2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-15 20:30:13 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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一般退票规定
1、旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件。
2、非折扣机票退票：在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。
3、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，该售票点只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
4、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
1，退票流程
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此。
2，退费计算
因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。
因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：
24小时以前，应支付原票款10%的退票费；
24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费；
2小时以内，应支付原票款30%的退票费；
误机，应支付原票款50%的退票费。
3，退票所需的资料
机票原件；购票的发票复印件；身份证明。4，退票所需的时间
各航空公司规定的不同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能会长达三个月之久。5，国内特价机票退票
尽管飞机票的折扣跨度很大，从一折到全价都能够找到。但是旅客在购买特价机票的时候要注意了，经济舱机票低于折或4折，票面价格都不予退票，并且不改、不签，俗称“三不准”原则。
旅客只能拿回机场建设税费和燃油附加税，如广州飞海口140元（2折不含税），税费是机场建设费50元和燃油附加税800公里以下50元，共100元。
同时，机票折~折，退票扣除50%票面价；机票6折~8折，退票扣除20%票面价，八折以上扣除5%票面价。
6，国际特价机票退票
与国内机票不同的是，国内机票能够清楚明白显示机票折扣，但是国际机票实行的是暗折扣，通常客服人员只会根据旅游的时间，提供某一时间最便宜的机票价格，但无法得知它的折扣是多少。
因此对于国际机票的退票，要根据具体的票号来确定退费，不同的时间段、仓位、航班号退费相差很大。如9月5日广州飞往洛杉矶的机票含税4880元，按国内折扣算大概折，但记者被告知，这张机票可以改期，但不能退票，只能退税1400元左右。
长期提供国内外、单程/联程/往返打折机票、特价机票，团体更优惠所有机票2-8折、北京、广州、深圳、上海、杭州、南京、温州、宁波、无锡、长沙、武汉、昆明、西昌、攀枝花、西安、贵阳、济南、青岛、郑州、三亚、海口、沈阳、 哈尔滨、乌鲁木齐、南昌、大连、桂林、长春、福州、呼和浩特、厦 门、长治、石家庄、包头、晋江、兰州、丽江、南宁、齐齐哈尔 、汕头、天津、太原、西宁、烟台、银川、珠 海、康定、北海、柳州、迪庆 、黄岩、台州、香格里拉、北海、常州、景洪、西双版纳、九寨沟、拉萨、林芝、昌都、临沂、济宁、洛阳、南通、徐州、宜昌、运城、湛江、张家界、库尔勒、阿克苏、香港、曼谷、新加坡、马尼拉、墨尔本、首尔、澳门、吉隆坡、旧金山、暹粒、台北、普吉、大阪、巴厘岛、伦敦、东京、胡志明市、纽约、高雄、釜 山、洛杉矶、悉尼、苏梅岛、济州岛、温哥华、清迈、加德满都、雅加达、金边、迪拜、。等等国内外各大城市。
我们将竭诚为您服务！我们的服务宗旨是，重承诺！守信用！享受最完善的服务！“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的 服务，您的满意就是我们的追求！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！ 一.什么是正价票与特价票？ 1. 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。
2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。 二.航空公司的票价等级是如何划分的？ 航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F,A；公务舱代号一般为C,D等等。
经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y 、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预 订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。
三.什么是单程票与往返票？ 单程票：指点到点去程票。 往返票：指点到点来回程票。
机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同 才可更改。
机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承 运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。 四.什么是OPEN票？ 往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。
客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由，购买时回程在有效期内可以不定日期， 但风险较大，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。
一旦发生上述情况，旅客往往或滞 留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回，经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。
客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先 声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
五.什么是机票的最短、最长停留期限？ 很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指： 最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。 最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。
除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。 六.什么是''''不可签转、不可改期、不可退票''''？ 很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有： 可签转：指出票后不能更改航空公司。
可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定） 可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。
（具体依照航空公司规定） 七.什么是最后出票时限？ 对于旅客所预订的机位，航空公司规定了一定的出票时限，超过规定的时限，座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末/节假日时，出票时限须提前到周末/节假日之前。
对于这一时限，不同的航空公司有各自的规定，有要求预订后多少天内必须完成付款出票的、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的（即要求订妥座位后立即完成 付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。 八.什么是机票的再确认手续？ 按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手 续。
一般方法是：打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则，航空公司有权取消机位。
