2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-18
更新时间：2024-02-02 13:09:09 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-18
尊敬的广大客户：
xx银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，xx银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
在xx银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，xx银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜!
再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
尊敬的企业退休老同志：
人勤春来早，草发牛更肥。值此20xx年新春佳节即将来临之际，xx市企业退休人员管理服务中心谨向你们致以崇高的敬礼和亲切的慰问！
过去的20xx年，市委、市政府团结带领全市人民，认真贯彻落实党的_和十七届三中全会精神，以科学发展观为统领，扎实推进各项工作，战胜各种困难，巩固了经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步、民族团结、人民生活水平不断提高的良好局面。xx市退管中心坚持以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，全心全意为企业退休人员服务，着力提高企业退休人员的生活质量，保障企业退休人员晚年生活安定，全市27000多名企业退休人员100%实行社会化管理服务，整体工作迈上新的台阶。
饮水思源，企业退休人员是党和国家的宝贵财富。你们曾经为国家建设和经济社会发展做出了巨大贡献，如今，你们为国家的繁荣与稳定倾注了关怀和希望，你们的功绩党和人民永远铭记！全面做好企业退休人员社会化管理服务工作是我们义不容辞的责任，我们将继续发扬敬老、爱老、养老、助老的传统美德，认真贯彻落实党的各项方针政策，为老同志安度晚年、共享改革发展成果、创造和谐幸福生活而努力工作。
“莫道夕阳无限晚，不用扬鞭自奋蹄”。在新的一年里，希望广大企业退休老同志继续发挥独特优势和自身特长，自觉用党的_精神武装头脑，巩固和深化学习实践科学发展观活动的成果，始终做到政治坚定、理想永存、思想常新；坚持用科学、健康和文明的生活方式安享晚年；并继续关心和支持我市经济和社会各项事业的发展，为全面建设小康社会作出新贡献。
衷心地祝愿你们春节快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！
慰问人：
20xx年xx月xx日
尊敬的贵宾，
您好，我们是-x酒店，对于上周至贵公司的拜访，您的热情款待让我们十分感激且留下深刻的印象，在此请您接受我们这份迟来的谢意。
与贵公司进行的讨论是十分有益且令人鼓舞的，您的每一个建议，都是我们所需要的，有了您的支持和关注，对于我们前进的征途将提供源源不绝的信心和力量;我们也相信-x酒店的文化，会在大家的支持下，扩展到世界每一个角落，-x酒店有她的低调奢华，更处处充满了文化魅力，在设计上特别聘请了知名-x建筑师-x操刀，打造出一所有别于其他一般度假酒店的文化休闲庄园，在酒店的每一个角落您都可以看见大海、蓝天、白云和服务人员的亲切笑容，酒店x间海景套房、私属沙滩、户外的深海温泉、-x泳池、私人定制的餐厅及，每一处都为您提供专属的体验，不管您是想要浪漫的海滨之旅还是想体验宁静的私人度假，还是想举办一场梦幻的海上婚礼，亦或是想梦回春秋，只要您想要的，我们都可以满足您，她就像一只展翅的凤凰，将和您一起翱翔在美好生活里。 我们也将进一步了解了您的需求，酒店真诚期待在不久的将来能有机会与贵司进行更深入的合作。
再次感谢您能抽出时间为我们安排这次愉快的访问，我们诚挚邀请您能来访酒店体验，我们将不胜荣幸!
