行面试

⑦面试结束，评委讨论（5分钟之内），评出优秀选手。

⑧评选标准：选手的综合素质（见附表）

⑨整理会场。

⑩意外情况处理：

a多媒体设备在使用进程中出现故障时，及时联系学校管理人员，并做出多种灵活处理。

b选手因为临时有急事没能参加此环节的比赛，编号依顺次剔除一个号。

c编号靠后的选手中途有急事时，可通过工作人员与编号靠前的选手调换。

6）评分标准见附表。

活动后续阶段

召开干部干事部门会议，交流活动体会，总结活动经验

九、奖项设置

1、一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名

2、最佳表现奖、最佳现场应变奖各一名

3、其他进入决赛的选手获优秀奖

十、经费运算

1、宣传横幅100元

海报 20元

2、请柬 5元

饮用水 10元

3、奖状 10元

总计：

招聘活动投诉处理方案范文 第二十一篇

根据《教育部、财政部、人力资源和社会保障部、中央编办关于继续组织实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》、《xx省教育厅关于分配20xx年度特岗教师招聘指标执行计划的通知》和《xx省教育厅关于20xx年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划招聘考试安排的通知》的精神，结合我县实际，为认真做好我县20xx年小学特岗教师招聘工作，特制定本实施方案。

一、组织领导

招聘工作由xx县小学特岗教师招聘工作领导小组负责组织实施

推荐阅读：

　　大学专业介绍报告范文英语精选13篇

　　父母给高考女儿写信范文优选8篇

　　户外烧烤的评论范文大全优选7篇

　　撤回提请逮捕申请范文通用14篇

　　新员工教学互动文案范文精选7篇

　　网络防范文章500字共6篇