2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-30 15:37:58 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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因为直播是动态的过程,涉及到人员配合,场景切换,产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。
有了脚本,就能更加方便直播筹备工作,直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊。
01直播脚本的四个核心要素
在了解直播脚本怎么写之前,首先要明确直播脚本的4个核心要素(直播脚本作用):
1.明确直播主题 也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动? 明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。 2.把控直播节奏、梳理直播流程 一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
比如8点开播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的; 另外还包括产品的介绍,一个产品介绍多久,尽可能的把时间规划好,并按照计划来执行。
比如每个整点截图有福利,点赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,所有在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出来的。
3.调度直播分工:对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导 包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则; 助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
4.控制直播预算 单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。 02直播脚本分类
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为 单品直播脚本和 整场直播脚本。 单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。 每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。 单品脚本内容一般包括 产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。 整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
详细的整场直播脚本怎么写,请继续往下看: 03直播脚本怎么写 因为单品脚本相对简单,所以关于直播脚本怎么写,今天我们主要来说说整场直播脚本怎么写? 首先给大家看几个大品牌的直播脚本模板: 发现没有,整场直播脚本一般都会包含 时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等几个要素。 简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了! 时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。 关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。 直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括: 开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍; 话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。 产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动); 粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等; 结束预告:整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动
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直播带货现已成全民趋势,大家都知道,不跟上你就要掉队了! 如果你想要通过直播实现高质量的转化变现,仅仅掌握“直播脚本怎么写”这一项技能是远远不够的。 想要做好直播带货,你需要同时掌握: 高人气直播间打造方法 直播间互动与转化技巧 直播带货销售话术 直播间预热和引流 直播带货数据分析 账号运营 ......
在了解直播脚本怎么写曾经,首先要明确直播脚本的4个核心要素(直播脚本作用):
1.明确直播主题
也只是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销节日?
明确直播主播的目的只是让粉丝明白,自己在这场直播里面能观看到的什么、获取什么,提早勾起粉丝兴趣。
2.把控直播节奏、梳理直播流程
一份合格的直播脚本都是详细到分钟。
例如8点开始播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的;
另外还包括业务的讲解,一个业务讲解多少时间,尽其所能的把时间规划好,并根据规划来执行。