此致，
-x酒店
尊敬的各位退休朋友：
您好！值此新年来临之际，首先祝您身体健康、新春愉快！
岁月如梭、光阴任苒，随着西部大开发和改革开放的不断深入，我院在上级部门的正确领导下，牢固树立“一切以病人为中心、以医疗质量为核心，全心全意为人民服务”的宗旨，全院职工团结一心、勤奋工作、与时俱进、开拓进取，在医疗、急救、预防、保健、科研等各方面都取得了可喜的成绩，医院致退休人员的春节慰问信。今年，我院被上级有关部门评为“全省卫生工作先进集体”、“先进党总支”、“综合目标实绩突出单位”等称号。
全院现有职工273人。其中专业技术人员241名，副高级职称13人、中级职称109人、初级职称116人，离退休老同志63人。共设6个职能科室、25个专业科室、35个专业，开放病床280张。xx年完成业务总收入xx元，比去年同期增长％，各项医疗数据较xx年同期均有明显增长，开展了24项“三新”项目，其中18项通过院内审批并已上报省卫生厅，医院社会效益和经济效益同步增长，范文《医院致退休人员的春节慰问信》。在此，我们首先对您在职期间所做出的成绩和贡献表示由衷的感谢和崇高的敬意！医院的昨天，包含着许许多多离退休老同志的辛勤汗水，没有当时您们的勤奋工作、打下良好基础，就没有今天医院各项事业的蓬勃发展。医院的发展与壮大，也是您们的心愿与自豪，希望您们能继续关注医院的发展，积极为我们出谋划策、提出宝贵的意见和建议，谢谢！
如今，医院内面貌焕然一新，门诊大楼、急救中心楼、住院部大楼、传染病区大楼拔地而起，医疗设备和基础设施基本齐全，庭院绿化呈花园式，尤其是服务态度的不断改善和医疗技术水平的不断提高，吸引了广大患者、甚至外州县的患者前来就诊，医院发展呈良好前景。
现随信每人寄去50元慰问金，聊表医院领导和全体职工的一片心意，以祝春节快乐。
最后祝您在新的一年里，合家欢乐、万事如意！
慰问人：
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您们好，我们是__有限公司，感谢您在百忙之中抽出时间来看我这封信，让我们可以更进一步的得到沟通和了解，感谢您一直以来对我们的支持和信任，我们将继续努力，以更优的价格、品质、服务来回报您。
中秋佳节将至，我们由衷的感谢您一直以来对__的支持和厚爱，同时送上我们最美好的祝福：祝贵公司生意兴隆，业绩节节攀升!
我们一路走来，都是在您的支持和信任下得到了更好的发展。饮水思源，我们深知，您对我们的支持和信任是我们取得成绩的源动力。我们所取得每一点进步，每一次成功，都是离不开您的支持。您的每一次参与，对我们产品提出的宝贵建议都是我们最大的财富。
我们__一直秉承着“孝”字来做企业文化，以感恩的心来对待每一个客户，诚如我们的制度一样，公司每位员工生日时候，我们都会为员工父母送去礼金以及慰问表示我司核心思想之一：百善孝为先。
于是我们刘总在4月21日冒着地震的危险去实地看望那些孩子们，回来之后决定邀请百溪负责人到我司为大家讲解。百溪旨在帮助千千万万的贫困孩子们，希望他们的未来像溪水一样，清澈而明亮，让他们知道世界上还是有很多人在关心他们爱护他们的，刘总在去过实地感受到孩子们对学习的向往之后。毅然决定资助13名贫困的孩子上学.......
千言万语，说不尽的感激之词，是您的信任和理解，让我们的技术能得到一次又一次飞跃的提升;是您的支持和关心，才让我们有了前进的信心和动力，努力把我司做成硅胶制品行业第一。以更完善的管理水平、产品质量、为贵司提供低成本，高品质、高效率的的服务虽然在这其中有过起伏，但是那已经不重要了，因为您对我们__的支持和关心，理解和信任，已经让我们坚定了在硅橡胶行业中，把品质做到更好，努力打造行业品牌(第一)的信心，俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。单打独斗的时代已经过去了，人类的发展既面临难得的机遇，也面临严峻的挑战，合作共赢才是新时期的主题。
最后在中秋佳节即将到来之际，__有限公司感谢您对我公司多年来的大力支持!又是一年月圆夜，月下为您许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿业绩犹如月中仙。
____x
______年x月
尊敬的客户：
您好!
感谢您长期以来对的支持与厚爱，值此“中秋”即将来临之际，全体人向您表示最衷心的感谢和美好的祝愿!