如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，将不扣除退票费；由于旅客原因，在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的，扣机票款的10%；在飞机离站时间前2小时以内退票的，扣20%。飞机起飞后再退票，扣50%（以上退票均不退保险）。
如果由于民航方面原因，如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，再去指定的地方办理全额退票。针对有旅客提出6折票退票遇不快一事，业内人士指出，按照规定，7折以上的机票在退票时按时间段分别扣除5%、15%、20%的手续费。
而6折和折或更低折扣的机票，在飞机起飞前可退票，但必须按照全价的50%扣手续费。例如一张成都飞北京的机票全价为1240元，6折后，价格为750元。但如果旅客要退票，则只能领到130元。需要注意的是，暗扣票是不能转签的，如果旅客行程有变，也不能退票。因此旅客在购买打折票时，一定要有足够的心理准备。
办理机票退票手续：
旅客要求退票，应在客票有效期内提出，并出示有效身份证件。 旅客如在出票地要求退票，只限在原购票的售票处办理；在异地退票，可在当地的承运人售票处或经承运人特授权的当地销售代理人售票处办理。持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。 旅客如在航班规定离站时间24小时（含）以前退票，收取客户票价的5%的退票费，在航班规定离站时间前24小时以内至2小时（含）以前退票，收取客户票价的50%的误机费。对自愿变更航班、日期的客票，承运人应将旅客退票时间距航班规定离站时间与各次自愿变更航班的时间距其所所变更的航班规定离站时间加以比较，把其中最短的一次作为计算旅客退票费的时间。 持不定期客票的旅客要求退票，免收退票费。 伤残军人、持婴儿客票的旅客、因病要求退票，并具县级（含）以上医疗单位出具的医生诊断证明的旅客、患病旅客的陪伴人员等要求退票，免收退票费。 旅客在航班的经停地自动终止旅行该航班未使用航段的票款不退。
机票退票证明
镇医院是不可以的，机票办理病退是必须要县级以上医院开的证明才可以，而且还有不同的规定的，:1>县级(含)以上医院开具的正规诊断不能乘机证明原件;2>病历本或诊断书原件;3>挂号费发票原件;4>电脑打印的医药费收费单(金额50元以上)原件。(请注意:证明材料时限为起飞当日(含)之前,并提供航班截载前取消PNR的记录单,否则不予以办理) 提示：国航病退需(携带我公司开具的介绍信)到国航当地营业部经理处做签字盖章确认后方可提交退票,国航医药费收费单金额必须在200元以上(国航40折以下特价票不允许办理病退).海航/深航病退必须去航空公司当地直属营业部办理退款.南航/金鹿航医药费收费单金额必须在100元以上.东航病退陪同人员按自愿退票处理
今后，已购买机票的旅客如需退票，只需出具医院的诊断证明书和100元以上的医药缴费单，就能在购票点办理全额退票手续。昨天记者了解到，国内首个旅客因病退票新规出台，即使机票已经部分使用，旅客仍可拿到剩余航段部分的机票款。而随行人员也可以一起办理退票手续。
今年暑期，家住梅州的张先生原本打算一家从梅县转机广州，再飞往三亚度假。岂料到达广州后张先生心脏病突发，无法继续行程。“没能去度假反而住进医院本来就够倒霉了，如果连机票钱都搭进去就更郁闷了。”张先生连声叹气。
据了解，由于以往仅民航局对因病旅客退票做出过大致要求，但各家航空公司并没有出台具体规定，加上很多机票代理并不清楚应如何操作，导致有关因病旅客退票的投诉很多。针对这种情况，南航近日出台了关于国内旅客因病退票的新规：旅客因病要求退票，如客票未使用，将退还全部票款;如客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退还，但所退金额不超过原付票款金额。退票只需到原购票点，而不需到航空公司直属售票处即可拿到机票款，而且不收取任何退票手续费。
退票所需证明
(一)县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明书原件;医药费在100 元以上的交费单原件或复印件。
(二)患病旅客的陪伴人员退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客客票一起办理退票。
1.退票：有自愿和非自愿2种，自愿退票要看仓位了，折扣高的仓位，退票时所受限制的少，反之。比如你退MU的X舱要收80%的退票费。有的航空公司的特殊仓位是不退不改的，最多退你个机场建设费和燃油费。非自愿退票，就是因为天气，或者其他原因引起的航班不能正常起飞，你要退票。除了特殊的仓位，其他应该会给你全退的。
2.改签：改签我们这里做的是同一航空公司，同等仓位之间的时间改签，像F\C\Y这些仓位，可以免费改时间的，次数不限(我个人觉得)，但是像CZ的S舱(65折)到V舱(45折)之间，改一次要收取票面价的20%的变更费。折扣越低改签所受的限制越低，有的仓位甚至不能改签。
3.升舱：升舱就是客人要把原来的仓位升高成高仓位，原来的那张票可以申请全退，也可以申请升舱换开。
4.签转：就是换承运人。像F/C/Y就是可以签转的。
机票退票证明怎么开 —— 其他可退票的情况：革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。 持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行，...
退机票要开怎样的证明才可以呢? —— 法律分析：其他可退票的情况：革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。 持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。法律依据：《中华人民共和...
机票退票证明怎么开 —— 法律分析：旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。其他可退票的情况：革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。 持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在...
机票退票证明怎么写 —— 第九百二十二条 受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但是事后应当将该情况及时报告委托人。
机票退票委托书怎么写 —— 退票还需要理由吗？直接退就是了。如果理由合适会免除退票费，那就编呗，病了、公司临时变更安排...
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
机票名字错误
1、机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订。一般只能办理退票，然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)，但各个航空公司的具体规定不尽相同，如果发现机票上的名字错了，应立即联系购票处，极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换
2、若机票上的证件号码错了，可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改，以免延误航班。每年的五六月是民航的传统淡季，航空公司为了争夺客源，往往抛出大量低折扣的特价票，以提高客座率，直到七八月学生放假机票行情才会上涨。又因为有事需要改变行程，却发现退改签的门槛已“悄悄上涨”：原来5折、折的机票改签费是票面价的10%，4折以下机票就更“离谱”了，原来改签费是20%，退票费是50%，买了南航的4折及以下机票，如果不能按期出行，机票就变成了一张废纸，旅客只能退回机场建设费和燃油附加费。调查发现，但或多或少都有限制，如昆航、川航也都规定，除特殊情况外，4折以下机票一般都不允许“退改签”。“这可能是国内航空界的一个潜规则了。”
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公司股权转让协议书1出让方：_____ (以下简称甲方) 住 址： 法定代表人：受让方：_____ (以下简称乙方) 住 址： 法定代表人：甲、乙双方根据有关法律、法规的规定，经友好协商，就甲方将其所持*公司(下称目标公司)*%的股权转让给乙方...
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