例如每一个整点截图有福利,点个赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,全部在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出去的。
3.调度直播分工:对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导
包括直播参加人员的分工,例如主播负责引导观众、讲解业务、解答节日玩法;
助理负责现场交互健身、回复问题、发送优惠消息等;后台客服负责改写业务售价、与粉丝沟通、转化订单等。
4.控制直播预算
单场直播成本控制,中小店家可能预算有限,脚本中应该提早设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀节日,赠品支出等。提早控制直播预算。
1、开场环节
直播刚刚开始,最重要的目标就是暖场,提升直播间的人气。暖场的时长可以控制在5~15分钟,这个阶段就需要主播跟粉丝问候打招呼。抽奖发福利,跟粉丝友好互动,大概提前说下今天的直播间产品有哪些亮点。
会不会暖场,也是考验主播能力的一大标准。很多直播团队不重视暖场,其实这种观念是错误的。一般暖场做的好,拥有了初始流量,才能为后续的直播卖有潜力的爆品,高客单价的商品做铺垫。
在暖场期要准备好暖场话术,开场抽奖玩法,直播间整个卖品的大概介绍,本场直播间的大奖福利介绍等等。
2、正式售卖环节
在正式售卖的环节可以分为:售卖初期,售卖高潮期,售卖结尾期,每个部分的时长可以根据自己直播间情况做分配。
在售卖初期,主要的重点还是慢慢抬高直播间的卖货氛围,让用户参与直播间的互动。所以在这个阶段很多直播间会抛出低价引流款,让粉丝将弹幕发起来,在直播间里面形成百人抢购的氛围。
这样做让刚进直播间的人,一下子就能感受到直播间火热的氛围,人人都有从众心态和看热闹的心态,让新用户先停留,就能创造爆单机会。
当进入售卖高潮期时,这个时候直播间的卖货氛围和人气都起来了。
直播间的售卖高潮期堪比卖货的黄金时段,一定能要抓住时机。这时一般建议选择卖高性价比,价格非常具有优势的产品。其次,高客单价和低客单价的产品相结合。
蝉妈妈发现,如果主播所卖的商品价格有绝对优势,不少主播会直接将其他平台的商品价格截图打印下来,在直播间展示,打消消费者对价格的顾虑。对于很多价格敏感型的用户来说,这一招非常有用。
同时,在售卖高潮期要注意售卖的产品要高低价格相结合,满足不同消费能力的用户需求,把人留住。
在创造出高额的销售额时,也不要忘记了放出大奖,刺激粉丝继续下单,拉高整个直播间的`声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量。
一场直播下来,流量有高有低很正常。当卖货到了后期,直播间的流量开始下降,就进入了售卖结尾期。
在售卖结尾期时,用户开始感觉有点疲乏,就可以用秒杀、免单吸引用户的注意力,拉高用户的下单率。同时,这个阶段还可以做潜力爆款的返场。
3、结束环节
到了直播即将结束的时候,开始准备收尾工作,一般时长是15分钟。这个阶段可以再送出一点小礼品,回馈已经下单的粉丝。还可以为下一场直播做简单的预告,并且针对粉丝呼声很高的产品,告知粉丝可以下次能否安排返场。
另外,不要忘记最后引导粉丝关注主播直播间,强调每日直播时间,引导粉丝准时进入直播间。最后再次感谢粉丝的支持,跟粉丝告别下播。
以上,就是一场直播间大概的执行流程,根据这个流程分阶段来写大纲脚本,整场直播就会显得有条理多了。
单品的直播脚本,提炼产品核心卖点
在写单品脚本的时候,要写的内容要包括:
商品链接号码、商品名称品牌信息、商品原价、直播间福利到手价、优惠力度、赠品情况、库存情况以及产品卖点等等。
单品脚本最好是用表格的形式写下来,这样可以很好地呈现商品的卖点和具体信息,避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清,提升运营团队之间的配合效率。
另外,直播间的销售情况是动态的,如果某个单品销售情况良好,就要及时商讨是否需要临时再加库存。脚本只是一个大纲,具体要跟当日的运营人员灵活配合。
总结
一个直播脚本是否优质,需要经过真实的直播来检验,所以每场直播下来需要及时复盘,不同阶段下的数据和问题。分析在不同节点过程中,直播间的优点和缺点,然后进行脚本改进和优化。
通过多场直播的锤炼,就能形成一套适合自己直播间的脚本制定策略,更高效地让脚本服务于直播,助力销售额不断攀升。
直播脚本主要是对每个时间段的节奏的完美把控,细分到每一分钟,位主播做出明确指导。
(聚人)
主播在刚开播的时候可以不断包装、渲染产品与品牌的产地、工艺、背景等,但不说具体的产品,引发观众的好奇心,吸引观看。
观众心理感受:卖的到底是啥?瞧瞧?
(留客)
通过神秘大礼、现场抽奖等留住观众
观众心理感受:再等等,看能不能中个大奖?
(锁客)
通过大量模拟产品使用场景,激发用户需求。
观众心理感受:是啊,这些场景我都经历过,不赢挺麻烦,用了倒是挺方便的!
(举证)
通过专家证言、权威认证、产品试验等证明产品能满足观众需求。
观众心理感受:这东西好像不错?
(说服)
通过竞品分析,产品对比等打消观众疑虑说服观众做选择。
观众心理感受:性价比挺高的,可以试试
(催单)
通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱观众下单。
观众心理感受:有优惠,赶紧买!
(逼单)
通过高频的原价与现价对比、活动期限、名额紧张等反复提醒用户下单。
观众心理感受:买了占便宜、不买没机会了!
(2次留客)
通过神秘大礼、现场抽奖等留住观众。
观众心理感受:前面已经有人中奖了,我真的想试试!
(2次锁客)
通过大量模拟产品的适应场景,激发用户下单。
观众心理感受:好想买!好想买!好想买!
(2次举证)
通过专家证言、权威认证、产品试验等证明产品能满足观众需求。
观众心理感受:专家说的错不了,好像是这个道理!
(2次说服)
通过竞品分析,打消观众疑虑,帮助观众做出选择。
观众心理感受:要不是我儿子女儿不让我买,我现在就买了!
(2次催单)
通过礼品赠送、折扣礼金、增值服务等引诱观众下单。
观众心理感受:真的好划算!