创办2年来的发展历程，您的支持给予了我们无比的力量，在您的关心支持以及全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉，让我们成为行业具有知名度和影响力的企业，并被省人民政府授予“名牌产品”称号。
伙伴是最值得珍惜的。成功之道，当是秉持感恩之心，走合作共赢之路。感恩的心是合作的捷径，也是共赢的催化剂。我们在过去、现在、还有将来，都会以一颗赤诚、感恩的心竭诚为您服务。饮水思源，我们深知，所取得的每一次进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。
您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，我们将一如既往给您提供优质的产品和服务，还将不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供优质、高效的产品和服务，实现双方互利互惠的双赢目的。
再一次感谢您的帮助和支持，总经理携公司全体员工恭祝您和您公司全体员工：节日快乐!身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
20__年月日
“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢!
尊敬的离退休教师：
“风雨送春归，飞雪迎春到”。值此新春佳节来临之际，学校党支部、校委会、工会携全体师生，向您致以亲切的春节问候，衷心祝福您节日愉快！身体健康！阖家幸福！
回顾往昔，为了教师这个神圣的职业，你们付出了青春，付出了汗水，您把最美好的年华留在了三尺讲台，您把热情和精力都无保留地献给了教育事业，献给了xx小学！如今，你们虽然离开了工作岗位，但仍心系学校，离而不休，密切关注着学校的发展，有了你们的付出与支持，xx小学一定会更加美好！
如今，xx小学以“自信树梦想，习惯筑基础，艺体健人格”为办学理念；以“播种金色梦想，收获七彩快乐”为校训，积极推进素质教育，努力提高教育教学质量，办人民满意的教育。一年来，全校师生团结合作、勤于探究、开拓创新，不断书写着复小的教育辉煌：学校师生在艺术、科技、体育、学科等各类竞赛中佳绩不断；学校获得了xx市艺术教育工作先进集体、先进基层党组织、“三八”红旗集体、红领巾示范学校、xx市青少年科技教育工作先进集体等荣誉称号。
成绩的取得，离不开全体教职工的共同努力，更离不开您的关心与支持。在此，再次表示诚挚的感谢！
莫道桑榆晚，为霞尚满天。衷心希望您在新的一年里，一如既往地关心和支持学校工作，为学校的发展献计献策。
最后，祝福您及全家：新春快乐，健康长寿，阖家欢乐，万事如意！
慰问人：
20xx年xx月xx日
亲爱的老凤祥顾客朋友：
璀璨20xx，老凤祥四川运营中心感谢您们的陪伴!
一份真挚的情，一颗感恩的心，一封朴实的感谢信;
没有华丽语言的藻饰，没有精美绝伦的礼品，只有简单朴实的话语。
感谢您们，多少年始终如一对老凤祥的支持与信赖;
感谢您们，多少年与老凤祥同舟共济，老凤祥的成功，赢在一路有您们;
感谢您们，是您们给了老凤祥信任和信心，使老凤祥不断创新、不断超越、不断前进!
老凤祥感恩是久久回味客户接过精美的首饰时满意的微笑;
老凤祥感恩是当顾客选好饰品说声“谢谢”后转身离开;
老凤祥感恩是当顾客收好饰品离开时那一句“先生/女士，您慢走”;
老凤祥感恩是倾力呈现最优质的服务与品质，喜看客户愁眉舒展;
老凤祥感恩就是那则勇迈的誓言——“您们的信任，老凤祥绝不辜负!”
值此感恩节之际，老凤祥四川运营中心再次感谢您们的信任与支持，感谢您们一路的陪伴!愿您们阖家幸福，生活美满，身体健康，万事如意!
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农信社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。农信社被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是农信社的第一“门面”。柜台是农信社与客户沟通的桥梁，是客户真正认识农信社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成 “服务面”，会反映出农信社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我作为一线柜台的一名普通员工，要想赢得客户的好评和信赖，就必须在日常工作中做到以下方面：
一、 严于律己，乐于奉献
作为一名党员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对广大客户;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆_人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
二、牢记“一切为了客户，服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义，时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律，坚持准时上班，中间不跑班或时而钻空子请假二小时，上班迟到的不良现象，从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上，客户前来办理业务，始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向，认真学习业务知识
没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，要加强学习，要及时学好联社每个时期下发的文件，内控制度业务指导，掌握微机操作，这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
四、立足本职，争创一流业绩
内强素质，外树形象，做好规范化的服务，是为了树立农信社良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农信社的一员，我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立农信社良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求，只要树立良好的服务现象，才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务，只要按规操作不出差错，牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识，把案件防控当作第一要务和头等大事来抓，着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制，确保农信社的安全和稳定，有力地推进各项业务快速、健康发展。
清明节，又称踏青节、兴庆节、三月节和祭祖节，在中晚春之交举行。清明节起源于古代祖先的信仰和春节习俗。它既有自然内涵，又有人文内涵。这不仅是一个自然节气，也是一个
幼儿园英语 德语：幼儿园，原名卡纳幼儿园，是几百年前从普鲁士引进的一种制度。原名蒙古族托儿所和幼儿园。 以下是为大家整理的关于幼儿园疫情防控常态工作总结的文章3
Measure是一个发音为cuograve的汉语单词shī，它意味着针对特定情况所采取的治疗。 以下是为大家整理的关于“思想、政治、作风、能力、廉政”五个方面问
标语是指文字简练、含义明确的宣传、鼓动口号。 以下是为大家整理的关于城乡住户调查宣传标语的文章6篇 ,欢迎品鉴！【篇一】城乡住户调查宣传标语1、规范管理，贴
军队是指军队中团以上建制单位的总称。团及以上部队的总称。它被授予序列号、代码和军旗，拥有领导指挥机构，并拥有作战、作战和服役保障部队。它也指的是军队。 以下是为
为贯彻落实党的十九大精神，充分发挥党建引领乡村振兴的作用，实现金融服务和基层经济发展的有机融合；通过也通过一些实际的方式，让老百姓感受到最为切实的实惠，我们在银行党支部的带领下，下乡安装“助农服务终端”。
什么事助农服务终端？这是为了方便广大客户办理账户查询，转账汇款，自助缴费，口头挂失存折补登，密码修改，便民卡，社保，电子现金，信用卡，扶贫对账明细查询等金融业务以及兑付各种惠农补贴而发放的自助设备。
溆浦农商银行统溪河支行在统溪河镇白竹坡村部是较为早的安装完该终端的，在实际的使用中我们发现该村部的办事效率明显提升，同时当地百姓也对于新的自主服务终端的办事效率做出了肯定。
“助农服务终端”的安装时对于村部内百姓业务办理的又一个帮助，通过该设备的安装大大解决了村部办事效率较低的问题，同时也从当地百姓的角度出发，通过一些实际的行动去提升当地百姓对于我们银行的印象，坚持以“建设有温度的百姓银行”为发展愿景做好自己的工作。
尊敬的离退休教师：
您好！
“风雨送春回，飞雪迎春到”。又是一年春来早，值此新春佳节来临之际，学校党总支、校委会偕全体师生向您致以亲切的春节问候，衷心祝福您节日愉快！身体健康！阖家幸福！
过往的一年，在区委区政府和区教育局正确领导下，在全体离退休教师、学生家长和社会各界人士的关心支持下，我校坚持“让教师品味出色人生，让孩子拥有幸福少年”的办学宗旨，坚持以“创建平安健康文明和谐校园”为办学目标，确立了“以人为本、以法治校、以德立校、科研兴校、质量强校、特色活校”办学思路，积极实施教育教学精细化治理，努力推进成功教育纵深发展，学校各项工作取得了可喜成绩，被授予区“目标治理先进单位”、市“安全保卫工作先进集体”、市“人民防空知识先进学校”等多项荣誉，学生在各级各类竞赛中获奖人次更是不胜枚举。这些成绩的取得，是全体教职工共同努力的结果，也与您的关心支持分不开。在此，对您及关心支持学校发展的全体离退休教师表示诚挚的感谢！
国泰民安辞旧岁，呈祥启瑞迎新年。新的一年里，我们将一如既往地奉行“视质量如生命，视学生若亲子，视家长为朋友”的信念，进一步做好各项工作，努力把二中办成真正“让家长放心，让社会满意”的学校。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。在我校的发展史上，记载着您不可磨灭的贡献；在学校新的创业途中，仍期盼着您关注和支持。衷心希看您在新的一年里，一如既往的关心和支持学校工作，为二中的发展献计献策。
最后，再次祝福您及全家：新春快乐！吉祥如意！阖家幸福！
敬礼!