如果你还是不知道直播脚本如何设计?可以加我微信,指导你如何策划脚本。
如果你不知道直播脚本怎么写或者急需一份直播脚本模板,抖商公社通过半年的直播实操,总结了一份超详细的直播脚本模板+直播脚本创作教程+直播脚本范例,可以添加我的微信:gws009(备注:脚本)私聊领取;
直播脚本创作方法
直播脚本模板(部分)
直播脚本范例(部分)
下面我们一起学习短视频拍摄的相关干货知识。
1)首页
进入App首页即可浏览,短视频以信息流的方式展现,直播带货脚本设计系统会自动推荐视频内容。首页中的“推荐”模块和“关注”模块,都是视频内容。
“推荐”模块会展示系统推荐给你的视频,“关注”模块会推荐你关注的抖音号发布的视频。
2)同城
3)用户主页
2.拍摄功能
抖音App的“随拍”与“+”都具有拍摄功能。
“随拍”的定位是随手拍摄,记录生活,并分享给好友,直播带货脚本设计互相关注的好友可见,并在72小时后仅自己可见,更私密。
而“+”拍摄则是公开化的,视频在发布后如果不处理,就会一直展示。
1)随拍
第一,平台方提供了一个PGC音乐库,直播带货脚本设计把普通人在专业音乐上的困难解决了,基本上对嘴形就可以拍出一条视频。
第二,把UGC吸纳进抖音的素材库中,这是抖音内容如此丰富的原因之一,抖音中的每个原创配音都能让其他用户进行“跟拍”使用。
同时抖音还鼓励“合拍”,每个抖音中的原创内容都进入了抖音巨大的素材库中,每首原创音乐都有独立页面,这既是对原创者的激励,又解决了大多数用户的创作难题。
第三,话题、挑战赛本身也是一个素材库,直播带货脚本设计为用户提供了创意来源,大大地降低了创作的门槛,抖音本身鼓励用户参与热门话题。
热门话题也有更多的曝光入口,更可能加大流量。
第四,贴纸、滤镜自然也是一个素材库,且常常更新,直播带货脚本设计给用户不少惊喜。
使用工具更容易获得系统流量推荐,所以用户更愿意使用。工具是用户拍摄的灵感来源之一。
他们都用自己的方式解读了多元的“吉文化”,直播带货脚本设计用年轻人喜欢的潮流方式推广王老吉。
同时,王老吉品牌推出了主题曲《吉运当头》,由“斯外戈”演绎,其中的说唱、舞蹈都充满了年轻和潮流的元素,歌曲凤格轻松,舞蹈也简单易学。
这着实令人眼前一亮,直播带货脚本设计又一次刷新了用户对这个拥有190年历史的老品牌的认知。
20_年1月,王老吉又推出了挑战赛“#开启美好吉祥年”,随着春节渐近、年味加浓,再火了一次。
你在梳理运营策略后要形成相应的书面文档,及时向团队宣读。
对于管理者而言,用这些清晰、明确的文档可以大大地减少团队的失误,直播带货脚本设计也能减少自身管理的工作量与压力,还能减少因人员流动而造成的知识流失。
如何制定内容标准
制定抖音内容的标准有利于我们把控内容的一致性、质量与生产效率。内容标准要能覆盖从过程到结果等方方面面,要符合清晰、明确、可操作化的原则。
制定内容标准只是一个起点,最关键的是要严格地执行,直播带货脚本设计并在执行中不断优化。
尤其对于团队共同创作的账号来说,要想提升效益,这绝对是必不可少的一个环节。
大多数团队协作中最大的成本往往来自沟通,当一个视频作品需要编剧、演员、摄影师、剪辑师合作完成时,每个人都可能在不同方面有不同意见,如果没有提前约定好合作、执行的标准,彼此间沟通的成本会非常高。
此时不如一起沟通、制定可操作化的标准,直播带货脚本设计这样就可以大大地减少沟通成本,建立团队合作的默契。
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抖音直播间是有很多限制的,有些话不能说,有些行为不能做,否则会违规。所以会违规的情况要提前在抖音直播脚本中注明,避免违规被中断直播。
不要有绝对化用语,包括但不限于“最“、”一”、“级/极”、“首/国”及其他极限词汇。
不要提及销量等数据,要同步说明数据来源、统计时间等等进行辅助。
不能有虚假宣传的词语,也不要过度承诺。例如:喝了八宝茶之后能帮助你治疗便秘,消除肚子大的烦恼,快速减肥瘦身
不要进行效果性承诺或保证,例如:7天让你的体脂率下降X。
不要引导私下交易,例如:想要的宝宝们打开我主页+v、QQ、手机号
当然,这些只是抖音直播中会有的部分雷区,总之记住一句话,负面的内容不要在直播间传播,不确定能不能在直播间说的话、做的事,先了解清楚并在你的直播脚本中重点强调,避免违规导致直播被中断或者被永久禁播。
直播脚本怎么写
单品脚本的撰写相对简单,基本围绕产品卖点,再凸出价格或赠品优势就足够了。
整场脚本的撰写就略为复杂:
从上图看出,整场直播脚本一般包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直 播流程(时间段)等要素。
直播流程包括:
1. 开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
2. 话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气
氛,调动粉丝情绪。
3. 产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
4. 粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
5. 结束预告:整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动。
在了解直播脚本怎么写之前,首先要明确直播脚本的4个核心要素(直播脚本作用):
1.明确直播主题
也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?