慰问人：
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：您好!
值此丹桂飘香，月圆佳节之际，__(公司)总经理___携全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿，感谢您一直以来对__(公司)的支持与厚爱。
回首公司的发展历程，是您的信任，给予了我们无比的力量与信心。在您的大力关心与支持，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任，是我们进步的强大动力;您的每一份关心和支持，是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已、受益匪浅，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，还将不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供更优质、更高效、更安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢贵公司对我们工作的大力支持，并期望继续得到贵公司的大力支持!
在中秋佳节即将到来之际，__(公司)感谢您对我们多年来的支持与厚爱!又是一年月圆夜，月下为您许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿美貌犹如月中仙。祝您的事业和生活像那中秋的圆月一样，亮亮堂堂，圆圆满满!
敬爱的老师：
又是一个新春佳节，又是一个喜庆的日子!老师，你们辛苦了!我们给您拜年了! 回顾往昔，为了教师这个神圣的职业，你们付出了青春，付出了汗水，您的手上磨出了厚厚的茧子，您的额上留下了岁月的痕迹。您把清晨的第一缕阳光洒进校园，您把最美好的年华留在了三尺讲台，您把热情和精力都无保留的献给了教育事业，献给了师大附中!我们成长的足迹留下了您的.辛勤耕耘和无私奉献，无数的附中学子感谢你们!求索碑上刻着的一个个耀眼的名字，那是一个个出类拔萃的附中人，他们的成功与他们的努力是分不开，但更重要的是他们身后都有一个兢兢业业，勤勤恳恳，无私奉献的园丁,在辛勤的培育着这些祖国未来的闪耀之星。
加减乘除，也算不尽您做出的奉献;诗词歌赋，也颂不完对您的崇敬。您用知识的甘露，浇开我们理想的花朵;您用心灵的清泉，润育我们情操的美果。您不是艺术家，却吸引着我们饥渴的目光;你不是歌唱家，却让知识的清泉叮咚作响;您不是雕塑家，却塑造着一批批青年人的灵魂。您用火一般的情感温暖每个同学的心房，无数颗心被您牵引激荡，连您的背影也凝聚着滚烫的目光!
如今，你们虽然离开了工作岗位，但仍心系学校，离而不休，密切关注着学校，有些教师还被复聘任教，继续为学校的发展发出光和热。你们用殚思竭力、无私忘我的精神装点着生命之树，让它永远枝繁叶茂!有了你们的付出与支持，附中一定会更加美好!
在此，我谨代表附中和时代所有学子们，衷心地向你们说一句：老师，您辛苦了!衷心祝愿你们新春快乐，健康长寿!
敬礼！
慰问人：
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：您好!
春节将至，举国上下、家家户户正欢喜忙碌地迎接中国人最隆重的这一佳节。值此新春来临之际，我们怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在过去的一年里对xx银行一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。
在过去的日子里，因为合作让我们有了很多的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我们倍受启迪并心存感激。也因为您的加入使我们的工作能够顺利开展。我们从内心深处都希望能够通过我们的辛勤劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多的人开始满意我们提供的服务时，我们的内心便充满了无限的欣慰与恬静。
从容与宁静是生命力的体现，源于内心的坦然和细致。因为有了您与众多客户给予我们一如既往的信任与支持，xx银行在过去的一年里得到了长足的发展，业务范围也进一步得到了扩展。我们相信：通过我们不懈的努力和坚持，会为您提供更专业、更细致、更全面、更适合的优质服务。您对我们的每一份信任，是我们不断前行的力量和强大支柱!