明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2.把控直播节奏、梳理直播流程
一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
比如8点开播,8点到8点10分就要进行直播间的预热;和观众打招呼之类的;
另外还包括产品的介绍,一个产品介绍多久,尽可能的把时间规划好,并按照计划来执行。
比如每个整点截图有福利,点赞到十万二十万提醒粉丝截图抢红包等等,所有在直播里面的内容,都是需要在直播脚本中全部细化出来的。
3.调度直播分工:对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导
包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;
助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
4.控制直播预算
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
详细的整场直播脚本怎么写,请继续往下看:
三、直播脚本怎么写
因为单品脚本相对简单,所以关于直播脚本怎么写,今天我们主要来说说整场直播脚本怎么写?
发现没有,整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等几个要素。
简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括:
开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
结束预告:整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动
下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,需要不断优化,不断调整。
这样一来,直播时间长了,心中自然对直播脚本怎么写了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。
好了今天的分享就到这里,喜欢的可以点赞+转发,欢迎留言一起讨论。
01、直播目标
直播间脚本的目的是为了理顺直播流程,达到直播目标。因此,直播间脚本撰写的第一步就是——确定直播目标。
02、直播主题
直播主题的选择就比较丰富,例如:新品上架、节日主题、开学季、换季促销、清库存甩卖等等。
根据自己的需求,来定自己的直播间主题,保证直播在预设的主题方向上进行,让用户更有目标感。
03、人员配置
直播间脚本中一定要明确人员分工,首先人员标配就是——主播、助理、客服。然后根据分工确定岗位职责。
例如:主播负责引导观众、介绍产品、促进下单;助理负责现场互动、回复问题、活动规则解释等;后台客服负责修改产品价格、发送优惠券、粉丝沟通等。
为了让大家有更详细的参考,我们还整理了40多份直播间脚本模板,内含美妆、护肤、服装、母婴、电子产品、美食等等行业的脚本,直接借鉴无压力,如下图:
现在添加我的微信:dsp20_88(备注:直播脚本),文末“点赞+在看”截屏私聊我,即可领取哦!
不过,资料包虽然价值巨大,但如果你在实操的过程中遇到的百思不得其解的问题,还是可以私聊我,帮你及时解答哦~
04、直播时间
直播间脚本对时间的设定非常严格,首先需要定好每天直播的固定时间,并严格执行;其次要定好单个产品的推荐时间,理顺流程。
建议大家每天的直播时间固定,培养用户的习惯,有利于后期转化。
整体时间的把控要具体到分钟,例如:
7点开播,7点到7点十分就要进行直播间的预热,7点半就一定要开始推荐产品,最后十分钟预告下次直播时间、活动。
05、产品推荐
在直播间脚本的内容中,建议梳理好产品的卖点,包括:产品的特点、功能卖点、价格卖点,帮助主播在介绍产品时信息更为真实和准确。
也可以提前在产品上做好标注,这样让粉丝拥有更强的信任感。
当然,在这个环节,主播的话术就显得尤为重要,该怎么凸显产品优势、怎么促进下单转化、怎么获取用户信任等等内容,都需要提前做好准备。
06、优惠玩法
优惠券的发放,直播间秒杀、促销、买一赠多等等活动,可以更好的调动直播间的气氛,引导用户消费。
因此,在直播间脚本中一定要体现,大家根据自己的产品设置好即可。
07、直播总结
虽然在写直播间脚本的时候,还没开始直播,但是直播总结复盘的内容一定要设置好,方便后期总结。
注意:直播间脚本不是固定的,每一场主题不同,都会有变化,所以每一场直播都应该做一份直播脚本哦。
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