为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对xx银行的选择能够成为您人生中最明智的选择之一。希望在今后的岁月里，我们能够与您更加紧密地合作!
再一次感谢您的信任和支持!最后，恭祝您在新的一年里--健康幸福!平安如意!
xx银行
20xx年x月x日
随着银行业的迅猛发展，加强银行柜员服务，提高柜面服务水平至关重要。笔者根据在农行柜面工作的经历，从服务意识、服务理念、服务技能以及外在力量监督等几方面谈谈想法。
一、服务意识的转变
（一）服务是主动的
服务要做到爱行、爱岗，亲近客户。爱行爱岗是柜员工作的动力，也是提升服务品质的动力。服务的对象是客户，因而服务的基本内容是处理人际关系，柜员要掌握技巧，用心服务，那传递给客户的永远是理解和快乐。
（二）服务是工作
只有树立了服务是工作的思想，才能在遵守国家法律法规和金融制度的前提下，为客户全方位、高质量地服务，才能恰如其分地把握尺度，既坚持原则，又有理有节，使真正意义的优质服务深入人心。
（三）服务要讲奉献
柜面人员要诚实做人，诚心做事，乐于奉献，一切为客户着想，解决客户实际困难，发挥自己的想象力和创造力，用脑、用心给客户带来业务上的帮助，精神上的快乐。
二、服务理念的创新
（一）细心+专业=惊喜式的服务
客户想的，柜员要知道；客户期望的，柜员要想到，客户没有想到的，柜员要心中有数。银行柜面人员在工作中要坚持微笑迎客，热情送客，礼貌用语不离口；在对待客户中要善于了解客户的需求，揣摩客户的心理，把服务工作做到滴水不漏。
（二）耐心+问题反馈，最大限度地满足每一个客户的需求
经常碰到一些客户，对金融业务不太熟悉，但是却很想了解这方面的知识，在办业务的过程中他们会不断地提出问题，这时就需要我们耐心地解答。其实这样的交流是双方增长知识的途径，而且容易建立信任的关系。
（三）快乐工作，传递给客户正能量
柜面工作是繁琐又枯燥的，而且难免会遇到客户的刁难，遭受其莫名的打击。如果没有正确良好的心态，工作就很难顺利进行。柜面人员是银行的'形象代言人，要学会保持一种明亮的心情，传递给面对面的顾客一种积极向上的情绪。
三、服务技能的提升
（一）服务要知己知彼
熟悉业务。银行柜员开展服务与营销工作，要全面掌握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简明扼要、事半功倍的效果。服务标准要制度至上，一视同仁。
熟悉客户性格。了解客户性格是银行柜员开展服务与营销工作的润滑剂，工作中要注重研究揣摩客户心理，根据客户的年龄、性别、文化层次、工作性质去把握服务用语和形式。
（二）服务要掌握精湛技能
学习理论知识。柜员的理论知识是服务工作上水平、上档次的基本功。柜员在日常工作和生活中，要积极参加行里组织的各类业务培训，认真系统地学习经济、金融等相关理论书籍，并积极研究、借鉴国内外先进的服务理念和经验，不断丰富自己的服务内涵，优化自身知识结构。
提高工作技能。柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会，而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。柜员应经常进行点钞、翻打传票、计算机操作等基本功训练。银行可定期组织业务技能比武，选拔技术能手，适当奖励，鼓励员工勤学苦练，促进工作效率不断提高。
（三）服务要细致到位
新业务品种介绍到位。柜员要善于捕捉客户和市场信息，根据客户需求，为客户提供各类业务咨询服务，主动宣传推介各种新业务和特色服务。有新产品推出时，应根据对客户的了解和掌握，结合客户特点和产品卖点，对客户进行针对性匹配。
不同客户的需求掌握到位。面对不断壮大的客户群，柜员要认真分析研究客户心理。对待优质客户，要坚持定期回访，及时了解和掌握客户的需求变化，有针对性地为客户调整金融服务方案，满足客户的个性化需求。
四、外力作用的推进
将本文的Word文档下载到电脑
推荐度：